Crisp, sencillo sistema de chat de atención a clientes para sitios web

Crisp

Muchos sitios web de comercio electrónico, entre otros, disponen un pequeño widget en su parte inferior por el que se nos permite realizar consultas rápidas ví­a chat, aunque eso sí­, siempre que las realicemos dentro del horario de atención al cliente que tengan establecidos. Estos widgets son ofrecidos a través de plataformas especializadas que pueden ser complejas de gestionar y costosas de usar para los propios sitios web que los integren.

Al menos, esa es la visión que tienen desde Crisp, la cual pretende servir de alternativa a las otras plataformas ofreciendo su servicio de chat de atención a clientes para sitios web teniendo sólo los elementos indispensables para la gestión de las relaciones con los clientes a unos precios más competitivos. Y es que consideran que la mayorí­a de los sitios web que añaden un widget de atención al cliente necesitan una parte de todas las caracterí­sticas que se suelen ofrecer desde otras plataformas.

Crisp se encuentra actualmente en fase beta, ofreciendo su servicio de manera gratuita e ilimitada para quienes se registren durante esta fase. Ello significa que su plataforma aún le queda bastante por evolucionar, teniendo pendiente el lanzamiento de sus aplicaciones de escritorio y aplicaciones móviles, así­ como la incorporación de una serie de caracterí­sticas que permita mejorar la eficiencia a la hora de gestionar las comunicaciones con los clientes, buscando con ello evitar dejarse atrás a algunos clientes a la hora de ofrecer respuestas a las consultas recibidas.
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¿Qué es el Ghosting?. Aquí­ os lo explicamos

Elegida como una de las palabras de 2015 por el diccionario Collins, el Ghosting está cada vez más en boca de todos.

En 2014 se hizo una encuesta en EStados Unidos, un estudio realizado por el instituto YouGov para el Huffington Post en el que se mostró que el 11% de los participantes habí­an practicado ghosting alguna vez, y el 13% ya lo habí­a sufrido personalmente. La revista Elle también hizo una encuesta sobre el tema entre sus lectores: 26% de las mujeres y 33% de los hombres ya sufrieron el efecto ghosting alguna vez, según indican en g1.

Pero.. ¿Qué es el ghosting?

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WhatsBot, un robot en Whatsapp que nos recomienda lugares

whatsbot

Los programas automáticos en Whatsapp aún no son muy numerosos ni populares. Es cierto que ya hay algunos aeropuertos que usan esta plataforma para ofrecer información sobre vuelos de forma automática, pero sus posibilidades podrí­an ser mucho mayores, tal y como ha demostrado un equipo de Inglaterra, España y Francia en la hackathon de TechCrunch Disrupt London 2015.
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Ya es posible probar Swift online gracias a la nueva herramienta de IBM

IBM Swift Sandbox

Hace tan solo unos dí­as Apple confirmaba que Swift (el lenguaje de programación que la compañí­a presentó hace un año y medio) ya era open-source, una buena noticia para todos los desarrolladores de aplicaciones. En esta ocasión, el lenguaje de Apple vuelve a ser noticia debido a que ya es posible probar su funcionamiento sin necesidad de instalar nada en nuestro ordenador.

Estamos ante algo posible gracias a IBM, que ha desarrollado una herramienta que permite a los usuarios probar el funcionamiento de Swift desde el navegador. Se trata de IBM Swift Sandbox, una página web que permitirá que todos aquellos desarrolladores interesados puedan escribir y ejecutar código en un entorno basado en un servidor Linux sin necesidad de instalar nada en sus equipos. Si nos centramos en algunas de las principales ventajas de la herramienta podrí­amos destacar el hecho de que IBM Swift Sandbox nos permite ver de forma simultánea tanto el código escrito como los resultados. Además, IBM ha incluido una serie de ejemplos de código para que los usuarios puedan estudiar el funcionamiento de IBM Swift Sandbox.

Es importante tener en cuenta que la herramienta se encuentra todaví­a en fase beta, por lo que puede contener algún que otro fallo. Podéis probar IBM Swift Sandbox de forma completamente gratuita a través del siguiente enlace.

Fuente: IBM.

Kano OS, un SO para Raspberry Zero diseñado para que los niños aprendan a programar

Kano OS

Ya os hemos hablado con anterioridad de Kano, un kit de piezas con el que los niños pueden construir su propio ordenador y, posteriormente, comenzar a adquirir conocimientos relacionados con el mundo de la programación. En esta ocasión, la startup londinense vuelve a ser noticia por el lanzamiento de Kano OS, un sistema operativo open-source para la Raspberry Zero, el ordenador de 5 dólares del que os hablábamos hace unos dí­as.

Al igual que el kit de piezas, Kano OS es un sistema operativo especí­ficamente diseñado teniendo en mente a los niños. Es por ello por lo que cuenta con caracterí­sticas realmente interesantes para fomentar el interés por el mundo de la tecnologí­a y la programación a cortas edades. Por ejemplo, gracias Kano Blocks los más pequeños podrán comenzar a adquirir conocimientos de programación de una forma entretenida: la herramienta ofrece un funcionamiento sencillo e intuitivo, que permite ir aprendiendo las bases de lenguajes como Python o Javascript arrastrando y soltando bloques mientras vemos cómo el código de juegos, canciones y aplicaciones cambia en tiempo real. Una vez hayamos adquirido los conocimientos básicos, Kano OS nos permitirá pasar al siguiente nivel ofreciendo retos de programación algo más complejos, como modificar juegos de la talla de Snake, Pong o Minecraft. Además, aprovechamos para destacar la utilidad de Kano World, la comunicadad donde los niños podrán compartir sus creaciones con el resto de usuarios de Kano OS.

Podéis descargar Kano OS (cuya instalación tan solo llevará unos pocos minutos) de forma completamente gratuita a través del siguiente enlace.

Los robots ocuparán la mitad de los empleos de Japón en el año 2035

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Imagen de shutterstock | Copyright: AnggaR3ind

Un grupo de analistas del Instituto de Investigación Nomura (NRI) ha llevado a cabo un estudio a partir del cual se concluye que en los próximos veinte años, prácticamente la mitad de los puestos de trabajos existentes en Japón podrí­an ser ocupados por robots.

El equipo de analistas (liderado por Yumi Wakao) del que os hablamos ha trabajado codo con codo junto al profesor Michael Osborne, de la Universidad de Oxford, que anteriormente investigó sobre el mismo asunto tomando como referencia datos sobre los Estados Unidos y el Reino Unido. En esta ocasión, el equipo del NRI ha examinado más de 600 puestos de trabajo distintos de Japón, llegando a la conclusión de que un 49% de los mismos podrí­an ser llevados a cabo por robots. Para llegar a esta conclusión, los analistas se han basado en el grado de creatividad requerido para llevar a cabo cada empleo, lo que significa que trabajos como la asistencia técnica, la entrega de enví­os o las labores agrí­colas serí­an fácilmente substituibles por máquinas. En cambio, todos aquellos trabajos relacionados con el mundo de la escritura o de la enseñanza serán difí­cilmente sustituidos por mano de obra artificial en el corto plazo.

A modo de conclusión puede resultar interesante comparar los resultados de Japón con los de los Estados Unidos y el Reino Unido. Mientras que tal y como ya hemos indicado, se espera que un 49% de los trabajos de Japón puedan ser desempeñados por robots en el año 2035, esta cifra se reduce a un 47 y un 35% para los Estados Unidos y el Reino Unido, respectivamente. Sin duda, estamos ante cifras de lo más sorprendentes, aunque no debemos olvidar que se trata de cálculos hipotéticos.

Fuente: Motherboard.

Una manera simple de llevar la cuenta regresiva de nuestros eventos favoritos

Mi dí­a cuenta atrás es una app para Android que nos permite llevar una cuenta regresiva de nuestros eventos o acontecimientos importantes.

El próximo concierto de nuestro artista favorito, el estreno de la nueva temporada de la serie que seguimos, nuestras esperadas vacaciones…. cualquier evento que deseemos agregarle un poco de emoción contando los dí­as que faltan, podemos integrarlo a la app.

Para configurar nuestro evento es muy simple, solo tenemos que escribir el nombre, indicar la fecha (tal precisa como deseemos) y escoger un tema que adapte a nuestro esperado acontecimiento. Podemos escoger una fotografí­a de nuestra galerí­a o seleccionar entre las categorí­as que provee la aplicación.

Mi dia cuenta atras

Tenemos imágenes para eventos como bodas, navidad, dí­a de San Valentí­n, graduación, cumpleaños, viajes, etc.  Una ve que hemos creado el evento veremos como en la imagen anterior, la cuenta regresiva. Para sentirnos más motivados y tener siempre presente el evento podemos valernos del widget de la app.

Tienes algunas opciones que podemos personalizar, como el color de texto, de fondo, las unidades que aparecen en la cuenta atrás, entre otros detalles. Podemos dar seguimiento a múltiples eventos, y cuando llegue la fecha señalada veremos una notificación como recordatorio.

2 cursos online y gratuitos en español sobre visión por computador

La visión por computador tiene aplicaciones en muchí­simos campos, ya que nos permite mediante diferentes métodos, procesar, analizar e interpretar imágenes para obtener información de ellas.

Si deseas conocer cómo aplicar diferentes técnicas de visión por computador, puedes tener en cuenta los siguientes cursos:

  • Detección de objetos, de la Universidad Autónoma de Barcelona
    Es un curso de 6 semanas que nos mostrará técnicas para la descripción y clasificación de imágenes, herramientas para crear nuestras propias apps  utilizando la detección de objetos, entre otros temas.

Clasificación de imágenes

Los cursos se imparten mediante Coursera y podemos escoger la versión gratuita con la opción “Curso Completo Sin Certificado”. O podemos optar por pagar un pequeño monto si deseamos que se nos otorgue un certificado al finalizar el curso.

Diciembre y enero serán meses con muchas propuestas relacionadas con estos temas, si no quieres perderte ninguna de los cursos que se presentarán, no olvides dar un vistazo a la lista de MOOC que publicamos en www.SiNoLoVeo.com

Write2Go, para realizar anotaciones y dibujos hasta firmar documentos electrónicamente

Write2Go

En muchas plataformas de crowdfunding podemos encontrar desde campañas para proyectos simplemente curiosos pero con poca aplicación práctica hasta campañas para proyectos útiles que nos puedan servir para diferentes propósitos.

En este sentido, en Kickstarter hay todaví­a una campaña activa para recibir la financiación necesaria para llevar a cabo el proyecto de Write2Go, el cual es un dispositivo táctil que hace uso de la tecnologí­a de tinta electrónica y que nos permite desde tomar notas y hacer dibujos a mano, que podemos transferir posteriormente a nuestros equipos de escritorio, hasta la posibilidad de firmar documentos de manera electrónica.

Igualmente Write2Go nos permite chatear con nuestros amigos escribiendo a mano aquellas palabras y frases que deseamos transmitirles a través de los diferentes servicios de mensajerí­a.
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Facebook actualiza su algoritmo para no destacar aquellas publicaciones virales que no queramos

Facebook, a diferencia de Twitter, cuenta con un algoritmo encargado de seleccionar los contenidos más relevantes para cada uno de nosotros a través de nuestros muros. Lo malo es que este algoritmo sigue sin ser perfecto y a veces nos cuela publicaciones que realmente no queremos ver por muy virales que sean.

¿Cuántas veces habremos visto publicaciones engañosas en la que nos instan a participar en falsos concursos o trata de conseguir un móvil de una cantidad de móviles que no pueden sacar al mercado por una serie de defectos, así­ como otras publicaciones virales que de ninguna manera nos llama la atención?

Imagen: Facebook
Imagen: Facebook

Eso es lo que pretende atajar la propia red social a través de una nueva actualización de su algoritmo.

La compañí­a señala que es difí­cil predecir cuándo o por qué motivo una publicación se hace viral, y entiende que hay usuarios que no están interesados en la misma por muy viral que sea y haya recibido una alta participación en cuanto a «me gusta», comentarios y compartido un número de veces suficiente.
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