Mixpanel, servicio especializado en las estadísticas para sitios web y aplicaciones móviles, ha presentado el lanzamiento de su aplicación móvil disponible para la plataforma iOS.
Además, la compañía espera lanzar en los próximos meses su aplicación móvil para la plataforma Android. La idea de este lanzamiento es obvia, la de poder tener las métricas que se necesiten allí donde se esté, teniendo en cuenta que cada vez se hace más uso de los dispositivos móviles que los dispositivos de escritorio Continúa leyendo «Mixpanel lanza su aplicación móvil para iOS»
Twitter da a conocer el lanzamiento de una nueva herramienta analítica llamada Audience Insights (Información de Audiencias), que tiene como objetivo la de facilitar a los propios anunciantes el conocimiento que necesitan acerca de su público objetivo en base a una serie de aspectos para poder determinar la mejor manera de dirigirse hacia ellos. Con ello, los anunciantes podrán profundizar mejor tanto en los perfiles de sus actuales seguidores como de aquellos otros usuarios que hayan interactuado alguna vez con sus tweets, pudiendo servir para apuntar hacia aquellos que pudieran convertirse en sus nuevos clientes.
A través del panel de gestión, los anunciantes sabrán aspectos como la demografía de los usuarios, sus intereses, actividades de compras, y muchos otros aspectos que le permitan una mayor comprensión de los mismos, pudiendo incluso establecer comparaciones. Desde Twitter se apunta a que la privacidad es una de sus prioridades, de modo que este aspecto se ha tenido en cuenta en el desarrollo de Audience Insights, de manera que permitirá a los anunciantes tener una visión global de sus actuales y potenciales usuarios mientras se mantiene las informaciones de los mismos forma privada.
La nueva herramienta ya está disponible tanto para los anunciantes como para aquellos usuarios analíticos, cuyo acceso lo tendrán a través de ads.twitter.com, seleccionando posteriormente «Seguidores» desde el menú Analytics, o acudiendo a analytics.twitter.com y eligiendo «Seguidores». Twitter aclara que las informaciones específicas será accesibles sólo dentro de los Estados Unidos, aunque disponen de planes para poder llevar esta posibilidad al resto de países en los próximos meses.
La compañía de analíticas e informes sociales Locowise acaba de lanzar una nueva herramienta gratuita llamada Instagram Analyser, que permitirá tanto a usuarios como, sobre todo, a empresas, disponer de un completo informe que les permita tener una visión general de cómo evolucionan sus perfiles en una serie de aspectos, además de poder compararlos con otros 2.500 perfiles de Instagram.
Desde Locowise entienden que Instagram, con más de 300 millones de usuarios activos mensuales, el crecimiento orgánico y el compromiso de las marcas presentes en Instagram también están experimentando progresos, llegando casos donde el compromiso con las publicaciones en Instagram es hasta 267% superior en comparación con las publicaciones de imágenes que realizan las mismas marcas en las páginas de Facebook, según su propio estudio.
Los interesados dispondrán de un completo informen donde se verá reflejado tanto el crecimiento de seguidores, de iteracciones y de compromiso, entre otras métricas, en sus perfiles de Instagram, un informe que también podrán descargarse en formato PDF si así lo desean.
Para hacer uso de Instagram Analyser no es necesario registrarse, tan sólo conectar con las propias cuentas de usuario en Instagram. Además de Instagram Analyser, Locowise también dispone de su contraparte para Facebook, llamada Facebook Analyser, lanzada durante el mes pasado.
La plataforma de marketing de contenidos sociales Stackla, lanzada en el año 2012 en Sydney, Australia, pone rumbo a tierras estadounidenses para ofrecer allí también sus servicios, abriendo nueva sede en San Francisco y oficina en la ciudad de Nueva York, según informa VentureBeat en exclusiva.
El objetivo de Stackla desde su lanzamiento es permitir a las mismas marcas descubrir, seleccionar y gestionar el contenido que generan los usuarios en plataformas sociales acerca de las mismas, permitiéndoles llevar a cabo ofrecer experiencias más atractivas en sitios web, aplicaciones móviles, eventos públicos, así como en aquellos otros aspectos con los que pueda estar estrechamente vinculados con sus clientes.
En este sentido, Stackla cuenta con unos 400 clientes de marcas populares importantes. El CEO y cofundador de la plataforma, Damien Mahoney, señala al citado medio que en año 2011 no encontró la herramienta de agregación social adecuada, por lo que tomó la decisión de desarrollar su propia herramienta. En la actualidad, hay más herramientas de agregación social, aunque Mahoney quiere diferenciarse de ellas en una serie de aspectos, siendo uno de ellos la disponibilidad de una API completamente abierta.
Además del lanzamiento en tierras estadounidenses, Stackla anuncia también su integración con la plataforma de gestión de medios Hootsuite mediante un plugin disponible en el Hootsuite App Directory, permitiendo llevar contenidos directamente a Twitter desde cualquier pantalla de Stackla en Hootsuite.
Esta integración entre ambas plataforma ya fue usada anteriormente en directo en Sydney durante la ceremonia de fin de año del año pasado para encontrar, filtrar y mostrar los tweets sobre el Sydney Harbour Bridge en tiempo real, según anuncia la compañía en su comunicado.
Con el objetivo de que los vendedores tengan una visión más amplia acerca de lo que los usuarios están comentando en Facebook acerca de temas en concreto, ya sean referentes a eventos, marcas, actividades o cualquier otro tipo de temas, y al objeto de que puedan actuar inmediatamente en sus estrategias en base a los comentarios, Facebook ha anunciado el lanzamiento de la nueva herramienta llamada Topic Data.
Facebook es consciente que previamente ha ido ofreciéndoles los análisis de datos acerca de las conversaciones de los usuarios acerca de los temas que comentan aunque las muestras que ofrecían eran insuficientes como para permitirles comprender con claridad lo que estaban comentando.
Con ello, los socios de marketing pueden actuar cambiando sus estrategias para adaptarlas a las nuevas situaciones que vayan surgiendo. De entrada, la nueva herramienta se encuentra disponible en los Estados Unidos y Reino Unido, haciendo uso de la tecnología de su socio DataSift, una empresa especializada en el análisis de datos. Con ello, Facebook trata de que sus socios de marketing en las áreas en la que la nueva herramienta está disponible reciban la información que les pueda ser útiles.
En lo que respecta a la privacidad, la información personal se mantiene en privado, según señala la propia red social, apuntando a que toda la información utilizada en la herramienta es anónima y agregada. Prosigue aclarando que no están divulgando información alguna de identificación personal a nadie, ni siquiera a sus socios ni vendedores, obteniendo éstos los análisis e interpretaciones de la información, no datos reales en sí.
SocialPilot es otro de los servicios con los que podemos contar a la hora de buscar opciones que nos permitan programar publicaciones en redes sociales, estando disponible tanto como aplicación web como aplicación móvil para dispositivos Android, así como a través de una extensión para Chrome. Se trata de un servicio freemium, en cuya versión básica gratuita nos permite realizar hasta 20 publicaciones diarias, teniendo además de tener la posibilidad de conectar hasta cinco perfiles sociales. Las publicaciones las podemos llevar tanto a los perfiles de Twitter como en perfiles y páginas en Facebook, así como en perfiles, páginas y grupos de LinkedIn.
Los contenidos que queremos publicar los podemos redactar manualmente, donde además podemos adjuntar imágenes, pudiendo publicarlos inmediatamente o programar una fecha de la semana para su publicación. En cualquier caso, también podemos seleccionar donde deseamos publicarlos, tanto en cuentas de redes sociales concretas como en los grupos de cuentas de redes sociales que hayamos configurado previamente. También contamos con la posibilidad de programar la publicación en nuestras cuentas sociales de los contenidos procedentes de canales RSS.
Una vez nos registremos, ya sea por el procedimiento tradicional o a través de nuestras cuentas de Twitter, Facebook o LinkedIn, la misma plataforma nos irá guiando por los diferentes aspectos disponibles en nuestro panel, lo que nos permitirá conocer cada función disponible en el mismo, de manera que nos posibilite comenzar a usar SocialPilot casi inmediatamente de registrarnos para comenzar a llevar a cabo nuestra estrategia de contenidos en redes sociales acorde a lo que deseamos llevar a nuestras comunidades disponibles en las mencionadas plataformas sociales.
Google es consciente de que a pesar de los numerosos esfuerzos en asegurar la máxima disponibilidad de sus servicios de su plataforma en la nube, no siempre es posible, de manera que en casos puntuales, algunos de esos servicios sufran cortes.
Con el objetivo de ser más transparente e informar de los posibles problemas que puedan darse en un momento dado, Google acaba de introducir un panel llamado Status Dashboard que permitirá a los usuarios la consulta de la disponibilidad de siete de los servicios de su plataforma en la nube durante la fase beta.
Desde su comunicado explica brevemente la posibilidades que tienen los usuarios de realizar las consultas de las disponibilidades de los servicios, explicando que el estado actual se los mismos se muestran por columnas dentro de la propia gráfica, en la cual se muestran por periodos de los últimos siete días, señalando que los usuarios también tienen la posibilidad de consultar cualquier incidencia que se haya producido dentro de los últimos 90 días, pudiendo incluso acceder a explicaciones más detalladas de lo sucedido. Igualmente, pueden suscribirse a las actualizaciones a través de un canal RSS que tienen disponible.
Con ello, desde Google espera que los usuarios les sea más llevadero cualquier incidencia que puedan recibir en un momento dado, dándoles el conocimiento que necesitan para que puedan actuar acorde a las propias incidencias.
SocialRank quiere convertirse en una plataforma centralizada para facilitar la comprensión y el conocimiento sobre los propios seguidores de los que se disponen a través de las conocidas plataformas sociales, siendo por ello por lo que acaban de anunciar el lanzamiento de su herramienta de analíticas para Instagram, disponible actualmente en fase cerrada, con la que, según lo describe en el anuncio, los usuarios podrán ser capaces de ordenar y filtrar a sus seguidores en Instagram en base a sus ubicaciones, palabras clave, más comprometidos, más valiosos, etc.
En unas pocas semanas se abrirán las inscripciones a los usuarios, aunque aquellos que deseen obtener un acceso temprano, deberán de solicitar su invitación a través de la página que tienen disponible.
SocialRank promete que su nueva herramienta de analíticas para Instagram contará con un aspecto muy similar al que dispone en su presente herramienta enfocada en Twitter. Este nuevo lanzamiento persigue la misión de la compañía de permitir a marcas y particulares la continuación de la construcción de sólidas relaciones dentro de las comunidades a las que da soporte, aunque pronto dará soporte a otras plataformas sociales.
Edo es una nueva plataforma que nace con el objetivo de permitir a los usuarios organizar todos sus medios, entre enlaces, documentos, archivos, directorios, y cualesquiera otro, disponiéndolos sincronizados en todos los dispositivos y organizados a través de las diferentes categorías temáticas que pueden crear, teniendo además un completo control sobre a quiénes comparten sus medios dentro de aquellos proyectos en los que participen.
Por el momento, Edo está disponible a través de la web y como aplicación móvil para la plataforma Android, aunque está previsto que próximamente se dispongan de las respectivas aplicaciones para PC (suponemos para Windows) y Mac, tal y como podemos ver en la página principal.
Como nos comenta Eduardo Festa, CEO y fundador de Edo, para hacer uso de Edo necesitamos usar nuestras cuentas de Google, indicándonos de que todos los archivos que organicemos y compartamos se guardarán dentro de nuestros espacios de Google Drive en una carpeta llamada «edo storage».
Para familiarizarnos con la plataforma, tan sólo debemos acceder a la misma con nuestras cuentas de Google, y una pequeña guía interactiva nos irá guiando por los pasos que debemos de dar, desde crear nuestra primera categoría, hasta la incorporación de contactos y grupos de contactos con los que vamos a trabajar según los proyectos que vayamos a llevar hacia adelante, contando igualmente con función de mensajería para establecer el diálogo que sea necesario, entre otras funciones.
Comentar que Edo es una plataforma de uso completamente gratuito, y que además cuenta con una interfaz sencilla y clara, lo que nos permitirá ponernos a trabajar a través de la misma en cuestión de minutos.
Apuntar además de que la versión para Android se encuentra disponible gratuitamente para cualquier dispositivo Android que cuente desde la versión 4.0 hacia adelante a través de Google Play.
Trackin es una completa solución para la gestión de los envíos de los pedidos online de comida que comenzó su andadura en Lyon, Francia, estando ahora también presente dentro de los Estados Unidos, comenzando por la ciudad de San Francisco.
La idea es que los restaurantes de cualquier tamaño, tanto desde grandes cadenas de restaurantes hasta los más pequeños, puedan gestionar de manera centralizada todos los pedidos recibidos recibidos a través de Internet, ofreciéndoles un completo control de toda la flota de personal encargado de las entrega de los mismos.
Para ello, ofrece un completo panel de control a los propios restaurantes, aunque además, también ofrece una aplicación móvil para dispositivos móviles Android e iOS por el cual los conductores irán compartiendo en tiempo real las ubicaciones en las que se encuentran y obtener los detalles de los pedidos que deban entregar.
Por último, Tracking ofrece un widget para que los propios restaurantes puedan insertarlo dentro de sus espacios web para que los clientes realicen sus pedidos. A través del panel de control de Tracking, los restaurantes podrán controlar de manera centralizada los pedidos que los clientes hayan realizado a los propios restaurantes tanto a través del widget como a través de otras plataformas de pedidos en línea, como GrubHub o Eat24, este último adquirido por Yelp la pasada semana. Igualmente, también permite la inclusión de pedidos de forma manual si fuera necesario, por ejemplo, si los clientes usan el teléfono como canal para realizar sus pedidos.
La misma plataforma también cuenta con la posibilidad de enviar correos electrónicos a los clientes en caso de retrasarse sus pedidos, e incluso posibilita a los restaurantes pedir a sus clientes que realicen las valoraciones de los mismos en diferentes plataforma online, como señalan desde TechCrunch.
El coste de usar la plataforma de Tracking es de tan sólo 30 céntimos por pedido, aunque también se lleva un 5% del coste del pedido en caso de que el mismo se realice a través del widget.
