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4 propósitos clave para tu marketing online en 2015

Publicado el

por Roger Llorens

¿Qué técnicas y canales de marketing online perfeccionar en este 2015? ¿Qué tendencias pueden marcar la diferencia frente a la competencia? Cada año nuevo sumamos nuevos deseos, promesas y propuestas a nuestra vida o rutina personales. También hacemos nuestra lista de propósitos de año nuevo para el entorno laboral, pero esta vez con una diferencia: estos propósitos los vamos a cumplir. Pedid vuestros deseos personales, que los profesionales están aquí­. ¡Empezamos!

1.- SER “CUSTOMER CENTRIC”

Una de las virtudes que el inbound marketing nos ha traí­do, es la reorientación de muchas campañas de marketing hacia una visión que gire alrededor del cliente o cliente potencial.

“Constantemente vemos empresas, anuncios y promociones que definen una estrategia trabajada para captar o convencer por “lo que somos” y no pensada para adentrarse en “lo que quieren”

Y no hablo solo de los arcaicos tweets o publicaciones en facebook reiterativas acerca de las nuevas ofertas, descuentos flash u oportunidades en la compra de ciertos productos o servicios. Ser “customer centric” va mucho más allá, y se adentra en el corazón de la estrategia SEO, en la planificación y distribución de presupuestos en Adwords y, por supuesto, en el método conversacional a través de redes sociales.

Los contenidos generados por la empresa a través del blog deben responder, no solo a aquellas keywords que se busquen posicionar por SEO, sino también a aquellas dudas, necesidades o inquietudes que los clientes potenciales a quienes nos dirigimos tienen en los distintos estadios o puntos dentro de su particular ciclo de decisión o maduración de la compra.

“Es en estos momentos en que ser “customer centric” significa tener claro qué podemos conseguir en el ZMOT, y con el resto del ciclo de compra”

Para aquéllos que no tengáis fresca la premisa del ZMOT, os recupero un artí­culo mí­o de hace un tiempo.

Así­ pues, remarquemos dos potentes armas del ví­nculo inbound marketing y custormer centric:

Ejemplo aplicado a SEO:

Aplicado a una estrategia SEO pasaremos a organizar contenidos muy especí­ficos que supongan un motor de captación propio tanto en visitas como en su conversión a leads, de la mano de unas temáticas clave que respondan a las verdaderas necesidades de nuestros lectores o clientes potenciales.
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Curso Marketing en buscadores y posicionamiento web, de la Escuela Virtual Mercosur

Publicado el

por Juan Diego Polo

curso

Una nueva edición del curso Marketing en buscadores y posicionamiento web se acerca, esta vez del 11 de julio al 11 de agosto, organizado por la Escuela Virtual MercoSur en escuelavirtualmercosur.org.

Se tratarán temas relacionados con SEO, con campañas de marketing, con estrategias de divulgación y con las mejores formas de crear contenido para obtener visibilidad en los buscadores.

Desde su página tenemos acceso al documento de presentación del curso, así­ como al lugar desde donde podemos registrarnos, recordando que, como todos los cursos realizados últimamente en la EVM, las plazas son limitadas.

El curso está dirigido a emprendedores, empresarios y profesionales de Pymes y de cámaras de paí­ses del Mercosur, así­ como para asociaciones que promueven el e-comercio entre sus asociados. La beca cubre en su totalidad el precio del mismo.

Follow – Una extensión para analizar aspectos SEO, SEM y movimientos en redes sociales de la competencia

Publicado el

por Juan Diego Polo

followSi queréis tener bajo control los movimientos en la web social y las estrategias SEO y SEM de ciertos sitios web, Follow.net nos ayuda con una extensión para Chrome, Firefox, IE y Safari que puede ayudarnos con la tarea.

Una vez instalada en el navegador, podremos incluir sitios web para poder monitorizar sus movimientos en lo que a marketing online se refiere, teniendo secciones separadas dependiendo del tipo de dato que queremos analizar. Es posible, por ejemplo, ver los anuncios creados, el tráfico en Alexa, valor de palabras clave, principales palabras utilizadas en google para llegar a dicha web, tipo de público, tweets… informes que se actualizan constantemente, con alertas cada vez que haya un cambio importante en alguna de sus categorí­as.

Ni el blog de Follow.net ni sus cuentas en redes sociales dan muchos detalles sobre el tipo de servicio ofrecido (si será siempre gratuito, si solo está abierto en modo de test, si ofrecerán funciones extra a quien pague…), pero estaremos atentos para acompañar la evolución de este interesante producto que, una vez más, nos recomienda Juan Lanteri .

Os dejamos ahora con el ví­deo donde explican el funcionamiento del plugin:
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eMobcloud – Creando Landing Pages para móviles

Publicado el

por Juan Diego Polo

landing page

Ya os hemos hablado en algunas ocasiones de la importancia de tener una página especialmente diseñada para los visitantes que llegan buscando algún tema especí­fico desde los buscadores. Si tenéis una tienda de alimentación en Internet y alguien llega desde Google buscando chocolate, será mucho más efectiva la transformación del visitante en cliente si le enviáis a una página especialmente dedicada al chocolate.

Eso, que puede controlarse mucho más desde campañas SEM (el enlace de nuestros anuncios en Google Adwords, por ejemplo, serí­a la página especial del chocolate), es importante tanto en el mundo Escritorio como en el mundo móvil, y ahí­ es donde aparece emobcloud.com.

Se trata de una solución que permite crear en pocos minutos una página web para móviles. Podemos incluir enlaces a páginas web y redes sociales, botones, listas, imágenes, ví­deos… son decenas de componentes que iremos seleccionando para crear una página atractiva, tanto para presentar nuestro negocio en las pequeñas pantallas como para construir una Landing Page decente que atraiga a los visitantes móviles hacia nuestra web real, donde podrán comprar y consultar la información normalmente.

eMobcloud permite también crear un sistema complejo de navegación entre diferentes páginas de un mismo sitio, aunque no sirve para crear automáticamente la versión móvil de una web ya existente (hay que construirla a mano), pudiendo ayudar mucho a crear una página para móviles sin necesidad de tener conocimientos de programación.

Podéis registraros aquí­.

Sobre la importancia de las LP (Landing Pages) en nuestras campañas SEM

Publicado el

por Juan Diego Polo

Cuando gestionamos la publicidad en Internet de algún cliente tenemos que tener en cuenta el tipo de público que llegará a su sitio web. Si tiene una tienda online de zapatos y ponemos un anuncio sobre zapatos de novia, anuncio que se mostrará a quienes busquen «zapatos de novia» en Internet, no podemos enviarle a la misma url que a otro que busca «sandalias para la playa», aunque sea de la misma tienda, y eso es algo que parece que a mucha gente se le olvida: hay que personalizar la página destino de nuestros anuncios.

Existe mucha literatura relacionada con el diseño de las Landing Pages, páginas creadas especialmente para capturar la atención, para transformar visitantes en clientes. Son muchos los ejemplos de grandes obras de arte en este sentido, ejemplos que se resumen en unos puntos básicos basados en el sentido común:

– Entre el anuncio y nuestro negocio tenemos que tener páginas adaptadas a las palabras clave usadas (una página blanca con un bonito zapato de novia, un texto o ví­deo y un enlace a los productos de nuestra tienda de su categorí­a; una foto de una playa con una sandalia clavada en la arena y un texto con el enlace a la categorí­a de sandalias; una reunión con varias personas en traje y unos zapatos negros encima de una mesa, con otro texto y otro link apuntando a la misma tienda de antes; etc.)
– La Landing Page no puede tener banners publicitarios, ni muchas opciones en el menú, ni un formulario enorme… nada que ahuyente a la visita (recordad que hemos pagado para que la visita esté allí­).
– Tenemos que configurar las herramientas de estadí­sticas necesarias para analizar cada LP por separado (Google analytics, chartbeat… la que mejor se adapte a las métricas que necesitamos). Podemos hacer pruebas, pero siempre llegaremos a la misma conclusión: cada LP es un mundo, hay tantas LPs como palabras clave en Internet.

Para dejar ese tema más claro aún, os dejo con esta fantástica infografí­a publicada en unbounce.com: Landing Pages para campañas PPC (pago por click).
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Welovroi, la plataforma definitiva para monitorizar el ROI de nuestras campañas

Publicado el

por Juan Diego Polo

Welovroi es una nueva plataforma que nos ayudará mucho a la hora de analizar el ROI de nuestras campañas.

La aplicación facilita a los directores y responsables de Marketing Digital monitorizar y controlar sus objetivos de campañas guardando los indicadores de rendimiento (KPIs) importantes de canales como Google Adwords, Google Analytics, Facebook Fan Page, Twitter, Youtube, Bitly, etc, pudiendo verlos rápidamente en un panel personalizable como el mostrado en la captura superior.

El proyecto fue fundado a finales del pasado 2011 por Kilian Barrera (CEO) y Alejandro González (CTO), quienes se preocuparon desde el principio en ofrecer una solución que ayude a tomar mejores decisiones en la inversión publicitaria.

El retorno de la inversión (Return on Investment) se ha convertido en un concepto esencial en el medio digital, único soporte que sigue aumentando anualmente su inversión publicitaria. Pero el mapa es nuevo, y cada vez más complejo de gestionar para los Directores y responsables de Marketing Digital ¿Cómo evaluar el rendimiento de los recursos destinados al entorno digital y Social Media? ¿Dónde está el ROI?

Kilian Barrera (@kilianbarrera) comentó el problema al que se enfrentan los profesionales de marketing de la siguiente forma:

Nos hemos dado cuenta que los responsables de Marketing Digital están solos frente a sus hojas de Excel, consolidando datos y trabajando duro para analizar y justificar las inversiones en los múltiples canales online como SEM, Social Media, SEO o CPA. Está siendo un trabajo arduo y lento monitorizar los objetivos de sus campañas mediante KPIs, para luego analizar y decidir sus próximas
estrategias que deben ser más efectivas y eficientes, mientras al mismo tiempo reportan sus resultados. Todo esto está pasando tanto en grandes anunciantes como en agencias especializadas. En Welovroi damos una solución “todo en uno”, fácil y potente, para todos estos problemas del sector.

Por otro lado, Alejandro Gonzalez afirma:

Somos muy conscientes de que la disponibilidad de los datos, la seguridad y la velocidad en el rendimiento de Welovroi son claves cuando se almacenan millones de métricas y KPIs (Key Performance Indicators). Sabemos que en el entorno empresarial la velocidad, tanto en rendimiento como en añadir nuevas funcionalidades, así­ como la seguridad, son imprescindibles. Por eso, toda nuestra plataforma está creada para escalar en la Nube de Amazon. Además estamos desarrollando toda la aplicación con Ruby on Rails y utilizando MongoDB como base de datos lo que nos permite ser muy flexibles para incorporar nuevas funcionalidades.

Welovroi esta en la actualidad en beta privada por invitación, estando previsto su beta pública para finales de Septiembre del presente 2012.

Con la herramienta podemos crear informes recurrentes con un simple arrastrar y soltar, además de compartirlos con nuestro equipo en pdf o .CSV. Es posible analizar los objetivos, las métricas y las inversiones por cada campaña, evaluando los resultados y calculando el Retorno de la Inversión (ROI), para posteriormente proporcionar consejos y una orientación más efectiva para las futuras inversiones.

Los profesionales del Marketing Digital, Directores, Social Media Strategists y profesionales especializados en el sector como Community Managers, expertos en SEM, SEO, Agencias, etc. que tengan interés en Welovroi pueden obtener una invitación para la Beta privada en www.Welovroi.com o en Twitter (@welovroi) o Facebook (facebook.com/welovroi).

Tenemos cinco códigos de invitación para los cinco primeros comentarios.

Optimización SEM con Landing Pages, infografí­a en español

Publicado el

por Juan Diego Polo

Desde BlueCaribu nos enví­an esta infografí­a donde podemos consultar datos que nos ayuden a conseguir tasas de conversión más altas y un menor coste por click en nuestras campañas de publicidad.

El objetivo de la misma es entender la importancia de tener una página creada especí­ficamente para el grupo de anuncios configurado, ayudando a obtener una mayor atención más nuestros clientes.

Os dejamos con la infografí­a:

BluecaribuDiseño por Unbounce y traducido por BlueCaribu