Mi postura, antes de entrar en detalles: un móvil importado puede ser una buena compra, pero el ahorro casi nunca está en el aparato, sino en los derechos y las comprobaciones que dejas de tener. Si sabes cuáles son, puedes decidir con la calculadora en la mano. Si no, el descuento se paga después. Continúa leyendo «Comprar un móvil importado o «versión global»: garantía, bandas, cargador y las otras trampas del precio bajo»
Etiqueta: comercio electrónico
Walmart deja comprar a los agentes de IA y Amazon los demanda: dos apuestas opuestas sobre quién manda en el comercio
Walmart ha anunciado un canal técnico para que los agentes de IA compren en su web en nombre de los clientes, con perfiles separados y límites de gasto que el usuario fija. Amazon, mientras tanto, ha demandado a Perplexity por su agente de compras, ha bloqueado al de Meta y ha movido para bloquear también a los de Google y OpenAI. Lo anunció Walmart el 21 de octubre en su sala de prensa. Continúa leyendo «Walmart deja comprar a los agentes de IA y Amazon los demanda: dos apuestas opuestas sobre quién manda en el comercio»
Reseñas falsas: qué prohíbe la ley y cómo detectarlas antes de comprar
Si compras por internet o eliges restaurante por las estrellas, esto te interesa. En España, desde el 28 de mayo de 2022, publicar o encargar reseñas falsas es una práctica comercial desleal por ley, y desde finales de 2025 las reseñas deben referirse a compras o usos de los 30 días anteriores. La ley no te protege sola: en un barrido publicado en enero de 2022, las autoridades europeas no pudieron confirmar que 144 de 223 webs revisadas hicieran lo suficiente para garantizar que sus reseñas eran auténticas. Aquí tienes qué está prohibido, qué riesgo corre quien lo hace y las señales que de verdad sirven para detectarlas. Continúa leyendo «Reseñas falsas: qué prohíbe la ley y cómo detectarlas antes de comprar»
Devolver una compra online: los 14 días de desistimiento, cuándo no se aplican y quién paga el envío
Si compras por internet a una empresa, tienes 14 días naturales desde que recibes el pedido para devolverlo sin dar explicaciones. La tienda debe reembolsarte en otros 14 días como máximo, incluido el envío original más barato. La devolución la pagas tú solo si te lo avisaron antes de comprar. Aquí tienes cuándo empieza el plazo, qué no entra y qué cambia si el vendedor está fuera de España. Continúa leyendo «Devolver una compra online: los 14 días de desistimiento, cuándo no se aplican y quién paga el envío»
Google estrena Universal Cart en Estados Unidos: un carrito para comprar en varias tiendas desde Gemini y el buscador (y Europa no está en el mapa)
Universal Cart ya funciona en Estados Unidos dentro del buscador de Google y de la app de Gemini: es un carrito único que guarda productos de distintas tiendas, avisa de bajadas de precio y permite pagar con Google Pay en pocos toques. Lo anunció la compañía este 15 de octubre en su blog oficial, en un post firmado por Suresh Ganapathy, director sénior de producto de compras para consumidores.
Google impulsa un nuevo “idioma común” para compras con agentes de IA: así es el Universal Commerce Protocol
Comprar online suele implicar saltar entre pestañas, comparar, iniciar sesión, introducir direcciones, confirmar métodos de pago y revisar el carrito como si estuviéramos pasando cajas en una mudanza. Google quiere que esa fricción desaparezca cuando la compra la realiza un agente de IA por nosotros, con instrucciones del estilo “cómprame el mismo detergente de siempre y entrégalo el viernes”. Para que esa escena sea viable a gran escala, hace falta algo menos visible que una app bonita: acuerdos técnicos y un marco compartido para que distintos sistemas se entiendan.
En esa dirección encaja el anuncio recogido por Computerworld: Google ha presentado varias herramientas y estándares orientados al comercio electrónico impulsado por IA, con un protagonista claro, el Universal Commerce Protocol (UCP), un estándar abierto pensado para conectar agentes, tiendas y pagos con un lenguaje común. Continúa leyendo «Google impulsa un nuevo “idioma común” para compras con agentes de IA: así es el Universal Commerce Protocol»
Instacart bajo la lupa: estudios revelan aumentos de hasta el 23% en algunos productos
¿Cuánto pagamos realmente por nuestros productos cuando compramos online? Esa es la pregunta que ha vuelto a la superficie tras un informe publicado por Consumer Reports y Groundwork Collaborative, en el que se acusa a Instacart de aplicar incrementos significativos de precio mediante experimentos con inteligencia artificial.
Instacart, una de las plataformas más populares de entrega de alimentos en Estados Unidos, estaría implementando un sistema de fijación de precios que, en determinados casos, lleva a que dos usuarios paguen precios muy distintos por exactamente el mismo producto. El estudio apunta que algunas diferencias alcanzan hasta un 23% de incremento para ciertos compradores, todo dependiendo del momento y del tipo de prueba aplicada. Continúa leyendo «Instacart bajo la lupa: estudios revelan aumentos de hasta el 23% en algunos productos»
Amazon bloquea a ChatGPT: sin acceso a compras en su sitio
El crecimiento de los agentes de compra basados en inteligencia artificial, como el recientemente lanzado por OpenAI en ChatGPT, ha traído consigo una experiencia de usuario más personalizada y eficiente. Sin embargo, esta innovación ha sido recibida con cautela por algunos gigantes del comercio electrónico. Amazon ha decidido cerrar la puerta a estos bots, impidiendo que su contenido sea accedido por los rastreadores de ChatGPT y otras herramientas similares.
El cambio fue detectado por el analista de comercio electrónico Juozas Kaziukėnas, quien compartió en LinkedIn que Amazon modificó su archivo robots.txt para bloquear a los agentes «ChatGPT-User» y «OAI-SearchBot». Estas etiquetas indican a los rastreadores automáticos de OpenAI que no están autorizados a navegar por el sitio, limitando el acceso a la información en tiempo real desde Amazon. Continúa leyendo «Amazon bloquea a ChatGPT: sin acceso a compras en su sitio»
OpenAI y Perplexity se suman a las compras con IA, pero las startups especializadas no se inquietan
Con la temporada navideña a la vuelta de la esquina, OpenAI y Perplexity han dado un paso estratégico al integrar funciones de compras en sus asistentes conversacionales. Estas nuevas herramientas permiten a los usuarios hacer consultas detalladas para encontrar productos, como un portátil para juegos por menos de 1000 dólares con pantalla grande, o buscar versiones más económicas de artículos a partir de una foto.
Este tipo de interacción transforma el proceso de compra online en algo mucho más conversacional y guiado, como tener un asesor personal que entiende tanto el lenguaje natural como los catálogos de miles de comercios. Perplexity pone el énfasis en su capacidad de recordar información previa del usuario, como su ubicación o profesión, para ofrecer recomendaciones más personalizadas. Continúa leyendo «OpenAI y Perplexity se suman a las compras con IA, pero las startups especializadas no se inquietan»
Shopify refuerza la seguridad en el comercio online con PCI DSS 4.0
El comercio electrónico se enfrenta a un entorno cada vez más complejo en materia de seguridad de pagos. Con el crecimiento del fraude digital y los ciberataques, la implementación de normativas más estrictas es clave para proteger a los consumidores y a los negocios. A partir del 31 de marzo de 2025, entran en vigor los nuevos requisitos de la normativa PCI DSS 4.0, diseñados para fortalecer la seguridad de los datos en las transacciones online.
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