Etiqueta: whatsapp

WhatsApp podría agregar las videollamadas muy pronto [Capturas]

Publicado el 24 diciembre, 2015

No sintiéndose contento con estar en las manos de cientos de millones de usuarios de todo el mundo, en particular, tras agregar la llamativa función de llamadas de audio por Internet -que por cierto, goza de una alta calidad-, está a punto de producirse el siguiente y esperado paso en cuanto a adición de características por parte de WhatsApp: Las videollamadas.

Captura de la nueva funcionalidad de videollamadas | Macerkopf

Lo anterior es asegurado por el portal alemán Macerkopf donde afirman, con la captura filtrada que acompaña este artículo, que apenas semanas faltarían para verla en acción pues la versión específica en la que ha aparecido como prueba para los desarrolladores es la 2.16, y tanto en Android como en iOS la app de WhatsApp para el resto del público se mantiene en su versión 2.12. Continúa leyendo «WhatsApp podría agregar las videollamadas muy pronto [Capturas]»

Whatsapp ya está disponible de nuevo en Brasil

Publicado el 17 diciembre, 2015

por Juan Diego Polo

Después de poco más de 11 horas, Whatsapp vuelve a Brasil, mucho antes de las 48 horas prometidas. Miles de usuarios cantan victoria al ver que los mensajes vuelven a su programa de mensajería preferido.

El castigo no era razonable, y la justicia brasileña ha «desbloqueado el bloqueo».

La razón por la cual se realizó el bloqueo estaba relacionado con el hecho de que Facebook (dueña de Whatsapp) no entregó mensajes de usuarios a la justicia, usuarios envueltos en crímenes relacionados con robo de bancos y tráfico de drogas. Estos crímenes estaban siendo investigados desde hace dos meses, y Facebook estaba pagando 100.000 reales (unos 20.000 euros) diarios de multa por no entregar los datos. Después de acumular 6 millones de deuda, la juez de Sí£o Bernardo do Campo decidió ordenar el bloqueo del sistema. Ahora se está barajando la posibilidad de aumentar dicha multa, pero sin bloquear la aplicación.

Telegram, mientras tanto, canta alegre mientras más de 1 millón de usuarios se registran en el sistema, aunque si este regreso de la plataforma es real y estable (no se vuelve a bloquear en poco tiempo), seguramente la migración de plataforma parará para volver al viejo conocido.

Os explicamos cómo hacer backup de Whatsapp

Publicado el 15 diciembre, 2015

por Juan Diego Polo

En el vídeo de hoy hablamos de backups, de uno de los más utilizados: el de whatsapp.

Aunque al comprar un dispositivo nuevo solo tenemos que informar el número de teléfono para que se recuperen los grupos, el histórico de chats, imágenes y vídeos puede perderse, motivo por el cual se aconseja que se use la opción de Backup usando Google Drive.

En el vídeo os lo explicamos paso a paso, así como las opciones existentes: cuenta de correo asociada, periodicidad, etc:

De momento Whatsapp solo permite ese tipo de backup, nada de Dropbox, OneDrive ni soluciones semejantes, aunque no sería descabellado pensar que Facebook (dueña de Whatsapp) esté preparando un servicio de hospedaje de archivos que podría hacerle competencia a las soluciones antes mencionadas, algo que sería bastante inteligente por su parte, ya que es algo que necesitan todos los usuarios, independientemente de su nivel de cultura digital.

WhatsBot, un robot en Whatsapp que nos recomienda lugares

Publicado el 6 diciembre, 2015

por Juan Diego Polo

Los programas automáticos en Whatsapp aún no son muy numerosos ni populares. Es cierto que ya hay algunos aeropuertos que usan esta plataforma para ofrecer información sobre vuelos de forma automática, pero sus posibilidades podrían ser mucho mayores, tal y como ha demostrado un equipo de Inglaterra, España y Francia en la hackathon de TechCrunch Disrupt London 2015.
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WhatsApp para Android está bloqueando enlaces a Telegram por motivos desconocidos

Publicado el 1 diciembre, 2015

por Sergio Asenjo

En las últimas horas, algunos usuarios de Reddit se han percatado de un comportamiento algo extraño en la versión de WhatsApp para Android. Al parecer, la actualización más reciente de la aplicación estaría bloqueando enlaces relacionados con Telegram.

Por el momento, se desconocen los motivos por los que WhatsApp estaría bloqueando enlaces a Telegram. Aun así, se trata de un acontecimiento peculiar, sobre todo si tenemos en cuenta que Telegram es uno de los principales rivales de WhatsApp. Mientras que habitualmente podemos hacer clic en cualquier enlace que recibamos en WhatsApp, los usuarios de la versión 2.12.327 estarían viendo cómo los enlaces a Telegram aparecen como texto plano, haciendo imposible que el usuario copie o haga clic en el mismo. Por el momento, todavía se desconoce si se trata de un error o de una táctica deliberada por parte de WhatsApp (aplicación que Facebook compró hace cerca de dos años por 19 mil millones de dólares) ya que los enlaces a Telegram sí que funcionan correctamente en la versión de la app para iOS y en la web.
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MeteorDesk, para que los clientes se comuniquen con las empresas por WhatsApp

Publicado el 28 noviembre, 2015

por Sergio Asenjo

No hay duda de que herramientas como WhatsApp han cambiado por completo la forma en la que nos comunicamos con nuestros familiares y amigos. Pero, ¿y si pudiésemos utilizar WhatsApp para comunicarnos con las empresas? A día doy comienzan a aparecer las primeras soluciones orientadas a este fin. Una de ellas es MeteorDesk, una herramienta que las empresas podrán utilizar para permitir que los clientes contacten con la compañía a través de WhatsApp (semejante a Wasify, de la que os hablamos hace unas semanas).

El objetivo que persigue el equipo responsable del desarrollo de MeteorDesk es facilitar la comunicación entre clientes y empresas. Para conseguirlo, la herramienta se encarga de conectar un único número de WhatsApp con decenas o cientos de los ordenadores. Gracias a ello, los clientes de una empresa pueden contactar con la misma escribiendo a dicho número, pero los mensajes serán recibidos y atendidos por cualquiera de los empleados de atención al cliente de la compañía. De esta forma, un cliente podría hacer una consulta relacionada con el importe de su factura telefónica mensual sin tener que realizar una llamada o intercambiar correos electrónicos.

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WhatsApp para iOS ahora incluye la vista previa de los enlaces que enviamos y recibimos

Publicado el 16 noviembre, 2015

por Sergio Asenjo

En las últimas horas, la versión de WhatsApp para dispositivos iOS ha recibido una actualización incluyendo una característica esperada por un gran número de usuarios: la posibilidad de incluir la vista previa de los enlaces que enviamos y recibimos a través de la app.

Tan pronto hayamos instalado la actualización de la que os hablamos podremos ver una vista previa de los enlaces que enviamos o recibimos a través de WhatsApp, una función que también está disponible en alternativas como Telegram. Algo a destacar es el hecho de que no se trata de una característica obligatoria, sino que en todo momento tendremos la posibilidad de elegir si queremos enviar la vista previa a un enlace o no. Además de ello, el equipo de WhatsApp ha aprovechado la actualización para incluir otra serie de mejoras. Por ejemplo, la versión de WhatsApp para iOS cuenta ahora con un nuevo diseño del menú Ajustes. Y no solo eso, ya que de ahora en adelante podremos ver todos los mensajes destacados desde Ajustes – Mensajes destacados. Por último, aprovechamos para destacar que los usuarios de iPhone 6s o 6s Plus contarán con más funciones de 3D Touch: ahora podrán utilizar los gestos Peek y Pop en los chats de la aplicación.

Como viene siendo habitual, podéis descargar la actualización de forma completamente gratuita a través de la App Store y Google Play.

Varias personas respondiendo a clientes por Whatsapp vía web usando un solo número de teléfono

Publicado el 29 octubre, 2015

por Juan Diego Polo

Sí, lo que leéis en el título es posible, y nos lo acaban de presentar en wasify.com. Se trata de una nueva solución que ayudará en el servicio de atención al cliente de las empresas que apuestan por Whatsapp para relacionarse con sus clientes.

La idea es que la compañía solo tenga que tener un teléfono de contacto, para que los visitantes no tengan que añadir varios números a sus contactos. Una vez se realiza la comunicación, varias personas podrán atender a cada cliente, usando una interfaz web y sin preocuparse del teléfono responsable por la conexión. Se podrá asignar cada chat a un agente diferente, permitiendo aumentar la calidad del atendimiento.
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Algunos trucos para ser un experto en Whatsapp

Publicado el 27 octubre, 2015

por Juan Diego Polo

Conversaciones enteras como no leídas, desactivar el doble check azul, ver qué miembro de un grupo ha leído un mensaje y quién no, cómo whatsapp en el ordenador… millones de personas usan Whatsapp en todo el mundo, pero pocas son capaces de usar todas las funciones que ofrecen.

En nuestro nuevo vídeo os explicamos algunos trucos de Whatsapp, tanto los más conocidos como algunos que muy pocos conocen:

Es cierto que Whatsapp no es la opción de mensajería más rápida, ni la más flexible, ni la más segura, ni la que ofrece más opciones, ni la que mejor se integra con otras plataformas… pero sí es la más utilizada, y eso ya es suficiente para transformarse en «asignatura obligatoria» en nuestro día a día. Es posible que ese reinado dure poco si la velocidad de las actualizaciones que ofrece sigue siendo tan lenta, pero mientras tanto, es importante conocer todos los recursos que ofrece.

Nueva beta de WhatsApp para Android empieza a tener previsualizaciones de enlaces

Publicado el 14 octubre, 2015

por Fco. José Hidalgo

La nueva beta de WhatsApp para Android, que va por su versión 2.12.312, introduce un nuevo elemento que va a ser bastante útil para todos los usuarios, aunque aún queda lejos de ser perfecto, quedando pendiente por recibir nuevas mejoras.

Se trata de las pequeñas previsualizaciones de los contenidos de los enlaces, que de momento estarán sólo disponible para aquellos usuarios que las vayan a compartir. Estas previsualizaciones aparecerán en unas pequeñas ventanas con el título de las propias páginas o incluso imágenes de las mismas, junto con sus correspondientes enlaces debajo de ellas.

El problema es que no se encontrarán disponibles para los receptores de los enlaces compartidos, incluso si contasen con la nueva beta, aunque conociendo el ritmo de desarrollo de la propia aplicación, es probable que esta nueva funcionalidad acabe mejorando a lo largo de las siguientes versiones beta, como ha ocurrido con otras funcionalidades.

Como señalan desde Android Police, esta nueva beta ya se puede obtener desde la página oficial de WhatsApp o incluso también a través de APK Mirror, donde en cualquier caso se deberá hacer la instalación manual.

Esperemos que vaya mejorando esta nueva funcionalidad y pueda llegar a la altura de las previsualizaciones de enlaces disponibles para Telegram para Android desde el pasado mes de abril.