Cuando se analiza el rendimiento de un sitio web en buscadores, no todos los clics tienen el mismo valor. Algunos usuarios ya conocen la marca y buscan algo específico de ella. Otros llegan por primera vez, sin una intención previa de interactuar con ese sitio. Esta distinción es fundamental para comprender el verdadero alcance de una estrategia SEO, y Google Search Console ahora facilita esta tarea gracias a un nuevo filtro que separa consultas de marca y no de marca.
Una consulta de marca es aquella que incluye el nombre de la empresa, alguna de sus variaciones, errores ortográficos frecuentes o productos asociados a la misma. Por ejemplo, «Gmail» o incluso «Gogle» pueden ser consideradas consultas de marca para Google. En cambio, una consulta no relacionada con la marca, como «crear correo electrónico gratuito», se considera genérica.
Esta diferenciación es crucial: quienes buscan usando la marca ya tienen una relación con ella, mientras que los que llegan por vía genérica representan nuevas oportunidades de captación. Entender cómo se comporta cada grupo permite optimizar el contenido según su propósito: fidelización o descubrimiento.
Un filtro para segmentar el análisis con mayor precisión
El nuevo filtro de consultas de marca dentro del informe de rendimiento de Search Console permite segmentar automáticamente las consultas en dos grupos: aquellas relacionadas con la marca y las que no lo están. Al aplicarlo, se puede visualizar el desempeño de cada conjunto por separado: impresiones, clics, CTR promedio y posición media.
Esta herramienta está disponible para todos los tipos de búsqueda (web, imagen, video y noticias), lo que brinda una visión completa del impacto de la marca en los distintos formatos. De este modo, es posible detectar en qué contexto se genera mayor reconocimiento o captar mejor a nuevos usuarios.
El análisis se puede aplicar tanto a nivel general del sitio como por páginas específicas. Esto permite, por ejemplo, comprobar si una página de producto recibe visitas por su nombre o por funcionalidades específicas que los usuarios buscan de forma genérica.
Una clasificación guiada por inteligencia artificial
A diferencia de los filtros tradicionales en Search Console que permiten incluir o excluir palabras clave mediante expresiones regulares, este nuevo filtro utiliza un sistema interno asistido por inteligencia artificial. Este sistema identifica el nombre de la marca en diferentes idiomas, contempla errores comunes de escritura y también reconoce productos o servicios asociados que no necesariamente incluyen el nombre de la marca.
Este enfoque más contextual permite capturar consultas como «iniciar sesión en Gmail» como relacionadas con Google, aunque no incluyan la palabra «Google». Así, el análisis resulta mucho más certero y automatizado, sin requerir configuraciones complejas por parte del usuario.
Como cualquier sistema automático, existe la posibilidad de que algunas consultas se clasifiquen erróneamente. Sin embargo, este nuevo filtro no influye en el posicionamiento en los resultados de búsqueda, sólo se utiliza como herramienta de análisis dentro de la consola.
Visibilidad mejorada con la tarjeta de Insights
Otra novedad que acompaña este filtro es la incorporación de una nueva tarjeta en el informe Insights. Esta tarjeta muestra la proporción de clics generados por consultas de marca frente a los obtenidos por consultas no relacionadas. De un vistazo, permite visualizar el grado de reconocimiento que tiene una marca y comparar cuánto tráfico llega por fidelización frente al que llega por descubrimiento.
Esta representación gráfica es especialmente útil para equipos de marketing y SEO, ya que permite tomar decisiones basadas en datos concretos. Por ejemplo, si se detecta que la mayoría del tráfico proviene de consultas de marca, podría ser momento de trabajar en estrategias de contenido que apunten a palabras clave genéricas para ampliar el alcance.
Requisitos y disponibilidad
El filtro de consultas de marca se está desplegando de forma gradual, por lo que no estará disponible inmediatamente para todos los sitios. Hay ciertas condiciones para que aparezca:
- Solo está disponible para propiedades de nivel superior (es decir, no para rutas específicas como «https://example.com/blog» ni para subdominios).
- El sitio debe contar con un volumen suficiente de consultas e impresiones para que el sistema pueda generar las señales necesarias.
Si todavía no se ve reflejado, puede ser cuestión de tiempo o de volumen de tráfico. Una vez habilitado, se convierte en una herramienta poderosa para segmentar con mayor inteligencia y tomar decisiones estratégicas más acertadas.
Google invita a los usuarios a enviar retroalimentación sobre esta función directamente desde las tarjetas del informe o a través de la comunidad de Search Central. Esto sugiere que podría haber ajustes y mejoras según las necesidades y observaciones de quienes trabajan con la herramienta a diario.