Etiqueta: amazon

Amazon presenta solución para que podamos montar nuestro propio Contact center

Publicado el 28 marzo, 2017

Amazon Connect

Amazon ha decidido abrir las puertas a su propia solución de Contact Center para que cualquier empresa pueda usar la tecnología que ellos mismos utilizan.

Se trata de Amazon Connect, un servicio basado en la nube que facilita que cualquier empresa ofrezca un mejor servicio al cliente a menor costo. Amazon Connect se basa en la misma tecnología de centros de contacto utilizada por los asociados de servicio al cliente de Amazon en todo el mundo para impulsar millones de conversaciones con los clientes. Continúa leyendo «Amazon presenta solución para que podamos montar nuestro propio Contact center»

Amazon compra Souq, plataforma de comercio electrónico de Oriente Medio

Publicado el 28 marzo, 2017

por Juan Diego Polo

A Souq se le ha llamado frecuentemente el Amazon de Oriente Medio. Centrado en Dubai, y con un mercado de aproximadamente 4 millones de productos, cuenta con miles de comerciantes que vendes sus objetos por Internet. Ahora es una propiedad más del verdadero Amazon.

La compañía ha comprado Souq por casi 700 millones de dólares, aunque el precio no se ha divulgado de forma pública en la nota de prensa. Amazon quiere entrar en la región con clase, con 50 millones de consumidores para empezar, y nada mejor que comprar al gigante del sector. Ahora tienen que trabajar para ampliar su operación en un mercado relativamente inexplorado: sólo alrededor del 2%, según indican en TC.

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Jeff Bezos, presidente de Amazon, se presenta dentro de un robot gigante

Publicado el 20 marzo, 2017

por Juan Diego Polo

robot

El presidente de Amazon se ha presentado en una conferencia de la empresa dentro de un robot gigante, al mejor estilo Avatar, para hablar sobre innovación dentro de la compañía.

El evento no ha sido público, pero las imágenes ya han podido verse en Twitter, donde se muestran los movimientos realizados dentro de la máquina. Continúa leyendo «Jeff Bezos, presidente de Amazon, se presenta dentro de un robot gigante»

Amazon lanza una nueva característica que funciona como asesor de moda

Publicado el 17 marzo, 2017

por Miriam Schuager

Amazon está probando una nueva característica para los usuarios de Amazon Prime, que tiene como objetivo funcionar como una especie de asesor de moda.

Por el momento, está función solo está disponible en la app de Amazon para iOS, y solo para los usuarios de Estados Unidos. La dinámica es muy simple, y recuerda a algunas apps de moda que nos ayudan a escoger el atuendo que mejor se ajusta a nuestro cuerpo, siguiendo determinados parámetros.

Tenemos que subir dos fotografías donde mostramos los conjuntos de ropa que queremos que la app juzgue y nos dé un resultado, como se ve en la imagen que comparten en TC:

Amazon

Se juzgará las tendencias, los colores, el estilo, etc. Supuestamente, especialistas en imagen atenderán nuestra petición y nos darán su feedback, con unas frases nada personalizadas, como por ejemplo “Este nos gusta más”.
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Amazon lleva a Alexa, su asistente virtual, a su aplicación principal en iOS

Publicado el 16 marzo, 2017

por Fco. José Hidalgo

La aplicación de Amazon para iOS cuenta desde hoy con la integración de Alexa, el asistente virtual de Amazon. Se trata de un movimiento sorprendente que parece ir en la búsqueda de un mayor número de usuarios para el propio asistente. Su acceso está disponible a través de un icono de micrófono que se ha situado en la parte superior de la pantalla, al cual hay que presionar para comenzar a darle instrucciones por voz.

En este sentido, los usuarios podrán hacer uso de Alexa de la misma manera en la que lo hace con otros dispositivos, pudiendo consultar la información de tráfico, realizar búsquedas en la web, realizar lecturas de libros electrónicos, habilitar la reproducción de temas musicales, obtener titulares de medios de comunicación, y mucho más, pudiendo hacer también uso de las distintas habilidades, posibilitando realizar pedidos de comidas, de viajes, y mucho más. Tampoco hay que olvidar que también permite el uso de capacidades domóticas, como la posibilidad de encender luces, ajustar termostatos, y mucho más.
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3 apps de seguimiento de precios de productos disponibles en Amazon [Android]

Publicado el 12 marzo, 2017

por Fco. José Hidalgo

Salva

A lo que nos gusta pasearnos por el catálogo de Amazon y nos detenemos en productos que nos hayan llamado especialmente la atención igual sus precios no son tan llamativos como esperábamos. Por suerte contamos con herramientas que nos permiten ser alertados cuando los precios de esos productos han bajado a precios que sí estamos dispuestos a pagar. Para Android hemos seleccionado tres aplicaciones que nos permitirá poner el seguimiento los precios de los productos en los que estamos interesados para alertarnos cuando dichos precios sufren modificaciones.

La primera de estas aplicaciones es Salva – Alertas de descuentos, en la cual haremos una lista de productos a seguir, incluso partiendo desde nuestras listas de deseos que tengamos en Amazon, para que en cualquier momento nos mande alertas de cuando algunos de ellos sufren alteraciones tanto a la baja como al contrario. De esta manera, si se producen descuentos u ofertas puntuales, seremos alertados para poder conseguir los productos de nuestro interés a precios atractivos antes de que sea demasiado tarde.
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Amazon Prime llega a México

Publicado el 7 marzo, 2017

por Juan Diego Polo

amazon

Amazon Prime es el servicio de suscripción que la empresa ofrece para poder disfrutar de varias ventajas, incluyendo entrega acelerada en los pedidos realizados.

Llega ahora a México, dos años después del inicio de su actividad en el país, por 449 pesos durante el primer año, pasando a 899 después de dicho periodo, aunque siempre es posible disfrutarlo durante 30 días de forma gratuita para verificar si efectivamente es un dinero bien invertido. Continúa leyendo «Amazon Prime llega a México»

Google y Amazon estarían considerando que sus altavoces inteligentes sean como teléfonos fijos

Publicado el 16 febrero, 2017

por Fco. José Hidalgo

Imagen: Google Home (captura desde vídeo promocional)

Parece que entre Google y Amazon hay una carrera de fondo para que sus altavoces inteligentes integren una buena cantidad de características interesantes.

Si bien ambas soluciones ya soportan la capacidad de hacer pedidos online -donde precisamente hoy Google Home estrena esta capacidad, posibilitando la realización pedidos a minoristas participantes en Google Express mediante comandos de voz a través de Google Assistant-, de solicitar la reproducción de temas musicales específicos, de controlar la iluminación, así como muchos otros aspectos, parece que además ambas compañías quieren que sus altavoces inteligentes pasen también a ser el teléfono fijo del futuro, o sea, tener capacidades de enviar y recibir llamadas de voz.

Acorde a un nuevo informe de The Wall Street Journal, ambas compañías estarían considerando dicha posibilidad, teniendo Google ventaja sobre Amazon al contar con una diversidad de servicios de comunicaciones mientras que Amazon lo más cercano que dispone es Chime, su nueva herramienta de videoconferencia lanzada precisamente esta misma semana.
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Amazon estaría desarrollando experiencias de compra para la Realidad Virtual

Publicado el 20 enero, 2017

por Fco. José Hidalgo

Amazon no ha sido precisamente una tecnológica que se haya caracterizado por apostar fuertemente por la Realidad Virtual, al menos de cara a la galería, en comparación con otras tecnológicas como Google o Facebook, aunque lo cierto es que sí tiene bastante presente la Realidad Virtual con el objetivo futuro de llevar experiencias a los usuarios a través de este medio.

En este sentido, la publicación Variety fue la primera en observar que la división A9 de Amazon había publicado una oferta de empleo en LinkedIn donde se buscaba a un director creativo para la Realidad Virtual, una oferta que a día de hoy ya no admite más solicitudes de candidatos interesados.
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Amazon ofrece botones Dash virtuales en su página web

Publicado el 20 enero, 2017

por Juan Diego Polo

dash

Los botones físicos Dash que podemos poner en nuestra casa para hacer compras con un solo click tiene ahora versión virtual, y podemos incluirlos en nuestro perfil de amazon.

El objetivo es tener a mano botones de compras con un solo click, de forma que podremos configurar el sistema para que nuestro perfil tenga disponible, tanto en web como en móvil, una lista de botones listos para realizar pedidos. Continúa leyendo «Amazon ofrece botones Dash virtuales en su página web»