Relaxed, respuestas automáticas para nuestras cuentas de Twitter y Facebook

RelaxedSi en esta época del año queremos desconectarnos de las redes sociales, podemos encontrar en Relaxed una interesante opción.

Nos permite crear mensajes que servirán como respuestas automáticas cuando alguien nos contacte por Twitter o Facebook. Es un servicio gratuito que podemos utilizar con solo conectar nuestras cuentas de redes sociales, dando los permisos necesarios.

El procedimiento es muy simple. Tenemos que determinar el lapso de tiempo que deseamos que funcionen las respuestas automáticas y escribir nuestro mensaje personalizado. Una vez que hemos programado todos los detalles según nuestro criterio, solo resta activar el servicio.

Algunos detalles a tener en cuenta al utilizar Relaxed es que si bien funciona con los mensajes públicos en ambas redes sociales, no sigue la misma dinámica con los mensajes privados. En Facebook podrá responder a los mensajes privados que se nos enví­en, pero no en Twitter.

Si la misma persona nos enví­a más de un mensaje o nos menciona más de una vez, solo recibirá una respuesta automática, para no ocasionar ningún tipo de spam. Y si ya no queremos utilizar Relaxed porque hemos retomado nuestra vida social, simplemente tenemos que desconectar esta opción y automáticamente quedará anulado el servicio.

Esta función de Relaxed la podemos utilizar en cualquier momento, pero estas fechas es una buena opción para probar el servicio.

Link: Relaxed | Ví­a: TheNextWeb

Innubu, para capturar la opinión de nuestros fans de Facebook

innubu

Eduardo Huarte y David Burgos son los responsables por Innubu (innubu.com), una plataforma creada para facilitar el análisis de la opinión de los fans de una página de Facebook, permitiendo segmentar de forma automática los resultados.

El objetivo es que las marcas puedan crear encuestas y obtener la opinión de sus seguidores, verificando en un panel de control la información que se está obteniendo en tiempo real. Es posible, desde la misma aplicación, ofrecer regalos para incentivar la participación de las encuestas creadas, así­ como añadir elementos de varios tipos para hacerlas lo más atractivas posible

Las preguntas que pretende responder son las clásicas, las que aparecen en todas las reuniones cuando hablamos de seguidores, fans y comunidades en Facebook:

¿Cómo saber qué seguidores son los que compran y cuáles no? ¿Cómo disponer de la opinión de tus clientes sobre un nuevo concepto de producto en tiempo real? ¿Cómo analizar las preferencias de los distintos segmentos del mercado?

En Innubu podemos crear preguntas para segmentos especí­ficos, tal y como podéis ver en el ví­deo inferior, enfocando la encuesta a los «seguidores VIPS», aunque también podemos hacerla pública y enviarla a todos los fans. Ya que Facebook guarda información sobre perfiles personales, es posible obtener estadí­sticas bastante completas de los resultados, permitiendo obtener detalles de las preferencias de los clientes que siguen una marca especí­fica. Es posible, por ejemplo, obtener el nivel de ingresos, nivel educativo y tipo de trabajo de quienes contestan, algo que puede ayudar mucho a enfocar el contenido de futuras campañas de marketing.

Los premios ofrecidos funcionan en modo de puntos. A medida que se responde se ganan puntos que podrán canjearse por regalos fí­sicos o cupones de descuento.

Empezó con una mí­nima inversión de 12.000 euros, tienen ya 150 empresas como clientes y una tarifa que, en esta primera fase, es extremadamente atractiva: Gratis.

Os dejamos con el ví­deo:
Continúa leyendo «Innubu, para capturar la opinión de nuestros fans de Facebook»

«Facebook para empresas» ya disponible en español

FacebookEl equipo de Facebook ha anunciado interesantes novedades para aquellos que apuestan por esta red social para desarrollar sus campañas de marketing. Tal como lo han declarado Facebook para empresas ya tendrá la versión de su portal en diferentes idiomas:

[…] ahora se puede disfrutar de «Facebook para empresas» en 11 idiomas más, como coreano, japonés, chino tradicional, chino simplificado, inglés de Reino Unido, alemán, francés, español de España, italiano, portugués de Brasil y español latinoamericano, y pronto incluirá nuevos contenidos para muchos paí­ses.

Al igual que su versión en inglés, podremos acceder a una serie de recursos que pueden orientarnos al crear un plan de marketing. También podremos dar un recorrido por un listado de casos de empresas que han implementado una estrategia exitosa, para examinar  su modelo de marketing.  Podemos filtrar estos ejemplos reales por objetivo, tipo de negocio, sector, producto o región.

Y por supuesto, encontraremos información de todos las soluciones de negocio propuestas por Facebook, como por ejemplo los tipos de anuncios, la dinámica que ofrecen, cómo crearlos y dirigirlos a la audiencia correcta, entre otros detalles.

Otras de las novedades que encontramos en este anuncio es que a partir del año que viene, irán publicando contenido relevante en español, cubriendo las necesidades e inquietudes de esta región en particular. Consejos, lanzamientos, tendencias, novedades son algunas de los temas que prometen cubrir a futuro.

Swifty, aplicación Mac para enviar mails y mensajes por Twitter y Facebook

swifty

Cuando estamos delante del ordenador trabajando, leyendo, mirando ví­deos o haciendo lo que sea, es una verdad innegable que buena parte de ese tiempo lo invertimos en enviar correos electrónicos, consultar Facebook respondiendo mensajes privados o respondiendo mensajes en Twitter. Para optimizar la realización de estas tareas en Mac descubrimos Swifty, una app que se situará en nuestra barra de menús y a la que podremos acceder fácilmente cuando sea necesario.

La aplicación se centrará en el enví­o de mensajes privados, de forma que tenemos que tener en cuenta que no podremos usar Swifty para publicar estatus en Facebook o para publicar tweets. El funcionamiento de la app, pues, se centrará en escribir un mensaje a un destinatario concreto en un simple proceso escribir-enviar, y configurarlo requerirá sólo de un par de pasos básicos – principalmente acceder a nuestra lista de contactos para poder enviar los mensajes privados y para gestionar los permisos (aunque Swifty no es una aplicación demasiado intrusiva, y no nos publicará posts sin permiso o similares).

Útil para quien enví­e un gran número de mensajes al dí­a, pues Swifty lo hace rápido, en un click y sin necesidad de cambiar de pestaña y de tener abierta la página de e-mail y redes sociales. Os dejamos aquí­ el enlace a Swifty en la Mac App Store, podéis bajarlo por 1,99 dólares para OS X 10.7 o superior.

Facebook se centra en ofrecer contenido de calidad y mejora News Feed para móvil

facebookTal y como afirma el mismo Facebook en su Newsroom, los usuarios de Facebook utilizan la red social para compartir contenido y conectarse con el mundo a través de un feed personalizado, incluyendo en éste último actualizaciones de las noticias más relevantes que pasan a nuestro alrededor. Por ello, ha decidido centrarse en ofrecer contenido de alta calidad, especialmente dedicándose a News Feed para móvil.

El objetivo de la mejora del News Feed, pues, es en última instancia personalizar el contenido de forma que éste sea desplegado en el momento correcto, con el contenido correcto y al usuario correcto, de forma que siga aumentando el porcentaje de usuarios que consultan las noticias desde Facebook (teniendo en cuenta que el tráfico de sitios web desde la red social casi se ha triplicado respecto al último año). Como consecuencia, y si somos de los que leen noticias a menudo ví­a Facebook, veremos más noticias más relevantes recomendadas desde dicho feed.

Todo esto deriva de un estudio realizado por el mismo Facebook, cuyos resultados han mostrado que el usuario medio prefiere que se le remita a artí­culos de calidad sobre sus intereses particulares o sobre lo que esté pasando en el mundo antes que recibir contenido más diverso pero más aleatorio.

Así­ pues, serán los artí­culos de más relevancia y calidad los que se muestren antes y más prominentemente en nuestro feed de noticias, sin perder el toque social de poder comentar y discutir con nuestros contactos el contenido de todas y cada una de ellas.

5 años de historia de las redes sociales en resumen [Infografí­a]

Celebrando los 5 primeros años de existencia de Hootsuite, la popular aplicación para gestionar múltiples cuentas de redes sociales simultáneamente, ha sido publicada en su blog oficial una excelente infografí­a con datos interesantes que han impactado las redes sociales durante el mismo reciente periodo. Igualmente señalan algunos hechos relevantes relacionados a la evolución de su producto.

El cambio en el número de usuarios, el valor de la más populares en la bolsa de valores, su impacto en el mundo real (sucesos económicos, polí­ticos y sociales tan importantes como el haber sido el medio de las nuevas revoluciones globales para llegar a tumbar incluso gobiernos) y en general el alcance que han tenido y siguen teniendo desde aproximadamente un lustro atrás, son algunos de los detalles más importantes de las redes sociales que son resumidos gráficamente gracias a Hootsuite.

No se dejan atrás protagonistas pues es mencionado hasta «el Facebook de antaño», Myspace, el cual por cierto este año ha sufrido importantes cambios que le han convertido en un referente -otrora su tí­tulo- respecto a sitios para conectarse con artistas musicales y su contenido multimedia, tanto canciones como fotos y videos. En fin, aquí­ compartimos la infografí­a:

infografia social media 2013 grande

Facebook está probando una función para que podamos guardar links «para después»

Si Facebook quiere transformarse en nuestro periódico personalizado, con canales de noticias clasificados y posibilidad de consultarlos como si de un lector de feeds se tratara (y eso es algo que se ha comentado mucho en los últimos meses), tiene que preocuparse en añadir funcionalidades que permitan guardar contenido para su posterior lectura.

facebookEs en eso precisamente en lo que parece estar trabajando ahora, según han podido verificar algunos medios que ya han visto un icono de «guardar» semejante al que se muestra en aplicaciones como Pocket o Instapaper.

Disponible inicialmente para las versiones móviles, según se puede ver en mytechskool.com, permitirí­a tener un directorio del estilo m.facebook.com/saved con todas las publicaciones «guardadas», ayudando así­ a que la linea de tiempo de Facebook no sea tan extremadamente dinámica como lo es hoy, dando más control al lector sobre lo que quiere leer, y cuándo.

Facebook no ha comentado nada sobre el asunto, y algunas de las páginas indicadas ya han sido borradas, por lo que puede tratarse simplemente de un experimento que nunca vea la luz.

Esta claro que es una buena idea, por lo que desde aquí­, animamos a Mark y compañí­a a que sigan trabajando en ello, queremos un Facebook más útil, donde podamos mantener lo interesante en nuestro «cajón» particular.

Una extensión para Chrome que sustituye contenido en las redes sociales

Si definitivamente no os gustan los gatos y preferí­s ver cualquier cosa relacionada con arte del siglo XVI en su lugar, ahora hay una extensión que puede ayudaros.

rather

Se trata de Rather (getrather.com), una aplicación que podemos configurar para que cada vez que aparezca un contenido con ciertas etiquetas en nuestras lineas de tiempo en las redes sociales, sea sustituido por otros temas que nos resulten más atractivos.

Rather rastrea la información en Facebook y Twitter (de momento no es compatible con ninguna otra red) en busca de las palabras que indicamos. Cada vez que aparece una coincidencia, Rather se encarga de sustituir el contenido, buscando en su base de datos qué es lo que hemos configurado para ver en su lugar.

Podemos indicar que en lugar de gatos queremos ver las noticias de un medio especí­fico, o que cada vez que alguien hable de PSOE o PP aparezcan fotos de gatos obtenidas de instagram, por ejemplo. Basta informar una palabra para obtener una lista de menciones relacionadas, para que no se escape ninguna etiqueta relacionada con el tema que queremos eliminar (ideal para evitar spoilers de pelí­culas y series).

Lo más interesante es que podemos ver en tiempo real qué es lo que la gente está bloqueando más y por lo que está siendo sustituido, ayudando así­ a conocer mejor los intereses de la comunidad de usuarios y ajustar nuestro contenido en caso de que nos dediquemos a informar.

Comentan en allfacebook que el proyecto ha sido realizado por los mismos que hiceron Unbaby.me, aplicación que eliminaba fotos de bebés de nuestro Facebook.

Lo que está claro es que si sentimos la necesidad de sustituir contenido de nuestra linea de tiempo es posible que la mejor opción sea revisar las personas a las que seguimos… creo que acabará siendo más práctico a largo plazo.

Los nuevos botones de Facebook y las estrellitas en las páginas

botones de Facebook

Poco a poco la web se va llenando de nuevos botones para compartir contenido en Facebook o indicar que algo especí­fico «nos gusta». Y digo poco a poco porque estamos hablando de botones que son vistos más de 22 mil millones de veces cada dí­a, instalados en aproximadamente 7,5 millones de sitios web de todo el planeta.

Un cambio estético de estas caracterí­sticas (podéis ver ejemplos en la imagen superior) no deberí­a ser extremadamente difí­cil de realizar, pero cuando afecta a tal cantidad de páginas es normal que se realice de forma progresiva (de hecho ya hemos visto durante las últimas semanas como el nuevo botón aparecí­a en algunas webs).

Los responsables por las páginas no tienen que realizar ningún cambio, el nuevo diseño se implantará de forma automática, tal y como comentan en el blog para desarrolladores de Facebook, donde comentan que el botón de compartir permitirá ahora añadir un comentario antes de enviarlo a su cuenta de Facebook.

Algunos medios están informando que el nuevo botón recoge más «me gusta» que el anterior, unos comentan que es por su color, más oscuro, aunque seguramente es por la novedad. Los lectores encuentran algo diferente y quieren probarlo, es muy posible que dentro de unos dí­as esta avalancha de nuevos «clicks» vuelva a su ritmo normal.

Y parece que no son solo los botones lo que Facebook está cambiando. Hace unos minutos han comentando en Techcrunch que se está probando una función para que los usuarios puedan votar páginas de marcas usando el clásico sistema de las cinco estrellitas, algo que puede ayudar a conocer el sentimiento global sobre una marca especí­fica, aunque no ofrece mucha información sobre los pros y contras de cada una.

Estas pruebas, detectadas por usuarios de forma aleatoria, no siempre son implantadas a nivel global, a veces simplemente quieren ver el efecto en unos pocos miles (o millones) de usuarios para saber si ofrecen algo positivo, tanto para las páginas como para los perfiles personales.

¿Dónde se encuentran las opciones y polí­ticas de privacidad en Google+, Facebook y Twitter?

El tema de la privacidad se ha convertido en algo totalmente polémico y popular por los recientes acontecimientos relacionados al tratamiento de la información personal del que han sido ví­ctimas usuarios de todo el mundo incluso por los excesos de algunos gobiernos. Así­ pues, vale reflexionar y replantearse si lo que estamos compartiendo en la red tiene algunos lí­mites en su circulación o por el contrario cualquier tercero puede llegar a nuestra información sin mayor problema.

Ya que el lí­o parte de las redes sociales populares como gigantescas bases de datos de información personal, la mejor idea es empezar por allí­, leyendo las polí­ticas de cada red o al menos revisando de qué manera se están tratando nuestros datos para así­ realizar las debidas correcciones (a través de los paneles de configuración) o simplemente desistir de mantenerse en un lugar sin las garantí­as suficientes de privacidad. Hoy tratamos las tres redes reinantes, Google+, Facebook y Twitter, que conjuntamente superan los 2 mil millones de usuarios, casi la tercera parte del número de habitantes de la tierra.

Panel de privacidad de Google+

privacidad google

Luego de la unificación de las polí­ticas de privacidad de los más populares servicios de Google (Gmail, Google+, Google Drive, Google Calendar, etc.), la compañí­a ha tratado de facilitar a los usuarios la comprensión de tal única documentación resultante, y para esto ha dispuesto un colorido espacio donde se explican claramente. Dicho espacio aparece al pulsar sobre el enlace azul que dice «Privacidad» en la pequeña ventana que se despliega al dar clic sobre la imagen de perfil.

Para configurar rápidamente la mayorí­a de opciones de privacidad de los servicios de Google y de Google+ en especí­fico -aunque se han unificado, algunos detalles varí­an por la naturaleza de cada servicio-, es suficiente con pulsar de nuevo sobre la imagen de perfil pero ahora dar clic en «Cuenta«. En la barra lateral izquierda aparecerán entonces dos botones con información de interés, «Perfil y Privacidad» y «Google+«, el primero lleva a las opciones generales incluyendo las relacionadas al contenido propio mostrado en otros sitios (como en Google.com) y el segundo a las opciones especí­ficas de la gestión de contenido en la red de Google+.

privacidad google+
Continúa leyendo «¿Dónde se encuentran las opciones y polí­ticas de privacidad en Google+, Facebook y Twitter?»