Categoría: X (Twitter)

Noticias y novedades sobre Twitter, apps, recursos, trucos, consejos, problemas y herramientas para mejorar su uso y gestión.

BizTweet, para que aerolí­neas utilicen las ví­as de comunicación de Twitter

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por Rebeca Polo

twitter

Descubrimos un nuevo ejemplo de los amplí­simos usos que podemos aplicarle a la red social Twitter, llamado BizTweet, sitio web que en este caso nos permitirá recibir estados actualizados con información precisa sobre viajes y aerolí­neas para que el usuario pueda acceder fácilmente y de forma directa a información sobre horas de vuelos, despegues, retrasos, terminales y todo lo que sea relevante para el viaje.

La información que recibamos será extraí­da de bases de datos fiables, e incluye entradas extra que podamos necesitar en el proceso de viajar como info sobre alquiler de coches o hoteles cercanos. Para echarle un ojo al servicio podéis acceder a la cuenta de Twitter que demuestra cómo funciona BizTweet, @FlightStatus, en la que los usuarios pueden enviar mensajes y recibir actualizaciones automáticas, o simplemente puedan recibir ayuda rápida sobre cuestiones simples sin necesidad de tener que contactar con servicios especí­ficos o de ir a sitios concretos dentro del aeropuerto.

Si navegamos un poco a través de la web, nos daremos cuenta de que, aunque la funcionalidad principal del servicio se centra en dar información relacionada con aerolí­neas, también podremos conseguir información de última hora sobre hoteles y restaurantes e interactuar con servicios de atención al cliente y comunidades relacionadas con dichos servicios y/o establecimientos.

Como ya hemos comentado, otro ejemplo más del alcance de las redes sociales en el que se demuestra que pueden ser útiles aplicadas a una enorme cantidad de sectores.

Twitter planea vender 70 millones de acciones a 17-20 dólares por acción

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por Juan Diego Polo

twitterAsí­ es, con el fin de recaudar cerca de 1400 millones de dolares en su salida a bolsa, Twitter actualizó su presentación S-1 con nuevos datos, donde podemos calcular también que el valor total de Twitter es de aproximadamente 11 mil millones de dólares, según comentan en mashable.

De esta forma vemos como la salida a bolsa de Twitter será significativamente menor que la de Facebook, que vendió acciones a un precio de 38 dólares cada una y recaudó 16 mil millones desde la oferta pública, más de 10 veces lo que recaudará Twitter.

Está claro que Twitter no quiere cometer los errores que cometió Facebook en su salida, aunque a largo plazo hemos visto como Facebook se ha recuperado con el tiempo y ha conseguido superar el valor de los 38 dólares con los que comenzó.

Twitter tiene actualmente 230 millones de usuarios activos mensuales y 100 millones de usuarios activos por dí­a, aún le queda mucho camino por recorrer para llegar a ser un Facebook, aunque desde mi punto de vista son conceptos dan diferentes que están jugando en diferentes ligas, por lo que no creo que tenga que considerarse como una carrera por el liderazgo en las redes sociales y sí­ como una lucha para que las redes sociales y las redes de contenido puedan convivir en armoní­a.

Twitter lanzará en la Bolsa de Valores de Nueva York bajo el sí­mbolo TWTR, probablemente el 15 de noviembre.

Tweet7, cliente para Twitter en iOS7

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por Rebeca Polo

tweet7

Ya llevamos reseñados unos cuantos clientes de Twitter para todos los gustos y disponibles en todos los dispositivos. Aún así­, en este caso hemos tenido en cuenta que es Dollarbird el responsable del cliente de twitter para iOS7 Tweet7 (recordemos que ya mencionamos a Dollarbird para hablaros de su calendario inteligente con el que gestionar tus gastos) y por ello hemos creí­do que merecí­a la pena mencionarlo.

Tweet7 ha sido diseñado especialmente para iOS7, sistema en el que este cliente de twitter nos ofrece una limpia interfaz y una funcionalidad simple a través de una pantalla principal, desde la que podremos únicamente escribir un tweet y navegar por nuestro stream de mensajes.

Pese a que sólo tendremos estas posibilidades en la pantalla de inicio, podremos desplegar otra pantalla secundaria deslizándola desde la derecha, en la que podremos visualizar otros datos de interés, y una pantalla superior en la que podremos consultar las menciones que nos han hecho en la red social. Otra pantalla inferior nos mostrará el perfil personal y los mensajes recibidos. La única cosa que podremos echar de menos serán las notificaciones (push notifications), en este caso ausentes.

Podéis bajaros Tweet7 de este enlace si queréis utilizar un buen cliente de twitter en iOS7, que ha sido especialmente diseñado para ajustarse funcionalmente y estéticamente al nuevo sistema operativo de Apple. Eso sí­, la descarga nos costará 2,99$.

tweetalk, un chat incrustado dentro de Twitter

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por Juan Diego Polo

chat twitter

David Vicente Campos, uno de los responsables por Tweetalk (tweetalk.co), nos habla de este nuevo proyecto que puede agilizar la comunicación que se realiza entre usuarios de Twitter.

Se trata de un chat incrustado en Twitter que nos permite hablar con nuestros seguidores recí­procos de manera rápida, sencilla y segura, solo entre aquéllos que se siguen mutuamente. Funciona como extensión para el navegador y no requiere permisos para escribir en nuestra cuenta, por lo que podemos estar seguros de que no aparecerán mensajes no deseados en nuestra linea de tiempo.

Cuentan con un certificado SSL/TLS para garantizar tanto la comunicación con la página web, como las conversaciones a través de la aplicación, y es posible administrar los usuarios con los que queremos contactar en todo momento desde el panel de administración que proporcionan.

De momento dan soporte a los navegadores Google Chrome y Mozilla Firefox, y tienen previsto lanzar la aplicación móvil para Android y iOS, así­ como chats grupales públicos y privados.

Está disponible en inglés, español y gallego, con acceso directo a las extensiones correspondientes directamente desde su sitio web.

Hace poco comenzaron a oí­rse rumores de que Twitter estaba trabajando en un sistema de gestión de Mensajes Directos para escritorio, en la misma semana que se han detectado problemas con la transmisión de links en dichos DMs, es posible que un chat interno sea la solución para llevar el «soporte ví­a Twitter» a otro nivel, pero hasta que en Twitter no lo tengan en cuenta, son bienvenidas este tipo de soluciones.

Twitter sufre problemas con los mensajes directos con enlaces, y podrí­a convertirlos en aplicación independiente

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por Fco. José Hidalgo

Twitter vuelve a ser noticia debido a los problemas que están teniendo los usuarios a la hora de enviar mensajes directos que contienen enlaces desde la pasada noche, hecho que ha sido recogido inicialmente por ReadWrite y que vuelve a recoger TechCrunch en su edición de hoy. Dicha edición indica que dichos problemas pueden estar relacionados con el enví­o masivo de mensajes directos no deseado, no con la inclusión de enlaces en sí­, y que la limitación puede ser un parche temporal hasta que se resuelva el problema, el cual Twitter lo califica sólo como «una cuestión técnica».

Pero la cosa no queda ahí­, ya que parece que un importante ejecutivo de Twitter también ha recibido mensajes directos no deseados, y que una oleada de cuentas han sido hackeadas hace pocas semanas, según fuentes internas de la empresa. Pero la limitación no es igual para todos los usuarios, ya que usuarios y anunciantes verificados están exentos, e incluso puede existir una lista blanca de enlaces permitidos, donde aquellos enlaces que apunten a facebook, Instagram y a Twitter parecen funcionar.

Relacionado con los mensajes directos de Twitter, ahora es AllThingsD quien informa de las intenciones de Twitter de modernizarlo en un futuro próximo, de acuerdo a una serie de fuentes. Actualmente no está claro como se va a llevar a cabo la renovación, aunque se ha barajado la posibilidad de lanzar una aplicación de mensajerí­a independiente.

Esta posible aplicación entrarí­a a competir con aplicaciones de mensajerí­a móviles que últimamente están creciendo en popularidad, como WhatsApp, de la cual se dice que pronto podrí­a dar el salto al PC, Line y KakaoTalk. Según AllThingsD, el servicio de KakaoTalk fue mencionado particularmente en un hilo de la documentación IPO S-1 de Twitter presentado a principios de este mes.

Twitter también prestó atención a Snapchat, y de hecho, en una de las actualizaciones de Twitter para Android tomó la caracterí­stica de ilustración en los mensajes, disponible en esta red de mensajerí­a. También se planteó en algún momento de la historia de Twitter eliminar su servicio de mensajes directos, estando Jack Dorsey como uno de los principales defensores, para hacer de Twitter un servicio de todo sea público.

Ya sólo cabe esperar para ver qué soluciones adopta Twitter en un futuro.

Twitter permitirá que nuestros seguidores nos enví­en mensajes directos

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por Juan Diego Polo

DM

Hace una semana que las noticias sobre Twitter son un no parar: primero, las pruebas sobre el uso de botones de acción rápida integrados en los e-mails, segundo, el anuncio del sistema de enví­o de mensajes con noticias recientes, y por último la noticia que anunciaba que se nos permitirá programar tweets en productos publicitarios.

Y ahora parece que se acabó el «sí­gueme para que te enví­e un mensaje directo«, dentro de poco ya podremos recibir este tipo de mensajes (DM) seleccionando la opción mostrada en la captura superior para que cualquiera de nuestros seguidores pueda entrar en contacto sin necesidad de formar parte de nuestros «seguidos».

Esta opción ha empezado a verse en algunos usuarios, lo que puede significar que la funcionalidad está distribuyéndose entre todos de forma paulatina. De momento Twitter no ha hecho ningún comunicado oficial, aunque varios usuarios de la red están comentando que ya pueden ver la opción dentro de su sección de configuración, tal y como comentan en The Verge.

Es extremadamente necesario para las marcas tener algo así­, «ensuciar» la cuenta oficial con mensajes del tipo «sí­gueme para que sigamos hablando» es poco elegante, no tiene sentido, motivo por el cual muchas marcas han optado durante los últimos años por tener dos cuentas, una del tipo marca_oficial y otra del tipo marca_contacto, siendo esta última la encargada de escribir mensajes particulares a los seguidores que desean comenzar una conversación.

Aunque activar esta opción puede ser una puerta abierta al spam, es el inicio de una solución para que el servicio de atención al cliente ví­a Twitter sea tan efectivo como siempre deberí­a haberlo sido.

Hootsuite muestra ahora quién ha hecho RT de nuestros tweets

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por Juan Diego Polo

rt

En hootsuite siguen escuchando a los usuarios y lanzan ahora una de las funciones más solicitadas por su comunidad: la posibilidad de ver quiénes han hecho RT de nuestros tweets.

Hasta ahora solo veí­amos el número de RTs que cada tweet recibí­a, pero no habí­a manera de ver de forma sencilla quiénes habí­an compartido el contenido de esa forma. Si es un enlace siempre podemos poner topsy.com/ delante de la url para verificar quién ha hecho referencia a dicha dirección web, pero si es un texto sin ningún link, el tema se complicaba.

Solo tenemos que pulsar en el número que indica cuántos RTs existen y veremos la lista de los usuarios responsables, aunque solo funciona para los que usan la función de RT nativa, no para los que comparten un tweet de la forma tradicional (escribiendo «RT» delante del texto).

Un pequeño cambio que ayuda mucho a identificar a nuestros lectores y seguidores más fieles, necesario para poder continuar trabajando siguiendo los tres pilares sagrados: monitorizar, informar y relacionarse.

Podéis leer más sobre esta nueva funcionalidad en el blog de Hootsuite

Twitter lanza su aplicación optimizada para tablets Android

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por Fco. José Hidalgo

tablet android

Twitter anuncia a través de su blog oficial del lanzamiento de su aplicación móvil para la plataforma Android optimizada para tablets, estando desde hoy disponible para los terminales Samsung Galaxy Note 10,1-2.014, y llegará a otros tablets de Samsung y de otras marcas de aquí­ a finales de año. Esto es así­ porque se ha desarrollado con la colaboración de Samsung, motivo por el cual, a esta versión se le han incluido una serie de caracterí­sticas interesantes, donde precisamente el tablet de Samsung permitirá sacarle mayor partido, sobre todo, en el uso del S-Pen.

La primera de las caracterí­sticas es su modo apaisado, que permite expandir tweets en el lado derecho de la pantalla con un simple toque, lo que permitirá a los usuarios ver las fotos, ví­deos, previsualizaciones de artí­culos, etc, asociados a los propios tweets. Y con un sólo toque más, dichos contenidos se podrán ver a pantalla completa. Otra de las caracterí­sticas es la visualización multi-pantalla, permitiendo el uso de Twitter junto con otra aplicación de manera simultánea, como navegar por la web o acceder al correo, entre otras opciones.

El nuevo widget de Twitter permite la participación en los tweets y en los contenidos asociados, así­ como la recepción de noticias locales importantes, música, deportes e imágenes. En caso de iniciar sesión, este widget ofrecerá una experiencia más personalizada que permitirá realizar retweets o marcar favoritos directamente desde el mismo.

Y más curiosa es la posibilidad de usar Twitter como un lienzo, de manera que los usuarios puedan crear y compartir sus propias ilustraciones, pudiendo incluso dibujar encima de las propias fotografí­as. Para ello, se hace necesario el uso del S-Pen, disponible en el propio terminal de Samsung.

De momento, el resto tenemos que esperar con los dientes largos para poder hacer uso de esta nueva versión en nuestros tablets. Los que posean el terminal de Samsung ya pueden comentar sus impresiones.

Twitter está experimentando un sistema que enví­a Mensajes Directos con noticias de última hora

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por Juan Diego Polo

experimento

De la misma forma que hace unas semanas os hablamos de la cuenta @magicrecs, que enví­a sugerencias de nuevos usuarios ví­a DM a sus seguidores, parece que ahora es @eventparrot quien sufre con los experimentos de los ingenieros de Twitter.

Se trata de una cuenta que está enviando mensajes directos con Breaking News, noticias de última hora de interés internacional (vacunas de enfermedades incurables, atentados terroristas, problemas en la economí­a, etc.). De momento no ha habido noticia oficial por parte de Twitter, aunque comentan en Techcrunch que el experimento está funcionando y algunos usuarios ya han empezado a recibir noticias con enlaces a noticias de diversos tipos y fuentes.

El experimento es válido, será interesante ver si despierta interés entre sus actuales seguidores (ya cuentan con casi 5.000), aunque hay un tema más interesante aún: la posibilidad de hacer negocio con el tema.

Cuando aparece una noticia importante muchos medios suelen cubrirla, decidir qué fuente usar para enviar el enlace a millones de personas (en caso de que el experimento se transforme alguna vez en producto integrado en su plataforma) no debe ser tarea fácil. Es muy posible que Twitter acabe a$ociándose con algún gran medio, como CNN, por ejemplo, y obtener así­ una nueva fuente de ingresos.

Es posible que no se trate de un experimento oficial, ya que Twitter no lo ha confirmado hasta ahora, pero ya que ha sido una cuenta recomendada por @magicrecs (que sí­ es de propiedad de Twitter), todo hace pensar que se trata efectivamente de un experimento de la compañí­a.

Mention, twitterfall, pirendo, twilert, twazzup … opciones para monitorizar Twitter

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por Juan Diego Polo

No son pocas, de hecho son decenas las opciones que tenemos para monitorizar información en Twitter. Las hay gratuitas, caras, baratas, que requieren registro, que muestran información en tiempo real, que clasifican, que filtran, que enví­an emails, que exportan datos, que buscan más, que buscan menos… encontrar la herramienta adecuada a nuestras necesidades puede ser un infierno, pero es algo que hay que hacer, tarde o temprano.

Por supuesto, siempre podemos configurar columnas en hootsuite, con los filtros correspondientes, e interactuar a través de dicha plataforma, aunque a veces hootsuite no es exactamente lo que necesitamos, motivo por el cual es importante recordar otras opciones (no tienen que ser alternativas, podemos llamarles complementos).

Mention.net es una de las más populares en los últimos meses, permite monitorizar palabras clave en redes sociales, blogs, foros y sitios web en general, con opción gratuita para los que no tienen más de 250 menciones al mes y precio no excesivamente caros para los que necesitan un lí­mite mayor. Su apariencia es muy profesional, muestra informes y permite exportar datos, incluye la posibilidad de acceder al contenido publicado en las redes, sin salir de la plataforma, filtra por idioma y por influencia del usuario que comparte información… es una de mis opciones preferidas.

twitterfall requiere identificación con la cuenta de Twitter para poder interactuar con la información que circula, en tiempo real, en pantalla grande. Es ideal para ponerlo en un gran monitor dentro de la empresa, viendo como pasa la información constantemente, con algunas opciones para filtrar contenido y excluir ciertos términos. Práctico y gratuito, pero muy limitado.

Pirendo es el más completo, permite generar informes extensos y personalizados, encuentra más información que otros, guarda en su propia base de datos los resultados que se generan, permitiendo retroceder en el tiempo sin necesidad de acceder a la fuente. Los gráficos son excelentes, y es bastante sencillo de usar. Está en español y es necesario entrar en contacto con ellos para poder obtener una propuesta y acceder al sistema (está pensado para empresas, no para el uso particular).

twilert es una solución que personalmente me gusta bastante, ya que podemos establecer filtros y recibir emails con la frecuencia que deseemos. No es una solución gratuita, pero vale la pena analizarla para que la puedan usar aquéllos que no quieren estar dependiendo de una plataforma como las mencionadas anteriormente y prefieren recibir el contenido por email.

twazzup también requiere identificación ví­a twitter, ofrece informes clasificando los textos, los links, las fotos… es una buena opción para ver rápidamente lo más relevante de Twitter en lo que se refiere a palabras clave, mostrando los usuarios más influyentes que comentan el término buscado. Es gratuito, y existe desde hace varios años.

Y vosotros, ¿qué usáis para monitorizar información en Twitter?