Gorgias, extensión (Chrome) que facilita la redacción de emails gracias a las plantillas

Gorgias

Todos aquellos que dediquéis una parte del dí­a a dar respuesta a correos electrónicos estaréis al tanto del tiempo que ocupa dicha tarea. Hoy os hablamos de Gorgias, una extensión para Google Chrome que puede ayudarnos a ahorrar una cantidad de tiempo importante si somos usuarios de Gmail, Outlook y Yahoo Mail, entre otras plataformas.

Si nos centramos en las posibilidades de Gorgias, la extensión nos permitirá crear distintas plantillas para todos aquellos mensajes que enviemos con frecuencia. Además de ello, podremos insertar dichas plantillas en nuestros correos electrónicos utilizando atajos de teclado. En general, su funcionamiento es de lo más simple. Una vez hayamos descargado e instalado Gorgias en nuestro navegador tendremos la posibilidad de crear distintas plantillas para los diferentes mensajes de correo electrónico que solamos enviar habitualmente. Una vez hayamos redactado la plantilla, solo tendremos que asignarle un atajo de teclado, que puede ser una palabra cualquiera. De esta forma, si nuestra plantilla está relacionada con la gestión de contraseñas, el atajo de teclado puede ser «contraseñas». Así­, cada vez que introduzcamos dicha palabra en un email, aparecerá la plantilla previamente configurada. Además, la extensión también cuenta con funciones adicionales de lo más útiles, como la posibilidad de utilizar variables personalizadas, de forma que Gorgias inserte automáticamente el nombre de la persona a la que vamos a responder.

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Por qué mailbird es el mejor cliente de email para Windows

Los clientes de email son cada vez menos populares, las aplicaciones de webmail se han encargado de ello, pero es cierto que hay muchos usuarios que prefieren no depender del navegador para gestionar su correo electrónico, al mismo tiempo que defienden la posibilidad de tener los archivos de email guardados en su propio ordenador, no en la nube.

Entre los clientes existentes hay uno que está ganando mucha fama en los últimos meses, principalmente después del lanzamiento de la versión 2.0 a principios de este año: Mailbird.

Uno podrí­a pensar que no hay mucho que innovar en este sector: los clientes se conectan al servidor adecuado y ofrecen herramientas locales para gestionarlo… nada del otro mundo. En mailbird lo saben, y por eso han trabajado en algo que otros no han hecho: integrar aplicaciones de terceros en su propia plataforma.

Algunas de las apps integradas en mailbird
Algunas de las apps integradas en mailbird

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Polymail, un cliente de email para mac que llama la atención

Polymail

Cuando hablamos de clientes de correo electrónico parece que está todo inventado. Outlook ya es bastante sofisticado, Gmail mejora cada vez más, con versiones como Inbox, que siguen creciendo en paralelo… pero aún se sigue trabajando en esta categorí­a, y Polymail lo demuestra.

Se trata de un proyecto, aún en fase privada, disponible en polymail.io, que pretende renovar el mundo del email en Mac. Un programa que muestra el correo con funcionalidades que hemos visto en plugins y clientes externos, como la posibilidad de cancelar un enví­o, ver quién ha leí­do los mensajes enviados, consultar los datos de contacto de cualquier persona que nos enví­e un email, poner un correo a dormir, para que solo lo veamos dentro de un tiempo especí­fico, enviar emails para más tarde…
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Email Validator, una API gratuita para saber si un email es válido o no

Las compañí­as que obtienen dirección de email de posible clientes o interesados en sus productos se enfrentan en muchas ocasiones con bases de datos en las cuales hay una enorme cantidad de emails falsos, direcciones de correos electrónicos de dominios inexistentes o, simplemente, mal escritas.

Es cierto que si se hace bien desde el principio, es posible pedir un email de confirmación a los suscriptores para que se verifique que el email es real, pero en muchas ocasiones ayudarí­a si tuviéramos un aviso del tipo «el email informado no es válido», aviso que saltarí­a cuando se detecte algo más que un simple error de sintaxis.

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Eso es lo que ofrece Email Validator, una API gratuita a la que nuestro programa puede llamar para recibir inmediatamente un aviso indicando si el email indicado en un formulario es o no válido. No verifica si es una cuenta real, simplemente detecta si el dominio indicado existe o no.
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[ebook] Email Marketing en Navidad

email marketing en Navidad

Desde la plataforma de email marketing Acrelia News han preparado un ebook con consejos para que nuestras campañas de email marketing sean las más adecuadas, y fructí­feras, durante estas próximas Navidades.

En la guí­a podemos ver lo que se suele regalar, cuándo lo hacemos, las mejores formas de establecer estrategias y objetivos, las fechas clave de este año, consejos para preparar las listas, los diferentes perfiles de compradores que nos podemos encontrar, los diferentes email que debemos preparar… pero de las decenas de consejos allí­ existentes, destacamos hoy cinco claves:

1. Nunca olvides analizar los resultados de cada campaña, realizar el seguimiento de los clientes y limpiar las listas cuando sea necesario, tres pasos fundamentales entre email y email.
2. Presta especial atención a las fechas, enviando un email con sugerencias de compra para preparar el terreno y ser más agresivos con las ofertas a medida que se acerquen las fechas clave.
3. Intenta separar las listas en función del tipo de cliente, ya que un email enviado a alguien más indeciso debe ser diferente a uno enviado a alguien extremadamente predecible, por ejemplo.
4. Estudia los movimientos de la competencia e intenta diferenciarte.
5. Busca ayuda de expertos en email si tienes dudas, principalmente a la hora de segmentar, ya que crear varias listas con diferentes estrategias es fundamental cuando hablamos de e-commerce.

Para obtener el documento, en formato PDF, es necesario informar el email en este enlace.

Acrelia News abre un servicio de gestión de campañas de email

Acrelia News

Si tenéis claro que el email marketing es una excelente solución para divulgar vuestro producto o servicio, pero no tenéis tiempo para crear la campaña adecuada, echad un vistazo en acrelianews.com/es/services.

Se trata de un servicio de gestión de campañas de email que han lanzado en Acrelia news, especialmente diseñado para quien no tiene tiempo en diseñar o enviar los emails a los clientes, para los que no saben por dónde empezar o para los que no estén teniendo los resultados esperados y no saben cómo optimizar el enví­o.

Ellos se encargarán de orientarnos durante el diseño de plantillas de email profesionales (o de realizarlo), de gestionar las listas de contactos y realizar la segmentación adecuada, de crear nuestros emails promocionales y newsletters, de gestionar y programar los enví­os, de realizar el análisis y auditoria completa de resultados y de formar a las personas de nuestra empresa responsables por el email marketing.

Solo tenemos que acceder a dicho enlace e informar nuestro email para que entren en contacto con nosotros, contacto obligatorio para que podamos informar exactamente el punto en el que necesitamos ayuda.

Outlook introduce los «me gusta» y las menciones dentro de su webmail

Cuando alguien habla de @menciones, solemos pensar en Twitter, y cuando hablan de «me gusta», en Facebook, raras veces pensaremos en el correo electrónico con esos conceptos, y eso es algo que Microsoft quiere cambiar.

En la versión web de Outlook aparecerán ambas posibilidades, y las presentan en el blog oficial de Office.

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Por un lado el nuevo botón «me gusta» aparecerá para que podamos dar un feedback rápido sobre cualquier información, o indicar que lo hemos leí­do y está todo según planeado, sin necesidad de enviar un email de vuelta.

Para marcar un email como «me gusta» solo tenemos que pulsar en el nuevo icono en el panel de lectura, transformando el color gris en azul. Cualquier destinatario del mismo email puede marcar «me gusta», ya que cada uno será identificado correctamente dentro del mensaje inicial. Cuando alguien marque «me gusta» en nuestro email, recibiremos una notificación.
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clubble, para responder emails de clientes desde Slack

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Si usáis Slack como herramienta de gestión de tareas y proyectos en vuestro dí­a a dí­a, seguramente os interesará conocer clubble.io. Se trata de un proyecto que permite enviar mensajes a otras personas fuera del equipo de trabajo de Slack, mensajes que dicha persona recibirá ví­a email. Cuando el destinatario responda el correo, el contenido aparecerá en la linea de discusión de Slack, por lo que se centralizará todo el proceso en un único lugar.

En su ví­deo de presentación podemos ver lo sencillo que es su uso, ya que solo tenemos que registrar un nuevo usuario con su cuenta de email y referirse a él de forma natural, siendo transparente la recepción del mensaje. El cliente no tiene que acceder a Slack en ningún momento, únicamente recibe y responde mensajes desde su email, y el usuario de Slack tampoco debe usar el programa de email para comunicarse fuera de la plataforma.

La diferencia con la integración de email actual de Slack es que ésta está pensada para newsletters y alertas, mientras que Clubble.io está diseñada para emails de grupo.

Clubbe es gratuito hasta noviembre de 2015, momento en el que se lanzará la versión final y comenzará a tener un coste de 0,95 dólares por usuario de email/mes.

Guí­as, ebooks, ví­deos y webinars sobre Email Marketing

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Si queréis saber las mejores técnicas para enviar una newsletter, trucos para aumentar el porcentaje de visualización de lo que estáis enviando, recursos para obtener más suscriptores, formas de diseñar un buen email y entender lo que se puede y no se puede hacer durante esa fase y otros temas relacionados con el mundo del email marketing, echad un vistazo en el nuevo centro de Formación de Email Marketing que han preparado en Acrelia News.

Se trata de un conjunto de guí­as, tutoriales y webinars enfocados en mejorar la planificación y gestión de campañas de email marketing, con varios ebooks en PDF que tratan temas de todo tipo: Email Marketing en periodo de vacaciones, guí­a para conseguir suscriptores de calidad para nuestras listas, cómo diseñar una campaña de Email Marketing de éxito, guí­a Asunto del mensaje, diseño de campañas de Email, etc.

Los videotutoriales, que pueden verse sin necesidad de registro, nos enseñan cómo utilizar el editor de campañas de Acrelia News, cómo administrar las listas de contactos, como crear campañas para varios dispositivos e información siempre relacionada con su plataforma de enví­o de newsletters.

Por supuesto, también es posible consultar su blog y apuntarse a las novedades que enví­an por email, siempre relacionadas con este sector.

3 formas de registrarse en sitios web sin dar nuestra dirección de email real

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En muchas ocasiones, cuando nos registramos en una web «para probarla» tenemos que dar nuestra dirección de email, sin saber a manos de quién llegará dicha información. De hecho muchas veces las bases de datos de muchas empresas acaban cayendo en el «mundo spam», ya sea porque han sido robadas o porque han sido vendidas.

Os dejamos aquí­ tres trucos que podéis usar para evitar que el spam siga creciendo a medida que os registráis en más y más sitios:

Usar maskbot: Se trata de un servicio, no gratuito, que nos permite crear una cuenta de email @maskbot.com para registrarnos en cualquier sitio. Todos los emails que llegan a esa nueva cuenta se reenviarán de forma automática a nuestra dirección real, pero en todo momento podemos bloquear remitentes para que no lleguen mensajes de ciertas direcciones o servicios. También podemos responder emails con maskbot, garantizando así­ el anonimato en nuestras respuestas.

Usar un email diferente para cada servicio, de forma automática: Podemos comprar cualquier dominio y usarlo únicamente para crear cuentas del tipo sitioWeb1@dominio.com, sitioWeb2@dominio.com, etc… No es necesario crear una cuenta para cada sitio web, ya que podemos configurar la cuenta para que cualquier enví­o a LoQueSea@dominio.com llegue a nuestra dirección real. La ventaja de esta técnica es que si nos registramos con el email NuevaRed@dominio.com en el sitio NuevaRed.com, si posteriormente recibimos spam a esa cuenta ya sabemos que es por causa de ese sitio especí­fico. Por otro lado tiene grandes ventajas de seguridad: si roban los datos de una web, no obtendrán información de nuestro email real, y mucho menos una combinación email/password.

– Usar emails temporales: El problema de esta solución es que perdemos la posibilidad de recibir mensajes futuros del servicio al que nos hemos suscrito, pero la ventaja es enorme, ya que hay cientos de soluciones de emails temporales gratuitas que pueden empezarse en pocos segundos (yopmail, getairmail, guerrillamail, 10 Minute Mail, Mailinator, Spambog, etc.)