
No hay duda que las redes sociales han cambiado nuestra vida, incluyendo la forma en que se hacen los negocios, se realizan ventas e incluso la forma de hacer marketing. Una de las formas más determinantes en que han cambiado las redes sociales a las empresas es en la ayuda que pueden proporcionar para generar ventas.
Hoy en día las redes sociales han logrado convertirse en un bastión en la experiencia del usuario y en la manera que estos interactúan hasta realizar una compra. Desde blogs, anuncios pagos en diversos medios sociales, hasta páginas y perfiles de marcas y compañías, las redes sociales han logrado cambiar la forma en que el cliente interactúa con los negocios, y la forma en que éste recopila datos e información de su audiencia.
Todo se centra en base al mercadeo en medios sociales, construyendo una buena base, y la estrategia a tomar en cada una de las etapas de la venta para lograr consolidarla. He aquí 4 roles fundamentales a la hora de influenciar las ventas:
1. Desarrollar Reconocimiento
La primera etapa sucede en parte en el lado de los consumidores o clientes. Se basa en lograr llevar la marca hasta ellos y dárselas a conocer. Para lograr esto, es usual usar anuncios publicitarios, recomendaciones, influenciadores, y por supuesto, las redes sociales.
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