Twitter sigue siendo la mejor red de contenido del momento, un excelente lugar para encontrar a profesionales de todo tipo, para seguir a medios de noticias, encontrar exclusivas y realizar investigaciones imposibles de hacer en cualquier otro lado.
El equipo de Twitter sigue buscando la fórmula perfecta para potenciar la dinámica y mejorar la experiencia de los usuarios. Para ello, prueba una y otra vez características en grupos reducidos de usuarios para testear su funcionamiento.
Una de las últimas funciones que está probando es la sugerencia de lectura, especialmente enfocada en los artículos de noticias, tal como vemos en la imagen que han compartido algunos usuarios:
Aunque no sabemos que criterios utiliza Twitter para mostrar este tipo de contenido, puede que tenga en cuenta una serie de factores cómo los temas que resultan relevantes para el usuario, las tendencias y las conversaciones dentro del círculo de las personas que sigue.
A diferencia de otras características que Twitter ha implementado, esta función no busca generar interacción, sino más bien ayudar a los usuarios que se mantengan informados sobre las noticias que les interesan, sin que se sientan abrumados por la cantidad de tweets que pueden encontrar en su timeline. Continúa leyendo «Twitter está probando una nueva función que sugiere la lectura de noticias»
De un tiempo a esta parte Twitter está incorporando diferentes mejoras con las que atraer tanto a nuevos usuarios como a negocios. De hecho, la compañía presentó hace aproximadamente un año una serie de herramientas con las que facilitar la atención al cliente a las empresas. Ahora, Twitter ha decidido utilizar sus propias herramientas para mejorar el funcionamiento de la plataforma. Tal y como se hacen eco desde BuzzFeed, la red social ha empezado a probar un bot con el que responder y solucionar las preguntas y quejas de los usuarios.
Es importante tener en cuenta que, al menos por el momento, el bot se encuentra en una fase de pruebas, por lo que solo es capaz de enviar respuestas automáticas a preguntas básicas. En concreto, las preguntas han de estar relacionadas con cinco temas distintos. Por ejemplo, podríamos utilizar el bot de la cuenta de soporte de Twitter para recuperar el acceso a nuestra cuenta o reportar a otros usuarios. Además, también es útil a la hora de obtener consejos y enviar feedback.
Twitter acaba de presentar la función de Corazones Personalizados para las emisiones de vídeo en directo, y también bajo demanda, que las propias marcas lleven a cabo a través de Periscope como parte de sus campañas promocionales específicas.
La idea es que las marcas puedan amplificar sus mensajes promocionales utilizando corazones personalizados enfocados en campañas específicas, los cuales irán apareciendo de manera aleatoria junto a los corazones de colores regulares cada vez que los usuarios presionen en pantalla (o den al botón like).
Con el objetivo de facilitar el uso de Twitter en regiones en las que los usuarios naveguen por Internet utilizando redes lentas o planes de datos muy reducidos la compañía ha presentado Twitter Lite, una versión web para móviles que nos ayudará a minimizar el consumo de datos y funcionará mucho mejor en redes lentas.
Dado que se trata de una versión web, Twitter Lite es accesible a través de cualquier navegador web, por lo que no importará si estamos utilizando iOS, Android u otro sistema operativo. Por supuesto, también es posible acceder a esta nueva versión web a través de nuestro ordenador personal si queremos disfrutar de tiempos de carga más rápidos y un funcionamiento mucho menos pesado.
Twitter se encuentra actualmente probando el modo nocturno automático en la última versión de su aplicación para dispositivos Android. La idea es que los usuarios no tengan que habilitar el modo nocturno manualmente cuando acceden en diferentes horas de la noche, cuyo acceso desde una habitación con poca luz en horas nocturnas podría propiciar molestias por el brillo de la pantalla.
Eso sí, sería algo opcional, de modo que aquellos usuarios que se decanten por seguir activando manualmente el modo nocturno puedan seguir haciéndolo.
Algunos usuarios que están probando la última versión beta de la aplicación para Android se han encontrado con un mensaje preguntándoles si quieren que el modo nocturno funcione de forma automática. Esto significa que no todos los usuarios tendrán acceso a esta posibilidad, de modo que es una característica a nivel de servidor. Continúa leyendo «Twitter está probando el modo nocturno automático en su última beta para Android»
Aquellas empresas que ofrecen su soporte a clientes a través de Twitter ahora lo tienen mucho más fácil a la hora de ayudarles ya que Twitter acaba de lanzar una nueva característica que permitirá ayudarles en aquellos casos en los que contextualmente se basen en las ubicaciones.
En este sentido, las empresas que están conversando con sus clientes a través de los mensajes directos, ya sea a través de personal humano o mediante bots, podrán solicitarles que compartan sus ubicaciones así como también tienen la posibilidad de compartir ubicaciones con ellos.
En el caso de que las empresas soliciten que los clientes compartan sus ubicaciones, estos podrán optar por ignorar estas solicitudes o bien acceder a las mismas pudiendo compartir ubicaciones precisas o bien escoger entre nombres disponibles en una lista, de manera que los clientes tienen el control total a la hora de decidir si comparten sus ubicaciones o no con las empresas. Continúa leyendo «Twitter ya permite a empresas solicitar y compartir ubicaciones en mensajes directos»
Twitter abandona definitivamente la imagen del huevo como imagen de perfil para aquellos usuarios que no la hayan actualizado con imágenes que puedan representarles, y lo que se busca con ello es precisamente eso, animar a los usuarios a ser más expresivos a través de sus imágenes de perfil, y ya de paso, tratar de reducir el anonimato en la plataforma social.
En su momento, el uso de la imagen del huevo tuvo su motivación pero debido a una nueva visión en la que se quiere resaltar la diversidad y expresividad, debido a que hay usuarios que ven como gracioso el uso del huevo, y lo que es peor, que haya usuarios que lo mantengan en cuentas creadas para realizar prácticas de acoso a otros usuarios, y por tanto, vincular la imagen del huevo con comportamientos negativos, desde Twitter han visto que ya era momento de cambiar de imagen de perfil por defecto. Continúa leyendo «La evolución del perfil de Twitter: del pajarito al MSN, pasando por el huevo»
Twitter sigue tomando medidas para que la realización de conversaciones desde su plataforma sea más fácil y práctica. Si ya anteriormente dejó de contabilizar los contenidos multimedia agregados a los tweets dentro de los 140 caracteres máximos permitidos, desde ahora también dejará de contabilizar las menciones a usuarios en las respuestas, facilitando de este modo que los usuarios podamos centrarnos en los contenidos de las conversaciones, sobre todo, si las estamos llevando entre varios.
La propia plataforma de microblogging apunta a tres ventajas: disponibilidad mayor de caracteres al estar los nombres de usuarios a los que se responde sobre los textos en lugar de estar dentro de los textos, permite además controlar mejor quién forma parte de las propias conversaciones, y por último, a la hora de acceder a las conversaciones, se irá directo a los mismos en lugar de ver inicialmente las menciones realizadas. Continúa leyendo «Las menciones de usuarios en tweets de respuestas ya dejan de contabilizarse como caracteres»
