Es importante tener acceso a nuestros datos, principalmente cuando hablamos de cartas de amor, nuestra primera oferta de trabajo, o discusiones sobre vídeos de gatos.
Así empieza el texto en el que Google presenta la posibilidad de bajar nuestros emails y nuestra agenda de google calendar, ya que están trabajando en la posibilidad de exportar una copia de todos esos datos, para que podamos hacer una copia de seguridad fuera de los servidores de Google.
Podremos bajar todo el contenido o seleccionar un conjunto específico de etiquetas o fechas, así como optar por un archivo único para múltiples productos: Gmail, Calendar, Google, YouTube, Drive, y otros datos de Google.
Esta opción para Gmail aún no está disponible, pero prometen tenerla lista durante los próximos meses, los datos de Google Calendar ya pueden bajarse desde google Takeout
Desde MDirector, plataforma de email marketing, nos envían un nuevo Whitepaper que nos explica cómo configurar el SPF y DKIM para mejorar la entrega de nuestros emails, varias páginas explicando el SPF (Sender Policy Framework) y DKIM (DomainKeys Indentified Mail) y la forma de configurarlos para que los emails que enviamos a nuestros clientes y/o suscriptores no se pierdan en el mar de spam de sus cuentas de correo.
El SPF (Sender Policy Framework) es un sistema de validación de email que intenta prevenir el falseo de las direcciones de correo electrónico por medio de la verificación de las direcciones IP de los servidores de envío.
Lo que hace es especificar desde qué direcciones IP se pueden enviar los correos electrónicos de un determinado dominio.
El DKIM (DomainKeys Identified Mail) es un método de autenticación de correo electrónico que certifica que el correo viene del emisor que se indica en el campo From. Utiliza criptografía de clave pública para firmar los correos, con lo que si alguien intenta manipular las cabeceras, se puede detectar fácilmente en el destino.
El funcionamiento es el siguiente: el dominio emisor firma con su clave privada varios campos del correo y añade la firma a la cabecera DKIM-Signature. Cuando el receptor recibe el correo recupera la clave pública del emisor en el DNS y la utiliza para comprobar que la firma es correcta y los contenidos del mensaje no han sido alterados.
La configuración del SPF y DKIM mejorará la entrega en las campañas de Email Marketing, para lo cual es necesario usar alguna plataforma de estas características y seguir los pasos del documento, que podéis obtener de forma gratuita aquí.
Podremos aprender a configurarlos eficazmente y descubrir las herramientas que nos ayudarán a comprobar si cumplimos con todos los requisitos de la industria.
A pesar de la excelente aplicación móvil que dispone GMail para Android y iOS, y además de los clientes de correo electrónico móviles disponibles de serie en los dispositivos, eso no quita para que de vez en cuando aparezcan otras opciones más que decentes para que los usuarios tengamos donde elegir aquel cliente de correo que mejor se ajuste a nuestras necesidades en función de las variables que marquemos.
En este sentido, recientemente ha aparecido MyMail (mymail.my.com), perteneciente a la suite de aplicaciones móviles de My.com, que nos permite a los usuarios manejar diferentes servicios de correo electrónico bajo la propia aplicación, pudiendo pasar de un servicio de correo electrónico de forma fácil, además de añadir nuevas cuentas, con tan sólo desplazar nuestro dedo del borde izquierdo de la pantalla hacia la derecha. Los servicios de correo electrónico soportados por MyMail son GMail, AOL, Yahoo Mail, iCloud, Outlook, Hotmail, y otros servicios mediante los protocolos IMAP y POP3.
Hay aspectos en su funcionamiento cuyas interacciones se asemejan a las de la aplicación móvil de GMail, como el panel de navegación, como así han notado en AddictiveTips, aunque también mantiene sus diferencias al usar otros colores e iconos. Como aspectos positivos, además de la interfaz optimizada para teléfonos y tabletas para ambos sistemas, Android e iOS, también se encuentra el soporte para las notificaciones push y las vistas previas de las imágenes así como los avatares.
En contra, no soporta los hilos de los mensajes, además de no permitir visualizar directamente los destinatarios de un correo electrónico, salvo que se consulten en los detalles. Obviamente, también dispone de las funciones esenciales que se esperan de cualquier aplicación de correo electrónico.
MyMail también permite a los usuarios utilizar MyChat, otra aplicación de la misma suite, aunque dentro de la propia aplicación se encuentra como un añadido, a pesar de que también cuenta con su propia aplicación independiente.
Ya sólo queda que nos lo instalemos en nuestros terminales y probemos si se ajusta a nuestras necesidades, más teniendo en cuenta que las consultas del correo electrónico mediante dispositivos móviles está a la orden del día, ya que muchas veces nos evita tener que encender nuestros equipos sólo para consultar nuestras bandejas de correo electrónico.
Os recordamos brevemente que hablamos de Ribbona principios de año, comentábamos su utilidad para vender cosas sencillas utilizando Internet como medio y la posibilidad que nos ofrece para integrar plataformas de pago en el mismo escaparate virtual, sin necesidad de que el cliente abandone la página.
Ahora la compañía da un paso más en lo que se refiere a facilitar los pagos online, en este caso habilitando la posibilidad de realizar pagos person-to-person que permitirá pagos directos entre vendedor-cliente a través de la web. A día de hoy, la mayoría de comerciantes que utilizan Ribbon lo hacen en su propio sitio web, ya que es fácil y más controlable añadir una línea de código que habilite el pago. El mismo mes pasado se llegó a la cifra de 10.000 vendedores utilizando este método.
Esta nueva versión de Ribbon, todavía no lanzada de forma oficial, no se centra en un nuevo diseño orientado a vender y comprar más, se trata simplemente de un nuevo sistema de pagos basado en mover dinero de forma segura y de una persona a otra, y sin necesidad de registrarse en ninguna cuenta siendo el comprador. La acción se realizará mediante una URL especializada desde donde se realizará el pago y se emitirá la factura.
Leemos en TC unas palabras del co-fundador de Ribbon, Hany Rashwan:
[…] durante los últimos meses hemos estado trabajando en una nueva versión de Ribbon que tomase la tecnología e ideas que habíamos diseñado y la utilizase de una manera diferente. No estamos preparados para anunciar con detalle el nuevo Ribbon, pero muy ilusionados de que la gente pueda utilizar un sistema de pago adaptado a la época y tecnología actual.
Podéis pedir una invitación a la nueva versión en este enlace.
A pesar de que los usuarios pueden acceder a sus bandejas de correo electrónico a través de sus propios teléfonos móviles inteligentes y realizar las funciones más habituales, la realidad es que las pantallas de las tabletas ofrecen mayor comodidad, por lo que en la medida de lo posible, las aplicaciones móviles de correo electrónico deben aprovecharse de las ventajas de estas pantallas ofreciendo una mejor experiencia, algo que acaba de suceder hace pocas horas con la aplicación de GMail para iOS, cuya actualización ofrece un nuevo look para los usuarios de iPad, según acaban de anunciar.
Una de las nuevas características la encontrarán cuando dispongan sus terminales en modo horizontal, de manera que tendrán la nueva barra lateral de navegación, la cual permitirá cambiar rápidamente entre múltiples cuentas, cambiar entre las diferentes categorías de la bandeja de entrada, o incluso conocer los nuevos mensajes de correo electrónico en cada categoría a través de un contador incorporado.
El anuncio también hace alusión a la experiencia «inmersiva» de leer los mensajes individuales en modo vertical, de las mejoras de rendimiento en el desplazamiento, así como para la redacción de los mensajes a pantalla completa. Finaliza indicando algunos cambios visuales realizados en iPhone e iPad para iOS7, lo que constituye una interesante actualización que los usuarios podrán acceder desde estos momentos a través de la App Store de Apple para llevarlo a sus terminales.
Esta versión, la 2.7182 de GMail para iOS, requiere de terminales desde la versión iOS 6 en adelante, estando disponible en múltiples idiomas, entre ellos, el español.
A lo largo de la próxima semana, los usuarios encontraremos una nueva forma de usar los archivos adjuntos en los mensajes a través de GMail, de manera que podremos saltarnos el paso de descargarlos en nuestros dispositivos locales, si queremos, optando por guardarlos directamente en nuestra unidad de Google Drive, lo que nos permitirá tener acceso a ellos desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, ya sea a través de escritorio o a través de dispositivos móviles. Esta nueva forma estará disponible sólo para la versión de escritorio de GMail.
Entre las ventajas que se enumeran en su anuncio oficial se encuentra la visualización de los archivos adjuntos como miniaturas, siempre que sean imágenes, vídeos, hojas de cálculo y archivos PDF. Pero eso no es todo, ya que también podemos verlos a pantalla completa e interactuar con ellos simplemente presionando sus miniaturas correspondientes. Para realizar las descargas o guardarlas en Google Drive, simplemente tendremos que poner el cursor encima de sus miniaturas, obteniendo los iconos correspondientes.
De esta manera, se integra aún más GMail con otros servicios de Google, facilitando la interacción con los mensajes sin necesidad de depender de terceros servicios, teniendo en cuenta además de que tanto GMail como Google Drive comparten el mismo espacio de almacenamiento, de manera se trata de un paso lógico el que acaban de dar, lo que redunda en nuestro beneficio, siempre y cuando seamos uno de los 120 millones de usuarios que usa Google Drive como espacio de almacenamiento en la nube.
Habrá que estar atentos a que en cualquier momento podamos usar esta nueva forma de usar los adjuntos, dejando desfasado las formas tradicionales de adjuntar y recibir adjuntos en los mensajes de correo electrónico.
Meses atrás, ya os hablamos de la integración de los botones de acción rápida en los mensajes de correo electrónico a través del servicio de GMail, lo que nos permite realizar una serie de acciones sobre los mismos sin necesidad de abrirlos, relacionados con los contenidos de dichos mensajes. Por el momento, son pocas las acciones implementadas, aunque también daba la opción a los desarrolladores para crear sus propios botones para que los usuarios puedan interactuar con los mensajes de correo electrónico que reciban de ellos.
Pues bien, tal y como anuncia Google a través del blog oficial de GMail, ahora se incluyen nuevas acciones rápidas, lo que nos permite realizar revisiones y clasificaciones de restaurantes como Seamless, modificar las reservas a través de OpenTable, guardar ofertas de Google Offers, ver los vídeos subidos en YouTube y Vimeo, abrir una carpeta de Dropbox, o incluso ver un documento de Google Docs, hojas de cálculo o presentaciones que han sido compartida con nosotros, todo ello sin abrir los contenidos de los mensajes. También podemos ver el estado de nuestros vuelos en tiempo real, registrarnos como asistentes como eventos, entre otras opciones más.
Sin duda, los botones de acción rápida abre un mundo de posibilidades, mejorando así la productividad, de manera que los usuarios no nos veamos obligados a analizar los contenidos de los mensajes que recibimos para encontrar los enlaces que nos permitan hacer determinadas acciones, lo que hace de Gmail convertirse en un sistema de correo bastante funcional e interactivo.
Si sueles recibir muchas imágenes como archivos adjuntos en Gmail, probablemente has tenido la curiosidad de saber si puedes guardarlas en Google Drive de forma automática. Pues bien, sí se puede, y una de las formas más sencillas es a través de un script como el que ha creado Amit Agarwal de Labnol.org, un Google Script que no es más que una tarea automatizada que no requiere instalar nada ni ceder ficheros a terceros pues se ejecuta en la cuenta y no en otro lugar.
Lo que hará será escanear la bandeja de entrada de Gmail en busca de los mensajes que tienen imágenes adjuntas para guardarlas en Google Drive. De esta manera será más cómodo revisarlas en conjunto, gestionarlas visualmente con el modo de vista con miniaturas de Google Drive y filtrar las búsquedas a partir de su contenido gracias a la tecnología de reconocimiento de imágenes de GDrive. Obviamente, también lo realizará con los futuros mensajes entrantes.
Uno de los servicios a los que más esfuerzos está dedicando Yahoo es a la mejora de su servicio de correo electrónico, que ya a principios de año sufrió una renovación y hace un mes sufrió otra, trayéndonos una nueva experiencia en el uso del correo electrónico en su propia plataforma. A pesar de los esfuerzos en mejorar las prestaciones, siempre hay elementos que podemos echar en falta en esta última versión, como es el uso de las pestañas, algo que en versiones anteriores nos permitía tener varios mensajes y otros elementos abiertos a los que podíamos acceder fácilmente.
En este sentido, a lo largo de la próxima semana, según anuncian, veremos la nueva vista Reciente, de manera que podemos acceder de manera rápida a los mensajes que estamos redactando, a los recientes mensajes abiertos y a las últimas búsquedas, o sea, veremos tres sets de las actividades más recientes que hayamos realizado. Si además, éramos de los que usábamos comandos para movernos entre las pestañas, estos comandos vuelven de nuevo para movernos entre las actividades.
Una peculiaridad de la nueva vista es que para identificar los mensajes individuales, a pesar de tener un montón de ellos abiertos, sólo veremos los diez más recientes, algo que nos facilitará su acceso.
Sin duda, es bueno el impulso dado por Yahoo a su servicio de correo electrónico, tratando así de recuperar terreno perdido frente a los rivales, los cuales no se lo están poniendo nada fácil.
Desde Antevenio nos presentan la versión freemium de su herramienta de Email Marketing, MDirector.com, opción que permite realizar envíos de forma gratuita hasta a 5.000 contactos, más del doble de lo que ofrecen servicios como MailChimp.
Al mismo tiempo nos comentan que su Consejero Delegado, Joshua Novick, ha creado un WhitePaper titulado ¿Tengo un problema de reputación en Email Marketing?, en el que se trata el problema que sufren miles de empresas al ver que sus emails son enviados directamente a la caja de spam de sus clientes.
La idea del artículo, que puede obtenerse previo registro aquí, es dar a conocer el concepto de la reputación en email marketing, entender el motivo por el que los ISPs, webmails y empresas filtran los emails en función de su reputación, cómo saber la reputación de nuestro dominio e IP y cómo consultar las listas negras que existen, sin olvidar algunos consejos para salir de una lista negra.
Sobre la mala reputación nos comentan:
[…] suele suponer el bloqueo de la recepción de emails o el filtrado al buzón de Spam por parte de uno o hasta la totalidad de los dominios receptores. Puede ser fruto de unas prácticas ilícitas o incorrectas en email marketing por parte de una empresa (envíos sin permiso, envíos demasiado frecuentes, envíos de información irrelevante, mala «higiene» de la base de datos) o hasta en algunos casos haber «heredado» un dominio o unas ip(s) de compañías que anteriormente no cuidaban sus buenas prácticas.
En lo que a herramientas se refiere, hacen referencia a Senderscore, que publica a diario, entre horas cosas, un «mapa del spam» en tiempo real donde se puede ver de dónde llega el Spam y a SenderBase, plataforma impulsada por Cisco con información pública sobre reputación.
Sobre las listas negras escriben una sección bastante completa, con una serie de servicios que permiten consultar las principales listas negras de una vez con una sola multiconsulta. Comentan también que las listas negras mantenidas por las principales empresas proveedoras de cortafuegos y antivirus son las que suelen ser utilizadas por los departamentos de IT de las grandes empresas internacionales, entre las más conocidas están Barracuda, Cisco, McAfee, TrendMicro, etc.
El WhitePaper termina con varios consejos para mejorar nuestra reputación, cumpliendo con buenas prácticas y conociendo mecanismos de comunicación para solucionar el problema puntual. Para ello ofrecen formularios para resolver problemas de entrega con @hotmail, @outlook.com, @yahoom, etc. así como formularios para solucionar problemas de inclusión en la lista Negra de SpamCop o SpamHaus.
