En los últimos meses estamos observando que se han incorporado nuevas funcionalidades para empresas en WhatsApp, tal y como han hecho ya otras redes sociales de igual popularidad como WeChat, con el objetivo de acercar las marcas al usuario. De esta forma, ya podemos ver cuentas verificadas para empresas como las primeras funcionalidades para empresas en WhatsApp.
WeChat como ejemplo para WhatsApp
WeChat, sin duda, es uno de los mejores ejemplos que puede tomar WhatsApp, ya que ha sabido aunar a la perfección el concepto de comunicación instantánea social, la empresa y el social-ecommerce. Además, se ha convertido en la mayor aplicación de envío de mensajes instantáneos en China, con cerca de 806 millones de usuarios activos, por lo que se considera una herramienta muy interesante para cualquier empresa interesada en el mercado chino o en conectar con comunidades chinas en su país.
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