Una prueba más de que Facebook está apuntando seriamente hacia los contenidos de vídeo dentro de su plataforma lo tenemos hoy a través de un nuevo comunicado, donde se anuncia la mejora llevada a cabo en las búsquedas para reflejar los vídeos en directo relevantes que se están produciendo en el momento.
El año 2015 ha sido el año en el que el servicio de mensajería de Facebook, Facebook Messenger, ha ido recibiendo numerosas características que lo ha convertido en un completo centro de comunicaciones.
Con su actual base de usuarios junto con las actividades de consumo de temas musicales vía streaming, Spotify quiere aprovechar toda esta información para proporcionar a los artistas musicales interesados la comprensión que necesitan sobre sus seguidores mediante Fan Insights, la nueva herramienta que acaba de lanzar en fase beta limitada, desde la cual los artistas musicales obtendrán información relativa a la demografía, la evolución a lo largo del tiempo, las preferencias musicales así como el nivel de compromiso y comportamientos de sus respectivas bases de seguidores.
Spotify señala que su objetivo final es ayudar a los artistas a tomar decisiones más informadas sobre las maneras más significativas de acercarse a sus respectivos seguidores. Además, con ello, también puede marcar diferencias apreciables con respecto a sus directos rivales así como la de servir de elemento extra que permita a los artistas musicales por interesarse más por estar presente en esta plataforma de streaming, incluso para aquellos artistas musicales que se sigan mostrando reticentes.
Como indicamos, Fan Insights está disponible en fase beta limitada, por lo que los interesados deberán solicitar el acceso para utilizar esta nueva herramienta. Desde la compañía se señala que disponen de planes para tener esta herramienta acceso más amplio a lo largo de los próximos meses. Existe, además, una versión básica de la misma para dispositivos móviles.
Es probable que en alguna ocasión hayas asistido a una fiesta de disfraces para descubrir que no eres el único que ha elegido el mismo disfraz, con la decepción que ello supone. En Google están al tanto de ello, motivo por el cual han lanzado Google Frightgeist, una curiosa página web que nos permite consultar la popularidad esperada de los disfraces de Halloween en distintas ciudades de los Estados Unidos.
Para conseguirlo, Google Frightgeist hace uso de los datos de Google Trend y nos muestra las 500 búsquedas más populares relacionadas con disfraces, organizándolas por su localización. De esta forma, es posible consultar la popularidad de los distintos disfraces tanto local como nacionalmente. Además, Google Frightgeist nos presenta también una gráfica de cada disfraz en la que podemos observar de un rápido vistazo cómo ha aumentado o disminuido su popularidad en los últimos años. Tal y como hemos mencionado, es importante tener en cuenta que la información que proporciona la web está limitada a los Estados Unidos, aunque no por ello deja de tratarse de un proyecto de lo más interesante.
Tras consultar la web hemos descubierto información bastante curiosa, como que el disfraz más popular en los Estados Unidos será el de Harley Quinn, seguido por los de los personajes de la saga Star Wars.
En él hablamos de realidad virtual, de gráficos extremadamente realistas y de realidad aumentada, poniendo ejemplos de cada una de las tecnologías para saber exactamente lo que podemos esperar de ellas en esta categoría.
Pulseras, trajes especiales con sensores, cascos, gafas… de momento solo se ven demostraciones, pero el potencial que tienen es enorme, y en el vídeo os mostramos los motivos.
Por supuesto también hacemos menciones al mundo online, a los juegos en la nube, una categoría que seguramente se mezclará perfectamente con las nuevas tendencias mencionadas.
Un vídeo que llega en el mismo día del lanzamiento de Youtube Gaming, plataforma de juegos que os hemos comentado con detalle hace unas horas.
Si queríamos ver lo más popular en Twitter, bastaba con acceder a la sección «Discover» de sus versiones móviles, una sección que desaparece y migra ahora a la parte de «búsqueda», según indican en el blog de Twitter.
Además de mover la función de sitio, añaden algo bastante útil: descripciones bajo los trending topics para que sepamos el motivo por el cual una etiqueta se está haciendo popular. En la captura superior podéis ver el nuevo aspecto, con la descripción correspondiente a cada tendencia.
Para disfrutar de estas útiles descripciones será necesario actualizar la versión de Twitter de nuestro iOS o android, aunque por desgracia solo será posible verlas en Estados Unidos y para los usuarios con la app configurada en inglés.
Comentan que están trabajando en ampliar los idiomas y países, así como en llevar estas funcionalidades a la versión web.
Una de las ventajas de asistir a eventos como 4 Years From Now, es que tienes la oportunidad de percatarte de las tendencias emergentes en la industria digital. Dado que el evento se lleva acabo en el marco del Mobile World Congress y la movilidad es ahora el medio más potente en la mayoría de las industrias, puedes presenciar la visión de gente que esta apostando por el futuro de nuestra industria.
La empresa Fjord es una de las agencias que estudia el consumo de los medios digitales, la distribución de los mensajes y el uso que las empresas pueden darle a las nuevas tecnologias para establecerse o defenderse en su mercado. Tuve la oportunidad de escuchar a Mark Curtis en el salón Agora Sabadell de 4YFN, y compartió con el público las 9 tendencias que están generando un impacto en nuestra sociedad.
Tendencias digitales que afectarán nuestro entorno
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Por un lado estamos submergidos en nuestras pantallas del ordenador y del móvil; cada día estamos consumiendo más servicios que ofrecen servicios al instante como lo que se vió en Barcelona con UberEats y aplicaciones de dating como Tinder.
Omni-Colleagues – acompañamiento de experiencias.
Algo a destacar de la proliferación de experiencias digitales es que muchas de ellas son interacciones con un servicio completamente automatizado. Esto deja visible que la experiencia carece de un factor humano, una falta de calidez en la manera que el usuario percibe el uso del producto/servicio; sin embargo muchas empresas, como AirBnB, están encontrando oportunidades para dar ese «detalle» que les brinda una ventaja sobre su competencia.
Expectativas líquidas, son aquellas experiencias que, indiferentemente del medio en el que se reciben, tiene el mismo efecto; el toque humano se nota en los emails, mensajes de texto, mensajes de audio/video – Mark Curtis – fundador de Fjord.
Dado el crecimiento de muchos servicios que hace el uso de las tendencias de la economía de la colaboración, como Lyft, Mapillary, Taskrabbit y muchas otras; es vital humanizar el tratado con el usuario. Esto lo veremos cada día en crecimiento y muchas empresas dejaran de invertir en «call centers» para ofrecer el servicio de atención.
Mind the Gap – huecos en los servicios.
Cada día estamos viendo la interconectividad de servicios como el iPhone y el iWatch, aunque estos servicios destacan las funcionalidad de tener tu información en cualquier momento y bajo un contexto diferente. Sin embargo se corre con el riesgo de la desconexión de estos servicios, esto provoca que se vayan creando «gaps» en el mundo real que necesitan tener una solución.
Qué va a pasar cuando un dispositivo se desconecta y la información que deseas no puede ser consumida? A esto le llamamos «Lost in Bandwith» – Mark Curtis – fundador de Fjord.
Esto nos ocurre muchas veces al día, cuando Google Maps deja de actualizar la ubicación actual o no tienes 3G para llamar a un taxi (o Uber); sin embargo no es simplemente el no poder acceder a Internet. Estamos hablando de aplicaciones y servicios críticos que dejan de operar cuando no hay manera de que se conecten con una persona, es el caso de los coches conectados como el Tesla.
Por ahora toda empresa debe estar consciente de que van a surgir nuevas oportunidades para mejorar su relación con los consumidores y sobre todo entender que habrá retos generados por la interacción con los nuevos dispositivos que el mercado de la electrónica esta generando, tales como los dispositivos de realidad aumentada.
Si quieren conocer el resto de tendencias que Fjord publicó en su paper, pueden descargarse la presentación en slideshare.
Interesante es la integración de parte del contenido de Google Trends (https://google.com/trends) dentro de los resultados de Google. Solo ve a Google.com, escribe “2014”, pulsa Enter y de inmediato te será mostrada una pequeña tarjeta informativa y funcional con la que podrás explorar las tendencias de búsqueda en Google, los términos más populares que en el último año han ocupado las consultas de cada país y de todo el mundo.
Así es, solo escribir “2014” invocará tal tarjeta que recogerá las tendencias globales y las de cada país, filtro que se podrá ejecutar mediante el menú desplegable que compone la funcionalidad. Y eso es todo, el seleccionar la región de revisión presentará un listado con los cinco términos más consultados en dicha localización. Por si fuera poco, habrá un enlace al final para visitar Google Trends y ahondar en la exploración de las billones de búsquedas que la gente realiza: Tendencias deportivas, búsqueda de información sobre famosos muertos, acontecimientos, guías (“cómo hacer…”), películas, TV, tecnología, etc.
En fin, un brillante e invaluable recurso para complementar con los listados de resumen que ya YouTube, Facebook, Twitter, Wikipedia y Bing -quien incluso presentó sus predicciones para el 2015– y otros populares servicios similares nos ofrecen. Por supuesto, cita el refrán que “el que conoce su historia no la repite”, pero esta vez hablamos de conocerla y aprovecharla en enorme medida, particularmente, en trabajar para adaptar nuestros contenidos a mayores audiencias basándonos en lo que ellas convierten en más popular.
Una nueva sección ha aparecido en Google Trends (google.com/trends), el servicio de búsquedas de tendencias en el que Google organiza y presenta las consultas web más populares registradas en tiempo real por su buscador. Se trata de un ranking con los más populares videos en YouTube, ya no solo los más consultados como venía siendo su cuantificación en términos generales sino que ahora el número de reproducciones entrará a tenerse en cuenta para los listados.
Al entrar a Google Trends, pulsar en «Explorar más detalles», elegir la sección «Explorar» de la barra lateral izquierda y dar clic en el menú superior de «Búsqueda web», desde el año pasado se nos ha venido mostrando la opción «Búsqueda de YouTube» con la que es posible echar un vistazo a las principales búsquedas del momento, junto a unos gráficos básicos generados automáticamente con los datos resultantes, y las que han aumentado su relevancia en el servicio de videos.
Pues bien, desde hoy se dispondrá de un espacio titulado Tendencias en YouTube (google.com/trends/hotvideos) que ubicará los videos más populares de las últimas 24 horas, en particular, hasta 200 de los más virales videos del momento. Por supuesto, su descripción, autor, enlace original, posición en el ranking, número de reproducciones y botones de acción para compartir sus hitos en las redes sociales (algo como «tal video es tendencia en YouTube») les acompañarán.
El único gran inconveniente es que por ahora funcionará con visualizaciones solamente del público de Estados Unidos, eso sí, en el menú desplegable del filtro donde se destaca tal país, se muestra como una futura y pronta opción la limitación de búsqueda según otros países. En fin, se trata de una rápida herramienta para consultar lo más «candente» de la red sin recurrir a otros canales especializados.
Así nos presentan Current.ly, un proyecto de la empresa PeerReach que ha trabajado para ayudar a filtrar lo más relevante de esta red de contenido e identificar los principales usuarios que hablan sobre un tema específico, algo que ayuda a los que acaban de entrar a Twitter y no saben a quién seguir y a quién no.
De momento solo permite filtrar contenido de Estados Unidos, Reino Unido y Los Países Bajos. Solo tenemos que indicar en el menú lateral los tópicos mostrados y veremos automáticamente las personas más relevantes que tratan sobre ese tema, siempre filtrando por una de las tres regiones.
Podemos pulsar en la flecha inferior de cada área para ver más usuarios que hablan sobre el tema, así como acceder a temas relacionados, pero aún no es posible buscar de forma libre cualquier tópico, únicamente los más populares en la red social.
Con versión web en current.ly, y aplicación para iOS, ayuda a rastrear la información identificando rápidamente a los protagonistas de los trending topics. Si alguna vez nos hemos preguntado el motivo por el cual un asunto está de moda en Twitter, es posible que Current.ly nos ayude a conocer a los responsables por dicha tendencia.
La empresa 
Por ahora toda empresa debe estar consciente de que van a surgir nuevas oportunidades para mejorar su relación con los consumidores y sobre todo entender que habrá retos generados por la interacción con los nuevos dispositivos que el mercado de la electrónica esta generando, tales como los dispositivos de realidad aumentada.
