A pesar del auge de las redes sociales, cuando los usuarios optamos por estar activos en determinadas redes, generamos nuestros contactos sociales, aportamos nuestros propios contenidos, y además, pasa a formar parte de nuestras herramientas habituales. El que aparezcan nuevas redes sociales no es motivo suficiente para abandonar aquellas que ya usamos por otras.
El caso es que el Gobierno de Rusia ha optado por crear su propia red social, que será lanzada en cualquier momento a lo largo de este mes, según publica The Guardian.
Forma parte de la primera medida en materia tecnológica, impulsada por el primer ministro Dmitry Medvedev, en la que también se incluye la sustitución del papel por el uso de iPads para sus ministros, y en el que funcionarios del Gobierno pretenden que con este lanzamiento hacer frente a sus más directos rivales, como VKontakte y Odnoklassniki, las cuales son las redes sociales más populares de Rusia.
Es la forma que tienen para luchar contra los medios sociales opositores, y con toda lógica, los expertos no se muestran nada optimista de que los ciudadanos vayan a optar por usar esta nueva red social lanzada por el Kremlin.
Información de interés para los 3.400 millones de internautas que albergará la red en 2016… ¡más oportunidades!
Una interesante infografía publicada en el blog de brainhost nos invita a reflexionar sobre ¿Cómo es la Web social?
Más allá de las cifras y estadísticas que nos hablan de la penetración y utilización que los usuarios hacemos de la nueva, social, ubicua y en movimiento, Internet actual, es interesante reflexionar sobre la trayectoria que ha experimentado la red desde sus orígenes, marcados por la concepción de la red como un medio para compartir información eficazmente, hasta nuestros días… donde la red es el canal a través del que nos comunicamos, en todos los ámbitos.
El tránsito de la Web 1.0 a esta vorágine social, bidireccional, retroalimentada y cohesionada en busca de nuevas y constantes oportunidades, se manifiesta en las cifras de usuarios con presencia activa en los Social Media, en el crecimiento de las redes, la penetración de la Web móvil, el crecimiento de las cifras de comercio electrónico… las redes sociales se han transformado en los canales desde los que se establecen tendencias, hábitos y normas de comportamiento y comunicación.
Datos a tener en cuenta para analizar qué es la Web social hoy
– Las 10 plataformas con mayor acción social, liderado por Facebook y seguido muy de cerca por YouTube. – El 70% de los usuarios realizan compras online – El 53% de los usuarios sigue a una marca – 4 de cada 5 usuarios visitan diariamente las redes y blogs de las marcas con las que se relacionan en busca de contenido
La infografía continúa con el análisis de cifras que resultan muy interesantes y que nos llevan a responder a la pregunta con la que abríamos esta reflexión.
¿Cómo es la Web social? Punto de encuentro entre las necesidades y los talentos, la búsqueda incansable del beneficio conjunto desde la interacción, la comunicación y el acceso libre a la formación y la información, la Web social nos permite establecer nuevos hábitos de consumo y nuevas necesidades que debemos satisfacer desde la vertiente dual actual del prosumidor.
– Aumenta la participación – Aumentan las compras online – Aumenta la acción social – Aumenta el consumo de contenidos online
La búsqueda de la experiencia, los compromisos con las necesidades ajenas y… ¡hacer bien las cosas! Son los 3 únicos caminos hacia la conquista de un universo cambiante, dinámico cuyas previsiones indican un número de internautas global en 2016 superior a 3.400 millones, un 45% del total de la población y 1.400 millones más que las cifras del ejercicio precedente y sólo en España, desde 2011 a 2016 se habrán sumado 6 millones de usuarios fijos y 6.6 millones de usuarios móviles. ¡Cifras que hablan de oportunidades! (1)
Os dejo con la infografía en la que podemos ver los canales más utilizados, las acciones más eficientes para comunicarnos con nuestras marcas, clientes y aliados.
La startup israelí Qmerce nos ofrece una herramienta que, de una manera muy simple, nos permite crear y desarrollar nuestros propios juegos personalizados con el fin de utilizarlos como herramienta de marketing, es decir, para dirigirnos de una manera algo más original a nuestras audiencias.
La plataforma nos permite elegir el tema y los elementos que queremos que aparezcan presentes en nuestro juego (si por ejemplo elegimos un juego de carreras, podremos elegir hacerlo con taxis, camiones, naves de la NASA, tractores… el rango de elementos que nos ofrecen es bastante variado).
Lo más destacable de los juegos hechos con Qmerce es que pueden incluirse premios y ofertas en éstos, como en el este juego de la State of Now #Conf de Nueva York en el que se promocionan entradas VIP y vuelos de avión para asistir a la conferencia.
Actualmente los juegos de Qmerce han sido compartidos unas 20.000 veces y jugados más de 800.000 horas.
Cuando hablamos hoy de publicidad y analizamos las distintas fórmulas que han resultado eficientes, nos asaltan preguntas de forma constante
– ¿Es la publicidad hoy un camino directo hacia las ventas?
– ¿Están preparados los modelos publicitarios para satisfacer las necesidades de un usuario cada vez más exigente, proactivo y preparado?
– ¿Cuál es el rol real de la publicidad hoy y, qué quiere decir, elaborar un plan de medios?
Resulta evidente que la publicidad es el camino directo hacia el aumento de ventas. Pero también resulta evidente que la publicidad tradicional ha muerto, analicemos las cifras que nos muestran el número de usuarios que interactúan en sus redes, mientras ven un programa de televisión y se muestran los anuncios.
Resulta evidente que el marketing y la publicidad siguen siendo aliados, principalmente, de las marca en su camino hacia el crecimiento pero… también está más que claro que el marketing se ha transformado en la forma en la que construimos relaciones y la publicidad ha dejado de ser irruptiva, para pasar a ser cautivadora, magnética…
Es exactamente eso lo que buscamos, construir un plan de medios que cautive ”“ e incluya- a nuestros clientes ”“ internos y externos- en los procesos creativos, buscamos un plan de medios 2.0 y en movimiento. ¡Veamos cuáles son las 5 claves para construir un plan de medios eficiente!
1.- ¿Adivinamos? … Objetivos, el origen. Qué significa identificar nuestros objetivos. Debemos visualizar e mercado que queremos atraer y las acciones necesarias para que se conozca nuestra marca y su mensaje así como, cautivar a nuestros seguidores. Los objetivos son esenciales para la construcción de un plan de medios.
2.- Recursos, un “mal de nuestros días”. Siempre limitados, tiempos convulsos e inciertos en los que la estabilidad se mide a través de la influencia y en los que la solvencia no se obtiene sino a través de la calidad y la diferenciación. Establecer un presupuesto adecuado para nuestro plan de medios es indispensable para seguir avanzando.
3.- Canales, aprovechar los recursos. Como consecuencia de lo anterior, identificar ”“ a priori- los canales donde la promoción el alcance y la conversión serán más viables, es indispensable paraprovechar nuestros recursos y optimizar nuestro plan de medios online.
4.- Medios. Tenemos los canales, ahora los medios… cuales son los medios ”“ dentro de los canales- en los que los consumidores interactúan más, cuáles son los medios que se han consolidado como un referente. Es ahí donde debemos tener presencia; recordemos que la influencia es indispensable para que un plan de medios bien elaborado, de paso a una marca de confianza. ¡Es un gran desafío!
5.- Formatos, ¡Cuidado! Antes del lanzarnos al desembolso que supone la contratación de espacios publicitarios muy visibles y costosos, no nos olvidemos que vivimos en el ciclo de las tablets, los QR y los contenidos como alimento del nuevo modelo. Recuerda siempre que el mensaje transmitido con la calidad de tus contenidos, encierra un elemento publicitario de gran valor. Y no te olvides que buscamos emociones ajenas, cuya identificación es sólo posible, cuando le damos a las “palabras, el lugar clave que deben ocupar!… en términos de formatos… elije ser creativo y ahorrar recursos y energías.
6.- Planifícate. Son muchas las personas que se muestran aterradas con la palabra planificación. Creativos, innovadores y profesionales de la imaginación, planificar la creatividad no es una labor fácil. Sin embargo, debemos recordar que la clave para ser eficientes es llegar al equilibrio y, para ello, debemos conformar equipos sólidos, motivados y capaces, en los que confiemos. El éxito de la publicidad se logra a través de la “creatividad planificada”.
Y finalmente… mide, con cada acción, cada contenido, cada campaña, cada tweet y me gusta… mide, qué se dice de tu marca, tómale el termómetro a tu campaña, analiza qué está provocando el “engagement” y qué debe ser modificado… vivimos en el ciclo de los recursos ilimitados y las emociones como divisas, aunque no por ello debemos mantenernos metódicos y constantes. 6 Claves para elaborar un plan de medios online eficiente… ¡Vamos construyendo a medida que aprendemos nuevos puntos de vista!
¿Cuáles son los vuestros, qué creéis que es clave para elaborar un plan de medios online?
Para poder informar constantemente de lo que ocurre en la web es importante leer constantemente y participar de eventos relacionados con la web social y la tecnología.
Después de varios años trabajando en wwwhatsnew.com hemos conocido a mucha gente dedicada integralmente a este tipo de actividad y uno de ellos, Javier Esteban, (@javimonsalupe) que ya trabajó con nosotros en el pasado, ha decidido poner en marcha e-venTop, su propia empresa de organización de eventos 2.0, que nos ayudará a estar más informados sobre lo que se cuece en este mundillo.
[…] nace con el apoyo de entidades tan destacadas como Campus Party, Acens, Nomaders o Pirendo […]cuenta con el apoyo como partner de la agencia de comunicación y desarrollo digital Genializa, que le aportará todo lo necesario en cuanto a sus servicios relacionados con el social media y la tecnología.
Organización de eventos y congresos especializados en redes sociales, emprendedores y tecnología, presentaciones de productos, social media y aplicaciones tecnológicas para eventos… Son buenas noticias para todos, ya que con una empresa así informándonos sobre el movimiento 2.0 podremos estar comunicando las noticias más frescas desde dentro y fuera de la red.
Podéis echar un vistazo en e-ventop.com, donde ya hay algunos eventos registrados.
Un tema espinoso sin duda, uno de esos desafíos que no logramos solventar y que sigue siendo la causa principal de pérdida de reputación y caída en picado de la influencia.
– Debemos aceptar en primer lugar que la forma de hacer empresa cambió. – Hoy las estructuras son horizontales y los equipos se conforman como una suma de talentos (no sólo en el papel) – El consumidor actual sabe reconocer una empresa en la que la coherencia del mensaje y los actos es una realidad. – Pero lo más importante, es que no importa cuántas excusas, eximentes, justificaciones, encontremos; un mal servicio al cliente se propaga como la pólvora y anima y alienta a usuarios más pasivos atraídos por el peso del grupo”… es catastrófico para una marca vivir una crisis en el Social Media.
Partiendo de estas premisas fundamentales, no podemos olvidar tampoco que existen otras llamadas de atención a las marcas que, si no se les presta atención, tendrán los mismos efectos adversos sobre la reputación.
Los servicios postventa y la atención de esa fase del proceso, es crucial para sumar influencers (con todo lo que ello implica) pero, tan importante como eso es el grado de compromiso que demuestre la “comunidad” el que se manifiesta a través del dinamismo, de la constante entrega de información de calidad y de hilos de conversación en los que nuevas opiniones pueden ser utilizadas para elaborar nuevos contenidos. ¡El consumidor actual compra emociones y quiere ser parte de la construcción de las marcas a las que exalta o excluye con su veredicto!Continúa leyendo «4 paradigmas 5 claves y 16 acciones para prevenir las crisis en el Social Media»
Siguiendo con la moda de las infografías personalizadas, ahora es Intel quien lanza What about me, una simple herramienta en la que podemos identificarnos con Twitter, youtube y Facebook para obtener diagramas mostrando nuestra actividad en las redes sociales.
Parte del resultado tiene forma de flor, donde los pétalos muestran nuestras áreas de interés, calculadas en función del tipo de contenido que compartimos en la web social.
Para empezar tenemos que conectar nuestra cuenta de Facebook y, dependiendo de las opciones marcadas anteriormente, procederemos a identificarnos con Twitter y Youtube en caso de que lo hayamos pedido.
Os dejo con mi resultado, para que os hagáis una idea de lo que puede conseguirse:
Más allá de las estadísticas que transforman comportamientos en porcentajes y establecen con ello tendencias genéricas, aunque cada vez más cercanas a la personalización, está el análisis de cómo la civilización está recuperando la creatividad y la innovación como uno de los elementos diferenciadores de los animales irracionales.
Las redes sociales nos han hecho visibles y públicos. Hoy, no hace falta más que poner el nombre de una persona en el buscador para que te arroje los resultados que responden íntegramente a ¿quien es? La forma en la que socializamos está al alcance de un clic.
Pero además nos han situado en un nivel en el que los valores, los compromisos, la capacidad de aprendizaje y la ética, son requisitos indispensables para ser parte del universo social.
Nuestras otras métricas, aquellas que pensamos contienen una fuente inagotable de información para expertos en publicidad en búsqueda de la “experiencia del consumidor” la “estrategia de atracción” “la historia de la marca” “la marca en el contenido”, están centradas en las preferencias de los usuarios en las redes.
El consumidor está ávido de información de calidad, de innovación y creatividad, de aprendizajes, de identificación de nuevas oportunidades y de compartir sus propios talentos, experiencias, conocimientos y opiniones. Generamos y consumimos de forma simultánea conformando una espiral de crecimiento hacia la calidad derivada de la suma de influencias. Continúa leyendo «20 cosas que sí se deben compartir en las redes sociales»
(Construyendo branding a través de las métricas) Pensemos en el número de usuarios activos que tienen las redes en el momento actual. No cabe ninguna duda que el Social Media es ya hoy parte de nuestra cultura global e indivisible de nuestros hábitos y costumbres. Consolidar grupos de usuarios afines con los que interactuar, se ha transformado en el eje central del nuevo orden social. La naturaleza social es hoy omnipresente. El branding y el social media se transforman en la causa efecto de éste proceso de aprendizaje por el que transitamos. Y para optimizar su eficiencia, debemos desterrar los hábitos y costumbres asimilados (hoy razones por las cuales se desintegran las economías) y en su lugar, situar los valores que nos diferencian de los animales.
Más allá de Facebook y Twitter, no podemos olvidar que avanzamos hacia un modelo en el que el hilo conductor es la emoción y el canal transmisor es la palabra.
Para transformar esto en crecimiento horizontal y eficiente, simultaneado con la generación de los recursos que necesitamos, las métricas y estadísticas emergen como indispensables. ¿Quieres un buen branding?, interactúa donde está tu target Continúa leyendo «Análisis del Social Media #Infografía»
Solo un 10% de los artistas que lo soliitan pueden exponer sus obras en riseart.com, una web que se presenta como algo más que un mercado de compra y venta de arte. Al contrario que sus muchas alternativas, Riseart nos permite seguir artistas y ser seguidos por nuestros fans, siendo avisados cada vez que se actualice el portafolio de nuestro escultor, pintor, fotógrafo, etc. La selección de quien puede pertenecer y quien no es algo que puede crear conflictos, aunque lo que está claro es que los ya seleccionados son monstruos del talento, como podemos comprobar en la galería pública de obras ya disponibles. Mezclar las bases de la web social con el clásico comercio electrónico de obras de arte es una gran idea, y Riseart nos lo demostrará con su esperado crecimiento. Link: riseart.com | Vía venturebeat
