Vergify, un CRM para pequeños negocios que apuesta por un funcionamiento sencillo

Vergify

Con frecuencia os hablamos acerca de diferentes herramientas de productividad orientadas al mundo laboral. Gestores de tareas, plataformas de comunicación, soluciones de CRM, software de gestión de equipos… Recientemente hemos descubierto Vergify, un CRM para pequeños negocios que nos ha parecido bastante interesante.

Se trata de una plataforma web con la que podremos mejorar nuestro flujo de trabajo gestionando clientes, leads, facturación, atención al cliente, etc. El CRM de Vergify cuenta con herramientas integradas bastante útiles, como un chat incorporado, una plataforma de email marketing, un servicio de encuestas y una plataforma de soporte para nuestros clientes. Todo ello en una misma herramienta.

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Monica, un CRM para uso personal y de código abierto

Monica

Monica es el nombre que recibe un interesante CRM para uso personal (o como señalan en su proyecto: PRM, Personal Relationship Management) y de código abierto, una plataforma pensada para fines personales que permitirá a los usuarios registrar diversas informaciones sobre sus relaciones sociales, incluyendo las actividades desempeñadas con familiares y amigos, deudas que mantiene o hayan mantenido con algunos de ellos, regalos realizados o pendientes de realizar, gestión de tareas, función de diario, entre otras muchí­simas posibilidades.

Para ello, Monica ofrece una sencilla interfaz web, aunque también disponible de aplicaciones móviles de código abierto. Con ello se pretende que a los usuarios no se les olviden más los cumpleaños de sus sobrinos o incluso de sus amigos, pagar esas deudas que mantengan pendientes con algunos de ellos, recordar los aniversarios de la boda de un familiar, etc.
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Britix24, un CRM con opciones gratuitas al que le seguimos la pista

bitrix24

Las plataformas de CRM van y vienen, pero algunas de ellas consiguen sobrevivir año tras año con actualizaciones constantes que atrapan a los usuarios incluso con planes gratuitos permanentes.

Ese es el caso de bitrix24.es, una solución que comentamos por primera vez hace más de 5 años y que ha publicado hace poco la lista de nuevas funciones incluidas en 2017. Continúa leyendo «Britix24, un CRM con opciones gratuitas al que le seguimos la pista»

zenbership, un CRM gratuito y de código libre que podemos instalar en nuestra web

zenbership

CRMs hay muchos, cientos de plataformas que nos ayudan a gestionar clientes, a mantener un registro de ventas, a tener siempre a mano los contactos, las oportunidades de nuestro negocio… pero pocas de esas soluciones son completamente gratuitas.

Hoy nos presentan zenbership, un proyecto de código libre que, además de ser gratuito, tiene el código libre, por lo que podemos bajar todo el programa e instalarlo en nuestro servidor sin pagar nada a nadie. Continúa leyendo «zenbership, un CRM gratuito y de código libre que podemos instalar en nuestra web»

Outlook Customer Manager, el nuevo CRM de Office 365, disponible a nivel global

OCM

Outlook Customer Manager es la nueva herramienta para Office 365 presentada el pasado mes de noviembre para que las pequeñas empresas puedan gestionar eficientemente las relaciones que mantiene con sus respectivos clientes. Integrado en Office 365 Business Premium sin coste adicional ahora Outlook Customer Manager comienza a estar disponible para todos los suscriptores del mencionado plan a nivel mundial acompañado de una serie de mejoras.

Entre dichas mejoras se encuentra el despliegue de esta herramienta para Outlook en iOS como complemento así­ como para Outlook en la web de serie. Además, en las próximas semanas se lanzará la aplicación móvil independiente para dispositivos iOS en las próximas semanas a través de la App Store de Apple. Además, desde ahora comienza a estar disponible en 39 idiomas diferentes y cuenta con otras integraciones.
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Outlook Customer Manager, el nuevo y práctico CRM de Office 365 para pequeñas empresas

outlookcustomermanager

Microsoft ha presentado Outlook Customer Manager, una nueva herramienta multiplataforma para gestión de relaciones con clientes (CRM) pensada especialmente para pequeñas empresas las cuales soluciones como Dynamics 365 les pueden venir bastante grande.

La nueva herramienta forma parte de la oferta de soluciones de Office 365 y está disponible sin coste adicional para suscriptores Business Premium, empezando por quienes hayan optado por ser los primeros en acogerse en los últimos lanzamientos (First Release) aunque se irá desplegando también al resto de suscriptores a lo largo de los próximos meses.
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NetHunt lanza un CRM para android integrado con Gmail

crm

No es fácil usar Gmail para gestionar clientes, pedidos, proyectos… al fin y al cabo se trata de un cliente de correo electrónico, no de un CRM, por lo que es importante tener en cuenta sus lí­mites y buscar soluciones que se adapten mejor a lo que buscamos.

Aún así­, aunque existen muchos y buenos CRM en el mercado, siguen apareciendo opciones que quieren integrarse al máximo con Gmail, y NetHunt es una de ellas.
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SumaCRM – el CRM online en español, y con versión gratis, ahora con email marketing

sumacrm

SumaCRM el sistema de gestión de clientes en español más sencillo y útil acaba de lanzar un nuevo módulo de email marketing.

Con versión gratuita, ha sido diseñado para permitir que las empresas puedan gestionar las conversaciones con los clientes en un mismo sitio, tanto llamadas como emails o reuniones. Apuesta por la sencillez y utilidad, y ahora incluyen un servicio de email marketing para permitir realizar enví­os de mensajes a varios clientes al mismo tiempo.
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NetHunt CRM, otro intento para transformar Gmail en un buen CRM

gmail CRM

Muchos profesionales usan Gmail para gestionar peticiones, ventas, compras y demás asuntos relacionados con la gestión de un negocio, y hasta ahora Google no ha ayudado mucho en ese tema.

Es necesario poder agrupar emails en carpetas dentro de nuestra caja de entrada, tener acceso rápido a emails relacionados, poder tener una vista por columnas para ver rápidamente la acción necesaria en cada email… es necesario poder transformar Gmail en «algo más», no solo en una caja de entrada de mensajes que, sí­, pueden clasificarse por etiquetas y encontrarse con un buscador, pero no es suficiente, queremos más.
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Salesforce compra MetaMind, compañí­a dedicada al «aprendizaje profundo»

salesforce metamind

Salesforce, la popular compañí­a enfocada en soluciones empresariales de CRM (customer relationship management), ha adquirido a MetaMind (metamind.io), una creciente startup dedicada a la inteligencia artificial, en particular, al aprendizaje profundo (deep learning) incluyendo productos de reconocimiento de objetos dentro de imágenes y trabajos personalizados para las ciencias médicas.

La idea es combinar fuerzas para brindar en el software de negocios de Salesforce opciones automatizadas de toma de decisiones, atención al cliente, labores de marketing y otros importantes procesos que pueden ser mejorados con la incorporación de la tecnologí­a de inteligencia artificial desarrollada por MetaMind, una joven firma (menos de dos años de edad) que anuncia desde ya el cierre de sus puertas a partir del próximo 4 de mayo. Continúa leyendo «Salesforce compra MetaMind, compañí­a dedicada al «aprendizaje profundo»»