Collabable – panel corporativo de gestión de conversaciones online

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Después de un par de meses de pruebas, ya tenemos disponible públicamente a Collabable, un servicio enfocado a la gestión de las comunicaciones online, pudiéndose aplicar por ejemplo como centro de atención al cliente, asistencia técnica, etc.
Por ahora, la única ví­a que tenemos para trabajar es a través de una dirección de correo electrónico, pero más adelante se incorporarán otras ví­as como chat en directo o a través de plataformas sociales como Twitter, entre otras.
La función que desempeñarí­a esta herramienta es la recepción y tratamiento de los mensajes que se reciben por varias ví­as, estableciendo sus prioridades, etiquetados y respuestas, con posibilidad de mensajes adjuntos, por parte del staff que forme parte del equipo, marcando sus niveles de estados.
Por ahora podemos registrarnos y usarlo gratuitamente durante 45 dí­as.