Con la aparición de los medios sociales, los usuarios hemos cambiado la forma en la que nos informamos de lo que sucede en el mundo en la actualidad, donde hasta hace más bien poco, delegábamos a una serie de profesionales pertenecientes a medios de comunicación la única vía para informarnos, contando únicamente con la cobertura que nos ofrecían desde los mismos. Hoy día podemos tener en cuenta las informaciones que nos pueden proporcionar cualquier otro usuario de cualquier parte del mundo, participando activamente dentro de las comunidades donde podemos aportar noticias a través de diferentes enfoques, generando debates alrededor de las mismas.
Esta es la idea que hay detrás de Reported.ly, el nuevo servicio perteneciente a First Look Media, en el que tal y como señala su fundador y editor jefe Andy Carvin en su blog en Medium, Reported.ly trata de convertirse «en una comunidad global de noticias en el corazón de la misma», trayendo noticias de cualquier parte del mundo a los usuarios a través de las redes sociales, esperando que los usuarios podamos formar parte activa de dicha comunidad.
Dicho de otra manera, muchas de las noticias nacen a través de las redes sociales, y la idea es recopilar todas estas y otras noticias para ofrecerlas directamente a través de las redes sociales, en lugar de acceder a las noticias globales desde de las propias plataformas pertenecientes a los distintos medios de comunicación, convirtiendo los accesos a los mismos en páginas vistas y visitantes únicos, tal y como detalla Andy en el post, donde prosigue indicando que no quieren ser secundarios a sitios web o aplicaciones, tratando de producir «periodismo nativo» para las comunidades de medios sociales en conjunto con los miembros de dichas comunidades.
Reported.ly tendrá en cuenta las opiniones de los usuarios acerca de la cobertura que se ofrece de las noticias al objeto de poder mejorar la forma en la que cuentan dichas noticias, y para quienes desean conocer más la filosofía y valores fundamentales del servicio, les invitan a seguir su cuenta de Twitter y leer el resto de contenidos en su colección en Medium.
Aprovechamos el anunciado cierre de Orkut por parte de Google, que poco tiene que ver con en el éxito de Google+, para revisar a fondo las Comunidades, una de las funcionalidades inigualables con las que cuenta esta «plataforma social» –mas no «red social» como algunos equívocamente creen. Para ello nos valemos de la experiencia que nos ha brindado la Comunidad educativa Cursos Online Gratuitos que fundamos hace un año y que acaba de superar los 90.000 miembros.
Qué son las Comunidades de Google Plus
Una Comunidad es un grupo de usuarios de Google+, grupo que comparte temas y contenido de interés: educación, salud, deportes, chistes, noticias, fotos, política, valores, etc. Cualquier usuario puede crear y unirse a una o a muchas comunidades, públicas y/o privadas. Es una combinación de los grupos de Facebook, los más completos foros que en la red suele encontrarse y las propias comunidades en Orkut próximas a desaparecer y que en su momento inspiraron su aparición en Google+.
El contenido de las interacciones entre usuarios aparecerá dentro de la comunidad en forma de publicaciones convencionales, lo que les da la posibilidad de mostrarse en las timelines personales como si de un círculo más se tratara (claro, también se puede configurar su aparición).
Tipos de contenido que se pueden publicar
Hay miles de comunidades y asimismo miles de temas, así que en cada cual se recomienda un tipo especial de contenido: p.e., en una comunidad de humor pueden publicarse imágenes, fotos y videos graciosos, mientras que en una comunidad de cursos online suelen compartirse enlaces a páginas de inscripción a cientos de cursos.
Pues bien, en las comunidades es posible compartir texto, fotografías, videos (propios, desde YouTube o mediante otras fuentes), eventos (eventos de Google+) y enlaces teniendo para todos los casos una vista previa que el resto de usuarios del grupo podrán aprovechar. Igualmente, desde otros espacios en Google+, es posible compartir otras publicaciones de Google+ dentro de la comunidad. Lo único que no es posible agregar son archivos adjuntos como documentos y carpetas, por supuesto, a menos que se piense en valerse de una herramienta online como Dropbox o Google Drive para subir los archivos y luego compartir dentro de la comunidad los enlaces generados.
Cómo unirse a una Comunidad en Google+
Ve a la barra principal de Google+ en la parte lateral izquierda, pulsa en «Comunidades» dentro de la lista de opciones y ya podrás visualizar la completa sección Comunidades que incluye un lugar para Todas las Comunidades, empezando por las más populares, y otro para las Recomendadas para ti según los intereses que considera Google que podrías tener (más si la gente de tus círculos pertenece a ellas).
Puedes pulsar en cualquier de ellas para echarle un vistazo a su página completa la cual incluye una imagen o un icono representativo, una descripción de la Comunidad (muchas veces con las reglas básicas), categorías, publicaciones de miembros de la comunidad, publicaciones fijadas por moderadores-, listado de miembros, un buscador para filtrar el contenido por palabras clave y un botón rojo para «Unirse» al instante.
En algunos casos, dependiendo de la configuración de la Comunidad, hará faltar solicitar el acceso a los moderadores del grupo y esperar la aceptación, en el resto con solo oprimir el botón rojo ya se podrá empezar a publicar.
Cómo se crea una Comunidad en Google+
Si quieres crear tu propia Comunidad ve de nuevo a la sección Comunidades y en la parte superior derecha pulsa el botón azul que dice «Crear una comunidad». Elige el tipo de comunidad que deseas según el público al cual quieres llegar:
Comunidades privadas: Solo miembros que hayan sido invitados (o su petición para unirse a la comunidad haya sido aceptada) podrán unirse a la comunidad y ver el contenido que allí se comparte. Las publicaciones se pueden ocultar de los resultados de búsqueda de comunidades que el resto de usuarios realice.
Comunidades públicas: Todo el mundo puede unirse. Aunque en ciertos casos también puede ser necesario solicitar el acceso, será más fácil encontrarlas pues aparecerán en los resultados de búsquedas.
Luego de elegir su naturaleza pública o privada, aparecerá un pequeño cajón de búsqueda y enseguida la página de la Comunidad con una guía interactiva que señala cuatros pasos básicos a efectuar:
1. Agrega una descripción. 2. Elige una foto que represente a tu comunidad. 3. Completa la sección Acerca de con pautas y vínculos relevantes. 4. Agrega categorías de debate para guiar las conversaciones.
Luego de completados, ya podrás compartir tu comunidad con otros usuarios, en una nueva publicación, para que la visiten y se unan. Lo recomendado por Google+ es:
5. Comienza por presentarte ante toda la comunidad y darles la bienvenida a los nuevos miembros. 6. Luego, invita a las personas y los círculos que les podría interesar.
Para más ayuda puedes visitar este enlace en los foros de Google.
Tipos de usuarios
Moderadores: En Google+ no se hace mucha distinción entre el Propietario (el «Administrador», quien crea la Comunidad) y Moderadores pues la diferencia es básicamente que el primero puede elegir a los segundos, un grupo de miembros que le ayudarán con la gestión de la comunidad y que al igual que el primero tendrán habilitadas funciones para bloquear otros miembros, eliminarlos, suprimir publicaciones, fijar publicaciones (marcarlas para que no desaparezcan de la timeline principal tras nuevas publicaciones), crear y reorganizar categorias, cambiar la categoría de cierta publicación y modificar los detalles descriptivos de la comunidad.
Otros miembros: Todos los miembros de la comunidad que no son moderadores. Pueden compartir todo tipo de contenidos pero no tienen control sobre otros usuarios, de hecho, pueden ser expulsados de la comunidad por los moderadores.
Gestión del SPAM
Los primeros días el contenido de la comunidad es fácilmente manejable, se pueden eliminar publicaciones SPAM manualmente y comunicarse con cada nuevo miembro de forma sencilla. Sin embargo, la complejidad aumenta cuando aparecen más y más miembros, y a menos que pasemos el día entero dedicándolo a la tarea, será imposible controlar el SPAM manualmente incluso contando con ayuda de varios moderadores.
Pues bien, aquí es donde las capacidades de Google toman un nivel de importancia tremendo al punto de superar casi cualquier otra plataforma social que incluya foros y grupos de usuarios: el control automático del SPAM. La tecnología de Google entiende cuando un usuario está repitiendo publicaciones dentro de la comunidad, publicando lo mismo en múltiples comunidades, compartiendo material indebido y causando otras molestias con sus posts, así que lo que hará de forma predeterminada será ocultar su contenido para el resto de la comunidad, excepto para los moderadores quienes podrán visualizarlo e incluso retractar su eliminación -la eliminación automática es tan eficiente que pocas veces sucede-. Otro detalle interesante es que los miembros también pueden denunciar publicaciones y usuarios.
Igualmente para los moderadores, en cada publicación les aparecerán opciones para eliminar el post manualmente e incluso eliminar con dos clics al usuario que está infringiendo alguna norma con su SPAM, por ejemplo, compartiendo decenas de enlaces a sus propios sitios web. Realmente es magnífica esta gestión.
Notificaciones Tanto miembros como moderadores pueden activar las notificaciones para recibir un aviso cada vez que exista una nueva publicación o se ejecute alguna acción específica. Sin embargo, como también sería imposible manejar decenas de ellas por hora como las que cobran vida en publicaciones con miles de miembros, se pueden controlar y/o deshabilitar en cualquier momento.
Usos extra, notas y consejos finales
Las comunidades son un baluarte de Google+ y se pueden aprovechar de mil maneras: Para conseguir tráfico hacia tus sitios web, crear grupos de fans, brindar soporte a los clientes de tu marca, gestionar relaciones más cercanas con ellos, armar grupos de protesta, crear grupos de profesionales contactando con gente de cualquier lugar del mundo, compartir documentación y aprender con especialistas sobre determinadas áreas (por ejemplo, debatir con una comunidad de programadores) y muchísimo más.
En cualquier caso es vital establecer desde el primer momento las reglas de la comunidad, controlar el SPAM de los miembros cuando haga falta, evitar debatir con usuarios que no buscan más que afectar la comunidad, evitar el propio SPAM hacia tus blogs y sitios web, interactuar con la comunidad, pedir la ayuda de moderadores pues quizá una sola mente no sea suficiente y finalmente mantener muy ordenada la sección de categorías también desde los inicios de la comunidad pues luego la cantidad de publicaciones, aún con un buscador, se hace inmanejable.
BitTorrent hace un llamamiento a todos aquellos interesados en probar las futuras características de su herramienta de sincronización de archivos multiplataforma, Sync, para que entren a formar parte del programa de Comunidad de Testeadores.
Con ello, da la oportunidad a cualquier usuario que lo desee para que pueda probar de primera mano las futuras características y novedades que se incorporarán en la versión alfa de dicha aplicación. Según su anuncio, este verano lanzará una actualización del mismo que mejorará la experiencia del usuario, la cual contará con una interfaz de usuario rediseñada, la posibilidad de compartir archivos con los demás a través de un enlace, la posibilidad de compartir archivos desde el explorador de Windows y desde Finder, así como mejoras generales de rendimiento.
Con ello, los usuarios ayudarán a mejorar el producto poniéndolo a prueba y aportando sus opiniones y comentarios, que serán tenidos en cuenta incluso para eliminar características antes de llegar a la siguiente fase de desarrollo. Este paso es considerado como un nuevo enfoque de las pruebas. Aquellos interesados no tienen por que ser adoptadores tempranos de la tecnología o grandes aficionados, cualquiera que lo desee y esté interesado, puede registrarse para recibir la invitación que le permita participar a través del botón que tienen situado al final del propio anuncio.
Un apunte más, y es que BitTorrent no es la única compañía que hoy lanza un anuncio para fomentar la participación de la comunidad para que prueben nuevas características en sus productos, ya que el sistema de mensajería Kakao Talk también acaba de lanzar «Kakao Lab» para Android, que permitirá a los usuarios interesados el que puedan probar las nuevas características disponibles en su versión beta para Android.
Pushbullet, el sistema que nos permite sincronizar información entre móviles y ordenadores, no va a ser menos y también acaba de optar por crear su propio canal beta para Android, como anunciaron ayer mismo.
Aquellos usuarios que estén interesados, podrán formar parte de la propia comunidad y probar las novedades que recibirán las futuras versiones de la aplicación móvil de Android antes que nadie, aportando posteriormente aquellos comentarios que permitirán a los desarrolladores realizar las mejoras oportunas antes de lanzar las nuevas versiones al resto de usuarios.
Los pasos a seguir son básicamente los mismos que los de cualquier otra compañía que haya creado sus canales beta para Android, entrar a formar parte de su comunidad en Google+ y posteriormente bajar las versiones beta a través de Google Play. La primera versión beta que inaugura el canal trae como novedad la posibilidad de eliminar dispositivos y contactos simplemente a través de una larga pulsación sobre los mismos en pantalla. También trae algunas correcciones de errores, y en futuras versiones, traerán novedades más interesantes.
Pero no es la única novedad de Pushbullet, ya que también acaban de actualizar por primera vez su cliente de escritorio para Windows, el cual ya incluye soporte para las notificaciones reflejadas, de manera que permitirá a los usuarios ver quien está llamando o leer mensajes de textos sin necesidad de coger el terminal.
Esta característica estaba disponible únicamente para las extensiones disponibles para Firefox y Chrome, y ahora llega a la versión de escritorio, permitiendo un control completo sobre las notificaciones.
Jorge Galindo, cofundador de 47 Degrees, se pone en contacto con nosotros para presentarnos 9 Cards (9cards.io), un lanzador inteligente de aplicaciones para Android que tiene como objetivo mejorar nuestra productividad móvil mediante la organización y clasificación de nuestras aplicaciones en colecciones inteligentes, ofreciéndonos grupos de ellas según cada momento del día, adaptándose a nuestras necesidades en cada situación. Además, un aspecto a considerar, y que algunos de los usuarios ven positivamente, es el hecho de que pueda convivir con otros lanzadores de aplicaciones.
9 Cards no se limita sólo a organizar y mostrar grupos de aplicaciones para cada situación del día, ya que permite a los usuarios conocer nuevas aplicaciones mediante rankings y mediante las colecciones compartidas por otros usuarios, e incluso también pueden crear sus temas visuales y ponerlos a disposición del resto de usuarios y viceversa. De este modo, la existencia de su propia comunidad le da un valor añadido.
Cabe señalar que dispone de una versión gratuita, que se puede adquirir desde Google Play, y sobre la cual se puede actualizar a la versión de pago, la versión Pro. También cabe señalar que el equipo está pendiente de los comentarios de los usuarios que ya lo han probado, pidiendo la colaboración a aquellos usuarios que han tenido una experiencia negativa. De esta manera, pueden lanzar nuevas versiones con los errores arreglados, y además, con nuevas funciones, como la posibilidad de encontrar las colecciones de otros usuarios o la inclusión de varios extras en la configuración, que son las novedades más recientes incorporadas en la última versión que lanzaron hace pocos días.
Para el uso de 9 Cards es necesario contar con teléfonos móviles inteligentes que dispongan de Android 4.0 en adelante.
Mostrar aplicaciones en función del uso diario que hacemos es algo que vimos hace poco en Cover, aplicación que Twitter compró y que fue eliminada de Google Play poco después.
Presentado en Barcelona en ALIMENTARIA 2014, el proyecto THE FOOD MIRROR (thefoodmirror.com) nace como una aplicación android para la comunidad foodie, para todos aquéllos que disfrutar descubriendo y compartiendo asuntos relacionados con la culinaria y la innovación alimentaria.
Así es, con versión android y iOS en camino, nos permite compartir evidencias de innovaciones alimentarias mediante imágenes. El objetivo es permitir identificar conceptos alimentarios innovadores (productos, servicios, iniciativas, campañas, puntos de venta, etc.) en las diferentes categorías disponibles.
Toda la información enviada será analizada para desarrollar estudios de tendencias, algo fundamental para poder comenzar una segunda fase con éxito garantizado: una red social que incentive la interacción y la cocreación entre consumidores, investigadores e industria alimentaria.
Ese es el plan de thefoodmirror para 2014, teniendo para 2015 un camino repleto de objetivos basados en funcionalidades de gamification (rankings, retos, etc), siempre con los alimentos como protagonistas., con el objetivo de que entre todos seamos capaces de ayudar a diseñar los alimentos del futuro.
King Digital Entertainment, la compañía que está detrás de juegos como la saga Candy Crush, no ha tenido una buena acogida en su primer día de cotización en la Bolsa de Valores de Nueva York, comenzando las operaciones por 22,50 dólares por acción aunque a pocas horas cada acción pasó a costar 19,99 dólares. Su CEO, Riccardo Zacconi, no se rinde y sigue mirando hacia adelante con la idea de fidelizar su comunidad de usuarios y buscar la rentabilidad de la compañía a largo plazo. Así lo ha puesto de manifiesto en una entrevista concedida a GamesBeat, donde se muestra optimista y confiado por el futuro de la compañía.
Además, destaca que su objetivo no está en la creación de otro éxito como Candy Crush sino más bien crear una cartera de juegos con la que disponer y hacer crecer su comunidad de jugadores. De entre los lanzamientos que realizan mensuales emergen nuevos juegos de éxito, y disponen de una cantidad de juegos muy importantes en todas las categorías deportivas. La reutilización de los propios juegos en rede sociales y móviles con la incorporación de nuevos niveles permiten tomar distancia con la competencia a lo largo del tiempo.
Destaca además que algunos de sus juegos están entre los más destacados para las plataformas Android, iOS y Facebook, donde además, la disponibilidad de algunos de sus juegos como los más destacados permanece estable.
Refiriéndose expresamente a la comunidad de jugadores, declara que su base de usuarios está creciendo continuamente, y que ello es posible mediante la fidelización de los mismos a su cartera de juegos disponibles. La saga de Candy Crush ha sido beneficioso para el crecimiento de la comunidad de jugadores, aunque destaca dos tendencias, la del porcentaje de jugadores que participan en más de un juego, la cual está creciendo, y la de los primeros jugadores que se unieron a través de Facebook en abril del 2011, los cuales ya han jugado de media de 5,8 juegos de la compañía.
Por último, se refiere al componente de marketing, al cual resta importancia declarando que por sí mismo no funciona por mucho que se haga el mejor marketing del mundo. Para ello pone el foco en el arte de hacer juegos para que destaquen en todas las plataformas mediante el empleo de la tecnología escalable, siendo esa la clave. Añade que los usuarios que están viniendo en la actualidad no lo hacen gracias a las inversiones de las campañas de marketing.
Tener presencia en la web no es solo tener una web y perfiles en redes sociales, es crear el producto que los usuarios necesitan, escuchar y saber leer entre lineas para ofrecer un canal efectivo, ya sea en formato de cuenta en alguna red, de foro, de grupo de email, etc.
Ahora en amena han lanzado la Comunidad amena.com (comunidad.amena.com), un espacio en el que los usuarios (sean o no clientes) podrán eliminar dudas, compartir experiencias, discutir ideas propuestas por nosotros mismos, entrar en contacto con el equipo amena.com, participar de juegos y promociones, obtener información de primera mano y hablar, no solo de productos y servicios de amena, sino también de tecnología en general.
Comunidad amena.com nace de la necesidad de generar un espacio exclusivo dedicado a vuestras propuestas ideas, dudas o críticas en las que el equipo amena.com nos hemos apoyado desde nuestro nacimiento para hacer evolucionar productos y servicios.
Se trata de estructurar la información, algo extremadamente necesario en las compañías que cuentan con millones de usuarios que cada día opinan, alaban y critican en cientos de webs, que no quieren conformarse con un teléfono de atención al cliente, un perfil de Facebook y un formulario de entrada de datos.
De momento ya hay publicados cientos de comentarios en las secciones de noticias, mejoras y lanzamientos, smartphones y tablets y mi línea, con una lista lateral indicando los usuarios que más participan.
Microsoft lanza hoy la versión beta del programa Project Spark a su consola Xbox One, una herramienta que ya fue lanzada también en fase de pruebas el pasado mes de Diciembre para Windows 8.1 y que permite a la comunidad de usuarios que la conforman crear sus propios juegos y disfrutar de ellos, tanto a través de ordenadores como a través de tabletas y consolas de juegos. Dicho de otra manera, Project Spark es una plataforma de creación y ejecución de juegos desarrollados por la propia comunidad para múltiples soportes.
Al igual que en su versión para Windows 8.1, los creadores podrán crear diferentes entornos, personajes y misiones, aunque en el caso de la versión para Xbox One cuenta además con el añadido de poder usar Kinect para la captura de animaciones, audio y movimientos personalizados. Además, los luegos pueden ser compartidos con otros usuarios, quienes podrán editarlos.
Project Spark convierte los controles del ratón y teclado en controles de Xbox One y viceversa. Además, ofrece la suficiente flexibilidad de manera que los creadores pueden juegos de diferentes géneros. Cada elemento del juego es completamente personalizable.
Aquellos usuarios que deseen integrarse dentro de la comunidad, tendrán que registrarse en la beta de Project Spark para el acceso de la versión para la Xbox One, salvo aquellos que ya andaban usando la versión para Windows 8.1, quienes automáticamente ya tendrán acceso a dicha versión.
Según The Verge, Microsoft espera al lanzamiento de la versión final de Project Spark a finales del presente año.
Hay diferentes formas de aprendizaje, entre las que se encuentra el aprendizaje a través de los juegos. En esta línea nos encontramos con Beta the Game (betathegame.com), una plataforma que permitirá no sólo jugar a juegos similares a los clásicos, sino además, programarlos. Dicho de otra manera, es una plataforma orientada al aprendizaje de programación de juegos. La misma se define como un juego que enseña el diseño de juegos, programación en ordenadores y pensamiento analítico. Los usuarios podrán crear, jugar y compartir juegos con sus amigos y jugadores de todo el mundo.
Está pensado tanto para jugadores, diseñadores de juegos, educadores o personas que desean aprender programación, usándose por usuarios a partir de 8 años. Los interesados tan sólo tendrán que adquirirlo por 10 dólares para su plataforma de escritorio (Windows o Mac OS X); una vez adquirido, ya podrán formar parte de la comunidad de diseñadores de juegos y de «codePoppers» de todo el mundo. Beta enseña el lenguaje de programación CodePop, el cual lo define como un lenguaje sencillo pero potente que introduce a los jugadores a los conceptos de programación orientada a objetos fundacionales.
Los requisitos mínimos para cada una de las plataformas de escritorio permiten que los ordenadores de los últimos años puedan ejecutarlo sin problema alguno. Para conocer más novedades de la plataforma, como nuevas características, eventos, y otras novedades, los usuarios podrán suscribirse al boletín de correo electrónico.
