No es un tema menor que, de la lectura imprescindible de las tendencias, noticias y sucesos, desprendemos siempre información de relevancia para nuestra marca o negocio.
Así mismo, tampoco es menor el hecho de saber que son cada vez más las marcas que han vivido en carne propia los efectos adversos de contar con empleados/colaboradores no fidelizados con la marca.
En un ciclo como el que acabamos de comenzar, ahora que se habla de la segunda recesión poniendo de manifiesto una crisis que comenzó y nunca ha dejado de mostrar su convulsión, la exposición es un ítem imprescindible.
Hoy no hay SEO sin influencia, no hay posicionamiento sin interacción social y no existe la clasificación dentro de los referentes sin la participación activa con nuestros clientes…. Es en este punto donde rescatamos conceptos clásicos y siempre eficientes, como la división entre e cliente interno y el cliente externo, atendiendo específicamente a la relación con nuestros empleados o colaboradores.
En éste aspecto y, a propósito de la eficiencia más que demostrada a través de la aceptación de los círculos ( la idea subyacente en ellos) es que rescatamos las funcionalidades que Twitter nos concede en pos de lograr la formación adecuada, como sinónimo de motivación e inducción a la creatividad, de nuestros empleados o colaboradores, logrando la satisfacción y vinculación del cliente interno, con todo lo que ello implica ”“ específicamente en la red social de los 140 caracteres, la más utilizada por los usuarios móviles- en términos de penetración= influencia= reputación…
Una de las principales fortalezas del entramado actual radica en saber que es lo que la rige y sin duda alguna es la productividad. Un término que subyace en Twitter desde su esencia y que nos lleva a situarnos en un nuevo ciclo empresarial compuesto por profesionales que necesitan de otros profesionales para prestar servicios a otros profesionales…. La productividad es imprescindible y ésta aumenta con una formación adecuada de nuestros empleados o colaboradores.
El poder del Tweet…
No cabe duda que desear un «buenos días» a los colaboradores, seguidores o empleados, más allá de la mera interacción social maximiza la sensación de Comunidad, no debemos menospreciar el poder del tweet.
Favoritos
Alimentar a nuestros colaboradores y empleados de la información que requieren para ser mejores en su actividad, es una de las acciones que se contemplan en la nueva naturaleza de Guía que adquiere el liderazgo. Para ello, el uso de los favoritos se torna ciertamente eficiente.
Utilizar esta funcionalidad como la intranet informativa, es altamente eficiente para todo el equipo y constituye una excelente herramienta educativa para la empresa.
Listas de usuarios
No todos nuestros aliados, colaboradores o empleados, ejercen la misma actividad, es por ello que el uso eficiente de las listas de empleados permite a la marca la formación constante de sus empleados a través de la segmentación. Esencial en el momento actual.
Twitter se transforma en definitiva en el nexo que une la red de la innovación empresarial, permite a las marcas lograr la fidelización de sus colaboradores quienes a su vez, realizarán acciones de promoción y representación de la marca, integrando al CRM entre sus fortalezas.
El CRM es una de esas variables que persiste ciclo tras ciclo gracias a su relevancia y su capacidad de adaptación, hoy se mide en las redes sociales… esa es la diferencia y avanza en un ciclo en que la educación se integra en el mapa genético de los usuarios que construyen marcas o interactúan en red, haciendo de ésta la nueva definición de liderazgo, imprescindible para consolidar una marca.
Categoría: Twitter
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Más novedades en Twitter
Parece que Twitter no se duerme en los laureles y hoy tenemos dos nuevas características en su actual interfaz de usuario. Desde hace pocos meses sabemos vía correo electrónico cuando alguien ha añadido alguno de nuestros tweets a sus favoritos e incluso cuando lo han retwitteado a sus seguidores. Pues bien, esa información ya se puede mostrar a través de la interfaz web, donde podemos observar precisamente quienes han añadido nuestros tweets como favoritos o retwitteado. Esta novedad será accesible en el momento en el que veamos una nueva pestaña con @ seguido de nuestro usuario.
Por otro lado, también deberemos de encontrar la ficha Actividad, presente en otras herramientas sociales, y que ahora aterriza en Twitter permitiéndonos saber lo que sucede en nuestro entorno, basado evidentemente en nuestros seguidores.
Son dos opciones más que sin duda puede iniciar una batalla entre plataformas sociales, más cuando últimamente están apareciendo nuevas plataformas de microblogging que pretenden quitar el reinado a Twitter, cosa que en su momento no llegó a ocurrir.
Vía: Blog de Twitter
Twitter ahora permite alojar imágenes
Este Lunes, Twitter ha puesto el punto final a su antigua interfaz. Ahora, los usuarios que accedamos por la web, tenemos que hacerlo a través de la interfaz actual, la cual está implementando una nueva funcionalidad, la de subir y alojar imágenes de forma nativa.
Así que a partir de ahora, los usuarios que queramos adjuntar imágenes a nuestros tweets, ya lo podemos hacer de forma nativa, teniendo en cuenta que nuestra imagen no podrá superar los 3MB de tamaño y que ésta aparecerá como una miniatura mientras redactemos el tweet, que una vez tengamos publicado, ésta será accesible a través de un enlace, aunque en la barra lateral también podrá aparecer pero de forma redimensionada para su sobresalir de la propia barra lateral.
Cosas que hay que tener en cuenta: éste servicio es posible gracias a su asociación con Photobucket, la cual será la encargada de los alojamiento de las imágenes; los enlaces a imágenes de las cuentas protegidas no será accesibles hacia el público, sólo quienes sigan al usuario que las publique; las imágenes serán alojadas tal cual sin ninguna metainformación, y además, cuando se borra el tweet, también se borrará la imagen que la acompaña. Que podamos usar este servicio no significa que no podamos usar el resto de los servicios de alojamientos de imágenes que usábamos hasta ahora.
No veremos esta funcionalidad en los clientes hasta que Twitter no libere la API, que será cuando esta funcionalidad alcance a todos los usuarios. Twitter dispone de una página informativa sobre esta nueva funcionalidad en un centro de ayuda.
Link: Centro de ayuda de Twitter | Vía: TNW
El acortador bit.ly compra el importador de rss Twitterfeed
Si hay dos servicios que millones de usuarios de twitter usamos frecuentemente son bit.ly, para acortar enlaces, y twitterfeed, para importar de forma automática direcciones rss en nuestras cuentas.
Ahora comunican que bit.ly ha adquirido twitterfeed, aumentando así su universo de actuación (no solo estadísticas de clicks sino también gestión de contenido).
Aunque los detalles de la operación no han sido aún anunciados, lo más importante es saber que, si un gran porcentaje de textos publicados en twitter provienen de importaciones automáticas (datos que entran), también un enorme porcentaje de links con acortados por bit.ly, con lo que esta fusión de poderes hacen que Twitter dependa MUCHO de la nueva compañía.
Recordemos que Twitter compró tweetdeck hace relativamente poco tiempo precisamente porque era el cliente más utilizado por sus usuarios, ¿seguirá el nuevo bit.ly el mismo camino?.
Más información en cmswire.com y en el blog de twitterfeed.
Twitter lanzará como código abierto a Storm, procesamiento en tiempo real de BackType
En Septiembre, durante la conferencia de Strange Loop, será el momento en el que Storm, de BackType, empresa que fue adquirida por Twitter hace un mes, se lance como código abierto, según anunció Twitter esta semana través de su blog. Y es que este movimiento hay que entenderlo ya que muchas de las tecnologías usadas en BackType son código abierto, como ElephantDB o Cascalog.
Storm es un sistema tipo Hadoop pero basado en topologías, en el que no hay un punto de finalización de trabajos, con lo que se puede usar para el proceso continuo de datos.
Desde el blog de ingeniería de Twitter se resumen los casos en los que serán usados (tradución via Google Translate):
Procesamiento de flujos: Storm puede ser usado para procesar una secuencia de datos nuevos y actualizar bases de datos en tiempo real. A diferencia del enfoque estándar de hacer de procesamiento de flujo con una red de colas y de los trabajadores, Storm es tolerante a fallos y escalable.
Computación continua: Storm puede hacer una consulta continua y ofrecer los resultados a los clientes en tiempo real. Un ejemplo es la transmisión de temas de moda en Twitter en los navegadores. Los navegadores se tiene una vista en tiempo real sobre lo que los trending topics son como suceden.
Distribución RPC: Storm se puede utilizar para paralelizar una consulta intensa en el momento. La idea es que la topología de Storm es una función de distribución que se espera para los mensajes de invocación. Cuando se recibe una invocación, se calcula la consulta y devuelve los resultados. Ejemplos de RPC son distribuidos en paralelo las consultas de búsqueda o hacer operaciones de conjuntos en un gran número de grandes conjuntos.
Más información, con detalles técnicos, en su blog
Vía: RWW
Twitter anuncia versión web en HTML5 para iPad
En la cuenta de twitter @twittermobile podemos leer el mensaje que veis en la imagen superior, anunciando que existirá una versión en HTML5 de su web, especialmente diseñada para tablets.
La idea es que se pueda usar la aplicación de forma cómoda sin necesidad de instalar ninguna aplicación, usando únciamente el navegador integrado en el tablet.
En Techcrunch ya han tenido acceso a algunas capturas, mostrando un aspecto limpio y dando mucho destaque al contenido de la red.
Estará disponible para todos los usuarios durante las próximas semanas, aunque algunas personas ya están divulgando las nuevas capturas que aparecen sus dispositivos.
Twitter y la educación: Nueva función de control parental
Hace apenas unos días conocíamos la puesta en escena de la nueva funcionalidad de Twitter relacionada con el control parental. Las redes sociales son herramientas de gran eficiencia para las marcas y las personas, son grandes aliados de la publicidad y el marketing y se consolidan como ejes centrales de la nueva educación, donde los aprendizajes permanentes buscan principalmente el desarrollo de la innovación y creatividad subyacente en cada individuo.
Son muchos y muy diversos los usos aplicados a la educación que las distintas funcionalidades de la red social del microblogging nos ha mostrado durante este tiempo. No cabe duda que la gestión eficiente de los contactos y la información, son las mejores y más óptimas opciones que nos permite Twitter.
Y partiendo de esas dos variables, la nueva función de control parental de Twitter no hace sino complementar sus dos grandes fortalezas.
Por qué control parental en Twitter
Es una realidad que el uso de las redes sociales entre los menores de edad se mantiene al alza y también lo es que Twitter se ha convertido de la red social más utilizada por los usuarios móviles (también una tendencia al alza). El acceso a contenido inapropiado, es uno de los grandes desafíos para las redes sociales.
Proteger a los usuarios de lo tweets inapropiados, es lo que ofrece la red social del microblogging en su nueva funcionalidad.
Según Twitter, esta funcionalidad se pone en marcha debido a que es necesario proteger de imágenes y contenido sensible a nuestros jóvenes, la información circula libre y viralmente por una plataforma que debe establecer los mecanismos de seguridad para la cobertura informativa que demandan las familias, dentro de los límites de la protección de los que los medios de comunicación son responsables.
La red social del microblogging da un paso más en su aporte a la nueva educación.
La protección del contenido que plantea Twitter para los menores de edad logará un adecuado uso de los recursos existente, la creación de una cuenta de curso en la que cada alumno tenga encargada la recopilación de información específica con el fin de elaborar un trabajo en equipo, es una forma óptima de fomentar la innovación y la creatividad.
Con la funcionalidad del control parental, Twitter da mayor libertad a los docentes que, se sienten más confiados al establecer #hashtag específicos donde ubicar información de relevancia sobre una materia en particular.
Y finalmente, el establecimiento de alertas y filtros de acceso al contenido, es una funcionalidad con la que Twitter fomenta la fortaleza que subyace en la posibilidad de compartir ilimitadamente información, con la seguridad encontrar al final de un enlace, la información que nos hace falta.
Aún en fase de prueba según informa Mashable, la nueva funcionalidad de control parental de Twitter otorga tranquilidad para los padres, protección para los menores y mayor libertad de acción para los docentes, por lo que se transforma en un aliado de la nueva educción, ámbito en el que Twitter no deja de demostrar su eficiencia.
tweeplayer – Sincroniza programas de TV con conversaciones en Twitter
Ya sabemos que es relativamente frecuente consultar conversaciones en Twitter al mismo tiempo que asistimos un programa de TV. Cada vez más se ven sistemas que permiten interactuar mientras se ve un partido de fútbol, por ejemplo, o un episodio de una telenovela.
El problema es que está disminuyendo el número de personas que se dejan llevar por la agenda de la programación de la televisión y aumenta la cantidad de espectadores que deciden cuándo y cómo ver un programa determinado, bien sea por Internet, por cable o por cualquier sistema de grabación.
Ahí es donde entra tweeplayer, un sistema que pretende recuperar las conversaciones pasadas de Twitter para sincronizarlas con cualquier programa que estemos viendo, independientemente del momento.
Para ello tendrá que tener registrados los programas de las TVs y guardar el movimiento generado en Twitter relacionado a ese evento, para poder mostrarlo cuando sea solicitado. De momento sólo guarda algunos programas de la televisión de Estados Unidos, aunque la idea podría aplicarse en cualquier país.
Una buena idea que plantea una pregunta: ¿vosotros consultáis Twitter mientras veis la televisión?
Follow Trial – No sigas a nadie en Twitter sin pasar un periodo de prueba
Original la idea que nos presentan en Follow Trial, una aplicación creada para seguir por un tiempo limitado a los usuarios de Twitter que deseemos, con posibilidad de «renovar el seguimiento».
Con mucha frecuencia empezamos a seguir a un perfil que, por un motivo u otro, molesta bastante en nuestra linea de tiempo. Dejar de seguirlo suele ser la solución habitual, pero cuando esta actividad la realizamos muy frecuentemente, podemos acabar con cientos de extraños perfiles en nuestra cuenta.
Para evitarlo, en Follow Trial podemos indicar a quien queremos seguir, especificando el periodo de prueba (7 o 30 días). Cuando el plazo termine, seremos avisados, vía DM, para ver si queremos continuar siguiéndole o no. En caso de no responder, lo entenderá como un NO.
Podemos en cualquier momento acceder al panel de control de nuestros «test drives», permitiendo conocer en todo momento a los usuarios que tenemos bajo observación.
Tunebirds – Para compartir músicas y listas de canciones en Twitter
Ampliando la lista de opciones que tenemos para compartir música en Twitter, llega ahora el turno de hablar de TuneBirds, una aplicación extremadamente sencilla de utilizar y muy práctica para conseguir su objetivo.
Solo tenemos que identificarnos con nuestra cuenta de Twitter y buscar el artista o música específica que queremos compartir, con la posibilidad de crear una lista antes de compartir el enlace.
Los seguidores de nuestra cuenta accederán a una página con el reproductor musical listo para mostrar lo que hemos previamente seleccionado, existiendo la opción de mostrar el vídeo correspondiente en Youtube, de donde es obtenido el contenido.
Así tenemos un proyecto más que usa Youtube como fuente interminable de temas musicales, integrándolo de forma bastante inteligente con Twitter.