ForceManager presenta versión Apple Watch de su CRM

Ya hemos comentado en varias ocasiones la importancia de tener un CRM que permita registrar clientes, hacer seguimiento de ventas y tener el control del flujo de información que existe entre nuestros vendedores.

CRMs hay muchos, desde SumaCRM a ZohoCRM, pasando por el de salesforce o el sistema móvil de forcemanager, pero vamos a parar en este último para comentar un proyecto en el que han estado trabajando, un CRM para Apple Watch.

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Un curso sobre ventas gratuito y por email

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Os presentamos hoy un curso ideal para todos aquellos que quieren aprender a mejorar su capacidad de venta.

Se trata de un curso dividido en 15 lecciones cuyo enlace llegará por email cada dos dí­as. En dichas lecciones aprenderemos a conseguir leads cualificados, a entender las claves de “la primera frase”, a crear argumentos de ventas, a no aceptar un no como respuesta, a cerrar las ventas con clase, a obtener buenas recomendaciones, a entender todas las fases del proceso de ventas (selección, apertura, negociación, follow up, cierre y recomendaciones), a saber cuando ha llegado el mejor momento para crear un equipo de comerciales, a cómo contratar los mejores y cómo gestionarlos, así­ como a cuánto pagar y comisionar a cada uno.

Por supuesto, se trabajarán asuntos relacionados con Inbound sales (marketing online para conseguir leads) y con onboarding (para transformar llamadas en frí­o en llamadas calientes).

Un curso gratuito bastante completo disponible en este enlace, siendo necesario únicamente informar nuestro email para poder comenzar a recibir las lecciones.

Relojes Apple Watch superan en ventas a modelos bajo Android Wear, según estudio

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Los relojes inteligentes son dispositivos que se enmarcan dentro del segmento de los dispositivos vestibles, donde podemos encontrarnos desde relojes inteligentes baratos (y pocos funcionales) hasta relojes inteligentes de mayor precio (y de mayores prestaciones).

En este sentido, Juniper Research ha publicado un nuevo estudio en el que se pone de manifiesto que aquellos usuarios que sí­ hayan optado por adquirir un reloj inteligente, han optado mayormente por un modelo Apple Watch, con un 51,5% de las ventas, en lugar de un modelo bajo el sistema Android Wear.
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5 cosas que Sage One puede hacer por tu empresa

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No es cosa fácil el crear presupuestos y llevar una facturación eficiente, a bajo precio, multidispositivo y con todas las garantí­as legales requeridas por lo delicado del asunto. Por supuesto, lo anterior es una situación que complica particularmente a autónomos y pymes que de manera usual buscan distribuir sus limitados recursos iniciales en otros menesteres.

Pues bien, revisamos hoy una de las mejores soluciones actuales en español y detallamos 5 de sus principales caracterí­sticas. Su nombre es Sage One (sageone.es) y es bastante lo ofrecido en su arsenal para las necesidades de autónomos y pymes.
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IDC destaca a FitBit, Apple y Xiaomi en el segmento de dispositivos vestibles

Imagen: IDC
Imagen: IDC

Al igual que como viene ocurriendo en el mundo de los teléfonos móviles inteligentes, donde marcas chinas vienen pisando fuerte y amenazando la hegemoní­a de las principales marcas conocidas por el público en general, en el mundo de los dispositivos vestibles está sucediendo algo parecido.

Y es que, tal y como señala un nuevo informe de IDC (International Data Corporation), las empresas chinas están aprovechando las primeras etapas que está viviendo este mercado para poder disponer de su propia cuota de mercado. Con ello, China ha visto en poco tiempo un fuerte crecimiento del mercado de dispositivos vestibles.

Punto interesante a tener en cuenta es que las marcas chinas venden sus dispositivos vestibles principalmente dentro del propio paí­s, de modo que las ventas de los mismos a otros mercados es limitada.

Esto es precisamente lo que le pasa a Xiaomí­, donde el 97% de las ventas de este tipo de dispositivos se producen dentro del propio paí­s. Es por ello que por el momento no se puede hablar de una invasión de dispositivos vestibles chinos en mercados globales, optándose principalmente por dispositivos vestibles de las principales marcas conocidas.
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Kipo, una excelente plataforma para registrar la actividad de nuestros vendedores y mensajeros

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Si tenéis una empresa en la que trabajan varias personas que deben visitar clientes, o realizar trabajo de campo en varios puntos, Kipo os interesará.

Se trata de una plataforma desde la cual los trabajadores de nuestra compañí­a pueden registrar las visitas de forma sencilla, tanto desde iOS como desde android, generando informes que se centralizarán en nuestra cuenta para que tengamos a mano toda la información generada a diario.

Pensada para empresas de trade marketing, farmacéuticas, mantenimiento, entregas, etc. genera de forma automática una base de datos geo-referenciada con todas las ubicaciones de los clientes de la empresa, al mismo tiempo que puede enviar reportes diarios de todas las actividades realizadas por los usuarios.
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Microsoft adquiere Incent Games Inc, compañí­a desarrolladora de FantasySalesTeam

FantasySalesTeam

Con el objetivo de facilitar a los equipos de ventas la mejora de sus resultados de ventas e ingresos, Microsoft ha anunciado la adquisición de la compañí­a Incent Games Inc, desarrolladora de la plataforma FantasySalesTeam, la cual añade una capa de gamificación a los equipos de ventas de cientos de compañí­as, entre las que se encuentran compañí­as de la talla de HP, Siemens, Comcast, y muchas otras.

Microsoft resalta que FantasySalesTeam cuenta con un componente creativo con un enfoque que permite eliminar las deficiencias que suelen sufrir muchas compañí­as, en el que casi siempre ganan los mismos mientras el resto de componentes de los equipos de ventas suelen quedar muy atrás en los resultados. En este sentido, apunta a que no habí­a ningún producto parecido en el mercado, el cual está revolucionando la formación de equipos de ventas y los impresionantes resultados que obtienen a sus respectivas compañí­as.

Con ello, Microsoft señala que se encuentra integrando FantasySalesTeam «en su oferta», de modo que en los próximos meses lo llevarán a sus clientes, y además, seguirán apoyando a aquellos clientes que usan FantasySalesTeam con otras soluciones de CRM. Con ello, las compañí­as que lo deseen, podrán seguir usando FantasySalesTeam con Dynamics CRM, de Microsoft, o bien con cualquier otro CRM que habitualmente se encuentren usando, ya que seguirá siendo un producto independiente de cualquier CRM existente en el mercado.

Además, Microsoft quiere llevar FantasySalesTeam a otros campos y áreas más allá del entorno de las ventas, para lo cual van a ir evaluando posibilidades.

Inbot, servicio de asistente móvil para las relaciones con los clientes [iOS]

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Inbot es un servicio de asistente móvil como servicio de mensajerí­a para las relaciones con los clientes, ayudando a los responsables de ventas con las comunicaciones e informaciones que necesitan, evitándoles el uso de los diferentes servicios de CRM existentes, donde algunos de ellos son bastantes complejos de utilizar en su conjunto, y que en lí­neas generales, difí­ciles de usar a través de dispositivos móviles. Con ello, ahorrarán bastante tiempo en la gestión y la comunicación con sus equipos de ventas y sus clientes, teniendo la información que necesitan en todo momento gracias a su sistema de inteligencia artificial.

Acorde a VentureBeat, Inbot cuenta con soporte tanto para los calendarios de Google y de Microsoft como para los principales gestores de contactos. A pesar de ser un servicio móvil de comunicación e información orientado a las ventas, no cuenta con soporte con plataformas especializadas en ventas como Salesforce u otras. Los tres pilares en los que se fundamenta Inbot son los contactos, las conversaciones y la función de asistente. Los contactos serán ordenados en base a la relevancia de los mismos, determinado por las conversaciones que se han mantenido con ellos en el pasado.

La aplicación de Inbot se encuentra disponible únicamente para la plataforma iOS, llegando recientemente a la versión 2.2 con una serie de novedades. Su uso es gratuito y permite funciones de gestión de contactos y mensajerí­a para el equipo de ventas, aunque por 99 dólares al mes, los responsables de ventas podrán también usar la aplicación como asistente, haciendo uso de sus capacidades de Inteligencia Artificial. Según el citado medio, otras opciones de suscripción se encuentran en camino.

En definitiva, Inbot está pensado para ahorrar a los responsables de ventas el tiempo que necesitan en la gestión de sus clientes a través de los servicios CRM, encargándose de las gestiones y otros aspectos burocráticos.

Construir una estrategia de prospección eficaz a través de las redes sociales

Las redes sociales se han convertido en muy poco tiempo en una herramienta imprescindible para los comerciales. Sin embargo, la mayor parte de los comerciales no son muy activos y cuentan con un perfil bastante pasivo en comunidades como Viadeo o LinkedIn, sin ninguna estrategia por tanto. Continúa leyendo «Construir una estrategia de prospección eficaz a través de las redes sociales»

La App Store experimentó un crecimiento del 50% en 2014, con unos ingresos de 15 mil millones de dólares

Si tenemos en cuenta el aumento del uso de los smartphones a lo largo de los últimos años no es de extrañar que se incrementen a su vez las ventas en las tiendas de aplicaciones móviles. A pesar de ello, cifras como las que acaban de compartir desde Apple no dejan de sorprendernos.

La compañí­a de la manzana ha afirmado que a lo largo del año 2014 el número de ventas de la App Store experimentó un crecimiento del 50% respecto al año anterior, obteniendo unos ingresos de 15 mil millones de dólares en 12 meses (5 mil millones más que en 2013). A pesar de que los ingresos obtenidos por la tienda de aplicaciones de la compañí­a son tan solo una pequeña parte del porcentaje total de los ingresos de Apple, no cabe la menor duda de la importancia de estas cifras. De hecho, si tenemos en cuenta que la compañí­a se queda con un 30% de los ingresos de la App Store, esto se traduce en que Apple ganó 4,5 mil millones de dólares en el último año gracias únicamente a las ventas de apps. Parece que estas cifras no hací­an sino pronosticar un año prometedor para la compañí­a, que ha batido dos nuevos récords nada más empezar 2015. El 1 de enero ha sido el dí­a con mayor número de ventas de toda la historia de la App Store y tan solo en los siete primeros dí­as del año los usuarios de iOS han gastado 500 millones de dólares en aplicaciones y compras in-app.

Desde Cupertino han aprovechado la ocasión para hacer un repaso al número de empleos que Apple crea tanto de forma directa como indirecta. En total, la compañí­a estima haber creado 1.027.000 puestos de trabajo en los Estados Unidos, de los cuales 627.000 estarí­an directamente relacionados con iOS. Del resto, 334.000 son puestos de trabajo creados en otras compañí­as debido al crecimiento y expansión de la propia Apple y los últimos 66.000 corresponden al propio personal de Apple.

Fuente: Apple | Apple – Job Creation.