Kik lanza «Keywords» para los Chats Patrocinados

Kik Chat

La plataforma de mensajerí­a móvil Kik acaba de lanzar las «Keywords» al objeto de permitir a las marcas participantes en los Chats Patrocinados la posibilidad de preparar respuestas personalizadas en base a las palabras clave de los mensajes de los usuarios. Los Chats Patrocinados son una ví­a que fue lanzada en Agosto pasado para poner en contacto a los usuarios con las marcas, habiéndose producido hasta la fecha más de 100 millones de mensajes entre marcas y usuarios, lo que ha sorprendido al propio equipo de Kik, notando un notable interés en esta caracterí­stica.

Kik añade que más de 25 marcas relacionadas con la moda, venta al por menor, cine, noticias, música y sin fines de lucro está utilizando la plataforma de Kik para compartir fotografí­as, ví­deos, juegos y ofertas con los usuarios. Con las «keywords», las marcas podrán ofrecer respuestas más personalizadas a los usuarios, pudiéndolas tener preparadas incluso antes de que los usuarios realicen preguntas.

Kik pone como ejemplo a una banda que vaya a promover un concierto, de modo que ante las preguntas del coste de las entradas, las formas de viaje por transporte público existente o la hora del mismo, con las «Keywords», la banda podrá preparar las respuestas ante tales preguntas conectando cada una de ellas con una palabra clave, como entradas, costo o transporte público, a través de un panel de control en el que Kik asegura que es fácil de usar. Como resultado, los usuarios obtendrán respuestas inmediatas a sus preguntas.