La inteligencia artificial (IA) está transformando muchas herramientas de uso cotidiano, y Google NotebookLM, una aplicación reciente que ha captado mucha atención, es el ejemplo perfecto de este cambio. Imagina tener toda la información de tu negocio, reuniones, correos y archivos históricos disponibles para consultas rápidas sin depender de la estructura rígida de un CRM tradicional. NotebookLM, basado en modelos de lenguaje como Google Gemini, ofrece la posibilidad de gestionar datos de forma dinámica y menos estructurada, creando nuevas posibilidades para aquellos que buscan una alternativa a los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
Etiqueta: crm
Folk 3.0: CRM centrado en personas para relaciones genuinas
La automatización está en todas partes, especialmente en el ámbito empresarial, y a veces puede parecer que hemos perdido el toque humano. Las herramientas de CRM tradicionales suelen enfocarse en la eficiencia, lo que a menudo se traduce en correos masivos y respuestas automatizadas que carecen de personalización. Aquí es donde entra Folk 3.0, un CRM que apuesta por construir relaciones reales y auténticas, priorizando el contacto humano y la interacción genuina.
Continúa leyendo «Folk 3.0: CRM centrado en personas para relaciones genuinas»
10 herramientas de IA para profesionales de Ventas y Marketing
Hoy en día, las organizaciones están cosechando los beneficios de la IA, mejorando la productividad y el rendimiento empresarial. Según Harvard Business Review, las herramientas de ventas impulsadas por IA han llevado a un aumento del 50% en los leads y han ahorrado a las organizaciones entre un 40-60% en costos generales. ¡Es impresionante!
Continúa leyendo «10 herramientas de IA para profesionales de Ventas y Marketing»
Fireberry CRM, un CRM gratis para Startups
¿Estás buscando una solución para mejorar la relación con tus clientes y optimizar tus ventas? Fireberry CRM podría ser la herramienta que necesitas. Este CRM se destaca por su personalización, facilidad de uso y capacidad de integración con múltiples aplicaciones, y con un plan gratis muy atractivo. Vamos a descubrir todo lo que ofrece.
Continúa leyendo «Fireberry CRM, un CRM gratis para Startups»
ERP y CRM Open Source ¿Cuál es el mejor?
Las herramientas que gestionan las operaciones internas y las relaciones con los clientes son indispensables para cualquier empresa que aspire a crecer y optimizar sus recursos. Sin embargo, la inversión en sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) puede ser considerable, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Afortunadamente, el software de código abierto ofrece una alternativa viable y económicamente accesible que no solo reduce costos, sino que también ofrece flexibilidad y personalización sin precedentes.
Einstein 1 Studio, qué es y para qué sirve dentro de Salesforce
Hablemos hoy de Einstein 1 Studio, un nuevo lanzamiento de Salesforce que ofrece herramientas de inteligencia artificial (IA) de baja codificación para personalizar la experiencia de cliente y empleado a través de todas las aplicaciones de CRM.
Continúa leyendo «Einstein 1 Studio, qué es y para qué sirve dentro de Salesforce»
Whatsapp CRM, gestión de relaciones con clientes integrada con Whatsapp
Muchas empresas usan Whatsapp para mantener el contacto con sus clientes, pero esa herramienta aún está lejos de poder compararse con un buen CRM, herramienta diseñada precisamente para tener bajo control toda la información relacionada con el proceso de compra, venta y relación con clientes y proveedores.
Es por eso que me llamó la atención la herramienta Cloodo WhatsApp CRM, herramienta de gestión de relaciones con clientes integrada con WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería más populares a nivel mundial. Esta integración es especialmente relevante considerando que WhatsApp se ha convertido en un canal de comunicación crucial tanto para usuarios individuales como para empresas. Analicemos sus características y funcionalidades clave:
Continúa leyendo «Whatsapp CRM, gestión de relaciones con clientes integrada con Whatsapp»
Humbird AI, contratación de talento a través de la Inteligencia Artificial
La contratación de personal se ha convertido en un proceso complejo que requiere de herramientas avanzadas para ser eficiente. En este contexto, surge Humbird AI, una plataforma que promete cambiar el panorama de la contratación al utilizar la inteligencia artificial para optimizar y simplificar el proceso de reclutamiento. Continúa leyendo «Humbird AI, contratación de talento a través de la Inteligencia Artificial»
Salesforce y Accenture crean un hub para acelerar la implementación de la IA generativa en CRM
Salesforce, una de las empresas líderes en soluciones de gestión de relaciones con clientes (CRM), se ha asociado con Accenture, una empresa global de servicios profesionales, para crear un hub de aceleración para la IA generativa. Este hub permitirá a los clientes expandir las capacidades de la herramienta Einstein GPT de Salesforce, que utiliza la IA generativa para mejorar las soluciones de CRM. Continúa leyendo «Salesforce y Accenture crean un hub para acelerar la implementación de la IA generativa en CRM»
Folk, un CRM para gestión de contactos e influencers
Si trabajáis en el mundo del marketing digital, seguramente tenéis una base de datos de personas con influencia en diferentes categorías.
Una lista de personas con mucha influencia en el mundo del motor en Instagram, otra lista de personas en TikTok que hablen sobre mascotas, otra de bloggers de tecnología… en fin, hay que ser organizados en la vida. Continúa leyendo «Folk, un CRM para gestión de contactos e influencers»