Salesforce anunció el 15 de junio la adquisición de Fin, el agente de atención al cliente basado en IA antes conocido como Intercom, por 3.600 millones de dólares — aproximadamente 3.380 millones de euros. La operación, pendiente de cierre regulatorio en el Q4 del año fiscal 2027 de Salesforce (primeros meses de 2027), es la mayor adquisición de una empresa de IA en lo que va de 2026 y señala dónde el CRM líder del mundo quiere ganar la batalla de los agentes de IA empresariales. Continúa leyendo «Salesforce adquiere Fin (antes conocida como Intercom) por 3.400 millones de euros para potenciar Agentforce»
