Si gestionáis un equipo de trabajo, o sois los responsables por la divulgación o distribución de un producto o servicio, o tenéis una comunidad de personas bajo vuestro control, seguramente os interesa conocer herramientas que faciliten la obtención de la opinión de dichos miembros.
Eso es lo que hace mercuryapp.com, ofrece la posibilidad de generar rápidamente una página para que vuestro equipo pueda informar periódicamente el estado de la actividad, la calidad del servicio ofrecido o el progreso de un proyecto en conjunto.
Siendo gratuito para pequeños grupos, mercuryapp permite mostrar la información de diferentes formas, permitiendo que los miembros del equipo opinen mediante números, smiles o hasta ositos panda.
Una herramienta creada para facilitar el trabajo, aunque, por desgracia, sólo está en inglés.
Etiqueta: Opinión
Keoba – Analiza la opinión de los consumidores en la web
Ruben colomer me presenta Keoba, un nuevo proyecto que tenemos en nuestro idioma para comparar la opinión de los consumidores de diferentes productos, recogiendo, analizando y procesando miles de opiniones sobre productos recogidas por Internet, características, fotos, feedbacks, etc.
Con frecuencia acostumbro a decir que las redes sociales son un buen lugar para verificar si nuestros clientes están o no satisfechos, y si una aplicación consigue recoger estas opiniones, sin duda nos ahorrará mucho tiempo en las búsquedas individuales. Aunque Keoba de momento se centra en opiniones de foros y sitios de comercio electrónico, es un buen paso para empezar a preocuparse de este tema.
Según informan en el post de presentación del producto:
[…] orientado por el momento a las siguientes áreas de consumo: Fotografía, Ordenadores, Impresoras, Telefonía, Videojuegos y Reproductores portátiles. En la actualidad hemos analizado más de 250.000 opiniones de 25.000 productos con el objetivo de alcanzar el millón de opiniones en dos meses.
Cada producto tiene una ficha específica, con opiniones de expertos, de usuarios, un análisis propio, los mejores precios, un apartado para que la gente pregunte sus dudas sobre el producto en cuestión o las características técnicas.
Una buena idea que, en estado beta, debe ir creciendo para obtener el máximo provecho de la opinión de los consumidores en las redes sociales.
Consmr – Una red de opiniones de productos del supermercado
Redes que opinan sobre películas, electrónica, sitios web, restaurantes, etc. hay muchas, pero hasta ahora no conocía ninguna como consmr, una red de opinión de los productos que consumimos diariamente, de los que encontramos en el supermercado.
Abriendo sus puertas hace poco, y con una base de datos de usuario no muy amplia, permite buscar productos y opinar sobre ellos, mostrando los votos realizados por otros miembros de la comunidad y compartiendo opiniones en Facebook y Twitter.
La red está en beta cerrada, necesitando invitación para probarla. Fue creada en la ciudad de Nueva York, teniendo mucho más sentido para quienes allí viven, ya que los productos que pueden encontrarse son los que se consumen localmente, aunque la idea la podamos aprovechar en cualquier parte del mundo y es posible registrar productos nuevos indicando el nombre, fabricante y categoría.
De todas formas, si tenéis curiosidad por ver su funcionamiento, tengo 5 invitaciones disponibles.
elev8ed – Vídeos de alumnos hablando sobre educación
elev8ed.org es un nuevo proyecto con una idea interesante: mostrar la opinión de los alumnos sobre la educación en las escuelas, publicando ideas que de otra forma podrían no salir nunca a la luz.
Aunque el proyecto no sea de nuestro país, ni esté en español, es la idea la que quiero transmitir, una idea en la que voces generalmente anónimas deciden poner su granito de arena para inspirar a los responsables, mostrando vídeos donde, además de problemas, comentan soluciones, teniendo una duración de 2 o 3 minutos cada uno.
El proyecto ha sido lanzado por Steve Hargadon, fundador de Classroom 2.0, una conocida red social de usuarios que quieren descurbrir siempre nuevas formas de usar las tecnologías dentro de las clases.
surveylegend – Publica encuestas usando imágenes
Si ninguna de las opciones para realizar encuestas que hemos ido publicando en la categoría correspondiente os llama mucho la atención, os traemos ahora una opción que permite crearlas usando únicamente imágenes.
Se trata de surveylegend.com, un proyecto que abre su fase beta hoy mismo para permitir configurar encuestas en forma de matriz de imágenes, dando la posibilidad a los usuarios de votar en cada una de ellas.
Durante la configuración de la misma podemos indicar la cantidad de imágenes y el tipo de información que deberá ser incluida para validar el voto. Cada imagen tendrá dos botones, para que el usuario pueda dar su opinión sobre el material mostrado.
En la parte de administración tenemos acceso a los resultados que obtenemos de componente publicado, estando en formato flash y permitiendo ser incluido en cualquier página web.
Funnel – Crea formularios y encuestas para dispositivos móviles
Pocos días después de haber pedido el acceso a la beta cerrada de useFunnel.com, recibo la invitación de este excelente servicio de creación de encuestas para dispositivos móviles, siendo compatible con iPad, iPhone, iPod y Android.
Podemos crear encuestas y formularios y enviarlos vía SMS, email o QRCode a cualquier aparato, obteniendo las respuestas vía web en tiempo real.
Con varios diseños disponibles (y posibilidad de crearlos personalizados), podemos crear las preguntas y establecer respuestas predefinidas para que los usuarios, usando su teléfono, respondan cómodamente, permitiendo el uso de iconos para identificar las posibles respuestas.
Es posible integrar esta aplicación con otras, con lo que se convierte en una buena herramienta para que desarrolladores de aplicaciones para móviles puedan obtener la opinión de sus usuarios.
Facebook, neuromarketing y las nuevas oportunidades
Que transitamos por la era social en la que las palabras, la creatividad y la diferencia de opiniones conforman nuevas y constantes áreas de aprendizaje es sabido por todos. Adicionalmente, estamos siendo testigos de la mutación de las estrategias y preceptos que componían el marketing tradicional hacia nuevas profesiones con futuro en el entorno de la Web 2.0, que ya transita de forma vertiginosa hacia una nueva web, donde la imagen y la identificación de necesidades a partir de las opiniones vertidas por los usuarios en su interacción, dotan a las marcas de fuentes constantes de información de gran relevancia.
La eclosión de las redes sociales supuso un cambio estructural para el mundo empresarial y por lo tanto para el mundo académico, hoy los expertos de marketing de todo el mundo acuden a las facultades de psicología a recibir la formación que necesitan para identificar el punto exacto donde se generan las emociones, para intentar adecuar sus estrategias de marketing a las emociones. Esto se conoce como neuromarketing y contempla cifras de negocio muy positivas para las marcas que lo han puesto en práctica.
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RealRef – Calificaciones de empresas argentinas por sus empleados
RealRef es un proyecto creado para permitir compartir la opinión de los que trabaan o han trabajado en empresas argentinas.
El sitio te ayuda a tomar las mejores decisiones profesionales, brindándote información completa y real de la empresa, desde el punto de vista de quienes mejor las conocen: sus empleados y ex-empleados.
Para realizar la valoración hay que decidir la nota (Muy malo, Malo, Ni bueno ni malo, Bueno, Muy bueno) a determinados criterios y variables (tales como “Desarrollo profesional ”, “clima laboral”, etc.) de una empresa/organización, de acuerdo a su experiencia personal.
Las empresas están clasificadas por sector y provincia, limitándose, de momento, a Argentina.
Google Hotpot ahora integrado en las búsquedas y en 38 idiomas
Google presentó un nuevo sistema de recomendaciones locales, indicadas por los propios usuarios, en noviembre de 2010: Google HotPot.
La idea es indicar y puntuar desde google.com/hotpot locales de todo tipo, desde restaurantes hasta hoteles o cafeterías, viendo la opinión y comentarios de nuestros contactos y siendo compatible con varios dispositivos móviles.
Con esta herramienta pueden personalizarse los resultados de las búsquedas, ya que conocerá nuestros gustos sobre restaurantes en la zona, por ejemplo.
El caso es que ahora tenemos las recomendaciones de Hotpot en los resultados de búsqueda de Google.es.
Supongamos que estás buscando un restaurante en Barcelona. Ve a Google y busca “restaurante barcelona”. Si un amigo ha puntuado un restaurante en particular podrás ver su valoración así como lo que ha comentado sobre el mismo, además de ver su nombre y una foto, justo debajo de la entrada del restaurante.
Para invitar a los amigos a compartir sitios sólo hay que dirigirse a la pestaña “Amigos” de google.com/hotpot, estando agora disponible en 38 idiomas nuevos, entre ellos el español, el francés y el italiano.
Vía Productos de Google
Facebook se une con TripAdvisor para ayudar a planear viajes
Así lo anuncian en el blog de Facebook, un sueño hecho realidad para los administradores del conocido TripAdvisor.
A partir de hoy, cuando visitemos TripAdvisor identificados en nuestro Facebook, el sitio se transformará en una aplicación para planear viajes junto con los amigos, con un mapa mostrando los lugares que ya han visitado y una lista de los sitios más populares.
Cuando busquemos un restaurante o un hotel, por ejemplo, veremos primero la opinión de nuestros contactos, facilitando la tomada de decisión teniendo en cuenta opiniones más subjetivas.
Se trata así de otra asociación del reciente instantpersonalization de Facebook, donde podemos encontrar otros productos como Bing, Clicker, Pandora o Scribd.