Meta ha decidido mover ficha en Europa para evitar que el caso escale a una fase más incómoda. Según informó TechCrunch, la compañía permitirá durante los próximos 12 meses que empresas de chatbots de IA ofrezcan sus asistentes dentro de WhatsApp usando la WhatsApp Business API, un canal pensado originalmente para que las marcas se comuniquen con clientes. El matiz es clave: no se trata de una apertura gratuita ni indefinida, sino de una ventana temporal con condiciones económicas que pueden marcar la diferencia entre “estar” en WhatsApp o simplemente “poder estar”.
El contexto es un proceso regulatorio en marcha. La Comisión Europea había indicado a Meta su intención de imponer medidas provisionales para frenar una política que bloqueaba a terceros. Meta, en un comunicado enviado por correo, sostiene que este cambio “elimina la necesidad de una intervención inmediata” y da tiempo a la Comisión para terminar su investigación. La Comisión, por su parte, ha señalado que está analizando cómo afecta este movimiento tanto a la investigación sobre medidas provisionales como a la investigación antimonopolio más amplia. Continúa leyendo «Meta abre WhatsApp en Europa a chatbots rivales de IA, pero con peaje por mensaje»
