Facebook Messenger mostrará información acerca de los desconocidos que quieran hablar contigo

Facebook Messenger

Si eres usuario de Facebook Messenger (la aplicación de mensajerí­a instantánea de la popular red social), es probable que en más de una ocasión hayas recibido mensajes de usuarios a los que no conoces. Ahora, en Facebook quieren ayudarnos a averiguar quién es la persona que ha contactado con nosotros mostrando información relevante sobre la misma en la propia conversación.

Esto es lo que hemos podido leer en TC, donde afirman que de ahora en adelante, Facebook Messenger comenzará a mostrar información biográfica compartida públicamente al inicio de las conversaciones iniciadas por personas con las que nunca hayas hablado a través de la plataforma. De esta forma, al principio de la nueva conversación aparecerá el nombre de la persona que quiere hablar contigo, además de mostrarse información relevante como el lugar donde trabaja o estudia y la ciudad en la que vive, además de indicarse las cosas que tenéis en común y si sois amigos en la red social o no. Llama la atención que esta información no aparecerá solamente con desconocidos, sino que también se mostrará si la persona que ha iniciado la conversación es un amigo de Facebook con el que no habí­as hablado hasta ahora. Algo importante a tener en cuenta es que esta nueva caracterí­stica no funcionará si la persona que ha contactado contigo no muestra públicamente su información biográfica en su perfil.

La actualización está ya disponible para todos los usuarios de Facebook Messenger en iOS y Android residentes en los Estados Unidos, Reino Unido, Francia e India. Sin duda, se trata de una función bastante interesante con la que podrás averiguar de primera mano si la persona que ha contactado contigo puede conocerte de algo o bien se trata de un completo extraño.

Fuente: TC.

Equipo responsable por Outlook está trabajando en una aplicación de chat y email llamada Flow

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Como veis en la imagen superior, hay cierta información confidencial de Microsoft que ha visto la luz antes de tiempo.

Puede verse en el tweet que se trata de una aplicación, aparentemente disponible para iPhone (no se sabe si hay otras versiones disponibles), que permitirá a los usuarios de Outlook chatear con otras personas y comunicarse desde la misma app, mezclando así­ el concepto de chat con el de correo electrónico.

El nombre de la app: Flow, aplicación actualmente en fase de pruebas dentro de microsoft, creada con el objetivo de mantener conversaciones rápidas con los contactos habituales.

Apuestan en ella por algo ligero, que no necesita «asunto», «firmas» y «saludos» para poder hablar con otras personas, mezclando así­ lo práctico de un sistema de mensajerí­a con el uso habitual del correo electrónico.

Aunque recuerda al concepto de Qik, también de Microsoft, parece que se acerca más al del chat que tenemos siempre disponible en gmail, aunque será necesario ver más detalles para entender exactamente cómo se integrará el email y el mundo chat en una sola app.

AppChat, para chatear dentro de las apps Android con otros que las tengan instaladas

AppChat es una nueva app para Android que permite comunicarse, en una especie de salas de chat, con otros usuarios que tengan las mismas aplicaciones instaladas.

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La idea es iniciar conversaciones directamente al darle uso a tales apps, un detalle útil, en particular, para compartir consejos en videojuegos: Cómo pasar tal nivel, completar un acertijo de palabras, conseguir puntajes extra, etc. Asimismo, puede resultar eficiente para incitar a algunos usuarios a señalar bugs, compartir recomendaciones, presentar quejas y dialogar directamente con los creadores de cada app quienes podrí­an estar conectados en las mismas salas de chat.

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deeme, una app de mensajerí­a que apuesta por la edición de fotos y tipografí­a original

Cuando uno piensa que las aplicaciones de mensajerí­a ya han saturado el mercado, que es imposible competir con whatsapp, line, hangouts, telegram y demás gigantes del sector, que ya está todo inventado, aparece Deeme con una propuesta que está siendo bastante bien recibida.

Se trata de una aplicación para android y iOS que nos permite comunicarnos a base de imágenes. Podemos incluir dibujos predefinidos en cada fotografí­a, así­ como textos con tipografí­as atractivas para que cada imagen enviada tenga su propia personalidad.

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Una vez enviado el montaje, el destinatario podrá responder con un texto que se mantendrá asociado a la creación original, fotografí­as que se guardarán como colecciones dentro de nuestro dispositivo móvil.

Desde producthunt su creador defiende la idea frente a los que creen que instagram es una mejor solución, aunque está claro que el concepto es diferente: En deeme no desaparece nada (de hecho quieren guardar todo como histórico de forma elegante), y la personalización de cada imagen capturada es más sencilla de realizar.

En el ví­deo de presentación podéis ver su funcionamiento. Sencillo y atractivo, sin duda, pero poco práctico para quien desea una comunicación rápida:
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Facebook comienza a mostrar a los administradores su tiempo medio de respuesta a los mensajes

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Son muchas las empresas que usan Facebook como canal de atención al cliente, algo poco recomendable, ya que no tiene los recursos adecuados para trabajar de esta forma, pero inevitable para las compañí­as que no tienen ni sitio web, que solo cuentan con una página en Facebook para mostrarse al mundo.

Para ayudar a los administradores de estas páginas, Facebook ha empezado a mostrar un recurso, disponible de momento de forma limitada a un pequeño conjunto de testers, en el que indica el tiempo medio que tardamos en responder los mensajes de nuestros clientes/seguidores.

La captura superior la muestra en adweek, mostrando cómo la información aparece en la ventana de los chats, como un nuevo indicador que puede ayudar a los que pretender seguir trabajando de la misma forma: atención al cliente ví­a chat de Facebook.

En realidad Facebook deberí­a invertir en ir transformando su chat en un mini-CRM, que permita realizar búsquedas inteligentes, clasificar asuntos, hacer un seguimiento de problemas… pero bueno, de momento parece que tendremos un tiempo medio de respuesta…

Más efectos en Skype Qik e interfaz de burbujas y emojis animados en Skype para Android

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Llamativas caracterí­sticas son mencionadas hoy para las nuevas apps de Skype para iOS y Android, respectivamente, sus versiones 5.3 y 5.12. Asimismo, se comentan nuevas opciones disponibles en Skype Qik, su reciente servicio de mensajerí­a a través de videos cortos y con opciones rápidas de edición antes de su compartición.

A Skype para Android llega una interfaz de chat basada en burbujas, algo similar a lo que ya puede verse en su app para iPhone y en sus aplicaciones de escritorio. Por su parte, se ha añadido el soporte de emojis que destacan por sus animaciones visibles si el emoji es enviado solo, sin texto u otros emojis que le acompañen.

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LINE lanza nueva versión para PC

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La versión 4.0 de LINE para PC acaba de ser presentada, incluyendo una enorme cantidad de nuevas funcionalidades extremadamente bien recibidas:

– Llegaron los Stickers animados , para animar las conversaciones informales.
– Rehicieron el buscador de contenido en el chat. Ahora es posible buscar en los chats, en los nombres de grupos y en los contactos.
– Lanzan la sección de Posts y ílbumes para grupos, ayudando a tener contenido siempre visible en los grupos creados.
– Aumentan el tamaño de visualización de fotos
– Permiten guardar varias fotos al mismo tiempo
– Podemos ahora hacer y enviar capturas de pantalla desde la ventana de chat
– Es posible visualizar el aspecto de un sticker antes de enviarlo
– Han mejorado la sección de búsqueda de stickers antiguos
– Tendremos siempre en la parte superior los chat no leí­dos
– Podemos copiar imágenes en el PC y pegarlas en el chat
– Es posible ver todas las fotos enviadas desde el chat en el pasado.
– Han mejorado la velocidad de transmisión
– Los archivos de audio pueden escucharse una y otra vez dentro de la ventana de chat

Como veis, mientras whatsapp sigue con su pobre versión web, ofreciendo pocos recursos y complicando el acceso a los que no tienen mucha cultura digital, LINE y Telegram siugen siendo los reyes del chat ví­a PC, sincronizando siempre el contenido con las versiones móviles.

Microsoft ofrecerá la posibilidad de enviar y recibir mensajes de voz en la actualización de abril de Xbox One

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Tal y como se hemos podido leer en el blog oficial de Major Nelson, la próxima actualización de abril de Xbox One incluirá una esperada caracterí­stica por una gran cantidad de usuarios: la posibilidad de enviar y recibir breves mensajes de voz entre miembros de Xbox Live.

Gracias a esta nueva caracterí­stica, los usuarios de la Xbox One podrán enviar y recibir mensajes de voz cortos de forma rápida y sencilla a cualquier otro usuario de Xbox Live, independientemente de que este cuente con una Xbox One o una Xbox 360. Tal y como podemos ver en el ví­deo que os mostramos a continuación, los mensajes de audio de los que os hablamos tendrán un lí­mite de 15 segundos de duración. Además de esta interesante funcionalidad, Microsoft aprovechará la actualización para comenzar a ofrecer servidores dedicados en los chats grupales con el objetivo de reducir errores de conexión que podrí­an afectar a la comunicación. Por último, la actualización de abril incorporará pequeñas modificaciones que afectarán a la interfaz de la consola.

Por el momento se desconoce con exactitud que dí­a de abril estará disponible esta nueva e interesante actualización, por lo que habrá que permanecer atentos. A continuación, os dejamos con un ví­deo en el que se muestran las novedades:

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Chartlio, complemento de servicios de chat empresarial que trabaja con Slack e HipChat

Chartlio

Para facilitar que los usuarios se pongan en contacto inmediatamente con el personal encargado de atender a los clientes desde widgets integrados en los sitios web de sus correspondientes compañí­as, además sin necesidad de emplear nuevos servicios de chat, Chatlio es un complemento que funciona con los servicios de chat empresariales Slack e HipChat.

La idea es que las compañí­as puedan seguir usando sus mismas herramientas de chat empresariales favoritas mientras están en contacto con sus usuarios directamente desde los widgets que Chatlio permite integrar en sus respectivos sitios web en tan sólo cinco minutos.

Desde Chatlio entienden que los usuarios de hoy dí­a prefieren realizar sus consultas a través de chat en lugar de emplear el correo electrónico o el teléfono, considerando además a Slack y HipChat como algunos de las mejores opciones de chat empresarial. En este sentido, las compañí­as tan sólo han de registrarse y conectar sus cuentas con sus cuentas existentes de Slack o HipChay y elegir un canal que desee mostrar. Luego recibirán un código que será el que deban incluir en sus propios sitios web.

El coste del servicio es de tan sólo 49 dólares mensuales, existiendo la posibilidad de probarlo durante un periodo de treinta dí­as de manera gratuita. Igualmente, aquellas compañí­as que tengan otras necesidades, podrán ponerse en contacto con esta plataforma para que puedan ofrecerles un plan personalizado que se ajuste a las mismas.

Google mostrará la posibilidad de hacer un chat con los negocios mostrados en sus búsquedas

En muchas ocasiones, cuando buscamos algún hotel, tienda especializada o comercio de cualquier tipo en Google, vemos el mapa, la dirección y datos de contacto en la sección derecha de los resultados de búsqueda, sección que puede incluir un nuevo botón dentro de poco: el botón de chat.

La información comienza a aparecer en Twitter entre algunos usuarios, con capturas como la mostrada en el menú lateral, demostrando que hay algunos negocios que ya están entrando en contacto con futuros clientes usando los resultados del buscador.

En Google ya lo han confirmado. Han indicado a computerworld.com que sí­ están realizando los tests, pero no han informado la cantidad de negocios que está participando de esta fase, negocios que deben tener un equipo de soporte detrás par apoder responder los mensajes recibidos por este nuevo canal, algo que no siempre es sencillo.

Sin duda es una excelente forma de atraer clientes y de destacar el uso de hangouts, una estrategia que podrí­a ayudar a ampliar el mercado entre los whatsapperos en el mundo de la mensajerí­a instantánea.

Ya que es solo una prueba, aparentemente enfocada en Estados Unidos, no hay como saber cuándo llegará esta nueva función a nuestro paí­s, ni con qué condiciones.