El próximo 21 de mayo llegará el gran cambio para los usuarios de HBO Max. La plataforma se renovará y pasará a llamarse Max, introduciendo una serie de cambios significativos que impactarán tanto en la interfaz como en la experiencia de usuario. A continuación, exploramos estos cambios y cómo comparan con movimientos similares en la industria del streaming.
Cuando los usuarios intenten acceder a HBO Max el día del cambio, se encontrarán con la necesidad de descargar una nueva aplicación, llamada Max. Para aquellos que usen la web, hbomax.com redireccionará automáticamente a max.com. Este enfoque de transición suave busca minimizar las molestias para el usuario, asegurando una experiencia continua.
Una buena noticia para los usuarios es que no habrá necesidad de reconfigurar los datos de acceso o de facturación; todo se transferirá automáticamente a Max. Esto significa que los usuarios podrán iniciar sesión con sus credenciales existentes y sus métodos de pago seguirán siendo los mismos, sin necesidad de intervención por parte del usuario.
Max heredará todos los perfiles de usuario, historiales de visualización y listas de seguimiento de HBO Max. Esto permitirá a los usuarios retomar exactamente donde lo dejaron, sin perder el rastro de sus series y películas favoritas.
Los suscriptores actuales de HBO Max tendrán la tranquilidad de mantener el precio y las condiciones actuales de su plan, incluso los descuentos promocionales como el 50% de descuento para siempre que muchos disfrutan, siempre y cuando se mantengan activos y cumplan con los términos promocionales.
El cambio de nombre a Max también traerá consigo una actualización de las condiciones de uso. Estas nuevas condiciones se adaptarán a la estructura y funcionalidades de Max, incluyendo la posibilidad de acceder a contenidos en directo que podrían incorporar publicidad y otras formas de monetización. Esto es especialmente relevante ya que plataformas como YouTube TV y Prime video también han integrado publicidad en sus transmisiones en vivo.
Si un usuario decide que los cambios propuestos no son de su agrado, tiene la opción de cancelar su suscripción en cualquier momento antes del 21 de mayo. Esta flexibilidad es crucial, y es una práctica común en la industria para facilitar transiciones importantes. Por supuesto, Max mantendrá abierto su canal de atención al cliente para resolver dudas y proporcionar asistencia durante el cambio.
Esta renovación de HBO Max a Max se inscribe en una tendencia más amplia en la industria del streaming, donde plataformas como Netflix y Disney+ han realizado cambios similares para simplificar su oferta o integrar nuevas funcionalidades que responden a las demandas cambiantes de los consumidores. Estos movimientos suelen buscar una mayor integración de contenido, mejoras en la interfaz de usuario y, a veces, la introducción de nuevas políticas de monetización (o de anuncios).