Snapchat ya tiene versión web, y podremos desde chatear a usar lentes en videollamadas

Snapchat es una aplicación de mensajería que ha marcado un antes y un después en el mundo de la tecnología. Ellos innovaron con el contenido que caduca, y son famosos por los filtros divertidos que podemos hacer con la app, así como con las experiencias en realidad aumentada que podemos usar en varias ciudades de todo el mundo. Hace algunas semanas, de hecho, hablamos de la que podemos disfrutar en Barcelona.

Ahora vuelven a ser noticia con el lanzamiento de su versión web, algo necesario para poder romper fronteras y no depender solo de un dispositivo móvil. Continúa leyendo «Snapchat ya tiene versión web, y podremos desde chatear a usar lentes en videollamadas»

Crisp, el chat para tu web que incluye bots, estadísticas y mensajería compartida

Tener un chat para una web debería ser mucho más que tener un botón con alguien al otro lado que responde de uno a uno como si de un Whatsapp se tratara. El servicio de atención al cliente debe ser mucho más sofisticado, debe permitir tener varios canales de comunicación, bots para responder preguntas comunes, traducciones de textos, estadísticas… funcionalidades difíciles de encontrar en este sector.

Es por eso que vamos a hablar con detalle de Crisp, una solución de chat en vivo multicanal que ofrece las funciones antes mencionadas y varias más, pensadas todas ellas para que no se escape ninguna oportunidad a la hora de tratar con los visitantes de nuestra web, y fundamentalmente de mejorar el servicio al cliente. Continúa leyendo «Crisp, el chat para tu web que incluye bots, estadísticas y mensajería compartida»

Formito, un chat para web que recoge datos de los futuros clientes

Hay muchas herramientas que podemos usar para poner un chat en nuestra web. Es un recurso muy útil para poner en contacto al visitante con el responsable comercial de un negocio, o para recibir soporte sobre un producto.

Entre las herramientas de este tipo que ya hemos mencionado en el pasado se encuentra Crisp, por ejemplo, cuyo objetivo es exactamente eso, conectar a quien visita con quien está por detrás. Continúa leyendo «Formito, un chat para web que recoge datos de los futuros clientes»