Cada vez son más las empresas que usan sus perfiles en Twitter para ofrecer otra vía de soporte a sus clientes. En este sentido, Twitter ha estado probando con un grupo de perfiles empresariales determinados a lo largo de los últimos meses una serie de nuevas características enfocadas en dar visibilidad para aquellos perfiles empresariales que cuenta con soporte a las consultas que reciben de sus clientes.
A partir de hoy, cualquier empresa con perfil en Twitter que lo desee, puede activar las nuevas características a través de una nueva página de configuración para la atención al cliente, dentro del panel de control.
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Ya sabemos que Twitter tiene un especial interés en incrementar su cuota de usuarios activos por lo que sigue buscando fórmulas para encontrar nuevos usuarios en otras vías. En este sentido, Twitter nos sorprende hoy miércoles con el anuncio del lanzamiento de una nueva aplicación gratuita para Apple TV, Fire TV y Xbox One.
