Una plataforma unificada que ofrece diferentes vías para la atención al cliente

Durante la etapa de confinamiento por la pandemia del coronavirus, empresas y consumidores han estado más conectados que nunca a través de numerosas plataformas digitales. En lo que a la atención a cliente respecta, las empresas han tenido que recurrir a diferentes opciones por separado para estar en contacto con sus clientes a través de diferentes vías, algo que Chatpage trata de evitar con su propia solución.

Para ello, Chatpage aspira a ser la solución todo en uno en lo que la atención al cliente respecta en la era de la mensajería instantánea, permitiendo a las empresas atender a sus clientes mediante chats de texto en vivo, mediante las videollamadas, e incluso también cuenta con un sistema de reserva de citas, una característica que ahora mismo vendría bien para todas aquellas empresas con límites de aforo que atiende a sus clientes por reserva.
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Además de Meet, Google también trabaja para integrar Chat en la app de Gmail

A falta de que Google despliegue masivamente la integración de Meet dentro de la aplicación de Gmail para Android e iOS, como prometieron el mes pasado, ahora conocemos que Google quiere ir más lejos para seguir convirtiendo a la aplicación móvil de Gmail en una aplicación unificada para las comunicaciones.

En este sentido, 9to5Google ha descompilado la versión más reciente de Gmail para Android, subida hoy a la Play Store, encontrando evidencias en el código fuente sobre la futura integración de Chat dentro de la aplicación.
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Llega JioMeet, la nueva solución de videollamadas que competirá contra Zoom

Jio Platforms, el principal operador de telecomunicaciones de la India, acaba de entrar formalmente en el segmento de las videollamadas con el lanzamiento de JioMeet, un más que digno rival a la todopoderosa Zoom, ya que ofrece la mayoría de sus capacidades, e incluso bajo una interfaz parecida, sin sus limitaciones, y por el momento de forma completamente gratuita, sin que exista actualmente planes de pago.

En este sentido, los usuarios se podrán beneficiar de encuentros virtuales, que podrán programar o crear en el acto, en calidad HD (720p), incluso para conexiones de bajo ancho de banda, con hasta 100 participantes simultáneos, pudiendo estar hasta un máximo de 24 horas.
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OnePlus está lanzando su teléfono más asequible (y desconocido) mediante sistema de reservas

Lo más razonable es que las personas no se lancen a la compra de un teléfono móvil del cual desconoce tanto sus características como su precio final, pero OnePlus está ofreciendo un curioso sistema de reservas mediante invitaciones para la adquisición del nuevo OnePlus Nord, el esperado modelo de teléfono móvil asequible de OnePlus, del cual se desconoce la mayoría de sus especificaciones.

Tan sólo un desliz de Qualcomm EU, cuyo tweet fue retirado inmediatamente, y posteriormente la confirmación de Pete Lau, CEO de OnePlus, en una entrevista a la publicación TechRadar UK, permiten conocer que vendrá con el procesador Qualcomm Snapdragon 765G, con conectividad 5G integrada.
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WhatsApp confirma la llegada de los sticker animados, los códigos QR de contacto y más

Ya tenemos la confirmación oficial de las funciones que llegarán próximamente a la popular aplicación de mensajería WhatsApp. A lo largo de estos últimos meses hemos ido conociendo muchas de las novedades en la que se está trabajando actualmente, para integrarlas tarde o temprano, en el propio servicio de mensajería.

Hoy, el propio servicio de mensajería confirma la llegada de las pegatinas animadas, o stickers animados, como los llaman en español. Afirman que están lanzando nuevos paquetes de stickers animados, definiéndolos como más divertidos y expresivos.
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Hay un guante que traduce la lengua de signos en tiempo real

La lengua de signos de un país es diferente a la de otro, ya que no existe una norma internacional que la regule en ese sentido. Eso hace que sea aún más difícil de entenderla para quien no lleva años practicando, ya que podemos aprender la de una zona, pero no la de todas.

Con el objetivo de acercarnos más a este mundo, unos bioingenieros de la UCLA han diseñado una especie de guante que traduce el lenguaje de signos americano al inglés. La persona que realiza los signos tendrá que vestir el guante, y el texto de lo traducido se puede ver en el móvil. Continúa leyendo «Hay un guante que traduce la lengua de signos en tiempo real»

WhatsApp lanza oficialmente su primer pack de pegatinas animadas

Llevamos semanas hablando de la llegada de las pegatinas animadas a WhatsApp, una característica que ya lleva tiempo implantada en su más directo rival, Telegram. Hace justo una semana os comentamos que las pegatinas animadas ya se están dejando ver en las últimas versiones beta de WhatsApp para algunos usuarios, aunque la llegada de las pegatinas animadas está más cerca de llegar a todos los usuarios.

Y es que ahora, el popular servicio de mensajería, propiedad de Facebook Inc, acaba de lanzar oficialmente el primer pack de pegatinas animadas, que podrán descargar y utilizar todos aquellos usuarios que tengan las betas más recientes (mejor si se tiene la última versión beta para Android e iOS) y ya tengan acceso a las mismas.
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Radar Covid, la app de control del coronavirus del Gobierno de España

Desde hace varias semanas hemos visto como los móviles mostraban un aviso indicando que, por causa del COVID, algunas apps podrían comenzar a aparecer para usar un sistema de rastreo que avisaría a los usuarios de posibles contagios con otras personas.

Ahora ha aparecido ya Radar Covid, una app creada por el Gobierno de España para controlar los contagios por coronavirus. Continúa leyendo «Radar Covid, la app de control del coronavirus del Gobierno de España»

Waze lanza importante rediseño, buscando ser una marca singular y divertida

Waze, la plataforma colaborativa sobre el estado de las carreteras, propiedad de Google y funcionando actualmente como servicio independiente, está renovándose visualmente por completo, recibiendo un importante rediseño que le dará más singularidad, diferenciándose de manera más destacada frente a otras herramientas.

Destaca por incorporar una extensa paleta de colores y diseños «atrevidos», por la renovación de la función de estados de ánimos ampliando a 30 los estados de ánimos entre los que elegir, además de la utilización de un sistema de cuadrículas para el desarrollo de todos sus activos que permitan dar más consistencia a su propia marca, que alternará entre la diversión y la funcionalidad.
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India prohíbe TikTok, y 58 aplicaciones más, por ser de origen chino

TikTok, junto a 58 aplicaciones más, comienzan a estar prohibidas en la India. El Ministerio de Electrónica y TI (MEITY) ha utilizado la Sección 69 de la Ley de TI, así como disposiciones normativas de TI de 2008 para prohibir la utilización de estas 59 aplicaciones, teniendo todas ellas en común ser de origen chino.

India a tratado de reducir su dependencia de las empresas tecnológicas chinas en los últimos años, como parte de ese ese sentimiento anti todo lo que viene de China, donde de hecho este movimiento es, por el momento, el mayor movimiento contra las empresas tecnológicas chinas realizado por la India.
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