Decir que en un momento como el actual, la aplicación de la neurociencia no solo a nuestras acciones de marketing o campañas publicitarias, sino como forma de vida, es el camino más seguro hacia el crecimiento, puede resulta obvio.
Cada vez que nos quedamos obnubilados al comprobar la revolución tecnológica experimentada en las últimas décadas, no debemos olvidar que éstas, las nuevas tecnologías, han sido inventadas por el hombre. ¡Algo que no es nuevo en la historia, si repasamos las tecnologías asociadas a civilizaciones pasadas!
Mientras conocemos cada vez más sobre el espacio, sobre nuestros ancestros, mientras la ciencia avanza y las nuevas tecnologías muestran su máxima eficiencia en los procesos de desarrollo, Internet sigue siendo un universo desconocido, apasionante y ciertamente deslumbrante para muchos. ¿Por qué? Porque Internet se construyen en relación a las respuestas cerebrales de los seres humanos, de ahí su complejidad y de ahí la necesidad de ahondar en el estudio de la neurociencia si buscamos, realmente, que el impacto en las emociones ajenas, se transforme en nuestra forma de vida.
Hoy es el día en el que Google está presentando Youtube Brandcast, un nuevo proyecto que permitirá a los responsables de marketing de las empresas, y a las agencias especializadas en el tema, encontrar contenido que ayude en el día a día de su profesión.
En www.brandcast2012.com veremos el resultado de la presentación que se está realizando en el Beacon Theatre de New York en estos momentos, sitio que apunta ahora a www.youtube.com/user/advertise destacando el vídeo de presentación del nuevo producto:
Según comentaron hace unas semanas en TNW, que tuvieron acceso a una versión previa del proyecto, el sitio consta de tres secciones. La primera proporciona acceso a todos los canales de contenido original de YouTube divididos en categorías, incluyendo animación, comedia, música, etc.
La segunda ofrece información categorizada según el tipo de audiencia que podría estar interesada en YouTube: adolescentes, hombres, mujeres y adultos.
La sección final parece que contará con consejos y trucos sobre cómo llegar a una mayor audiencia en YouTube, una sección de que aún sabemos muy poco.
Aguardaremos ahora la publicación oficial en los canales de Google para conocer más detalles de esta herramienta que puede ayudar mucho a hacer del mundo de la publicidad un lugar más creativo y entretenido.
…Los 10 mandamientos del magnetismo en el marketing de contenidos… sí, sí… no nos vayamos a creer que eso del marketing mix es únicamente aplicable a las intervenciones en las redes, los contenidos, son cada vez más, el origen de las relaciones con los clientes.
Atraer las emociones ajenas se ha transformado en un privilegio al alcance de todos que muy pocos saben aprovechar en su totalidad y es ahí donde se gestan las crisis y los fracasos de las estrategias.
Sabemos que en el momento actual no es tan relevante lo que vendamos, sino las razones que lo sustentan, las demandas que satisfacen y el tipo de necesidad a la que apunta nuestro proyecto de negocio. Sabemos que es indispensable encontrar esa cualidad única y genuina que diferencia a nuestra marca del resto y sabemos que el camino para lograrlo, no puede mantenerse alejado de los aprendizajes.
Pero… ¿cómo aprendemos? De igual forma que nos comunicamos sin restricciones, sin barreras que nos impidan el acceso a la información, hoy somos capaces de realizar una transformación de nuestra naturaleza y enfrentar el nuevo modelo con la apertura que éste nos demanda.
Nos comunicamos porque necesitamos hacerlo y cuanto más complejas sean las condiciones de vida a las que nos enfrentemos, más nos comunicaremos porque más necesitaremos del otro para ser eficientes y…” necesarios”.
Las marcas hoy deben ser necesarias porque sólo desde esa perspectiva se logra desatar una emoción y para ello, tenemos las palabras, aquellas con las que llevamos a cabo todo tipo de procesos cuyo origen está en el magnetismo.
Los contenidos, origen de los vínculos, de los aprendizajes, de las alianzas, origen de las nuevas ideas y respuesta a las necesidades ajenas. El contenido es hoy quien nos marca las pautas para identificar el magnetismo con nuestras “redes” y hacer de ello, nuestro valor agregado. Continúa leyendo «Los 10 mandamientos del magnetismo en el marketing de contenidos»
Lo que veis en la captura superior son dos ejemplos del tipo de anuncios que los usuarios de adwords españoles e italianos podrán incluir en sus campañas a partir de ahora.
En el primer caso tenemos un ejemplo de anuncios de ficha de producto independientes, en el segundo es un anuncio de texto con extensiones de producto.
El anuncio lo han realizado en el blog de adwords, en español, enlazando a la página desde donde es posible obtener más información y comenzar a experimentar con el formato.
Gracias a este tipo de anuncio, los usuarios ven los productos exactos que ofreces antes de llegar a tu sitio, lo que se traduce en más clics, oportunidades de venta de mayor calidad y un ROI más elevado para tus anuncios de la red de búsqueda.
Una buena oportunidad para mostrar exactamente lo que vendemos, ni más ni menos.
Si tienes un vídeo que quieras promocionar, empieza a utilizar AdWords para vídeo. Regístrate en nuestra páginaYouTube para profesionales del marketing en Google+ para conocer nuestras más recientes innovaciones de marketing de vídeo.
Así lo anuncian en el blog de Google, donde comentan los detalles del lanzamiento de Google adwords para vídeo para todos los anunciantes.
Al igual que con la publicidad en búsquedas solo se pagará cuando un usuario decida mirar el anuncio, permitiendo crear y administrar campañas de vídeo utilizando la misma plataforma de siempre.
Es posible definir el público adecuado, promocionando el vídeo por palabra clave para que aparezca en los resultados de búsqueda de YouTube, o elegiendo mostrar el anuncio en el contenido que más interese a los clientes, de cualquier categoría.
Con AdWords para vídeo podemos saber la cantidad de usuarios que vieron el vídeo completo, visitaron nuestro sitio web, permanecieron en nuestro canal para ver otro vídeo o se suscribieron al canal después de haber visto el anuncio.
Una buena forma de aprovechar una tendencia en constante crecimiento: Leer menos y ver más contenido en vídeo.
Hace casi un mes que os presentamos a Mailjet, una nueva plataforma de envío y monitorización de e-mails, que nos permitirá enviar un número de e-mails y hacer el seguimiento de los mismos en función del plan de tarificación escogido, disponiendo de una primera opción de carácter gratuito, y que nos permitirá tener un informe en tiempo real de las acciones acontecidas en dichos mensajes de e-mails.
De nuevo se vuelven a ponerse en contacto con nosotros para avisarnos de que su aplicación móvil, tanto para iPhone como para Android, ya está disponible. De esta manera, y ante la era móvil en la que nos encontramos, ya no es necesario realizar todas las operaciones delante de los sistemas de escritorio.
La aplicación cuentan con tres secciones:
– Email Feed: Permite ver una visión general de los e-mails salientes, con posibilidad de filtrado a través de diferentes criterios. – Campañas: Visión general de las campañas con actividad básica de las mismas, que dará acceso a un completo informe de la campaña que se desea ver. – Analytics: Permite conocer al detalle la actividad de cada campaña o periodo de tiempo, además de ofrecer datos estadísticos varios.
Para poder instalar las aplicaciones, tan sólo tenemos que acceder a las respectivas tiendas online de las plataformas móviles que usemos y descargarnos las aplicaciones para su instalación.
Sabemos que los contenidos son los Reyes de la Web pero también sabemos que nos son un súper héroe, sino que necesitan de la alimentación procedente de la acción social y de la eficiencia de las acciones de SEO necesarias para mostrarnos como una marca multi canal, híper segmentada y bien posicionada.
Sabemos también, que la creación de contenidos emerge como el alimento de las redes y sabemos que las marcas muestran su verdadera naturaleza, sus compromisos y la coherencia entre sus mensajes y acciones, gracias a la entrega de un contenido cada vez más reconocido, pero también más exigido, que no podemos analizar sin conocer los 4 pilares que sustentan su eficiencia que constituyen, además, una gran responsabilidad para las marcas y los autores.
Formación. Los contenidos que no transmitan un mensaje, que no respondan al cómo y por dónde, no impactarán en la audiencia. Y todo esto debe ser realizado en mensajes cortos y de impacto.
Información. Las marcas se deben a sus clientes, son éstos quienes deciden qué influencia tienen, cuál es la firmeza de su reputación online y, finalmente, cuales son sus proyecciones de crecimiento. Las empresas tienen la responsabilidad de entregar información de calidad a sus clientes, esto es así porque lo que se busca con este nuevo modelo en el que el contenido es el nexo entre personas, es el crecimiento sustentado de la red en su conjunto. Continúa leyendo «Los 4 pilares del marketing de contenidos ¡Gran responsabilidad para los autores y las marcas!»
Queramos o no, los usuarios, en mayor o menor medida, ejercemos influencias en nuestro entorno, tanto en la vida real como en nuestro entorno online, donde nuestras influencias en redes sociales serán medidas y puntuadas por herramientas como Klout, la cual nos trae ahora las páginas de marca.
La idea es completamente diferente a las páginas de marca que encontramos en Facebook, Google+ y Twitter, donde son las empresas las que interactúan con los usuarios y les ofertan promociones y otros servicios. En Klout es justo al revés, las Brand Squads medirán las influencias enfocadas a los propios usuarios sobre las marcas. Por ahora, se lanza en fase beta con Red Bull como único socio, pero en las próximas semanas y meses veremos las páginas de otras marcas que vayan sumándose.
Tan sólo tenemos que acudir a la página de Red Bull como ejemplo donde nos encontraremos con una serie de tops de usuarios influenciadores sobre la propia marca, contando con el top 10, el top 100 y el top 1000, lo que nos dará acceso a toda la lista de usuarios en cada clasificación. También tenemos las últimas actividades realizadas y podemos obtener ofertas específicas que la propia marca ofrezca.
Se trata, en definitiva, de reconocer la influencia que pueden tener determinados usuarios sobre el resto para una marca en concreto.
Uno de los errores más frecuentes de las marcas, personales y de empresa, en su carrera por la conquista del universo social, lo encontramos en esa siempre presente, tendencia a la dispersión que forma parte de nuestras “debilidades “y en la que caemos con frecuencia.
Que el marketing móvil emerja como el canal para consolidar los negocios online, desde lo local, que las redes sociales y la acción social, se consoliden dentro de los 3 pilares que sustentan el posicionamiento, la conversión y la influencia y que el SEO hoy, deba ser social, no quiere decir que existan acciones que, realizadas individualmente, den los resultados esperados.
Hoy para construir una marca social, influyente y considerada como un referente, no podemos alejarnos de:
– Constancia, estudio, investigación, análisis, formación… permanente, como parte activa de nuestras estrategias globales – Exposición social. Ningún cliente nos permitirá conocerle a fondo, si no nos exponemos. – Mostrarnos con el mismo mensaje en todas las plataformas – Elaborar contenidos que respondan a las necesidades (emociones) identificadas en las métricas y la acción social.
Pero también es cierto que hoy, cuando hablamos de marketing online, lo primero que se nos viene a la mente, son las acciones en las redes, cuando en realidad, existen variables que han logrado dar el salto desde los orígenes del social media hasta nuestros días, consolidando su eficiencia en el trabajo de la construcción de vínculos.
Hablamos del email marketing quien, tras pasar por un ciclo en el que parecía desterrado al olvido, hoy sabemos que es indispensable en el proceso de fidelización y conversión de nuestros clientes.
No debemos olvidar que en toda estrategia de marketing, la segmentación es indispensable; no son las mismas acciones las que hay que realizar si apuntamos a clientes, captados pero no fidelizados, que si estamos buscando la promoción de la calidad de nuestras acciones a través de clientes que se encuentran ya en el proceso post-.venta y mucho menos, si pensamos en las acciones con las que buscamos captar, nuevos clientes, aliados y colaboradores.
El email marketing es altamente eficiente para el mantenimiento de las relaciones una vez que el vínculo se ha establecido pero, cuáles son las 8 acciones indispensables para aprovechar al máximo las ventajas del email marketing.
Personaliza: para ello debes conocer a tus clientes, antes de poner en marcha una estrategia de email marketing, debes ser capaz de segmentar, casi personalmente, a cada uno de los destinatarios.
Informa: cada novedad, Newsletter, notas de prensa, campaña de fidelización, debe ser informada a tus clientes potenciales, permite que el poder de la recomendación, ejerza de trampolín para tu marca, desde la opinión de quienes te recomiendan.
Análisis de mercado: una vez que conoces y has segmentado a los distintos grupos de clientes potenciales a quienes buscas evangelizar, debes tener en cuenta que el email marketing permiten realizar estudios de mercado utilizando como grupo objetivo, a aquellos clientes que se encuentran en el proceso post venta.
Prevención de crisis: Pregunta siempre a tus clientes, si están contentos, si tienen alguna necesidad, utilizad el email marketing como forma de prevenir los estallidos que puedan menoscabar la reputación de tu marca.
Integra todas tus acciones: El email marketing nos permite obtener un feedback de gran utilidad, a través de l establecimiento de una muestra significativa de la opinión de tus clientes más fidelizados.
No sólo de email marketing vive el hombre. Es evidente que la acción conjunta de los elementos de fidelización; sorteos, descuentos, campañas, bonificaciones, cupones etc…. con los elementos que aportan valor agregado al email marketing, Newsletter, cursos, notas de prensa, etc…. da como resultado el impacto en las necesidades ajenas, lo que permite identificar nuevas áreas productivas en unión con nuestra marca, alianzas finalmente, que nos permiten adquirir mayor influencia.
Busca siempre, no te quedes parado. Acción social, SEO social, Marketing de contenidos, email marketing, marketing de afiliación, atracción e influencial, marketing móvil… todas son necesarias porque lo que buscamos es más conocimiento, más penetración, más visibilidad..
Email marketing= empatía. Y finalmente, una de las grandes fortalezas del email marketing: La empatía basada en el conocimiento, genera exactamente eso; apertura, confianza y credibilidad… el aumento de la visibilidad está más cerca, cuando más costumbre tengamos de saludar a nuestros clientes vía email y preguntarles si necesitan algo o simplemente, hacerles un regalo de utilidad identificado tras el análisis de sus hábitos y costumbres.
¿Cuáles son las variables que creéis vosotros hacen más eficientes las campañas de email marketing?
No cabe duda de que los tiempos cambian, y las tecnologías suponen una nueva vía de oportunidades de negocio incluso para los comercios tradicionales, los cuales deben ponerse al día en las herramientas tecnológicas actuales de cara a conseguir clientes a los cuales poder vender sus productos y servicios
Con poco más de un año a sus espaldas, Privy puede ser una herramienta tecnológica a tener en cuenta, ya que permite a los comercios tradicionales la creación de sus propias campañas de promociones, llegando no sólo a los sitios oficiales de los propios comercios sino además a las plataformas sociales y a través de las listas de correo electrónico. De esta manera, facilitará a los potenciales clientes disponer de cupones promocionales que acudirán móvil en mano a los establecimientos físicos de dichos comercios a la adquisición de los bienes y servicios ofertados con dichos cupones, encargándose Privy de todo lo relacionado con las transacciones.
Como era de esperar, a pesar de que Privy es un servicio gratuito, su fuente de financiación viene de las comisiones que se llevan por venta, un 15%, pagando a los comerciantes el 85% restantes de las ventas. Pero además, también ofrece ofrece informes detallados sobre el rendimiento de las campañas así como consejos para realizar mejorar de cara a futuras campañas promocionales.
Una ayuda que nunca viene mal a los comercios tradicionales de cara a ser más competitivos.
