Ya está disponible tresorit.com, un servicio de almacenamiento en la nube cifrado de extremo a extremo que pone la seguridad de la información como primera prioridad en su día a día, creando múltiples capas de seguridad en la plataforma y sin llave maestra para el cifrado.
Disponible en PC, Mac, iOS, Android, Linux y Windows Phone, usa cifrado AES-256 en el lado del cliente antes de que se carguen los datos, así como un método de cifrado patentado para compartir archivos con otras personas, según comentaron en TNW.
Durante su fase beta Tresorit desafió a hackers con una recompensa de 25.000 dólares para quien consiguiera invadir el servicio. Ahora aumentan a 50.000 el premio, después de que más de 1.000 personas intentaran sin éxito forzar la entrada a los datos que guarda.
Al tener tanta seguridad, genera un problema: si olvidamos la contraseña no son capaces de recuperarla, aunque ya informan que están trabajando en ese asunto.
La versión gratuita solo permite guardar 5 gigas de información (puede llegar a 16 con los bonus ofrecidos), valores que pueden aumentar con suscripciones que parten de 12,99 dólares mensuales (la versión Pro permite también guardar versiones de un mismo archivo).
En Twitter se publican cada día más de 500 millones de tweets, textos que muestran información de todo tipo, desde necesidades de usuarios hasta exclusivas de varias fuentes (periodistas, políticos, deportistas y un largo etcétera).
Para digerir toda esa información Twitter ha trabajado desde hace tiempo (4 años) con la empresa Gnip, compañía especializada en trabajar con datos en las redes sociales, especialista en la recolección y la digestión de datos y la entrega de los Tweets más esenciales a los socios de Twitter.
Ahora han comprado Gnip con la intención de ofrecer conjuntos de datos más sofisticados, más ricos y más útiles. el equipo de Gnip ahora trabajará dentro de la empresa, por lo que será posible acceder a información que antes, por motivos de contratos de confidencialidad, seguramente quedaban al margen.
Desde el blog de Gnip lo anuncian como un gran éxito, indicando que esta adquisición permitirá acceder a los datos con mayor velocidad y generar resultados de forma más eficaz.
Lo curioso es que Gnip también accede a los datos de Facebook y de Google Plus (vía API pública, según comentan en TNW)… será interesante saber qué ocurrirá con esta situación, ya que no creo que a Google y a Facebook les haga gracia saber que Twitter tiene acceso a los datos que Gnip ha obtenido sobre sus bases de datos.
El uso de mensajería instantánea con clientes, un riesgo legal con multas de hasta 600.000 €
Ese es el titular que hemos ido leyendo durante los últimos días, título que puede asustar a muchos de los pequeños autónomos que durante su día a día entran en contacto constante con sus clientes usando Whatsapp, Telegram, gtalk (hangouts), LINE o cualquier sistema de mensajería instantánea.
La justicia europea ha declarado ilegal la retención de datos por parte de los proveedores de servicios de comunicación. Anulando la Directiva de 2006, Bruselas pone en el ojo de mira el debate de la confidencialidad de los datos personales.
No es un tema nuevo, pero sí es importante entender cómo afecta este cambio en la ley para saber lo que podemos hacer, y lo que no, a la hora de entrar en contacto con clientes vía mensajería instantánea.
Hablamos con DAS España (empresa de seguros de protección jurídica) desde donde Natalia Esteban-Zazo realiza las siguientes recomendaciones:
– Obtener el consentimiento previo e informado del cliente para el uso de estas plataformas, incluyendo en los contratos una cláusula en la que ambas partes autoricen su utilización como canales de comunicación. – Restringir su uso a comunicaciones puntuales, sin informar datos sensibles (números de cuenta bancaria, cuestiones de salud, etc.). – Crear protocolos de seguridad para proteger la información de los clientes y prever situaciones críticas, como el robo de dispositivos. – Revisar periódicamente los programas y aplicaciones y protegerlos con paquetes de seguridad (antivirus y antispyware).
¿Cómo afecta este cambio a un autónomo que se comunica constantemente con sus clientes vía Whatsapp? ¿qué debe hacer a partir de ahora?
El autónomo y cualquier empresario debe adoptar precauciones cuando trata los datos personales de sus clientes. El motivo es que desde el momento que su cliente le facilita datos personales asume la responsabilidad de su custodia y por lo tanto está sometido a los establecido en la Ley Orgánica de Protección de Datos.
Este tipo de aplicaciones facilitan el día a día del empresario, y por este motivo, lo importante es que se haga tomando las medidas necesarias para una utilización segura. Algunas de las recomendaciones que hacemos desde DAS Internacional es, sobre todo, obtener el consentimiento previo e informado del cliente para utilizar estas plataformas con la inclusión de una cláusula en el contrato entre ambas partes que permita usarlas como canal de comunicación.
Asimismo, la confidencialidad de una conversación en este entorno puede tener carencias de seguridad por falta de aplicación de medidas de encriptación, por este motivo es recomendable evitar intercambiar de datos especialmente sensibles, como puede ser el número de cuenta bancaria o de una tarjeta de crédito.
¿Cómo se consiguen plantillas de contratos que contemplen todo lo que un cliente debe tener en cuenta antes de comenzar una relación vía mensajería con una empresa?
Desde DAS recomendamos consultar a un abogado especializado para que en nuestro caso concreto y en función de la actividad que desarrolla la empresa nos aconseje qué tipo de cláusula es la adecuada.
En cuanto al contrato con la aplicación: Al descargarte la aplicación de mensajería instantánea, la propia aplicación te facilita las condiciones particulares para prestar consentimiento. Previamente a la descarga y, para conocer su alcance real, el usuario puede acceder a la propia página web de los creadores de la aplicación donde debe estar disponible el mismo contrato para su lectura, es el mecanismo básico para dicho sistema.
No hay plantillas de contratos porque no hay una única mensajería, lo que debe saber el usuario es que, con la aceptación permite acceso y cede sus datos, por lo que debe leer las condiciones para conocer todas las implicaciones del contrato particular entre la aplicación y el usuario, porque acepta que las ha leído cuando procede a la descarga de la aplicación.
En cuanto al contrato entre las partes: En el propio contrato suscrito entre la empresa y el cliente, debería añadirse una cláusula que especifique que las comunicaciones se pueden realizar a través de mensajería instantánea y que en ese caso conoce y acepta las condiciones particulares de la propia aplicación
¿Afecta el cambio a las aplicación de chat usadas en la web (hangouts o gtalk, por ejemplo)?
Cualquier plataforma de mensajería instantánea es un canal de comunicación en tiempo real por el que se intercambia información a través de texto utilizando dispositivos conectados a la red. Por lo que las recomendaciones serían las mismas que en las indicadas en la primera pregunta.
El caos que ha generado heartbleed en los últimos días es tremendo. Es un agujero de seguridad que existe desde hace bastante tiempo, un problema que podría permitir a un hacker acceder a un servidor con un sitio web «protegido» con https y obtener las contraseñas de los usuarios del servicio.
Eso significa que si alguien hubiera querido, podría ya haber obtenido millones de combinaciones de usuarios y contraseñas de sitios como yahoo, dropbox, ifttt, evernote y un largo etc. (se estima que más de 500.000 sitios web sufren del problema).
Aunque la mayoría de las recomendaciones dicen: «cambia ya la contraseña», en realidad hay que tener en cuenta dos cosas:
a) es posible que nuestras contraseñas ya hayan sido filtradas en alguna base de datos del lado oscuro de Internet, por lo que es interesante cambiar la contraseña de TODOS los servicios web que usamos cuanto antes.
b) Hay miles de sitios web que aún tienen el problema, por lo que si cambiamos la contraseña aún corremos el riesgo de que alguien invada el sitio antes de que corrijan el agujero de seguridad y la roben de nuevo.
Es por eso que hay que cambiar la contraseña cuanto antes y estar atentos a recibir información de los servicios web para saber cuándo han corregido el problema, y cambiar la contraseña DESPUÉS de solucionado el asunto.
Para ayudar en esta tarea lastpass ofrece un servicio en lastpass.com/heartbleed que ayuda a identificar si una web específica tiene o no problemas, indicando cuándo ha solucionado el agujero para que sepamos si el cambio de contraseña fue realizado en el momento adecuado.
Los usuarios de Lastpass también pueden hacer una verificación de seguridad que devolverá un informe semejante al que veis en la imagen, indicando cuáles de los servicios que usamos han solucionado y cuándo el problema.
Si para nosotros, que vivimos inmersos en el mundo de la tecnología constantemente, es un trabajo complejo cambiar las contraseñas en el momento adecuado de decenas de servicios web, imaginad para los millones de personas en todo el mundo que no han oído hablar nunca de Heartbleed y que continuarán sus vidas normalmente mientras se negocia la compra y venda de sus datos de acceso en quién sabe cuántos sitios web.
Ante cualquier duda que podamos tener, no perdemos ni un instante en acudir a Google a buscar las posibles respuestas, donde entre otras cosas, podemos obtener los datos relativos a los propios negocios en los que estamos interesados, extrayendo los datos de contacto, localizaciones u otras informaciones que nos pudieran servir. Google sabe que los usuarios solemos buscar este tipo de informaciones, siendo por ello por lo que ha lanzado una serie de recomendaciones para los propios negocios con la idea de facilitar la extracción de esta información desde sus propios sitios web, información que normalmente suele estar en la sección de contactos, con la idea de resaltarla ante nuevas búsquedas.
En lo referente a los teléfonos corporativos, indican que acaban de lanzar el soporte para la marcación schema.org, con la idea de ayudar a especificar los números de teléfono preferidos usando el marcado de los datos estructurados incorporado en el sitio web, existiendo cuatro tipos de teléfonos compatibles actualmente: servicio al cliente, soporte técnico, soporte de facturación y pagos de facturas. Sobre cada número se puede indicar se trata de un número gratuito o su alcance, desde local hasta global, o si es apto para personas con problemas auditivos.
En lo que respecta a los negocios locales, Google también lanza recomendaciones acerca de las mejores formas existentes para desarrollar las secciones de las páginas donde están ubicados los datos de localización y otros datos relativos a dichos negocios, con la idea de facilitar el acceso y comprensión al bot de Google. Con ello, pretende que se le facilite el indexado de datos como la ubicación física, horarios de apertura, teléfono y otros datos posibles. Estas recomendaciones también recogen sugerencias de diseño visual así como nuevas pautas de marcado de datos estructurados para facilitar a Google obtener los datos con mayor precisión.
Algunos de los temas más comentados dentro de la red de microblogging Twitter son aquellos relativos a los programas y series de televisión, de manera que Twitter va camino de convertirse en un nuevo barómetro de medición de audiencias, cuyos datos son de gran utilidad tanto para los canales de televisión como para los socios publicitarios, y es por ello por lo que Twitter está buscando la estandarización de la medición de las audiencias sociales.
En este sentido, anuncia que traerán la medición de Twitter TV a nuevas regiones del mundo a través de la ampliación de su alianza con Kantar, llegando dicha ampliación a los países nórdicos, Rusia, partes de ífrica y el sudeste asiático, con la que desarrollarán herramientas y normas de medición para Twitter TV, como ya hacen en España y en el Reino Unido. También en colaboración con Kantar están trabajando en un nuevo programa llamado «Data of Now», cuyos datos en tiempo real de twits públicos servirán para nuevos productos de investigación de la eficacia publicitaria, del conocimiento profundo del consumidor, del valor de las marcas y para la medición de los medios.
En su anuncio recuerdan que están asociados con Nielsen en Estados Unidos para el lanzamiento del Nielsen Twitter TV Rating (NTTR), el cual complementa las valoraciones en Nielsen TV, convirtiéndose en punto de referencia para que los socios puedan medir el compromiso social de su programación en Estados Unidos. NTTR se ha ampliado a Italia y recientemente en Australia. Video Research en Japón y GFK para Alemania, Australia y los Países Bajos son otros socios con los que Twitter tiene alianzas en el mismo sentido.
Y mientras en su blog oficial, Twitter habla de ampliaciones de alianzas para la medición de las audiencias sociales, en TechCrunch se han centrado más en las adquisiciones que ha llevado Twitter en este sentido, donde informa de la adquisición tanto de Mesagraph como de SecondSync, sin que de momento se conozcan los detalles del acuerdo. El primero trabaja con operadores de televisión de Francia, mientras el segundo hace lo mismo en el Reino Unido. TechCrunch declara que Twitter se ha centrado en la compra de infraestructura en lugar de desarrollar más relaciones en Europa. Ambas compañías trabajarán en las oficinas de Twitter en Londres.
Sin duda, Twitter está tomando más relevancia en el sector televisivo, siendo el sector que le ha dado la popularidad que actualmente disfruta.
El Banco Mundial, organización que ofrece ayuda financiera y asistencia técnica a todos aquellos países en desarrollo que lo requieran, se encuentra actualmente trabajando en países en los que reina una pobreza extrema, estableciendo como objetivo poder mejorar la situación y la prosperidad de los más desfavorecidos en dichos países.
Ahora leemos en Google Enterprise que World Bank ha iniciado un programa de publicación de datos para todo aquél que quiera consultar información relacionada: a partir de ya mismo, cualquier usuario, investigador, gobernante, periodista, etcétera podrá acceder a una serie de mapas integrados en Google Maps Gallery que nos ayuden a entender mejor la situación en estos países.
Podemos encontrar mapas de cualquier tema: mortalidad infantil, índices de malnutrición, esperanza de vida, acceso a agua y sanitarios… por ejemplo, en este mapa aquí enlazado podremos visualizar los índices de malnutrición en Kenia, Tanzania y Uganda, mapa en el que la Organización Mundial de la Salud también ha colaborado ofreciendo sets de datos para dichos indicadores de malnutrición.
Los mapas son interactivos en la mayoría de los casos, y nos permitirán cambiar diversos filtros para que podamos visualizar la información que más nos interese o que queramos resaltar (veremos estos filtros en un menú a la izquierda del mapa).
Podéis ver también mapas relacionados en la parte inferior del sitio web, con las respectivas incorporaciones del Banco Mundial ya disponibles.
Los usuarios en general quizás no seamos conscientes de la cantidad de datos que generamos en las plataformas sociales, datos que pueden venir muy bien para que los vendedores puedan adaptar y optimizar sus campañas para que sean más efectivas. Y entre la cantidad de datos que generamos están aquellos que compartimos mediante enlaces acortados, generando valiosa información para los servicios de acortamiento de enlaces, como Bitly, que se ha propuesto sacar rendimiento a los mismos entrando en el negocio del licenciamiento de datos, según informa Betabeat.
Para ello, se acaba de asociar con el servicio especializado en herramientas de marketing y SEO Moz al cual proporcionará información sobre datos de marketing social. Y es que mediante los enlaces acortados y el seguimiento de la interacción con los mismos a lo largo del tiempo, Bitly procesa millones de enlaces y millones de clicks sobre los mismos, disponiendo de más de 600 millones de usuarios activos, para lo cual buscan selectivamente los socios adecuados para que puedan aprovechar estos datos, según indica Mark Josephson, CEO de Bitly al mencionado medio.
Continúa indicando que los vendedores necesitan entender la popularidad de los enlaces y la velocidad de un enlace, señalando que pueden volverse populares a ráfagas y que luego se desvanecen, una información que es esencial para las empresas interesadas en SEO.
Y es que como el eslogan de la misma Bitly indica, el poder del enlace va mucho más allá de facilitar a los usuarios simplificar enlaces largos en enlaces cortos y fácil es de compartir en redes sociales. De hecho, cuenta con una herramienta para las marcas, Bitly Brand Tools, para la monitorización de los clicks que reciben sus contenidos, una información bastante útil que les permite conocer los contenidos que tengan mayor aceptación y grado de interés.
Vizify, start-up especializada en la conversión de datos de los usuarios en los medios sociales en infografías interactivas, vídeos y otros soportes, es la última adquisición por el momento de Yahoo, sin que en la actualidad se haya desvelado los detalles del acuerdo, aunque si se sabe que ya andaban en conversaciones desde el pasado mes de Agosto, tal y como afirma la propia start-upen un comunicado en su página principal. Como consecuencia de ello, se inicia un proceso de transición hasta su cierre, en el que ya no aceptan nuevos registros de usuarios o compras de planes de pago.
Además, los usuarios con planes de pago recibirán el reembolso completo de todo el pago realizado, los usuarios premium con un dominio web a través de Vizify recibirán instrucciones para que asuman la propiedad de dichos dominios, y todos los «bioholders», tanto los gratuitos como de pago, recibirán una manera de optar por «archivar» una captura de su bio actual que permanecerá disponible en la misma URL hasta el 4 de Septiembre de presente año.
Los usuarios existentes recibirán un correo electrónico con más información en las próximas semanas, aunque también habrá más datos que podrán consultar a través de su FAQ. El comunicado indica que no pueden dar más detalles todavía de lo que estar por venir, aunque se siente entusiasmados de ofrecer un enfoque más visual de datos en Yahoo. Una vez más, queda esperar para ver como encajan cada una de las adquisiciones realizadas como piezas en el nuevo puzzle de Yahoo.
Google, bajo su objetivo de organizar la información mundial y hacerla accesible para todos los usuarios, quiere facilitar a los electores colombianos toda la información disponible en la red en un sólo lugar para que puedan realizar sus consultas referidas a las próximas elecciones legislativas, según apuntan en su anuncio.
El espacio creado para ello se llama Sitio de Política y Elecciones Colombia 2014 y cuenta tanto con noticias extraídas de diferentes medios, disponibles también en Google News, organizadas por un algoritmo automáticamente y de manera jerarquizada, así como vídeos, todo ello tanto a nivel general como nivel para cada uno de los partidos políticos que participan en las próximas elecciones legislativas.
Además, se incluye enlaces que apuntan a cada uno de los recursos digitales de cada partido político, donde se incluyen sus respectivos sitios web, sus páginas en Google+ y sus canales en YouTube. También dispone de un acceso a Registraduría Nacional del Estado Civil, donde los electores podrán realizar consultas acerca de los lugares que les corresponden para realizar sus votaciones.
De este modo, Google reúne toda la información útil referente a las elecciones legislativas de Colombia para que los usuarios lo tengan más fácil a la hora de realizar sus consultas de manera unificada en un sólo espacio web sin tener que acudir a buscar a la información a través de los diferentes resultados de búsquedas, evitando así ahorrar tiempo a la hora de conocer candidatos, propuestas y debates de cada uno de los partidos políticos.
Ante cualquier duda que podamos tener, no perdemos ni un instante en acudir a Google a buscar las posibles respuestas, donde entre otras cosas, podemos obtener los datos relativos a los propios negocios en los que estamos interesados, extrayendo los datos de contacto, localizaciones u otras informaciones que nos pudieran servir. Google sabe que los usuarios solemos buscar este tipo de informaciones, siendo por ello por lo que 
Algunos de los temas más comentados dentro de la red de microblogging Twitter son aquellos relativos a los programas y series de televisión, de manera que Twitter va camino de convertirse en un nuevo barómetro de medición de audiencias, cuyos datos son de gran utilidad tanto para los canales de televisión como para los socios publicitarios, y es por ello por lo que Twitter está buscando la estandarización de la medición de las audiencias sociales.
