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Collabspot, extensión para integrar Gmail con un CRM

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por Juan Diego Polo

collabspot

Tener un CRM es necesario para poder organizar nuestra base de datos de clientes, registrar oportunidades y no perder el historial de todas nuestras negociaciones con cada compañí­a, aunque muchas veces usamos el propio email para guardar ese tipo de información.

Lo ideal serí­a tener el email y el CRM integrados, creando así­ una plataforma que guarde y clasifique datos sin perder de vista la agilidad que ofrece un programa de correo electrónico, y es en eso en lo que Collabspot (collabspot.com) está pensando, proyecto que ya ha recibido más de 60.000 dólares de inversión, según comentan en Techcrunch.

Se trata de una extensión para Chrome que permite integrar Gmail con los CRM Highrise y SugarCRM, obteniendo un nuevo panel con la información de la empresa o cliente con el que estamos comunicándonos.

Con ella podemos guardar nuestros emails en el CRM con un solo click, registrando así­ el histórico de comunicación con cualquier empresa, así­ como gestionar contactos y crear tareas sin salir de Gmail. Podemos rápidamente consultar la información comercial de cualquier contacto y ver la actividad reciente con el mismo, permitiendo de esta manera gestionar mejor las oportunidades sin necesidad de estar abriendo constantemente nuestra plataforma de CRM.

De momento se limita a Gmail, se limita a Highrise y SugarCRM y se limita a Chrome, esperemos que sigan trabajando para ampliar dichos lí­mites, ya que no se trata de una solución gratuita.

Aquí­ os dejo con el ví­deo de demostración:
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Cómo realizarle seguimiento a los mensajes de Gmail mediante Google Analytics

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por Juan David Quiñónez

Amit Agarwal de Labnol comparte esta interesante guí­a que incluye los archivos de configuración suficientes para enlazar una cuenta de Gmail con una cuenta de Google Analytics a través de Google Drive. La idea es valerse de una hoja de cálculo especial que añade imágenes invisibles de tamaño 1×1 (en pixeles) y tras esas imágenes está un código de seguimiento de GAnalytics. Así­ pues, tan pronto sea visualizado el texto del mail y de paso el archivo (y no esté bloqueada la carga de imágenes), se registrará simultáneamente el momento, el destinatario y el mensaje para asegurarse con un alto porcentaje de confianza que el email ha sido leí­do. En fin, así­ funciona:

inicio email tracking

1. Abre Gmail, escribe un nuevo mensaje y déjalo guardado en borradores (Gmail los crea automáticamente cada pocos segundos), nada más, no des clic en Enviar. No olvides indicar el destinatario y el Asunto pues serán importantes para después segmentar los seguimientos.

mensaje gmail draft 2

2. Crea una copia de esta hoja de cálculo de Google Drive. Para ello da clic sobre el enlace y tan pronto aparezca, da clic en «Sí­, hacer una copia».

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Una manera simple de visualizar los enlaces compartidos en Gmail

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por Miriam Schuager

Cuando nos comparten enlaces a través de Gmail tenemos dos opciones: consultar la información directamente en la página de origen o buscar alternativas para obtener una vista previa del contenido.

Sin necesidad a recurrir a terceros, Gmail nos permite tener vistas previas de varios servicios como YouTube, Flickr, Google Maps entre otros, configurando las caracterí­sticas correspondiente desde Labs. Pero si queremos potenciar la posibilidad podemos tener en cuenta extensiones como Iframely for Gmail

Iframely for GmailA través de esta extensión podremos tener vistas previas de la mayorí­a del contenido que se puede compartir mediante un enlace. Por ejemplo, si nos comparten el link de un artí­culo, se nos dará la posibilidad leer el artí­culo dentro del mismo correo. O si nos comparten el enlace de una imagen tomada desde la web, podremos visualizarla sin realizar una acción extra.

También tiene soporte para videos de YouTube o Vimeo, ofreciendo una visualización completa de la caja de reproducción dentro de nuestro mail. Y si alguien nos ha compartido la URL de algún tweet, también podremos visualizarlo e interactuar tal como cualquier tweet incrustado.

Si nos comparten audio de Soundcloud tendremos la ventaja de escuchar el audio directamente desde nuestra bandeja de entrada. También tendremos la posibilidad de vista previa con contenido desde SlideShare, Facebook, Tumblr, Instagram, Imgur, entre otros.

7 consejos para personalizar tu cuenta de Gmail

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por Juan David Quiñónez

Es mucho el provecho que puedes sacarle a Gmail probando las muchas herramientas que para esto se crean, eso sin contar con las muchas funcionalidades disponibles en el panel de Configuración que se activan de una manera muy fácil. Hoy resaltamos 7 de las más interesantes que le cambian la apariencia a la bandeja de entrada y de paso le añaden nuevas opciones de productividad.

1. Cambia el color y tipo de letra

Tipo de letra
Puedes definir un estilo personalizado de tipo de letra y color para hacer que el texto en el cuerpo de tus mensajes resalte. Para ello basta con dar clic sobre la rueda dentada de la parte superior derecha >> Configuración >> pestaña General >> sección Estilo de texto predeterminado; allí­ puedes definir la tipografí­a (Verdana, Narrow, Courier, Georgia, etc.), su tamaño y su color.

2. Pasa el chat a la derecha para ganar espacio

chat derecho
El chat de Gmail ha evolucionado a un nuevo sistema de mensajerí­a que combina los Hangouts de Google+, cientos de nuevos emoticones, llamadas, una herramienta para compartir contenido multimedia y finalmente una apariencia similar a whatsapp. Por todo esto es que merece una considerable atención y hay suficiente espacio para ello en la parte derecha de Gmail: da clic sobre la rueda dentada de la parte superior derecha >> Configuración >> pestaña Labs >> sección Chat a la derecha; puedes seleccionar la opción Habilitar y al final, en la parte de abajo, dar clic en Guardar cambios. Continúa leyendo «7 consejos para personalizar tu cuenta de Gmail»

Tipbit – Un nuevo cliente de email para móviles

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por Juan Diego Polo

tipbit

El problema de crear un cliente de email es que hay tantos usos del correo electrónico como usuarios en el mundo. Unos usan el email como si de un chat se tratara, otros como un gestor de tareas (con etiquetas, filtros, fechas, plugins, etc.), otros como una entrada de mensajes que consultan cada dos o tres dí­as, otros como una base de datos de información «para consultar después», otros como un facebook particular… la flexibilidad a la hora de organizar el contenido y filtrar lo que llega ha permitido que leer el email sea mucho más sofisticado que hace unos años.

Teniendo eso en mente, y recordando que hay miles de personas que han invertido mucho tiempo en configurar su Gmail, outlook y compañí­a para aumentar la productividad en su dí­a a dí­a, se transforma en una verdadera odisea el crear una aplicación «universal» de lectura de emails en el móvil.

Mailbox ya lo intentó, y lo hizo tan bien que Dropbox compró la solución, Google se esfuerza bastante en mejorar su cliente para móviles y Outlook… bueno… outlook ya permite IMAP para que pueda leerse desde otras aplicaciones…

El caso es que aparece un nuevo protagonista, de momento solo para iPhone, que pretende, como todos «revolucionar la forma que tenemos de leer el email desde el móvil«. Se trata de Tipbit (tipbit.com), bastante atractiva en su diseño y con integración en la web social para consultar el perfil de quienes nos enví­an mensajes.

Se presenta como una solución que junta calendario, email, contactos, redes sociales y documentos en una única aplicación. Solo tenemos que deslizar el dedo para acceder a perfiles en la web social, cuentas en dropbox, etc. tal y como vemos en su ví­deo de presentación:
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Extensión para redactar un nuevo mensaje en Gmail sin abrir la bandeja de entrada

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por Juan David Quiñónez

open window compose

El email, una de las herramientas que nos permite hacer nuestro trabajo a diario con facilidad, es también una de las que nos quita tiempo productivo por la cantidad de distracciones a las que puede dar ví­a. El problema es que es tal la simplicidad de leer emails que muchos no se dan cuenta de lo mucho que pierden y mucho menos ven la necesidad de recurrir a guí­as que les permitan conseguir el autocontrol suficiente para manejarlo eficazmente, así­ que no sobra contar con herramientas de ayuda.

Open Compose Window for Gmail es una extensión para Google Chrome que hace parte de tal grupo al ofrecer una solución antidistracciones con la que es posible activar la ventana de redacción de un nuevo email en Gmail, con un clic desde la barra de extensiones del navegador, y sin tener el mí­nimo contacto con la bandeja de entrada que es la que nos captura y nos hace perder tiempo valioso en un mar de contadores (Recibidos, Borradores, Importantes, etc.) e iconos de colores (estrellas, etiquetas, etc.).

Su funcionamiento es muy sencillo, la ventana de redacción de mensajes de Gmail tiene un botón para maximizarle y escribir de forma más cómoda, el problema es que para acceder a ella hace falta pasar por la bandeja de entrada y por el botón de Redactar. Pues bien, la extensión se salta esos pasos y con un clic pone en pantalla completa la caja de redacción lista para ser usada; restará escribir el email, dar clic en Enviar y cerrar la pestaña en la que se redactó, ¡nada más!

Enlace: Open Compose Window for Gmail en la Chrome Web Store | Ví­a: TechnoBuzz

Evomail, el cliente de email para iOS, llega a Android

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por Juan Diego Polo

Seguimos con las iniciativas que intentan darle la vuelta al mundo del email. HAce algunos mese vimos como Mailbox llamó la suficiente atención como para ser comprado por Dropbox, ayer mismo hablamos de Ping, un nuevo proyecto que pretende mezclar el email tradicional con el mundo de la mensajerí­a instantánea, y ahora vemos como Evomail, uno de los clientes de email más conocidos para iPad, llega al mundo Android de forma gratuita.

evomail

Originalmente diseñado como un cliente de Gmail para el iPad, usa los gestos como protagonistas a la hora de gestionar el correo electrónico. Incluye notificaciones push para nuevos mensajes, permite la clasificación con etiquetas y carpetas, ofrece la posibilidad de poner un email a dormir y dejar que se despierte en un momento del futuro, podemos eliminar y archivar con un simple deslizar de dedo, presionamos para incluir estrellas, o responder, o reenviar…

Lo que más llama la atención es su forma de mostrar todas las conversaciones relacionadas con un tema, no vemos solo los últimos emails, podemos tener todos ellos siempre y cuando estén relacionados de alguna forma, algo que se agradece bastante cuando tenemos varios emails pendientes tratando sobre el mismo tema.

Es compatible con Gmail, Yahoo Mail, iCloud, AOL Mail, GMX, Fastmail, Yandex y cuentas IMAP, aunque ya dicen que en las próximas semanas tendrán soporte para POP3 y Exchange.

Hootsuite ya se integra con Gmail

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por Juan Diego Polo

Son muchas las aplicaciones que ha sido integrando hootsuite en los últimos meses. Cada vez hay menos redes sociales que no puedan ser consultadas o moinitorizadas desde hootsuite.com, y ahora anuncian un paso más: la consulta de emails.

Efectivamente, entran en el mundo del correo electrónico ofreciendo una aplicación que permite la gestión de nuestra cuenta de Gmail, tal y como veis en la imagen inferior divulgada en el blog de la plataforma.

gmail en hootsuite

Es posible leer los emails, responderlos y borrarlos en una nueva columna, junto a la de Twitter, la de google Plus y la de Facebook, por ejemplo, teniendo en un solo panel toda la información que necesitamos para informarnos y ser más productivos, sin tener que saltar de pestaña en pestaña.

No hay etiquetas ni filtros de clasificación como en el cliente de Gmail oficial, lo que es un problema para los que recibimos cientos de emails diarios y tenemos un sistema no tradicional de lectura de contenido (basado en relevancia, no en orden cronológico), pero puede ayudar mucho integrando varias cuentas secundarias, por ejemplo, y tenerlas en una misma pantalla, como con Netvibes y demás paneles de gestión de contenido. En estos momentos se encuentra dentro de la categorí­a de Apps Premium, no es gratuita.

En el mismo post comentan la inclusión de otras aplicaciones, como la de ViralTag para Pinterest (para programar y analizar lo que publicamos en Pinterest), la de Vidcaster (para ver, compartir y consultar estadí­sticas de nuestros ví­deos en dicha plataforma) y la de Shopseen (para tener bajo control lo que vendemos en diferentes tiendas online).

Mailbox, el fantástico cliente de Gmail para iPhone y iPad, lanza nueva versión

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por Juan Diego Polo

mailboxY seguimos hablando de Mailbox (mailboxapp.com), el programa que cada vez más personas usan para leer Gmail desde iPhone y iPad, aplicación que Dropbox compró muy poco después de su lanzamiento.

Mailbox es sencillo de usar, rápido y con funciones que ayudan a transformar emails en tareas, tal y como podéis ver en el ví­deo de presentación que tanto ruido hizo en su momento (os lo mostramos abajo, por si aún no lo habéis visto). el problema del sistema es que no permití­a buscar contenido en emails que no hayan sido bajado antes, algo que puede ser realmente decisivo a la hora de elegir entre Mailbox y el cliente oficial de Gmail.

Estar en la calle y necesitar la información de un email recibido hace meses es algo tan común que la búsqueda de emails en el servidor (y no en el móvil) deja de ser un extra para ser algo obligatorio, por lo que el lanzamiento de esta funcionalidad en la nueva versión de Mailbox es extremadamente bienvenida.

Además de la búsqueda en la nube, la nueva versión incluye también la posibilidad de abrir en Chrome los enlaces existentes en los correos e incluir firmas diferentes dependiendo de la cuenta de email que estemos usando para responder emails. Continúa leyendo «Mailbox, el fantástico cliente de Gmail para iPhone y iPad, lanza nueva versión»

Birdseye, tarjetas visuales de tus e-mails en iPad

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por Rebeca Polo

birdseye

Birdseye es una aplicación para iPad diseñada para darle un toque diferente a la consulta del correo electrónico en la tableta, y no sólo por la nueva interfaz visual sino por la posibilidad de ver cada uno de los correos en una cuadrí­cula y de realizar acciones distintas según el tipo de contenido en éstos.

Siendo uno de los pocos (o quizás el único) cliente de correo diseñado desde cero para iPad, Birdseye parte de un uso totalmente táctil y nos permite navegar a través de un menú en el que aparecerán desplegados y detallados todos nuestros correos. Las previsualizaciones de los mensajes serán completas de forma que podamos leer el contenido sin entrar en ningún submenú, y es más, cada previsualización se configurará según el contenido del e-mail recibido. En caso de que sea una newsletter de cualquier servicio se nos dará la opción directa de retirar la suscripción, y cualquier invitación enlazada al calendario se podrá añadir a éste a tarvés de un toque.

También podremos aceptar las solicitudes de amistad en Facebook recibidas en el correo, seguir a determinados usuarios en Twitter a través del botón «follow back», realizar un seguimiento de nuestros pedidos en Amazon, aceptar conexiones profesionales en LinkedIn, escuchar canciones en Spotify y más.

Uno de los contras que vemos en Birdseye es que sólo está disponible para cuentas creadas en Gmail. Podéis bajaros este nuevo look para vuestros e-mails en este enlace de Birdseye para iPad en iTunes.