Hablamos hoy de Elephanti, una startup que acaba de recibir 4,5 millones de dólares en financiación por parte de LMJ Holdings para perseguir su objetivo de conectar a tiendas físicas con compradores locales que quieran acceder a sus ofertas. En este caso, tanto compradores como comerciantes se benefician del servicio, pues unos consiguen comprar su producto al mejor precio y los otros consiguen una venta.
La comodidad también es un elemento clave en el funcionamiento de Elephanti, sobretodo de cara a quien necesite comprar algo en concreto. El sitio web nos permite evitar esas situaciones en las que buscamos algo determinado de tienda en tienda, guiándonos directamente hacia aquellos comercios que tienen nuestro producto de interés en stock – pues podremos visualizar el catálogo de estas tiendas desde casa, con sus ofertas respectivas.
Elephanti dispone también de un algoritmo que mostrará al comprador distintas recomendaciones y ofertas según lo que éste compre y prefiera, pues en el mismo sitio web el comprador podrá configurar distintas listas de compra para que la misma app muestre la lista de comercios que disponen de esos items. Además, se podrán compartir las buenas compras que se hayan realizado para que conocidos y amigos también puedan acceder a determinadas ofertas y oportunidades.
Por ahora el producto está disponible en algunas ciudades de EEUU, aunque esperamos que en una próxima ronda se animen a expandir el servicio para hacerlo más internacional.
Hace pocos años que veíamos la posibilidad de pagar por la adquisición de productos y servicios a través de los terminales móviles como algo lejano, aunque durante todo este tiempo, han surgido una serie de iniciativas que permiten convertir nuestros terminales móviles como nuestras carteras virtuales para realizar pagos. Algunos de estos sistemas cobran directamente de nuestro saldo de móvil, y otros, como la española Momopocket, nos permiten ingresar un saldo y sobre la misma iremos realizando los pagos.
Pues bien, un paso lógico para convertirse en cartera digital, aprovechando los recursos, los ingenieros de los que dispone, y la experiencia en el sector, lo ha dado Paypal con la renovación de sus aplicaciones móviles para las plataformas Android e iOS, convirtiéndose así es una completa aplicación para realizar pagos. De esta manera, la inclusión de las funciones de cartera digital, para realizar pagos en los establecimientos que estén soportados, se une a las funciones tradicionales de administración de cuentas, con el seguimiento de las compras realizadas así como las trasnferencias de dinero.
Paypal cuenta con más de 132 millones de usuarios activos en 193 países, como cuenta The Verge, potencial suficiente para que los comercios puedan adoptar su sistema de pago, y en este sentido, la propia aplicación permitirá a los usuarios conocer aquellos establecimientos cercanos que si permitan el pago mediante su sistema a través de los terminales móviles, así como las promociones existentes.
Las nuevas aplicaciones móviles de Paypal también han sufrido mejoras en lo que respecta a la interfaz de usuario y corrección de errores. Sin duda, es un paso hacia el futuro, de manera que a través de los terminales móviles, ya no podría hacer falta disponer de dinero en efectivo ni tarjetas. Ya sólo será cuestión de acostumbrarse, aunque algo me dice que tardaremos tiempo en adaptarnos a estos sistemas de pago, optando todavía por pagos en efectivo y mediante el uso de las tarjetas bancarias, experiencias de pago aún fáciles de realizar en relación a las experiencias de pago con terminales móviles, lo que puede suponer alguna complejidad para algunos usuarios que no estén tan habituados a las tecnologías.
Las nuevas aplicaciones móviles de Paypal se pueden obtener a través de Google Play para Android y mediante Apple App Store para sistemas iOS.
Comentan en AllThingD el último rumor relacionado con Facebook, un rumor que llega de fuentes cercanas a la compañía y que informan que están preparando su propio Paypal.
Esto permitiría a cualquier comprador que haya facilitado previamente los datos de su tarjeta de crédito a Facebook, hacer compras y realizar pagos en las aplicaciones integradas en la red social sin necesidad de informar datos adicionales (igual que paypal usa el email).
La previsión es que el producto vea la luz durante el próximo mes (recordemos que los rumores que llegan desde AllThingsD pocas veces son falsos, su red de contactos dentro de las empresas es enorme), incluso ya hay algunos comercios online que están realizando pruebas para implantar este sistema de pago durante la primera fase del mismo.
La idea no es original, de hecho me extraña que no haya nacido algo así mucho antes. Facebook es un centro de negocios donde los usuarios recomiendan, compran productos y contratan servicios, teniendo en muchas ocasiones que salir de la red para poder cerrar el acuerdo. Aunque es sencillo integrar Paypal, una solución así estaría abierta a muchas más personas, usuarios que ni saben lo que es paypal ni tienen ganas de saberlo.
Si los usuarios de Facebook asocian su cuenta a una tarjeta de crédito, podrían hacer donaciones a ONGs con un solo click, comprar productos de forma más sencilla y abrir las puertas a la plataforma de ecommerce en la que Facebook debería transformarse. Una red social es interesante, pero una plataforma de compra y venta de productos y servicios puede aumentar exponencialmente ese interés.
Venimos escuchando desde hace tiempo que en un futuro más o menos cercano podemos utilizar nuestros dispositivos móviles como sistemas de pagos electrónicos, de manera que a través de nuestros terminales podemos realizar las compras en aquellos establecimientos físicos que acepten sistemas de pagos móviles. Esa próxima realidad se va acercando poco a poco y a estas alturas ya contamos con diversas opciones de pagos móviles.
Una de ellas es SumUp, lanzada en el mes de Agosto, y que hoy expande sus servicios a España, Italia y Holanda, llegando ya a siete países donde opera. El enfoque de SumUp es la de proveer la infraestructura necesaria a esos pequeños comercios que no disponen de sistemas de pagos, ya sean porque son pequeñas empresas o simplemente porque no disponen de infraestructura para ello. Para ello, SumUp ofrece un simple accesorio para teléfonos y tabletas que las convierte en sistemas de puntos de venta.
SumUp, al igual que uno de sus competidores, iZette, están ofreciendo un conjunto de APIs para integrar sus servicios en otras aplicaciones. Además, SumUp ha conseguido dar soporte al pago con tarjetas Visa y Mastercard, adoptando una solución provisional en el caso de las tarjetas Visa hasta que pueda lograr ofrecer una solución definitiva y segura, ya que en la actualidad SumUp redirige a un sitio web para obtener los datos de la tarjeta desde los propios teléfonos.
Por otro lado, SumUp también acaba de actualizar sus aplicaciones móviles, disponibles tanto para Android como iOS, facilitando la creación y gestión de los productos que tienen a la venta junto a sus precios.
Así que ahora nos vamos adentrando más en ese futuro de comercio digital con el paso dado por SumUp, compitiendo directamente con iZettle, Square, Payleven, Here, y otros en el segmento de los pagos móviles en aquellos países donde operan.
Con un modelo muy parecido al de FourSquare, grafetee ofrece una aplicación para Android y iPhone que nos permite compartir lugares con nuestros contactos.
No es solo posible identificar y compartir panaderías, cines, catedrales y comercios de todo tipo, como FourSquare, también podemos compartir un lugar determinado en el que ha ocurrido algo, o la esquina donde hemos perdido el reloj, por ejemplo, siendo una buena forma de divulgar entre nuestros contactos sitios que necesitemos identificar por cualquier motivo.
grafetee puede importar datos de FourSquare, Wikipedia o Yelp para obtener información sobre algún lugar en concreto, siendo así una buena ayuda para los turistas que aterizan en una ciudad desconocida.
Es curioso cuanto menos el hecho de que muchos servicios online den el salto a los tablets y smartphones, hay quienes van al lado contrario, con el fin de llegar a más usuarios. Es lo que le ha ocurrido a Zeerca, un servicio del que ya os hablamos meses atrás, y que permite poner en contacto tanto a usuarios como comercios tradicionales del entorno cercano para ofrecerles servicios personalizados en función de sus gustos e intereses.
Pues bien, una vez que ya cuentan con aplicación para terminales iPhone y terminales Android, que según ellos, han tenido 25.000 descargas en estos últimos meses, acaba de lanzar su versión de escritorio. Ésto es, si los usuarios quieren mayor comodidad frente a las pantallas de sus sistemas de escritorio, ahora es posible, donde podrán crearse sus cuentas de usuarios e identificarse para acceder a los comercios más cercanos a su entorno para que les oferten promociones personalizadas en tiempo real.
Zeerca utiliza una tecnología muy novedosa y explota las dimensiones SOcial, LOcal y MÓvil (SOLOMO) del nuevo comercio electrónico inteligente, el Smart Commerce.
Eso sí, una vez más es Madrid la ciudad en la que los usuarios pueden disfrutar de estas ventajas aunque la compañía esperar poder expandirse a las principales ciudades del mundo en el plazo de unos tres años.
Nos acercamos al stand de Kuapay para hablar con Joaquín Ayuso, creador del proyecto, acerca de este sistema de pagos móviles que toda la pinta tiene de ser la nueva revolución que nos permitirá (y nos permite, de hecho) llevar todas las tarjetas de crédito integradas en nuestro smartphone (y tablet) con el objetivo de gestionar y realizar cómodamente nuestras compras.
¿Cómo? Muy fácil: la aplicación, disponible para iOS, Android y BlackBerry, genera tras el registro un código QR personal que podrá ser escaneado por el comercio correspondiente. El comercio emitirá una factura «digital» y tecleará la cantidad a cobrar antes de escanear nuestro código, factura que nosotros miraremos, revisaremos y podremos confirmar con un «OK» antes de ser cobrada y enviada al Kuapay y a nuestro respectivo banco.
La aplicación no sólo se basa en un código QR de escaneo-revisión-cobro, sino que se compone de muchas más características: desde nuestra cuenta en el sitio web podemos controlar nuestras facturas y pagos devueltos y visualizar todos nuestros movimientos, añadir y quitar tarjetas, etcétera, y además la aplicación cuenta con un Loyalty Program (programas de puntos) con el que se nos darán obsequios y regalos en comercios determinados conforme acumulemos puntos realizando compras con nuestro código, de la misma forma que acumulamos puntos con las tarjetas de crédito o débito.
En respuesta a las preguntas más comunes realizadas por los lectores y potenciales usuarios de Kuapay, que vienen a ser ¿estarán seguros mis datos? ¿sabrá el equipo de Kuapay mis números de tarjeta y datos bancarios al ser yo usuario/a de la aplicación?, las respuestas son las siguientes: la seguridad a la hora de utilizar Kuapay no supondrá ningún tipo de problema porque nuestros datos de tarjeta de crédito y/o bancarios están encriptados en el servidor y base de datos de Kuapay. Eso viene a significar que ellos en ningún momento los conocen, ni pueden visualizarlos, ni tienen acceso a ellos, ya que se desencriptan sólamente en nuestro terminal (y de forma parcial, ya que de hecho sólo podemos visualizar los últimos dígitos de nuestra tarjeta y el resto aparecerá en forma de asterisco).
Como añadido, si perdemos información relacionada con la aplicación (como por ejemplo la contraseña de registro) el equipo de Kuapay tampoco será capaz de facilitárnoslo, ya que dicha información también se encripta. Esto aparece explicado cuando nos registramos inicialmente en Kuapay, en forma de consejo que nos indica que nos acordemos bien de nuestra contraseña de acceso: si la perdemos no podremos pedirle a la compañía que nos la recuerde.
Todos estos factores, el hecho de que la aplicación se actualice cada 10 minutos para verificar que nosotros somos los poseedores del teléfono (muy útil en caso de robos) y nos pida un pin de acceso personal cada vez que se inicia, y la posibilidad de cancelar inmediatamente su actividad y uso desde nuestra cuenta en la página web impide totalmente que la aplicación pueda ser utilizada de manera fraudulenta. En resumen, el equipo de Kuapay ya ha tenido más que en cuenta que la seguridad y la encriptación / protección de datos eran temas prioritarios a la hora de programar la aplicación.
Como conclusión a todo lo visto y comentado, y tras pasarme un buen rato probando la aplicación e instalarla en mi propio teléfono, estamos seguros de que de aquí a un tiempo Kuapay va a suponer una revolución en lo que a formas de pago en comercios se refiere, y desde aquí volvemos a felicitar a Joaquín Ayuso y a su equipo y a agradecerles su demostración de hoy.
El que Facebook tenga a estas alturas más de 800 millones de usuarios registrados en todo el mundo no es moco de pavo, y es un argumento de peso para tener presencia en esta red social, sobre todo, a la hora de captar clientes por parte de comercios. Ya os hemos comentado como algunas compañías ya permiten a los comerciantes que usan sus servicios trasladar sus escaparates comerciales a la red social de Facebook de manera sincronizada con el sitio web original. La última en añadirse a esta opción es Intuit, una compañía que provee de soluciones empresariales a las pequeñas empresas. Intuit, a través de Intuit SimpleStore, permite a partir de ahora llevar los escaparates comerciales a las páginas de Facebook, permitiendo a los clientes usar el sistema de pago mediante tarjeta de crédito o débito a través del propio sistema de Intuit, para que de esta manera no tengan que complicarse la vida con otros sistemas de identificación. Veremos a ver qué tal les va después de que otras compañías apostasen por este sistema mucho antes, y por consiguiente, ser la solución escogida por muchos comerciantes. Enlace: Intuit | Vía: TechCrunch
Seguimos con otro de los debates realizados en los Encuentros de Grandes Comercios Electrónicos de Networking Activo, esta vez relacionado con la gran pregunta: ¿hay una forma de rentabilizar las redes sociales? Aquí os dejamos con algunas de las conclusiones del debate: 1 – Las redes sociales no son un canal de venta, las campañas de venta en redes sociales no están teniendo suficiente éxito. 2 – El objetivo de las redes sociales es crear un medio de comunicación con el usuario, fidelizar dar apoyo a la marca, y a la larga se convierten en la cara visible de atención al cliente. 3 – La viralidad es la mayor fuerza que tienen las redes sociales. 4 – Facebook y Twitter, son un canal de comunicación más al alcance de las tiendas que además generan confianza en el consumidor y dan la posibilidad de feedback. Continúa leyendo «Transformando fans en clientes [Redes Sociales]»
Etrue es un servicio creado por Sparktrust que nos permite conocer y escribir todo tipo de comentarios acerca de productos, servicios y comercios en línea. Etrue se caracteriza por la posibilidad de hablar directamente con los dueños del negocio con los que comentar sobre el producto y en el lado opuesto recibir opiniones directas de los clientes, conocer opiniones que nos ayudaran a decidir por un producto/marca y finalmente en el caso de ser dueño de un establecimiento mejorar las ventas. Todos los productos que sean comentados tendrán un certificado eTrue que nos indicará que el usuario comentador ha probado el producto y es un cliente real, de esta forma se eliminan los comentarios falsos. Una vez registrados, accederemos a un panel en el que podremos visualizar desde estadísticas de nuestro perfil hasta puntuar productos, ver y responder los comentarios de los usuarios en nuestras fichas y finalmente ver un ranking de los productos mas comentados o mas puntuados.
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