Durante los últimos años he conocido muchas plataformas que ayudan a que las personas puedan pedir día y hora a un profesional, pero la mayoría de ellas ha desaparecido. Hoy os comento la última que nos han presentado.
Si lo de recibir llamadas de los clientes para que vayan ocupando vuestro calendario es algo que os estresa demasiado, echad un vistazo en la solución que tienen en kwikcal.
En varias ocasiones os hemos hablado de Restalo (www.restalo.es) y de su camino hacia el puesto número 1 en el mundo de las reservas online de restaurantes. Su fundador, Juan Otero, a quien conocí en Barcelona cuando el proyecto estaba naciendo, nos comenta que han recibido 10 millones de dólares de inversión de Seaya Ventures y de Active Venture Partners, así como de su apuesta por el mundo móvil.
Relacionado con este último punto, el mundo móvil, han lanzado una nueva aplicación para iPhone, otra para Android y una versión rediseñada de su página web para móviles, una actitud inteligente si tenemos en cuenta que el 35% de las reservas realizadas en su portal, son hechas vía dispositivos móviles.
Con 1 millón de usuarios activos, 8000 restaurantes en su plataforma y 200 sitios asociados, Restalo apuesta de momento por España e Italia, lugares en los que el rey de la categoría, OpenTable, no está presente en estos momentos. Compite directamente con eltenedor.es, quienes también apuestan por España como su principal mercado, aunque ya están pensando tener un Restalo en Australia antes de terminar el año, así como duplicar la cantidad de profesionales de la empresa, que hoy es de 100 personas.
No es un mercado sencillo en nuestro país hoy en día, los restaurantes están sufriendo los efectos de la crisis que lleva años afectando a millones de personas, aunque es posible que el modelo de los descuentos y ofertas, que restalo ofrece, esté teniendo éxito precisamente por esta situación. Sea como sea, seguramente Opentable no decidirá entrar en estos momentos ni en España ni en Italia, por lo que parece que no tendremos muchos más protagonistas en este sector.
Como ya apuntaba en el anterior post, la tendencia de reserva está cambiando y han aumentado considerablemente las reservas de última hora en detrimento de los previsores que lo hacían con 60 días de antelación. Entre otros, yo a día de hoy tampoco he realizado mi reserva, aunque ya he elegido mi destino: Mallorca.
La semana pasada pensando en la temática de mi próximo post pensé que sería interesante compartir mi experiencia como usuario de la reserva On-line de mi viaje a Mallorca utilizando tres de las OTAs (Online Travel Agencies) más importantes en España. Aunque un viaje se compone de estas cuatro etapas: inspiración, planificación, reserva y experiencia, nosotros nos centraremos exclusivamente en la parte de reserva, ya que, el destino, ya lo tengo elegido.
Las premisas para este viaje serán:
– Volar desde Barcelona (BCN) al aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI). – Hospedarme en un hotel de 4* – Nº de pernoctaciones: 4 – Salida: Sábado 18 de Agosto – Vuelta: Miércoles 22 de Agosto – Presupuesto establecido: 700 €