En amazon.es está disponible de forma gratuita el libro SMM Bundle: Increase Sales with Social Media Marketing, en versión Kindle, escrito en inglés por Albert Mora.
Se trata de un libro que nos habla de las redes sociales más populares, de la influencia en la web social, del marketing en las redes sociales, del branding, del retorno de la inversión, de la estrategia que debemos seguir si queremos vender usando dicho canal, de errores comunes en el día a día trabajando en redes, de consejos prácticos para aumentar las ventas y conversiones, de cómo simplificar el Social Media Marketing con herramientas gratitas, de cómo aumentar la influencia en dicho medio… una guía de más de 200 páginas que vale la pena consultar.
Incluye también una guía para principiantes en Twitter, también en inglés, que ayuda a conocer las bases de dicha red de contenido, libro que se ofrece gratuitamente junto con el primer título antes mencionado.
Nos comentan que se ofrece de forma gratuita para Kindle únicamente durante el día de hoy, por lo que si tenéis dicho dispositivo o la aplicación Kindle para iOS o Android, aprovechad antes de que sea demasiado tarde.
Los que trabajamos ofreciendo información tenemos que estar atentos en las visitas recibidas, horarios, fuentes y canales en los que se divulga dicho contenido, algo necesario para sincronizar al máximo lo que creamos con lo que los lectores quieren leer.
Entre la multitud de herramientas existentes a la hora de monitorizar clicks, visitas y distribución de información, os dejo ahora con tres trucos desconocidos por muchos que pueden ayudar bastante en el día a día:
1 – Si se distribuye un link acortado con bit.ly o con algún dominio que use bit.ly para su distribución (la mayoría de los que usan las marcas tienen a bit.ly por detrás), solo hay que poner un «+» después de la url para obtener las estadísticas de los clicks recibidos.
Ejemplo: https://wwhts.com/1fuKSTG+ muestra las estadísticas de los clicks recibidos en la url https://wwhts.com/1fuKSTG
2 – Si se pone topsy.com/ delante de cualquier url, se obtiene una lista de las personas que han mencionado dicha url en Twitter.
A partir del mes de mayo de 2013 el 63% de los usuarios han accedido a internet desde sus teléfonos móviles. Esta cifra se ha duplicado desde 2009.
Hoy en día, hay más dispositivos móviles que personas sobre la tierra. Casi la mitad de todo el tráfico de las redes sociales proviene de los teléfonos móviles. Cada día, los dispositivos móviles son más inteligentes y más baratos, por lo que es lógico suponer que en los próximos años, más gente va a utilizar el móvil para acceder a internet.
En 2016, casi el 80% de la población de los EE.UU. va a utilizar los teléfonos móviles. El 41% de los suscriptores de correo electrónico abre los mensajes de correo electrónico en un teléfono móvil y un 27 % da clic en los enlaces que algunos de ellos incluyen. Los índices de visualización desde smartphones aumentaron en un sorprendente 300% desde octubre de 2010 a octubre de 2012.
Ha habido un cambio de enfoque desde un formato corto hacia un formato largo después de la reciente actualización del algoritmo Hummingbird por parte de Google. Muchos bloggers están escribiendo 1000 palabras ya que es ideal para la lectura en pantalla grande como la de una laptop, pero si va a funcionar bien en una plataforma móvil aún está por verse.
¿La solución? Crear una estrategia de contenido agresiva combinada con efectos visuales. Lo visual llama naturalmente la atención del usuario con mayor rapidez que el texto plano. En el bullicioso mundo en línea, el uso del alto impacto visual entregado a través de los dispositivos móviles hará que su mensaje se destaque fuertemente.
Más y más consumidores esperan que el contenido sea de fácil digestión, paso a paso, entretenido y accesible a través del teléfono móvil. Los seres humanos procesan la información visual 60.000 veces más rápido que el texto. Por otra parte, una gran cantidad de usuarios de internet están entusiasmados por consumir y compartir sus contenidos si está apoyado por gráficos interesantes y relevantes.
¿Qué significa todo esto para usted como negocio? Esto significa dos cosas: teléfonos y contenido visual. Los dos bien combinados y usted tiene la receta para atraer grandes audiencias en 2014.
4 maneras de usar el contenido visual para mejorar su estrategia móvil
Para atraer a su público con sus imágenes, puede hacer uso de los siguientes tipos de contenido visual en su estrategia móvil:
1. Pinterest
Pinterest le permite compartir sus hermosas fotos en página personales que responden a determinadas temáticas: Los “tableros”. En Pinterest los usuarios pueden crear tableros, seguir los tableros de otros, dar “me gusta” a determinados pines (fotos) y compartirlos.
Hasta julio de 2013, Pinterest tenía 70 millones de usuarios, un 80 % de los cuales son mujeres. Se dice que atrae más tráfico a las marcas que LinkedIn, Google+ o Twitter.
Comience por crear pines que inspiren y comprometan a sus lectores. Pinterest ya no es sólo un sitio de visualización de fotografías – es un sitio de comercio electrónico completo, con pinners (usuarios) que gastan más dinero que en otras redes sociales.
Asegúrese de que usted tiene una cuenta comercial para acceder a la publicidad, el comercio y la analítica tras bastidores. Es una buena idea segmentar los tableros de acuerdo a las categorías o intereses como hace Random House. Puede seguir todos sus tableros, o seleccionar algunos.
Mantenga un completo registro sobre la actividad de sus seguidores en sus tableros y aprovéchelo. Experimente con diferentes imágenes y haga que ellos le compren a usted por tener el botón Comprar Ahora en el lugar más eficaz.
2. Vine
Si tuviera 6 segundos de video de enlace para difundir su mensaje, ¿cómo lo haría? Utilice Vine.
Ahora propiedad de Twitter, Vine alcanzó la marca de 40 millones de usuarios recientemente. Eche un vistazo a los Vines más populares y tendencias en VineBox o en este otro enlace.
Las empresas pueden utilizar Vine de muchas maneras: Aproveche las dudas de sus usuarios, por ejemplo, usando el “¿Cómo hago…?” en Vine (en inglés es usada la etiqueta #howto). Lowe”™s ofreció a sus espectadores consejos rápidos, de 6 segundos, sobre mejoras para el hogar en su serie “Lowe”™s Fix in Six“ que luego distribuyeron a través de sus cuentas de Twitter y Facebook. Dele un vistazo a una de sus producciones a continuación:
Está claro que con Vine ganando tanta popularidad, el promedio de atención en internet es realmente corto. Aproveche este hecho y cree mensajes enfocados cual láser penetrando el mercado. La buena noticia es que con Vine usted no tiene que crear videos largos; Desenterrar sus archivos y utilizar sus viejos videos para crear un mensaje de 6 segundos o valerse de una vista previa de una edición completa o más extensa le será suficiente para iniciar.
3. Instagram
Pensando en Instagram, es posible visualizar las fotos editadas y autofotos (selfies) tomadas durante un fin de semana con la familia. Pero la aplicación no se limita sólo a cubrir nuestras pobres habilidades fotográficas. Instagram atrae a una audiencia de 100 millones de usuarios que toman 40 millones de fotos por día. Últimamente, siguiendo el crecimiento de las aplicaciones para compartir vídeos como Vine, Instagram anunció la posibilidad de grabar vídeos de 15 segundos.
El uso del collage de fotografías de Instagram también es una buena idea para explotar: Las empresas pueden aprovechar este enorme -y todavía poco utilizado- mercado y dar a sus clientes una mejor idea de quiénes son y qué hacen.
Las fotos en su perfil de Instagram podrían tener las llamadas a la acción para visitar su sitio web o aprovechar un descuento especial. Inserte códigos promocionales en sus imágenes. Organice un concurso en el que al ingresar en una foto con su marca, reciban una recompensa por su esfuerzo. Estas son sólo algunas maneras de construir compromiso/engagement usando Instagram.
4. Snapchat
Snapchat le permite enviar y recibir fotos y vídeos cortos en su dispositivo móvil. Una vez que su foto llega al otro extremo, se abre y se ve, es eliminada de los servidores de telefonía y Snapchat.
La aplicación cuenta con 5 millones de usuarios activos diarios y 200 millones de fotos enviadas por día. Snapchat se puede utilizar para promover una oferta de tiempo limitado o para dar a los usuarios un vistazo a lo que viene. Tener llamados a la acción efectivos es otra gran manera de aprovechar este mercado.
Dado que los usuarios tienen 10 segundos para digerir su mensaje, asegúrese de que sea digno de ese tiempo y que se vean obligados a tomar medidas después de que lo reciban. En pocas palabras, su mensaje debe crear un impacto y hacer que se sientan curiosos acerca de su producto o servicio.
Tener una estrategia visual bien puesta puede aumentar su presencia móvil y atraer más gente a su sitio web o blog. Pero sólo la creación de vídeos e imágenes sorprendentes de su marca no será suficiente – usted debe saber dónde y cómo distribuirlos ¡Utilice las 4 herramientas anteriores para impulsar su estrategia móvil en 2014 y cuéntenos cómo le va!
5. Presenter
Cree contenidos interactivos y atractivos, adaptados a la web y a la tecnología móvil. Una buena herramienta ”“gratuita, además- que puede utilizar es EWC Presenter, conocido como la navaja suiza para sus necesidades en contenidos visuales, ya que le permite realizar infografías y presentaciones atractivos y publicarlas en cualquier sitio web o blog o descargarlas como nítidos gráficos o archivos PDF. Y como el contenido que genera es HTML5, significa que podrá cargarse y verse en cualquier dispositivo móvil. Es, en esencia, lo que solía ser Flash pero con contenidos aptos para la web y los dispositivos móviles.
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Payman Taei, creador del artículo, es el fundador de HindSite Interactive, una compañía de diseño y desarrollo web galardonada, que crea sitios web personalizados y sitios móviles y aplicaciones para empresas y organizaciones.
Un grupo internacional de investigadores pertenecientes a cinco universidades, tres empresas europeas y una empresa en Kenia, en un proyecto financiado por la Unión Europea, está trabajando en un sistema que permitirá analizar automáticamente la información que circula por las redes sociales para determinar si se trata de una noticia real o de un rumor sin fundamento.
El objetivo es poder identificar la información falsa que en muchas ocasiones confunde a periodistas. Según comenta Bontcheva Kalina, de la Universidad de Sheffield, quien lidera el proyecto, se podrá ver en tiempo real si una información es verdadera o falsa, y para ello será necesario que se clasifiquen automáticamente las fuentes de información para evaluar su credibilidad (periodistas, expertos, testigos potenciales, etc.).
Comentan en G1 que deberán también analizar la historia y el contexto de los rumores analizados, así como la posible existencia de cuentas falsas en las redes sociales que hayan sido creadas únicamente para alimentar una posible mentira.
El proyecto puede tardar hasta 3 años en ser concluido, un plazo bastante enorme si tenemos en cuenta la velocidad a la que se mueve el ciclo de la información en la web social… es posible que cuando terminen el estudio tengan que empezarlo de nuevo con las nuevas plataformas existentes.
Durante nuestro día a día solemos indicar que «nos gusta» cierto contenido en Facebook, guardamos vídeos de youtube, marcamos como favoritos algunos tweets, ponemos estrellas en github… nuestras preferencias están dispersas por lo ancho y largo de Internet, y Likeastore pretende ayudarnos a agruparlas en una sola aplicación.
Una vez nos registremos en la aplicación, tendremos que dar permiso para que la plataforma acceda a nuestra actividad en Facebook, Twitter, Vimeo, Youtube, Dribbble, Behance, Github, Gist o Stackoverflow. Cada vez que marquemos algo en una de esas redes, sincronizará los datos para que el contenido esté disponible dentro de Likeastore (likeastore.com), permitiendo que sea sencillo encontrar determinado material en el futuro (tiene un buscador interno que se encarga del tema).
Pero no es eso lo único que nos permite hacer, también es posible seguir a otros usuarios y ser seguidos, ayudando así a descubrir contenido interesante que nuestros contactos vayan marcando en Internet.
El registro es rápido, la interfaz es sencilla de entender y el contenido guardado puede encontrarse fácilmente gracias a su buscador interno. No hay cuentas premium, por lo que de momento todas las funcionalidades pueden usarse de forma gratuita.
Leemos en TheVerge detalles sobre una red social que cuenta con números para ser un nuevo hit. Su nombre es Secret, ha sido creada por dos ex-empleados de Google y nace para darle una solución a todos aquellos con la necesidad de «hablar libemente» y de forma anónima.
En la mencionada red social se crearán grupos de chat y feeds en los que podemos colgar todo tipo de material, aunque ninguno de los contactos sabrá quién escribe los mensajes que reciben, creando un entorno libre al 100% donde el cotilleo, los secretos y las «cosas que no se pueden decir» revolotearán a sus anchas sin que nadie sepa quién ha sido el emisor. Lo único que nos dirá la aplicación es si el mensaje lo ha escrito alguno de nuestros contactos del móvil, ya que en caso de que no encuentre al contacto en la agenda lo etiquetará como «amigo de un amigo».
Obviamente Secret contará con sus ventajas y también con sus enormes desventajas: es fácil que en una red social con libertad total de expresión y anonimato garantizado se empiecen a ver comportamientos no deseados, como por ejemplo el cyberbullying.
De todas las redes sociales que existen, tan centradas en la privacidad y en el anonimato, faltaba una que ya ni siquiera diese pistas de quién es el que envía los mensajes y que no diese importancia a los nombres responsables de los mensajes recibidos. ¿Vosotros qué pensáis? ¿Os parece peligrosa, original o ventajosa?
A estas alturas quien tenga un comercio electrónico y/o un comercio físico y no tenga perfiles en redes sociales, probablemente está desaprovechando la mayor parte de su alcance. Y ni siquiera es algo que se limita a negocios de ventas, cualquier empresa que prescinda de las redes sociales se está sirviendo en bandeja de plata a más de un competidor que sí las tenga. Por supuesto, siempre habrá quien ponga el grito en el cielo exclamando “¡No, mi empresa no las necesita!”, pero por el contrario, con el social media acompañando a la gente hasta cuando va al baño (literalmente y gracias a los dispositivos móviles), es menester contar con ellas y darles la importancia que se merecen.
Pues bien, hoy destacamos una excelente infografía, creada por la gente de Invesp y compartida en SocialMediaToday, la cual habla de algo muy específico y es el cómo las redes sociales influyen en las decisiones de compra de las personas. De nuevo, no es algo que atañe solo a comercios online, lo es quizá en igual o mayor medida para negocios físicos, independientemente de su sector (al final de la infografía está la relación entre el campo de acción y las redes más conectadas), que deseen aprovechar lo virales que se pueden volver sus catálogos de servicios y productos en la web.
La imagen es extremadamente detallada y argumenta cada idea con estadísticas comparativas entre el comportamiento de los usuarios dentro de determinada red, principalmente Facebook, Pinterest y Twitter, en todo el proceso de compra. Sin duda es un recurso que vale la pena revisar y que más de uno sabrá aprovechar para sus estrategias, así que aquí la publicamos en su totalidad:
Social Image Resizer Tool es un servicio online similar a Social Media Image Maker, una brillante herramienta para crear imágenes optimizadas para su uso en perfiles de redes sociales, esto es, con las dimensiones perfectas. Lo genial es que el proceso es automático y las dimensiones están previamente establecidas, lo único que hace falta mover es un cuadro de selección de área.
Luego de cargar una imagen desde el PC o desde una URL, puedes escoger uno de los tamaños disponibles. Se incluyen plantillas de fotos de portadas y de perfil para Facebook, Twitter y Google+, además de tamaños más específicos: 16×16, 24×24,100×100, tamaño favicón o tamaño libre ingresando las dimensiones numéricamente (User input) o seleccionándolas manualmente (Custom)
Restará arrastrar el cuadro de selección sobre la foto para definir el área que será utilizada en la nueva imagen (la parte derecha sólo es informativa, se ajusta automáticamente), marcar el formato de salida preferido (JPG, PNG, GIF, ICO) y finalmente pulsar el botón Done editing para proceder a guardar los cambios descargando la imagen resultante en el PC o bien enviando una copia por email.
Y eso es todo, no es tan completa como Social Media Image Maker que además de Facebook, Twitter y Google+ permite trabajar con YouTube, Flickr, Vimeo, Linkedin y muchas más redes, y tampoco cuenta con las opciones de filtros a lo Instagram ni las de compartir los resultados en otros portales, pero por su sencillez y pocos requerimientos (la otra incluye hasta funciones específicas de edición y optimización de fotografías que le hacen un tanto pesada), merece un lugar en nuestros marcadores.
Facebook ha cumplido diez años, y para celebrarlo ha presentado varios datos resumiendo sus mejores momentos, al mismo tiempo que ha lanzado una aplicación que genera un vídeo con las mejores publicaciones que hemos hecho en nuestro perfil.
Se trata de A Look Back (www.facebook.com/lookback), aún no disponible en todos los perfiles (lo estará durante el día de hoy, martes 4 de febrero), capaz de crear un vídeo que, evidentemente, podemos compartir dentro de nuestro muro.
Entre las estadísticas publicadas nos muestran:
Desde febrero de 2004, han habido 201.600.000.000 conexiones entre amigos; en diciembre de 2013, el 81% de los usuarios activos eran de fuera de América del Norte; hay más de 6 mil millones de Me Gusta por día (número de diciembre de 2013); desde octubre de 2005 se han compartido 400.000.000.000 fotos; desde enero de 2012 se han enviado 7.800.000.000.000 mensajes… números impresionantes para la mayor red social de la actualidad.
Los datos, divulgados en insidefacebook, vienen acompañados con esta infografía que resume la historia de estos movidos 10 años:
Orkut, la red social de Google que tanto éxito tuvo en Brasil durante muchos años, antes de ser superada por Facebook recientemente, continúa siendo más popular que la nueva red de la misma compañía, Google Plus.
Hoy hace exactamente diez años que fue creada, aunque solo el 5 de abril de 2004 ganó versión en portugués, según recuerdan en g1. Orkut no tuvo mucho éxito como red social en el mundo, pero en Brasil se transformó en una fiebre tan grande que en muchas instituciones bloqueaban solamente MSN y Orkut para «garantizar la productividad de los empleados».
En diciembre de 2013 Orkut representaba solamente un 0,64% de todos los accesos a redes sociales en dicho país, mucho menos que en enero de 2012, por ejemplo, momento en el que Facebook adelantó a un Orkut con más de 34 millones de brasileños dentro. Google Plus solo representa un 0,47% de los accesos a las redes sociales en Brasil en la actualidad, según el ranking da Serasa Experian.
Vemos en comscore como solamente quedan 6 millones de brasileños dentro de Orkut. Google ha intentando de varias maneras integrar el contenido para que los usuarios cansados de Orkut migren a Google Plus, pero parece que la popularidad de Facebook y el dominio de Whatsapp ha acabado con la posición de líder en redes sociales de la gran G.
Lo que sin duda tenía más éxito en Orkut eran las comunidades, algunas con decenas de millones de participantes, con contenido difícil de ser moderado, lo que trajo muchos problemas a Google, que tuvo que responder a varios procesos judiciales para eliminar comentarios ofensivos. Las comunidades en Google Plus se crearon en busca de la receta que generó el éxito orkutiano, pero aún así parece que algo falta para que Google Plus sea realmente el nuevo queridinho do Brasil.
En amazon.es está disponible de forma gratuita el libro SMM Bundle: Increase Sales with Social Media Marketing, en versión Kindle, escrito en inglés por Albert Mora.
Orkut, la red social de Google que tanto éxito tuvo en Brasil durante muchos años, antes de ser superada por Facebook recientemente, continúa siendo más popular que la nueva red de la misma compañía, Google Plus.