Resulta sorprendente que, a pesar de haber vivido en un sistema darwinista desde siempre y, aún viendo cómo de la “nada” personas, ideas y empresas, pasan del anonimato a la influencia tangible, me sigue asombrando la íntima coherencia que transforma a Google en el espejo donde debemos miramos cuando buscamos las claves de la “mega empresa”, la “macro idea” hecha realidad virtual.
Hoy, los ordenadores que antaño exhibían msn, Yahoo y el viejo Altavista, nos muestran al Todo Poderoso y colorido Google.
Google en 2011 ¡nunca antes y nada igual!
Durante 2011 Google facturó cerca de 40 mil millones de dólares, 37.9 mil millones en publicidad. Ese es el gran volumen de beneficios del gigante, una idea brillante para un principio muy básico; la venta de publicidad.
Jamás un canal de comunicación o medio de difusión, obtuvo semejantes márgenes de ganancias por conceptos publicitarios. ¿Por qué? Por una increíble y eficiente mezcla de esencia del comportamiento humano y el empeño en promover productos accesibles gratuitos.
Aún cuando la mayoría de los usuarios de Google ubicados en los lugares más recónditos del mundo no tienen idea de cómo obtiene beneficios la mega empresa de Silicon Valley, firmas como eBay, Amazon, Booking, Expedia, Firestone, Chevrolet, Staples, Dell, HP, Microsoft, Verizon, Go Daddy, Statefarm, son sólo algunas de las que han aportado más beneficios a esta pirámide difícil de conceptualizar.
¿Es demasiado intangible el producto que ofrece Google? ¿No resulta excesivo el margen de beneficios sólo por publicidad vs el margen que reciben por otros conceptos de servicios?
Es difícil pensar en una red sin Google, si bien el modelo de negocio se basa en publicidad intangible, el branding de su empresa ha sido tan bien trabajado, que cerrando los ojos el recuerdo nos trae directamente a Google al pensar en Internet.
Eso sin olvidar las inversiones eficientes realizadas por el buscador que han derivado en la creación de una red de servicios gratuitos y accesibles para los usuarios.
El sistema de correo electrónico de Google es más sencillo, más rápido, y con más ventajas incluso en la recepción de correo pop3, de nuestros servidores. Es un trabajo elegante, estudiado e innovador que no necesita del Neuromarketing y que genera confianza inmediata entre los consumidores.
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