Slaask, para generar un canal de chat en vivo para clientes en Slack

Slaacks

A estas alturas Slack es de sobra conocido por muchos, una brillante plataforma de comunicación para equipos que va ganando en popularidad.

En este sentido, para aquellos que les interesarí­a que mediante Slack se pudiera estar también en contacto con sus clientes directamente en lugar de utilizar herramientas de comunicación separadas, ahora disponen de Slaask, un servicio de chat en vivo para la atención a clientes que se integra completamente en Slack generando un nuevo canal para la comunicación con aquellos clientes que visiten las respectivas web y necesiten atención a sus dudas y planteamientos.

Slaask permitirá a todos los miembros de los equipos la capacidad de resolver estas dudas y planteamientos acorde a su tipo de organización y que serán establecidas por los clientes desde la web de dichos equipos a través de un widget. En este aspecto, Slaask permitirá a dichos equipos personalizar el widget que insertarán en sus sitios web.
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Skype lleva sus funciones de llamadas y chat a Office Online y OneDrive

OfficeOnlineSkype

A partir de hoy, Skype lleva sus funciones de llamadas y de chat a Office Online y OneDrive, una expansión más de su integración con las herramientas online de Microsoft con el objetivo de facilitar a los usuarios la posibilidad de hacer más cosas en menos tiempo.

En este sentido, Skype señala que su integración en Office Online y OneDrive creará «una experiencia natural y de colaboración» donde los usuarios pueden editar un documento colaborativamente teniendo el chat abierto, cuya conversación será el eje central.
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peekin, para ver lo que los usuarios hacen en nuestra web en tiempo real

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Si tenéis una tienda online, por ejemplo, y la cantidad de pedidos es muy baja comparada con la cantidad de visitas, es posible que haya algún problema en la usabilidad del sitio, algún punto débil que hace que los clientes no terminen la compra.

Para intentar saber lo que están haciendo en nuestra página, ahora podéis usar peekin. Es una solución, aún en fase alpha, que podemos instalar en nuestro sitio web para ver lo que nuestros visitantes hacen en todo momento. Solo es necesario pegar un código en la web y ver las sesiones que van entrando, al hacer click en alguna de ellas podremos ver en todo momento los movimientos del mouse, las secciones que se van visitando, los campos que se van completando… siempre con la opción de mostrar un chat para ayudar en todo el proceso.
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Franz, para tener en una misma app a Whatsapp, Slack, Facebook Messenger, Telegram, Hangouts, Skype…

Son muchos los sistemas de mensajerí­a que usamos en el dí­a a dí­a, principalmente porque cada persona tiene sus preferidos, y no podemos obligar a nadie a usar uno u otro.

La solución para tener todas las conversaciones en un mismo sitio no es sencilla, ya que cada aplicación usa una API diferente, en algunos casos ni siquiera tienen API, por lo que los programadores se encuentran de manos atadas, y los usuarios esclavos de cada herramienta.

Franz

Ahora nace una alternativa compatible con Slack, HipChat, Facebook Messenger, Telegram, WhatsApp, Google Hangouts, Skype y Grape. Esas son las plataformas de mensajerí­a que usa Franz, una aplicación para Mac que quiere centralizar el acceso a las mismas usando una única aplicación.
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Llegaron las llamadas de ví­deo en grupo en Skype para móviles

Semanas después de haberlo anunciado, las llamadas de ví­deo en grupo llegan a Skype.

Lo informan en el blog de la compañí­a: llega la videoconferencia en grupo para móviles y tabletas, función que estará en todo el mundo a partir de marzo, aunque ya han empezado a distribuirla entre usuarios de varios paí­ses de Europa y América del Norte. Durante estas últimas semanas miles de usuarios han podido probar este tipo de llamada de forma privada, y han podido dar un feedback que Microsoft ha usado para mejorar el producto y poder garantizar así­ el lanzamiento global.

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Spray, app para conectar y hablar con las personas que se encuentran cerca

Spray

En la actualidad, el número de aplicaciones con las que conectar con otros usuarios es enorme. A pesar de ello, con frecuencia resulta interesante destacar alguna de las apps más llamativas y peculiares disponibles. Hoy analizamos Spray, una aplicación para dispositivos iOS y Android que nos permite ver de lo que habla la gente cercana y unirnos a la conversación si nos parece interesante.

En general, el planteamiento de Spray es sencillo. La idea es que podamos utilizar la aplicación para iniciar conversaciones con aquellos usuarios que se encuentren a una distancia relativamente cercana. Concretamente, podremos iniciar una conversación pública enviando un Spray a un máximo de 99 personas, siempre que se encuentren dentro de un radio de 15km.

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Noysi, el «slack» español para mejorar la comunicación entre grupos de trabajo

noysi

Nos presentan Noysi, una nueva aplicación que podemos usar en web y móvil para mantener en contacto a los grupos de trabajo, ofreciendo una amplia cantidad de recursos entre los que podemos destacar los siguientes:

– Crear equipos para comunicarse en tiempo real.
– Chatear con cualquier equipo a través de canales abiertos (con todos los miembros del equipo), grupos (con los miembros que elijas) y conversaciones persona a persona.
– Hacer videoconferencias y compartir el escritorio con otras personas.
– Compartir archivos desde el escritorio, Dropbox y Google Drive. Continúa leyendo «Noysi, el «slack» español para mejorar la comunicación entre grupos de trabajo»

booyah, una app para hacer videoconferencia por Whatsapp

booyah

Así­ se presenta booyah, aplicación para iOS que, con el tí­tulo «Videochat for Whatsapp» quiere cubrir una función aún pendiente en el rey de la mensajerí­a instantánea.

Se trata de una aplicación que genera un enlace en la conversación que estemos manteniendo en Whatsapp para que se abra una sesión de videconferencia de forma instantánea. No es necesario registrarse, únicamente hay que hacer click en el link que se divulga, por lo que facilita bastante el uso por cualquier miembro del grupo de whatsapp donde lo usemos.
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WhatsApp podrí­a agregar las videollamadas muy pronto [Capturas]

No sintiéndose contento con estar en las manos de cientos de millones de usuarios de todo el mundo, en particular, tras agregar la llamativa función de llamadas de audio por Internet -que por cierto, goza de una alta calidad-, está a punto de producirse el siguiente y esperado paso en cuanto a adición de caracterí­sticas por parte de WhatsApp: Las videollamadas. 

Captura de la nueva funcionalidad de videollamadas | Macerkopf
Captura de la nueva funcionalidad de videollamadas | Macerkopf

Lo anterior es asegurado por el portal alemán Macerkopf donde afirman, con la captura filtrada que acompaña este artí­culo, que apenas semanas faltarí­an para verla en acción pues la versión especí­fica en la que ha aparecido como prueba para los desarrolladores es la 2.16, y tanto en Android como en iOS la app de WhatsApp para el resto del público se mantiene en su versión 2.12. Continúa leyendo «WhatsApp podrí­a agregar las videollamadas muy pronto [Capturas]»

Twilio ya permite que pongamos videochat en nuestras aplicaciones

Twilio

Si queréis ofrecer videoconferencia en alguna aplicación que estéis desarrollando, echad un vistazo en la nueva versión pública y en nuevo SDK de Twilio, tanto para JS como para iOS.

La idea es que las aplicaciones puedan tener su propia función de videoconferencia P2P, sin necesidad de un servidor central, y para ello han trabajado en un proyecto que facilite la implantación de este tipo de recursos sin necesidad de tener que programarlos desde cero.
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