Google mostrará más detalles sobre productos en los resultados de búsqueda relacionados con las compras

En el blog oficial de Google acaban de anunciar que están llevando a cabo una serie de mejoras relacionadas con Google Shopping en dispositivos móviles que tendrí­an el objetivo de facilitar las compras online ante el inminente Black Friday y Cyber Monday.

Por ello, a partir de esta semana los usuarios que busquen productos en Google a través de sus dispositivos móviles se beneficiarán de los cambios que el gigante buscador está incorporando. Entre las mismas podrí­amos mencionar la mejora de la información mostrada, ya que a partir de ahora los detalles del producto serán más completos, incluyendo las caracterí­sticas técnicas del dispositivo, su disponibilidad en tiendas y las diversas reviews de los clientes. Así­ mismo, algunos de los productos tendrán disponible una vista en 360º para que los usuarios puedan apreciar el diseño de los mismos en 3D sin necesidad de acceder a ningún sitio web adicional. En el post publicado por Google, el gigante buscador, Google ha aprovechado para ofrecer algunas estadí­sticas de la compra online bastante llamativas. Por ejemplo, afirman que cerca del 50% de personas de entre 25 y 34 años utilizan su smartphone para comprar online mientras se encuentran en la cola de una tienda, además de que un 27% de los internautas ya ha realizado alguna búsqueda relativa al Black Friday y Cyber Monday durante los últimos dí­as.

Por estos motivos, están centrando sus esfuerzos en la mejora de la experiencia de usuario a la hora de comprar online. Se espera que estos cambios sean visibles desde todo dispositivo móvil durante esta semana.

7 plugins de WordPress para implementar pagos ví­a PayPal en sitios web

paypal logo centerSin duda, al implementar una tienda virtual o pensar en un sistema de pagos para nuestros productos y servicios, bien sea fí­sicos u online e independientemente de su cantidad, PayPal, el popular servicio de pagos online, es uno de los primeros que nos viene a la mente como opción.

Pues bien, no cualquiera puede darse el lujo de adaptarlo a sus necesidades en WordPress sin conceptos de programación previos, pero las posibilidades aumentan al valerse de un buen plugin y de esos tenemos por montones, en particular, los que nos recomiendan los profesionales de ElegantThemes:

1. WordPress Simple PayPal Shopping Cart

WordPress Simple Paypal Shopping Cart
Una excelente opción popular por su facilidad para convertir cualquier blog o sitio web en un sitio de comercio electrónico con apenas dos shortcodes dentro del contenido de un artí­culo o en determinada sección de una página, un shortcode para invocar el botón «Add to cart» y el otro para presentar el carrito de compras que en un segundo habilitará la completación del pago. Su video promocional muestra cómo en menos de 5 minutos puede ser implementado por completo.

2. Ready! Ecommerce Shopping Cart

Ready! Ecommerce Shopping Cart
Todo lo contrario al anterior, un plugin gratuito compatible con la mayorí­a de themes para WordPress, empezando por los suyos (algunos de pago, otros gratuitos), pero con posibilidades avanzadas: Gestión de inventarios, compatibilidad con múltiples pasarelas de pagos (PayPal, PayPal Pro, Google Wallet, 2Checkout, Moneybookers, SagePay,…), opciones para definir los enví­os (empezando por FedEX y UPS), cupones, descuentos, variaciones de productos, cálculos de impuestos, importación y exportación de datos a CSV y muchas más opciones.

WP Easy PayPal Payment Accept

WP Easy Paypal Payment Accept
Para pagos de productos y servicios, además de donaciones, pero con muchas opciones para personalizar desde el monto que los usuarios podrán pagar, hasta la imagen del botón de pagar. La idea es configurar simples parámetros a través de shortcodes que harán posible la implementación instantánea, incluso de múltiples botones diferentes, pero a la vez modificar al máximo las caracterí­sticas disponibles: monedas, montos, impuestos, URL de cancelación, pagos en una nueva ventana, elección entre botones de texto o imagen, widgets y más.

eShop

eShop
Otro plugin avanzado para añadir un carrito de compras e integrar una especie de minitienda virtual, con pagos ví­a PayPal, sin prescindir de WordPress como CMS. Opciones no le faltan: creación de páginas de productos descritos al máximo con ayuda de nuevos widgets especializados que se despliegan bajo el editor clásico, pagos de usuarios logueados, estadí­sticas básicas, datos de ventas exportables, métodos para la implementación de servicios de enví­o de productos, emails automáticos tras compras concretadas, temas visuales predeterminados y otras más.

Paid Memberships Pro

Paid Memberships Pro
Si no ofreces productos sino contenido digital Premium al que solo usuarios de pago pueden acceder bien sea a través de suscripciones o membresí­as de pago, podrí­a resultarte de utilidad Paid Memberships Pro que se ocupará de limitar el acceso público a determinadas secciones de tu sitio WordPress, por ejemplo, a categorí­as especiales de artí­culos, descargas y videos. Así­ pues, habilitará el paso siempre que sean efectuados los debidos pagos ví­a PayPal correspondientes a cada nivel de acceso deseado y a la temporalidad de las membresí­as. Por si fuera poco, es compatible con plataformas de terceros (empezando por Mailchimp) y puede extenderse su funcionalidad a través de decenas de addons, todos gratuitos.

Paypal Payment Shortcode

Paypal Payment Shortcode
Una opción rápida para permitir pagos por productos, servicios o hasta donaciones sin tener que recurrir a la implementación de toda una tienda virtual. Como su nombre lo indica, se trata de un shortcode que puede ponerse en páginas individuales, en la barra lateral y hasta dentro del contenido de un artí­culo desde el editor de WordPress con etiquetas rápidas para definir los montos disponibles.

PayPal Donations

PayPal Donations
Finalmente otra muy sencilla opción no tanto para pagos sino para recibir dinero por diferentes causas o servicios a modo de donaciones. Se invoca como la anterior opción, a través de un shortcode o como un widget en la sidebar, e igualmente puede ser configurado muy fácilmente, en especial, su apariencia.

Y tú, ¿usas algún plugin o lo haces manipulando el código directamente? Cuéntanoslo en los comentarios.

Google anuncia un curso gratuito sobre el nuevo Ecommerce de Google Analytics

El equipo de Google anuncia su tercer curso en su plataforma Analytics Academy:  Ecommerce Analytics: From Data to Decisions

Google AnalyticsEste curso tiene como objetivo demostrar el potencial  que pueden descubrir en Google Analytics aquellas empresas que apuestan por el comercio electrónico.

A través de un ejemplo ficticio se analizará cómo valerse de las caracterí­sticas de Google Analytics e interpretar los datos que brinda para tomar decisiones y crear un estrategia en las diferentes facetas del negocio.

Y por supuesto, este curso es una buena oportunidad para repasar y entender todas las novedades que integra el nuevo sistema de Ecommerce de Analytics anunciado el mes pasado. Por ejemplo, se verá cómo analizar la experiencia que le ofrecemos al cliente, cómo beneficiarse de los nuevos informes de rendimiento de producto, entre otros temas que se analizarán durante las 4 unidades.

curso de google

El curso comienza el 8 de julio, pero ya podemos registrarnos y esperar las instrucciones por correo electrónico. Y para aquellos que no han tomado los primeros dos cursos aún la invitación está abierta desde Analytics Academy.

Podemos apuntarnos a  Google Analytics Platform Principles o Digital Analytics Fundamentals y seguirlo a nuestro propio ritmo.

Seminario gratuito sobre Analí­tica y métricas para Ecommerce

iebsDesde IEBS nos anuncian que ya está organizado el seminario gratuito sobre Analí­tica y métricas para comercio electrónico que se impartirá a partir del 14 de noviembre en Internet. Será gratuito y finalizará el 20 de noviembre.

El tema del seminario es bastante atractivo teniendo en cuenta el crecimiento del ecommerce sólo en España. El comercio electrónico ha crecido aproximadamente un 42% entre las pequeñas y medianas empresas, por lo que es necesario saber medir y realizar un plan de negocios adecuado, plan que necesita atraer visitas a la web y aumentar la tasa de conversión.

Saber medir el rendimiento y la conversión de tu ecommerce es clave para el crecimiento de tu negocio. Para ello es esencial hacer un seguimiento exhaustivo del coste que supone tanto atraer nuevos usuarios como impactar y fidelizar con los ya existentes.

En el seminario se comentarán los diferentes canales de captación, se aprenderá a calcular el coste de adquisición (CAC) y el valor que aporta cada cliente (CLV), así­ como se hablará sobre la rentabilidad a largo plazo (cohort analysis).

El seminario será realizado por José Miguel Pulido, co-fundador y CTO de Promofarma.com, y será gratuito para todos aquellos interesados que nunca hayan realizado ningún curso en IEBS.

Podéis realizar la suscripción en iebschool.com

Cómo funciona PayPal, el popular sistema de pagos online

Comenzamos una nueva categorí­a en WWWhatsnew.com: Cómo Funciona, ideal para los que están comenzando en este cada vez más amplio mundo de proyectos web, personas que con frecuencia llegan a nuestros artí­culos y no consiguen acompañar su contenido de forma adecuada.

En ella hablaremos de las caracterí­sticas de los principales protagonistas de la web actual, y empezaremos hoy con uno de los mayores: Paypal.

¿Por qué con la gran cantidad de productos y descuentos que hay en la red la gente es aún reacia a comprar por Internet? La respuesta está en los medios de pago y la percepción de seguridad de los nuevos compradores.

Sin duda, al comprar en cualquiera de los miles de establecimientos comerciales (tiendas, cinemas, restaurantes, etc.) que reciben tarjetas, se tiene la seguridad de que el pago se ha efectuado correctamente, más aun, se genera un voucher para confirmarlo y servir como garantí­a en caso de inconvenientes. Ahora bien, al comprar por Internet, ¿cómo sé que el sitio es tan seguro como para meter los datos de mi cuenta?, ¿será que el sitio recibe las tarjetas de mi paí­s?, ¿las comisiones serán más altas?, en general, ¿hay garantí­as al comprar en la red?

Sí­, comprar en Internet es totalmente seguro y PayPal es uno de los servicios que hacen pensar que lo es incluso más que en tiendas fí­sicas, sin contar que mucho más sencillo.

Qué es PayPal y cómo funciona

PayPal Mexico

PayPal, disponible en Paypal.com, es una forma rápida y segura de pagar, en los millones de tiendas online de todo el mundo que tienen habilitado este medio de pago, sin necesidad de proporcionar los datos de la tarjeta de crédito o débito «directamente» a cada sitio, sólo hace falta proporcionar una cuenta de email y una contraseña. Continúa leyendo «Cómo funciona PayPal, el popular sistema de pagos online»

Social-buy celebra un año con un libro de ecommerce gratuito y 10 licencias para su plan PRO

Social-Buy.com, compañí­a dedicada al desarrollo de entornos y soluciones de Social Commerce, cumple este mes su primer aniversario con más de 2.000 tiendas en todo el mundo que han descargado sus aplicaciones en los últimos 3 meses.

Durante este perí­odo, la compañí­a ha centrado sus esfuerzos en el desarrollo de soluciones de comercio electrónico inteligentes que, por una parte, están orientadas a personalizar y mejorar la experiencia de compra online de los usuarios y, por otra, permiten a las empresas mejorar su capacidad de segmentación, incorporar nuevos datos de inteligencia de negocio e incrementar, por tanto, la conversión, el ticket medio y el tiempo de estancia en la tienda.

Es lo que se denomina ”˜Smart Commerce”™,  una nueva manera de comprar online más emocionante y personal gracias a las redes sociales.

Para celebrar su cumpleaños, Social-Buy.com ha organizado algunas acciones, como el lanzamiento de un libro electrónico gratuito sobre Social Commerce (que anunciarán el miércoles en su blog) y el concurso #MiTiendaFacebook, mediante el cual diez personas se llevarán una licencia anual de las tiendas en Facebook PRO de Social-Buy. El concurso comienza hoy, 9 de julio, y se podrá participar a través de Facebook y Twitter.

En palabras de Sergio Cortés, CEO de Social-Buy.com:

Estamos muy contentos de los resultados alcanzados durante este primer año y, por eso, queremos hacer partí­cipes del aniversario a toda la comunidad online que nos sigue dí­a a dí­a. De cara al futuro, seguiremos trabajando para crear soluciones con un clara vocación internacional, basadas en aprovechar el potencial del social media para mejorar la experiencia de compra online.

3 razones y 5 Acciones para vender nuestros productos en Facebook

Los usos que le damos los 900 millones de usuarios activos (que no de inversionistas como hemos podido comprobar con el efecto Terra que ha experimentado Facebook en su debut en los mercados bursátiles) son muy diversos pero, esencialmente, la socialización y los negocios online, acaparan los intereses de todo el que crea, alimenta y gestiona su perfil personal o de empresa en Facebook.

Sabemos que la red social deberá aclarar sus planes para traducir en un negocio rentable sus ideas y sabemos también, aunque ahora no parezca tan claro que la falta de rentabilidad de General Motors fuera sólo imputable al modelo publicitario de Facebook, que la red social se enfrenta a unos inversores en “stand ”“by” que buscan entender antes de lanzarse.

Pero… ¿qué sabemos realmente de la eficiencia de Facebook para nuestro negocio? ¿es posible construir un a tienda atractiva en Facebook?

Primero veamos por qué:

– Nuestros clientes, aliados, colaboradores, amigos y familiares, están en Facebook.
– A la gente le gusta estar en Facebook, pensemos que las cifras no hacen sino mostrar un crecimiento imparable en las ventas online.
– La influencia corre como la pólvora en Facebook y, a mayor visibilidad, mayores posibilidades de crecimiento.

¿Cómo construimos una tienda online atractiva e Facebook?

Elige una aplicación, cuanto más sencilla tanto en el uso como en la configuración, mejor. ¡Recordemos que la competencia es feroz, simplificar los procesos de compra, nos acerca a la conversión del cliente!
Garantiza la privacidad y la seguridad, es indispensable no caer en lo de siempre y seguir todas las recomendaciones y normas. En temas relacionados con ventas a terceros, no podemos ser tan ligeros como al configurar la privacidad de nuestros perfiles y conocer, exactamente, lo que estamos mostrando.
Muestra tus productos, utiliza la parte superior derecha, aplica la misma filosofí­a de las tiendas virtuales, no permitas que el cliente los pierda de vista.
Incluye la imagen y el contenido audiovisual como parte de tu estrategia de marketing y no te olvides de complementarlo con estrategias en Pinterest, donde la imagen transmite la emoción de tus productos y en twitter, donde la información se dispara impactando en el corazón de quien se siente atraí­do.
No te olvides del email, siempre que lo utilicemos de una forma eficiente y entregando aquello que se espera de nosotros, el correo electrónico es un poderoso aliado del valor agregado.

Ya os hablamos de algunas opciones que la web nos ofrece para crear tiendas en Facebook en varios artí­culos (aquí­ y aquí­), por lo que no hay escusa para no meterse en este mundillo.

Y para vosotros, ¿cuáles son las formas más eficientes para vender vuestros productos en Facebook?

Ví­a: epiclaunch.com

Meeting Point se pone de nuevo en marcha

Acaba de empezar la segunda edición el programa Meeting Point, promovido por ONO y organizado por Pymecrunch, con el principal objetivo de proporcionar un “punto de encuentro” entre profesionales, expertos y pymes en torno a las últimas tecnologí­as TIC.

La situación actual de crisis está favoreciendo un nuevo ecosistema empresarial, en el que, sólo los que se adaptan a un nuevo modelo más ágil y eficiente, son capaces de sobrevivir y crecer. A través de estos eventos formativos, con el apoyo del blog así­ como cuenta en Twitter y página en Facebook, Meeting Point propone todo un programa de acción centrado en varios temas de actualidad dentro del marco de herramientas y recursos en internet.

Cada Meeting Point desarrolla su agenda en función de cuatro tiempos: Talleres sobre aspectos concretos de la temática del evento. Mesa redonda o ponencia sobre una lí­nea de debate basada en la tecnologí­a que se esté tratando en el evento. Foro de startups, en el que se presentan proyectos y se cuenta con sugerencias y preguntas de inversores de perfil tecnológico. Cóctel y networking, para tratar todo lo que se haya podido quedar en el tintero.

El pasado 26 de abril, tuvo lugar el primer Meeting Point de la temporada, sobre Comercio Electrónico.

Los próximos eventos que se van a celebrar en los meses de mayo y junio serán:
Ciudades Inteligentes: 17 de mayo. Barcelona.
Las Pymes en las Redes Sociales: 29 de mayo. Madrid.
SaaS y Apps, servicios y ventas en nuevas plataformas: 19 de junio. Madrid.

Ya está abierta la inscripción para los próximos eventos de mayo, tanto en Barcelona como en Madrid. En exclusiva, para los lectores de Wwwhat´s new, la inscripción resultará completamente gratuita utilizando el código WTSN-MP12.

El Primer Instituto de Capacitación en Nuevas Profesiones y sus webinarios gratuitos

Desde el Social Media Institute nos presentan este nuevo proyecto de Capacitación en Nuevas Profesiones con una excelente categorí­a de webinarios gratuitos que tratan de diversos temas relacionados con Social Media.

Disponibles en smilatam.com, ya tienen los siguientes tí­tulos abiertos para inscripción: 7 Secretos de conversión en Social Media, Estrategias de Community Management, Cómo diseñar un perfil digital para buscar trabajo, Redacción de contenido para medios digitales, La era del Inbound Marketing, Mobile Marketing, Performance Marketing, Ecommerce y Negocios por Internet y Conoce las mejores prácticas para tener un negocio exitoso por Internet.

[…] entramos en áreas especificas como el Marketing Online, Social Media, Community Managemet, Prensa 2.0, y podrí­amos seguir con especializaciones en Marketing en Buscadores, Email Marketing y podrí­amos continuar con performance marketing.

Además de webinarios, existen programas de capacitación más completos, todos ellos descritos en su página principal y desarrollados en Argentina.

Control y buenas prácticas para reducir el fraude y tipos de filtros antifraude


Uno de los debates realizados en los Encuentros de Grandes Comercios Electrónicos de Networking Activo hizo referencia al fraude en el comercio electrónico.
El encuentro, cuyos detalles podéis consultar aquí­, trató otros temas relacionados con el comercio electrónico, como la fidelización de clientes, alianzas entre comercios, redes sociales y tendencias.
Las conclusiones de este debate, que aquí­ os dejo, son de extremo interés para todos:
En las compras fraudulentas a las que nuestros ecommerce tienen que enfrentarse, las podrí­amos definir como “Uso amplio de la Imaginación”. Muchas modalidades de fraude con distintas y diferentes modalidades: uso de tarjetas de crédito robadas, que llegan incluso a ser compartidas por “foros” especializados. Las mafias están coordinadas y se nota.
Ante estas técnicas de fraude,  existen muchas modalidades para combatir el fraude según el producto que venda cada uno.
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