A mediados de año os confirmábamos que YouTube empezaba a ofrecer nuevas vías de ingresos para los creadores de contenido. En concreto, una de estas formas les permitía poner en marcha su propia tienda de merchandising, ofreciéndoles la posibilidad de vender productos como tazas, camisetas y demás artículos personalizados desde su canal.
A pesar de que inicialmente se trataba de una función limitada a los creadores de contenido de Estados Unidos, desde Teespring (la plataforma de comercio electrónico asociada con YouTube) han anunciado que la herramienta ya está disponible para los creadores de Europa. Gracias a esta herramienta los creadores de contenido podrán mostrar sus productos de merchandising justo debajo de cada vídeo, tanto en móviles como en la versión de YouTube para ordenadores.
No es la primera vez que os hablamos acerca de la función de compras de Instagram, una característica que la red social presentó el año pasado. A pesar de que inicialmente solo estaba disponible en los Estados Unidos, todo parece indicar que su éxito ha hecho que Instagram se anime a habilitarla en nuevos territorios. Tal y como afirman desde la compañía, la función de compras de Instagram ya está disponible en 8 nuevos países, incluido España.
En concreto, los usuarios residentes en Alemania, Australia, Brasil, Canadá, Francia, Italia, España y el Reino Unido podrán comenzar a aprovechar las ventajas de esta función. Al igual que en los Estados Unidos, la experiencia de usuario es la misma: tal y como veis en la imagen que ilustra este articulo, las empresas podrán etiquetar productos en sus publicaciones, por lo que solo tendremos que pulsar estas nuevas etiquetas para obtener más información sobre los productos y efectuar la compra.
Si queréis entender mejor los pensamientos y el comportamiento del consumidor online, echad un vistazo en la infografía que comparten hoy con nosotros desde descuentum.es.
Se trata del resultado de un estudio en el que se analiza cómo afectan las diferentes variables de un sitio web en la intención de compra, estudio en el que se analiza el diseño de una tienda online, la velocidad de carga, la forma de pago, la usabilidad, la política de devolución… variables que debemos siempre tener en cuenta en el mundo e-commerce.
Kong es una nueva plataforma para la creación de espacios de comercio electrónico profesionales que quiere llevar esta posibilidad al alcance de todo el mundo, con toda la sencillez posible, a nivel global, y gratis.
Neil Crookes, director de tecnología de Kong 365 Ltd., destaca en la comunidad ProductHunt que Kong ha reconsiderado todo el proceso de creación de tiendas de comercio electrónico existente con el objetivo de hacerlo accesible para todos los usuarios, teniendo todo lo necesario para la creación y puesta en marcha, incluyendo los temas visuales que los propietarios podrán elegir y personalizar a la hora de ofrecer las experiencias que desea llevar a sus clientes. Continúa leyendo «Kong, nueva plataforma para generar espacios de comercio electrónico, y sin complicaciones»
Grandes noticias en el mundo Wordpress, el famoso plugin WooCommerce ahora pertenece a Automattic, la empresa responsable por este famoso CMS.
Esta extensión transforma sitios creados con WordPress en sitios web de comercio electrónico de forma realmente sencilla, un plugin creado en 2011 por WooThemes y que ha ganado mucha fama dentro de su categoría. Se estima que más de 600.000 tiendas online usan WooCommerce como «corazón del sistema».
Las 55 personas que trabajan en WooCommerce trabajarán ahora en Wordpress, aumentando a 370 trabajadores la plantilla de Automattic, distribuida en 43 países diferentes, según leemos en mashable, donde también indican que la operación ha sido seis veces más cara que cualquier otra compra ya realizada por Automattic (no se ha especificado una cifra).
De esta forma Automattic, que ya posee el 23% de la web (porcentaje estimado de sitios web que usan Wordpress), gana un enorme poder en el terreno del ecommerce, aunque aún es pronto para saber cómo y cuando se realizarán las integraciones. Muchos esperan que cualquier persona pueda crear una tienda virtual en wordpress.com, sin necesidad de tener conocimientos técnicos, y la adquisición de WooCommerce es un gran paso para conseguirlo (aunque aún hay mucho trabajo que hacer para poder decir que puede instalarse Woocommerce por cualquier persona).
El modelo de negocio de WooCommerce, que es gratis, se basa en la venta de extensiones, funciones ampliadas, temas específicos y soporte. No sabemos si se mantendrá el mismo modelo, pero todo apunta a que no habrán grandes cambios en este sentido.
Cuando hablamos de tiendas online solemos imaginarnos también un sistema integrado con opiniones de los clientes, sistemas que pueden ofrecerse en el sitio de e-commerce para generar la confianza que todo cliente necesita.
No solemos hablar mucho de este tipo de sistemas, por eso hemos obtenido la ayuda de un nuevo protagonista en el sector, weeComments, para que nos ayude a explicar y comparar las soluciones que tenemos hoy en el mercado.
El funcionamiento es sencillo: el cliente realiza una compra en una tienda online, al cabo de unos días de recibir su pedido le llega un correo para hacer una valoración general o específica de producto, servicio, atención al cliente, etc. generalmente se puntúa con estrellas del 1 al 5. La opinión aparece directamente en la página donde realizó la compra y la puntuación general de la tienda se actualiza.
Veamos ahora una comparativa de las principales empresas que ofrecen este tipo de servicios en España.
El precio, las prestaciones y la fiabilidad son algunos de los aspectos analizados. Allá vamos:
Revi.io (anteriormente conocida como WeeComments) (ESP)
url:Revi.io Versión gratuita o FREE: 0€/50 pedidos mensuales Versión PRO: 30€/500 pedidos mensuales
Sin Altas, sin Permanencias, IVA incluido.
Cuenta con una versión gratuita para siempre y también con un paquete de ampliación de comentarios PRO. Tanto la versión FREE como la PRO incluyen opiniones de producto, si bien la PRO incorpora además los Rich Snippets. Las opiniones son solo de clientes reales y se asocian a los productos comprados, cosa que ninguna de las demás empresas analizadas tiene. No se pueden manipular las opiniones, se publican automáticamente. Es un sistema enfocado al usuario y a generar confianza. Continúa leyendo «Sistemas de opiniones online para ecommerce»
Desde BrainSINS nos informan que acaban de en slideshare (también en PDF) el estudio «Tendencias eCommerce 2015». En él podemos ver las tendencias esperadas en el comercio electrónico durante el próximo año, un estidio realizado por 90 profesionales de empresas como Loewe, Telepizza, Rakuten, PayPal, Prestashop, Electrolux, Vente Privee, MiTiendaDeArte, SantaFixie, FashionPills, etc.
Dentro de las principales tendencias para 2015, destacan el foco en el consumidor, el mobile commerce, la omni-canalidad, la personalización y el aumento del nivel de competitividad en el mercado.
Lo comentan con más detalle en press.brainsins.com, donde también indican la opinión de algunos profesionales, que aseguran que 2015 será el año del M-Commerce (comercio electrónico vía móvil).
Aunque este último punto fue también mencionado en estudios semejantes de 2013, está claro que el m-commerce seguirá siendo tendencia durante mucho tiempo. Este año hemos visto una gran cantidad de apps para compra y venta de objetivos de segunda mano y una buena apuesta en los sistemas de pago por móvil, en 2015 se mantendrá la linea.
Interesante también las opiniones que comentan la dirección del ecommerce para ser omnichannel commerce, saltar del mundo virtual al mundo físico, algo que muchos ya están haciendo.
En el blog oficial de Google acaban de anunciar que están llevando a cabo una serie de mejoras relacionadas con Google Shopping en dispositivos móviles que tendrían el objetivo de facilitar las compras online ante el inminente Black Friday y Cyber Monday.
Por ello, a partir de esta semana los usuarios que busquen productos en Google a través de sus dispositivos móviles se beneficiarán de los cambios que el gigante buscador está incorporando. Entre las mismas podríamos mencionar la mejora de la información mostrada, ya que a partir de ahora los detalles del producto serán más completos, incluyendo las características técnicas del dispositivo, su disponibilidad en tiendas y las diversas reviews de los clientes. Así mismo, algunos de los productos tendrán disponible una vista en 360º para que los usuarios puedan apreciar el diseño de los mismos en 3D sin necesidad de acceder a ningún sitio web adicional. En el post publicado por Google, el gigante buscador, Google ha aprovechado para ofrecer algunas estadísticas de la compra online bastante llamativas. Por ejemplo, afirman que cerca del 50% de personas de entre 25 y 34 años utilizan su smartphone para comprar online mientras se encuentran en la cola de una tienda, además de que un 27% de los internautas ya ha realizado alguna búsqueda relativa al Black Friday y Cyber Monday durante los últimos días.
Por estos motivos, están centrando sus esfuerzos en la mejora de la experiencia de usuario a la hora de comprar online. Se espera que estos cambios sean visibles desde todo dispositivo móvil durante esta semana.
Sin duda, al implementar una tienda virtual o pensar en un sistema de pagos para nuestros productos y servicios, bien sea físicos u online e independientemente de su cantidad, PayPal, el popular servicio de pagos online, es uno de los primeros que nos viene a la mente como opción.
Pues bien, no cualquiera puede darse el lujo de adaptarlo a sus necesidades en WordPress sin conceptos de programación previos, pero las posibilidades aumentan al valerse de un buen plugin y de esos tenemos por montones, en particular, los que nos recomiendan los profesionales de ElegantThemes:
Una excelente opción popular por su facilidad para convertir cualquier blog o sitio web en un sitio de comercio electrónico con apenas dos shortcodes dentro del contenido de un artículo o en determinada sección de una página, un shortcode para invocar el botón «Add to cart» y el otro para presentar el carrito de compras que en un segundo habilitará la completación del pago. Su video promocional muestra cómo en menos de 5 minutos puede ser implementado por completo.
Todo lo contrario al anterior, un plugin gratuito compatible con la mayoría de themes para WordPress, empezando por los suyos (algunos de pago, otros gratuitos), pero con posibilidades avanzadas: Gestión de inventarios, compatibilidad con múltiples pasarelas de pagos (PayPal, PayPal Pro, Google Wallet, 2Checkout, Moneybookers, SagePay,…), opciones para definir los envíos (empezando por FedEX y UPS), cupones, descuentos, variaciones de productos, cálculos de impuestos, importación y exportación de datos a CSV y muchas más opciones.
Para pagos de productos y servicios, además de donaciones, pero con muchas opciones para personalizar desde el monto que los usuarios podrán pagar, hasta la imagen del botón de pagar. La idea es configurar simples parámetros a través de shortcodes que harán posible la implementación instantánea, incluso de múltiples botones diferentes, pero a la vez modificar al máximo las características disponibles: monedas, montos, impuestos, URL de cancelación, pagos en una nueva ventana, elección entre botones de texto o imagen, widgets y más.
Otro plugin avanzado para añadir un carrito de compras e integrar una especie de minitienda virtual, con pagos vía PayPal, sin prescindir de WordPress como CMS. Opciones no le faltan: creación de páginas de productos descritos al máximo con ayuda de nuevos widgets especializados que se despliegan bajo el editor clásico, pagos de usuarios logueados, estadísticas básicas, datos de ventas exportables, métodos para la implementación de servicios de envío de productos, emails automáticos tras compras concretadas, temas visuales predeterminados y otras más.
Si no ofreces productos sino contenido digital Premium al que solo usuarios de pago pueden acceder bien sea a través de suscripciones o membresías de pago, podría resultarte de utilidad Paid Memberships Pro que se ocupará de limitar el acceso público a determinadas secciones de tu sitio WordPress, por ejemplo, a categorías especiales de artículos, descargas y videos. Así pues, habilitará el paso siempre que sean efectuados los debidos pagos vía PayPal correspondientes a cada nivel de acceso deseado y a la temporalidad de las membresías. Por si fuera poco, es compatible con plataformas de terceros (empezando por Mailchimp) y puede extenderse su funcionalidad a través de decenas de addons, todos gratuitos.
Una opción rápida para permitir pagos por productos, servicios o hasta donaciones sin tener que recurrir a la implementación de toda una tienda virtual. Como su nombre lo indica, se trata de un shortcode que puede ponerse en páginas individuales, en la barra lateral y hasta dentro del contenido de un artículo desde el editor de WordPress con etiquetas rápidas para definir los montos disponibles.
Finalmente otra muy sencilla opción no tanto para pagos sino para recibir dinero por diferentes causas o servicios a modo de donaciones. Se invoca como la anterior opción, a través de un shortcode o como un widget en la sidebar, e igualmente puede ser configurado muy fácilmente, en especial, su apariencia.
Y tú, ¿usas algún plugin o lo haces manipulando el código directamente? Cuéntanoslo en los comentarios.
Este curso tiene como objetivo demostrar el potencial que pueden descubrir en Google Analytics aquellas empresas que apuestan por el comercio electrónico.
A través de un ejemplo ficticio se analizará cómo valerse de las características de Google Analytics e interpretar los datos que brinda para tomar decisiones y crear un estrategia en las diferentes facetas del negocio.
Y por supuesto, este curso es una buena oportunidad para repasar y entender todas las novedades que integra el nuevo sistema de Ecommerce de Analytics anunciado el mes pasado. Por ejemplo, se verá cómo analizar la experiencia que le ofrecemos al cliente, cómo beneficiarse de los nuevos informes de rendimiento de producto, entre otros temas que se analizarán durante las 4 unidades.
El curso comienza el 8 de julio, pero ya podemos registrarnos y esperar las instrucciones por correo electrónico. Y para aquellos que no han tomado los primeros dos cursos aún la invitación está abierta desde Analytics Academy.
Sin duda, al implementar una tienda virtual o pensar en un sistema de pagos para nuestros productos y servicios, bien sea físicos u online e independientemente de su cantidad, PayPal, el 
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