Por si no había suficientes aplicaciones CRM, el abanico se amplía con la incorporación de NotaryCRM, una sencilla herramienta CRM con la que poder gestionar a los clientes, hacer seguimiento de sus adquisiciones y de los correspondientes pagos.
NotaryCRM cuenta con tres planes de tarificación, siendo la primera de carácter gratuito donde se podrá gestionar hasta tres clientes, sin posibilidad de albergar documentos online.
Conforme a la aplicación como tal, es una solución bastante simple, con las mínimas funciones posibles, ideal para aquellos que no tengan necesidades específicas o de requerimientos más elevados para sus negocios.
Y crecen las opciones web que permiten llevar la gestión de las relaciones de las empresas con la aparición de KarmaCRM. Se trata de un nuevo CRM, en fase beta privada (hay que pedir invitaciones) que durante su etapa beta será completamente gratis para los usuarios.
En ella, los usuarios se encontrarán con una interface cuyas funciones se dividen a través de diferentes pestañas puestas a nivel horizontal. La primera función es el panel de control, un panel de control personalizable donde se pueden añadir widgets, y éstos se pueden situar en cualquier parte del panel simplemente arrastrándolos. Cuenta con agenda de contactos, los cuales se pueden importar, exportar o añadir manualmente; directorio de compañías; gestión de ofertas; un calendario donde añadir eventos y tareas, además de importar los eventos del calendario en Google Calendar; gestión de tareas y creación de listas.
Además de las pestañas mencionadas, los usuarios pueden añadir nuevas pestañas para el menú secundario, aunque de momento no hay muchas opciones a elegir, e incluso alterar el orden de las pestañas del menú principal, pudiendo llevar algunas de estas pestañas al menú secundario u ocultarlas.
En la parte inferior de la aplicación está una barra de configuración que, entre otras cosas, se puede configurar desde aspectos generales de la organización hasta la gestión de los usuarios en grupos. Cada organización accederá a través de su propio subdominio.
Las aplicaciones online pueden abarcar todo tipo de ámbitos, incluso en ámbitos clave para la sociedad como es la salud. Y es ahí donde encontramos a TuOtempO, un CRM dirigido para servicios sanitarios, tanto públicos como privados. Hay que aclarar que podemos probar este servicio de forma gratuita, aunque podrán tardar hasta 24 horas en facilitarnos la contraseña para poder probarlo.
tuOtempO dispone de 4 aplicaciones: * tuOtempO Web: Es un servicio de reservas online que permite la interacción de pacientes y clientes a través de diferentes canales * tuOtempO Memo: Es un servicio que permite la comunicación interactiva con el paciente mediante SMS, Mensaje de Voz y Email. * tuOtempo Sincro: Servicio de integración con la agenda electrónica * tuOtempO Agenda: Es el servicio donde quedan registradas y se gestionan todas las citas de forma visual.
Lo mejor de todo es que además lo tenemos en español, con lo que nos facilitará mucho la tarea, tanto a clientes como a profesionales, donde éstos podrán tener diferentes perfiles.
Si estáis buscando un CRM para vuestra pequeña empresa y queréis echar un vistazo en las opciones que tenemos en la web, os aconsejo probar Capsule.
Se trata de una solución, gratuita para un número limitado de usuarios, capaz de gestionar los mensajes enviados y recibidos a los clientes, registrar las ventas y obtener informes, crear listas de tareas, administrar grupos de contactos, adjuntar documentos.. todo desde la web, sin necesidad de instalar nada y compatible con todos los sistemas operativos.
Una buena alternativa para quien encuentra la instalación de SugarCRM (con opción de código abierto) compleja o no tiene la posibilidad de instalar nada en un servidor propio.
