9 pasos indispensables para elaborar una plan de medios online

Cuando hablamos de lanzar una campaña de publicidad en Internet, la mayorí­a de las empresas en el sector turí­stico piensan en posicionar su site en Google Adwords mediante campañas PPC (Pay Per Click).

Pero no es la única forma de promocionar vuestra web. En este post os vamos a dar las claves principales para hacer un plan de medios en Internet, a través de campañas en portales, medios y otros canales que no son buscadores.

Un plan de medios, es la parte del plan de publicidad donde distribuimos nuestra campaña. De aquí­ la gran importancia de definir una buena estrategia de difusión,  ya que es uno de los factores que más afecta al éxito o el fracaso de una campaña.

Los pasos básicos que cualquier compañí­a debe tener en cuenta a la hora de lanzar una campaña online son los siguientes:

1) Determinar objetivos, KPIs y público objetivo: Los objetivos de una campaña online pueden ser desde incrementar el volumen de visitas a la página, aumentar las ventas online o lanzar una campaña de branding. Asimismo se debe determinar a qué segmento de mercado queremos llegar, es decir, cuál es nuestro target objetivo.

2) Presupuesto: Definir la cantidad necesaria a invertir para lograr los objetivos marcados.  Teniendo en cuenta la duración y el tipo de campaña (CPM, CPC, CPA o CPL).

3) Negociación y compra: Una vez definimos los soportes más afines, comienza la negociación con ellos a través de propuestas de formatos, acciones y por supuesto, la económica.

4) Diseño: Ya sea a nivel interno o contratando un servicio externo, se diseñan las creatividades de los formatos escogidos con el mensaje publicitario definido en el plan de publicidad. (Este punto puede hacerse con antelación y tener unos formatos estándares diseñados previamente).

5) Trafficking: Cuando la campaña esté preparada, escogidas las fechas, creatividades, canales, etc. se generan unos códigos (tags) para tener un control y seguimiento de la misma. Estos códigos se tienen que generar a través de herramientas de trafficking, como por ejemplo DFA (Doubleclick for Advertisers), que se debe contratar como servicio externo. También está la opción de hacerlo a través Google Analytics, u otras herramientas de análisis de datos.

6) Orden de compra: Paralelamente a la creación de los códigos, se debe confirmar con los canales escogidos la disponibilidad de los formatos y espacios propuestos, y generar un contrato (orden de compra) donde se indica la información de la campaña contratada: Fechas, formatos, especificaciones técnicas, secciones, tarifas, etc.

7) Activación: Una vez generados los códigos, y tengamos todos los formatos (piezas),  se deben enviar a cada uno de los medios con los que hemos firmado el acuerdo para el lanzamiento de la campaña.

8) Control y seguimiento: Durante la campaña se deberá hacer un seguimiento de cada uno de los canales contratados para ir controlando la efectividad de cada formato, en caso que no funcionen o no lleguen al objetivo marcado, se debe tratar de optimizar y tomar decisiones para mejorar los resultados marcados.

9) Cierre y análisis de la campaña: Una vez finalizada la campaña, se procede a analizar los resultados comparándolos con los objetivos definidos, midiendo así­ el rendimiento de la misma, ya sea a nivel económico, de usuarios o de visibilidad.

Crear una planificación estratégica en medios digitales es un proceso complicado y se puede hacer muy largo si no se tienen nociones básicas de marketing o no se dispone de los medios adecuados. Os recomendamos, dado este caso, que busquéis una agencia de medios online que os pueda gestionar y planificar vuestras campañas online.

Además de la planificación de medios ¿Cuáles crees que son los factores de éxito de una campaña online?

Escrito por  Albert Martí­nez Gallego, CEO de  la agencia & consultora de publicidad y marketing On-line Sekuenz Internet Business Solutions

Tendencias en el etourism – Video marketing y publicidad en ví­deo online

Durante los últimos años las empresas turí­sticas tení­an su ciclo de reservas cerrado a través de las turoperadoras, pero como todo ciclo, este empezó a desfallecer y las prisas por encontrar otros canales de venta hicieron que muchas empresas turí­sticas invirtieran esfuerzos por estar en OTA’s (Online Travel Agencies), llegando a niveles de dependencia vertiginosos.

Pero esta tendencia ha dado un giro en el último año. Según un estudio realizado por la Ecole Hoteliere de Lausanne y la compañí­a RateTiger comenta que los hoteles están buscando la manera de reducir el coste de la distribución atrayendo reservas directas a sus propios canales, así­ que la gran mayorí­a está destinando parte de su presupuesto de marketing a optimizar su website corporativa a través de técnicas SEO (Search Engine Optimization), fomentando las acciones offline como las acciones de fidelización o los acuerdos con empresas para captar Business Travelers y aumentando su presencia en las Redes Sociales y canales de contenido audiovisual como Youtube.

La búsqueda sigue siendo un componente clave para la planificación y reserva en el proceso de realizar un viaje y  los  ví­deos se han convertido en un elemento clave para tomar decisiones y compartir experiencias .

El usuario demanda más  contenidos  de  ví­deo  y la  gran  mayorí­a  aboga  por  un modelo  de  gratuidad,  basado  en  la publicidad. Buena muestra de ello es  el canal Youtube que tiene una media de dos mil millones de ví­deos vistos al dí­a.

Según el  estudio «The Traveler”™s Road to Decision, OTX, EE.UU 2011» indica que  el 85% turistas (93% Business Travelers) usan Youtube para ver videos online y el 31% de turistas (48% Business Travelers) que usan el móvil para informarse sobre viajes, han visto un ví­deo de viajes en su móvil.

El video marketing no solo ayuda a posicionar los negocios turí­sticos a través de las palabras claves, sino que además  se puede llegar a monetizarlo a través de la inserción de publicidad. Un buen ejemplo serí­a la website de Rumbo que ha desarrollado una sección dentro de su portal con ví­deos turí­sticos no solo para posicionarse en destinos como: Costa Brava, Costa Blanca o Comunitat Valenciana y atraer a posibles clientes que se encuentren en la fase de inspiración o planificación de un viaje sino que además está monetizándolos a través de la publicidad.

 

Escrito por  Albert Martí­nez Gallego, CEO de  la agencia & consultora de publicidad y marketing On-line Sekuenz Internet Business Solutions

etourism: Arquitectura y Usabilidad las asignaturas con más suspensos este verano.

Como ya apuntaba en el anterior post, la tendencia de reserva está cambiando y han aumentado considerablemente las reservas de última hora en detrimento de los previsores que lo hací­an con 60 dí­as de antelación. Entre otros, yo a dí­a de hoy tampoco he realizado mi reserva,  aunque ya he elegido mi destino: Mallorca.

La semana pasada pensando en la temática de mi próximo post pensé que serí­a interesante compartir mi experiencia como usuario de la  reserva  On-line de mi viaje a Mallorca utilizando tres de las OTAs (Online Travel Agencies) más importantes en España. Aunque un viaje se compone de estas cuatro etapas: inspiración, planificación, reserva y experiencia, nosotros nos centraremos exclusivamente en la parte de reserva, ya que, el destino,  ya lo tengo elegido.

Las premisas para este viaje serán:

– Volar desde Barcelona (BCN)  al aeropuerto de Palma de Mallorca (PMI).
– Hospedarme en un hotel de 4*
– Nº de pernoctaciones: 4
– Salida: Sábado 18 de Agosto
– Vuelta: Miércoles 22 de Agosto
– Presupuesto establecido: 700 €

El análisis se ha realizado por orden de posicionamiento en Google con la búsqueda: Continúa leyendo «etourism: Arquitectura y Usabilidad las asignaturas con más suspensos este verano.»