A pocos escapa el hecho de que WhatsApp va caminando a convertirse en la vía de comunicación entre usuarios y empresas desde que WhatsApp Business hizo acto de aparición hace poco más de tres años.
Como parte de la celebración de F8 Refresh, la conferencia anual para desarrolladores de Facebook, WhatsApp ha anunciado que está introduciendo una serie de novedades en la API de WhatsApp Business para que las comunicaciones entre clientes y empresas sean aún más fáciles y rápidas.
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