Ya nos referimos en su momento al servicio «Login and Pay With Amazon«, que fue anunciado por dicha compañía por el mes de octubre pasado año, el cual tiene como objetivo ser integrado dentro de las plataformas de comercio electrónico, permitiendo de este modo que los usuarios puedan acceder a dichas plataformas usando sus credenciales de Amazon, evitándoles tener que realizar nuevos registros de usuarios, además de evitarles tener que añadir información adicional como la información de las tarjetas bancarias, ya que se hará uso de los datos disponibles en sus perfiles de Amazon, contando además con las herramientas de seguridad e infraestructura de dicha compañía.
Según señala TNW, Amazon acaba de introducir este servicio en el mercado europeo, lo que permitirá a los propietarios de las plataformas de comercio electrónico de Europa la incorporación de este servicio en dichas plataformas, aportando las ventajas que hemos señalado anteriormente.
Obviamente, esta ampliación del mercado le vendrá bien al propio gigante del comercio electrónico, ya que además de aumentar su presencia en otras plataformas, a nivel de ingresos supone también un aumento, teniendo en cuenta que toma un 1,9% de cada venta, así como una tarifa de 0.35 euros o menos. El señalado medio aclara que en el Reino Unido, las tarifas son del 3,4% así como 0,20 peniques o menos).
Los propietarios de plataformas de comercio electrónico que estén interesados, tan sólo tienen que acudir a la página del servicio Login and Pay With Amazon para obtener más información y comenzar a integrarlo.
Amazon WebPay es el servicio gratuito que el gigante del comercio electrónico ofrecía hasta ahora a los usuarios que querían enviar o recibir dinero a otros usuarios, pudiendo realizar todo el proceso desde la página web Amazon Payments, necesitando únicamente la dirección de email de la persona a la que querían enviar el dinero. Ahora, Amazon nos ha sorprendido anunciando que dejará de ofrecer este servicio a partir del próximo 13 de octubre.
Los usuarios del servicio tendrán por tanto un mes hasta que deje de estar operativo, por lo que la compañía recomienda cerrar todas las transacciones que tengan pendientes hasta entonces. La opción «Send Money» que los usuarios del Amazon Payments podían ver hasta ahora, desaparecerá cuando los usuarios inicien sesión a partir del día 13 del mes que viene. En Amazon han dado alguna explicación sobre el cierre del servicio, argumentando que a pesar de que han aprendido mucho acerca de cómo y cuándo los clientes quieren enviar y recibir dinero, (conocimientos que utilizarán en un futuro) se han dado cuenta de que no están ofreciendo una alternativa mejor que las demás, motivo por el cual han decidido cerrarla. Tal y como Amazon aclara en el FAQ de WebPay, la compañía no ofrece ninguna alternativa a este servicio.
Amazon WebPay únicamente estaba disponible en los Estados Unidos.
Traity (traity.com) es una startup española que nació en 2012, ganó el BBVA Open Talent en 2013 y consiguió una inversión de 4,7 millones de dólares durante este año de 2014. Se trata de un proyecto que nos ayuda a analizar la reputación de las personas en Internet antes de hacer negocios con ellas (comprando cosas en sitios de comercio electrónico de artículos de segunda mano, por ejemplo).
Un usuario se registra en el perfil de Traity y, acto seguido, puede verificarse con Facebook, Twitter, Google +, Amazon, Ebay, Airbnb, Blablacar… una vez hecho esto, podrá agregar más información, como las opiniones de otros usuarios sobre él mismo en esos portales de consumo colaborativo. De esa forma se construye un perfil completo que muestra tanto la identidad como la personalidad, aficiones, experiencias en ventas y compras en otros portales, etc.
El objetivo es que quien vaya a realizar cualquier tipo de transacción con esa persona (sea comprarle una bicicleta o llevarle en coche a algún lado) pueda verla de forma transparente, eliminando la barrera del anonimato digital, y pueda CONFIAR en ella.
Lo comparan con las estrellas de eBay, con la diferencia de que en este caso el perfil es más completo y puede transportarse a otros portales de consumo colaborativo.
[…] la confianza es la nueva moneda en el consumo colaborativo. Pero, ¿de qué me sirve tener estrellas en Ebay y ser buen conductor en Uber si, cada vez que me registro en un portal nuevo, mi reputación no me sigue y soy un completo extraño? Este debate lleva tiempo en el aire y Traity pretende ser el pasaporte de reputación online definitivo.
Traity dispone de una API para que otros proyectos puedan integrar el perfil de sus usuarios de forma automática, ayudando así a que el «enlace a la reputación» esté disponible de forma sencilla, sin necesidad de que cada usuario tenga que incluir manualmente el enlace correspondiente.
Traity es gratuito para ambas partes, está en fase de expansión, en la búsqueda de ganar usuarios y alianzas con startups. En el futuro la idea de monetización está vinculada a la posibilidad de asegurar las transacciones entre usuarios, ganando un porcentaje sobre esa transacción.
En gran parte del mundo, las compras online forman parte de la vida diaria de millones de personas. Es que suponen, en muchos casos, un ahorro considerable para los consumidores frente a comprar en la tienda física.
Sin embargo, pese a estar completamente instaurado en muchos lugares, en España todavía existen reticencias a la compra online y es que solamente un 44% de internautas españoles compraron online durante todo el 2013 comparado con el 62% de Americanos que compraron cada mes algo por internet en el mismo año.
Pero ¿Por qué en España no funciona de la misma manera?
Las principales razones son:
1. La desconfianza que genera la compra online. En una encuesta reciente, un 58,4% de españoles no se fiaban del proceso de compra online.
2. Las formas de pago: el hecho de tener que meter los datos bancarios hace que muchos de los compradores de echen atrás en sus compras. En la misma encuesta el 51% desconfiaban de las formas de pago y un 67% de usuarios decían que no quieren dar sus datos personales a través de internet. El gran incremento de intentos de fraude a través de email de tipo phishing, donde te llega un email que parece ser de tu banco pidiéndote datos personales, pero realmente es fraudulento, ha creado aún más desconfianza entre los usuarios internet.
3. La gran mayoría de los usuarios sigue queriendo probar los productos personalmente, en concreto un 69% de los consumidores prefieren la compra offline, a tener que arriesgarse a devolver un producto porque no es lo que esperaban o no han acertado en la talla.
4. La protección de los datos de carácter personal. A pesar de que las tiendas online españolas están sometidas a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPD) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), la mayoría de españoles no conocen bien estas leyes y siguen pensando que puede haber filtración de sus datos personales si se arriesgan a comprar online.
5. La posibilidad de estafa. Tienen miedo de no recibir lo que han pagado y que la tienda online no les conteste. A pesar de existir varios métodos online simples para comprobar la fiabilidad de una tienda, a los españoles les cuesta confiar.
6. El no poder usar el producto inmediatamente. La mayoría de consumidores españoles quieren pagar un producto y poder empezar a usarlo inmediatamente. Comprando online, un consumidor no sabe realmente cuando tardará en recibir el y también puede ser difícil que haya alguien para recibir el paquete durante horas laborales.
Cambio en el mercado del comercio electrónico
La buena noticia, es que a pesar de estas cifras, el comercio electrónico no deja de aumentar y en España seguirá creciendo a lo largo de 2014, en concreto un 13,4%, y con una facturación cercana a los 12.383 millones de euros. España se coloca así como el cuarto país de Europa que más compras realiza online.
Esto es probablemente debido a que las nuevas generaciones “vienen con un dispositivo móvil bajo el brazo”. Los más jóvenes se acostumbran cada vez más rápido y más fácilmente a las nuevas tecnologías y confían más en ellas ya que es lo que han vivido durante toda su infancia y juventud. Aprenden antes, les gusta comparar y no quedarse con la primera impresión y sacar la mejor oferta del mercado para el producto que quieren adquirir.
Esto no significa que los compradores online no sean precavidos, ya que el 43,7% de los internautas compradores tienen en cuenta que la tienda esté adherida a un sello de calidad o código de confianza, eliminando de este modo la desconfianza a la hora de realizar transacciones online como uno de los principales frenos del comercio electrónico. Además, solo el 7,7% de compradores online declara haber tenido algún tipo de problema relacionado con las compras por Internet.
Ventajas de comprar online
La ventaja más importante de comprar online es que generalmente los precios son bastante más baratos por internet, ya que las tiendas online no tienen que pagar costes de local, pueden tener los almacenes fuera de las ciudades grandes, no necesitan tanto personal para tratar con el cliente y muchas veces trabajan volúmenes de pedidos más grandes que las tiendas físicas, permitiéndoles aprovechar economías de escala.
Ahora una mayoría de tiendas online ofrecen devolución y gastos de envío gratis, permitiéndote probar un producto.
Además existen tiendas que para promover el uso de su plataforma online, ofrecen descuentos y ofertas exclusivas solo en sus puntos de venta online. Ejemplos de esto pueden ser: Yves Rocher, Sony, La redoute, Asos, Adidas, etc.
Otra ventaja es el auge de las páginas web de cupones de descuento, que nos ofrecen un amplio abanico de promociones y códigos descuento para utilizar en infinidad de tiendas.
Resumiendo:
– El precio (65,2%) – La comodidad (58,6%) de estar en casa, evitar largas colas y – El ahorro de tiempo (39,3%) son las principales razones de la compra online.
Y no olvidemos que la compra online permite comprar con una privacidad que la compra física no ofrece. Por todo esto, sin duda, yo recomendaría perder el miedo y “lanzarnos” a las compras online.
Sobre Alex Sepulveda”“ Alex Sepulveda es el fundador y director de MasCupon.es, una página dedicada a agregar los mejores descuentos y ofertas online del mercado español.
Sus pasiones son: el ahorro online, las startups y el emprendimiento. Contribuye artículos sobre el ahorro digital en la revista digital de smart shopping MasMagazine. Contacta con el vía Twitter: @alexsepuu, para hablar de cualquier cosa.
eBay compró Braintree en 2013, empresa que se presenta como «a paypal company», integrando su sistema de pagos a la omnipresente paypal (también de ebay). Desde entonces hemos seguido sus movimientos de cerca, y ahora se anuncia que en los próximos meses paypal permitirá realizar pagos con bitcoins.
Bill Ready, CEO de la companía, anunció los cambios en el TechCrunch Disrupt de San Francisco, aunque no se ha especificado la fecha de lanzamiento de esta nueva posibilidad.
Para permitir adoptar el bitcoin como forma de pago, paypal se asociará a Coinbase, cuentas que se integrarán con Braintree para poder realizar el envío de dinero usando esta moneda virtual. De momento la plataforma aún está trabajando en tan compleja integración, y solo veremos resultados en los próximos meses, según comentan en techcrunch.
Ya vimos como están apostando en los pagos con un click, para evitar el uso de usuarios y contraseñas, ahora quieren integrar bitcoins, la SDK de braintree acepta paypal sin problemas… está claro que se acerca una revolución en los sistemas de pago online, y el bitcoin será uno de los protagonistas de este movimiento.
Os hemos hablado de Tiching (es.tiching.com) en varias ocasiones como un buen lugar para encontrar recursos educativos digitales, un sitio en el que ya comparten más de 70.000 recursos y que se amplía ahora gracias a una interesante mezcla entre contenido digital y contenido físico.
Tiching quiere ser también el centro de compras para poder obtener libros de texto y material escolar, así como ofertas de cursos, escapadas y otras actividades culturales. Tienen ya 160.000 recursos educativos digitales de pago, 30.000 recursos educativos físicos y 43 actividades, números que se irán ampliando progresivamente.
Esta sección está de momento solo disponible en España (menos en Canarias, Ceuta y Melilla), aunque nos comentan que ya están trabajando para ampliar las regiones.
En es.tiching.com/vuelta-cole podéis encontrar el proyecto, donde clasifican el contenido según las etapas (educación infantil, primaria, ESO o bachillerato) con secciones especiales como mochilas, carpetas y material de escritura.
Un interesante paso para una comunidad de recursos digitales y consejos que se amplía con en un centro de compras extremadamente relacionado con el tema que siempre ha tratado.
En el blog de Twitter acaban de realizar el anuncio que tanto tiempo llevamos esperando, donde presentan el sistema de comercio electrónico integrado en su red de contenido.
De momento es solo un test que nos permitirá encontrar y comprar productos en Twitter, aunque solo lo verá un pequeño porcentaje de usuarios en Estados Unidos. Son tweets de empresas asociadas que mostrarán el botón «buy» (comprar), permitiendo comprar directamente desde la plataforma.
Quieren así ampliar las posibilidades de compra en los dispositivos móviles, ofreciendo acceso a ofertas que se divulguen en Twitter de forma exclusiva, tanto en Android como en iOS. De momento ya se han asociado con Fancy (@fancy), Gumroad (@gumroad), Musictoday (@Musictoday) y Stripe (@stripe) para este test inicial, aunque anuncian que tanto los asociados como los países en los que se podrá realizar la acción se ampliará en breve.
Para comprar solo hay que hacer unos pocos pasos: pulsar el botón «buy», ver los detalles del producto y rellenar la información de envío y el pago, todo desde twitter. La información de pago puede guardarse en la plataforma, aunque es posible eliminarla en cualquier momento. Anuncian que la seguridad de los datos ha sido una prioridad desde el inicio del proyecto.
Empresas que garantizan que tienen millones de cuentas de email «de calidad» clasificadas y distribuidas por todo el mundo, con un porcentaje de abertura de email espectacular y un precio impresionante, hay muchas, aunque la mayoría de ellas no son más que «fabricantes de spam».
Si necesitáis enviar un email a personas de una ciudad, dentro de un sector específico, no podéis aceptar la primera propuesta que encontráis en Google, y aquí os dejo tres consejos para que no perdáis ni tiempo ni dinero.
– Verificad la fuente de los «millones de emails» que la empresa dice tener. Si los ha conseguido después de muchos años de trabajo, a base de formularios entregados a personas que saben que van a recibir emails de una categoría específica, por ejemplo, no hay problema. Pero si los ha obtenido comprando emails a otra empresa que los consiguió «por Internet», cerrad la puerta y a seguir buscando. Muchos programas se encargan de rastrear internet en busca de cuentas de correo escritas en páginas web, muchas empresas se dedican a obtener emails con técnicas de spam en cadena (envia este mensaje a diez amigos para que el deseo se cumpla), muchas compañías trafican con cuentas de emails comprando direcciones «en el mercado negro»… si enviáis vuestra publicidad a estas direcciones, la posibilidad de que lo marquen como spam y ensucien así la imagen digital de vuestra empresa es enorme.
– Entrad en contacto con clientes de la compañía. Las empresas de email marketing prometen que su porcentaje de abertura es excelente, incluso muestran informes que lo demuestran, aunque nada garantiza que dichos informes no estén manipulados. Si queréis realmente saber el éxito de una campaña de email generada por dicha empresa, entrad en contacto con sus clientes y preguntadles a ellos. Es importante no creer siempre en los números que presentan a la hora de vender.
– Preguntad cosas a la empresa relacionadas con el mundo de email marketing. Una pregunta del tipo: ¿qué técnica usáis para saber si un email ha sido abierto?, ¿qué ocurre si alguien abre el email en texto?, ¿cómo afecta el servidor intermedio de google al informe de abertura de emails?.. leed artículos sobre el tema para que la empresa sepa que no están tratando con un ignorante en la materia.
El email marketing es una técnica que puede ser muy efectiva si es usada de forma correcta e inteligente, aunque puede ser un tiro en el pié si no se hace con la empresa adecuada (una que esté especializada en una ciudad concreta es una buena idea).
Santiago Puerta nos presenta un nuevo portal de ofertas y descuentos que nace en nuestro idioma. Se trata de Compartoo (www.compartoo.es), web que pretende ayudar a encontrar los mejores precios de productos disponibles dentro y fuera de la red, algo que conseguirán gracias a las valoraciones, opiniones y experiencias de los usuarios.
La idea es que cualquier persona pueda compartir y recomendar ofertas, trasladando, como ellos mismos dicen, el típico «boca a boca» al mundo digital.
De esta forma no se encargan únicamente de recopilar códigos descuento y ofertas en el mercado español (que también lo hacen), sino que quieren darle personalidad al portal con recomendaciones directas, y compensarán con regalos y descuentos a los que más participen.
Dentro de la sección de Cupones, al igual que en otros sitios semejantes, encontramos categorías para poder obtener el que más nos interese. En el menú superior tenemos acceso también a trucos y consejos para ahorrar, un blog y un foro para ayudar a obtener información relacionada con el bolsillo.
Es cierto que nuestra Internet está saturada de páginas de descuentos, cupones y promociones, esperemos que la propuesta de compartoo consiga diferenciarse con ese movimiento social que tantos buscan.
Tilbuy (tilbuy.com) es una interesante propuesta en la que los usuarios indican lo que quieren comprar y las empresas «se pelean» entre ellas para ofrecer el mejor precio.
Hasta ahora veíamos como era sencillo obtener, de esta forma, artículos de diversas categorías, desde smartphones hasta coches de paseo para bebés, pero también tienen una categoría que no suele estar presente en este tipo de iniciativas.
Se trata de Seguros, donde podemos indicar si deseamos adquirir Seguros de coches, de comercios, de hogar, de motocicletas, de salud o de vida. El procedimiento es igual a los casos anteriores: indicamos lo que deseamos y esperamos a que varias empresas vayan ofreciendo precios, garantizando así que obtenemos las mejores condiciones.
[…] el cliente es importante y debe ser tratado con mimo y en nuestro portal vamos a intentar que consiga muy buenas condiciones en el seguro. En algunos casos hemos visto como se consigue hasta un ahorro de 200 euros en su seguro de coche.
En su página principal es posible ver ofertas especiales de diversas categorías (tecnología, informática, alojamientos y viajes, belleza…), estando ahora activa la del Samsung Galaxy S5, por poco más de 400 euros.
Sobre 
eBay compró Braintree en 2013, empresa que se presenta como «a paypal company», integrando su sistema de pagos a la omnipresente paypal (también de ebay). Desde entonces 
Empresas que garantizan que tienen millones de cuentas de email «de calidad» clasificadas y distribuidas por todo el mundo, con un porcentaje de abertura de email espectacular y un precio impresionante, hay muchas, aunque la mayoría de ellas no son más que «fabricantes de spam».
