Etiqueta: clientes

SendGrid – Cómo enviar emails a decenas de miles de clientes

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por Juan Diego Polo

Si os habéis preguntado alguna vez cómo enví­an cientos de miles de mails los servicios que cuentan con millones de usuarios (como hootsuite, foursquare, dailyburn, etc.), echad un vistazo a sendgrid.com y a los textos que sus clientes han escrito sobre este servicio.

Con una opción gratuita limitada a 200 emails diarios, sendgrid permite enviar hasta medio millón de emails por mes con la garantí­a de que no acabarán en la caja de spam.

Con estadí­sticas, informes de spam, filtros de cuentas inexistentes, opciones de importación y muchas más funciones, es uno de los grandes en el mundo del email marketing.

Smartupz – Gestión de pedidos y clientes

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por Juan Diego Polo

smartupz.com es un interesante producto que nos permite relacionarnos con nuestros clientes de forma ágil, práctica y moderna.

Podemos crear nuestro sitio ofreciendo servicios, crear formularios para recibir pedidos, controlar en cualquier momento qué funcionario está atendiendo cada pedido, ver informes sobre la eficacia del negocio, registrar los clientes en una base de datos, programar acciones… un sistema que va más allá de un simple CRM, ofreciendo una propuesta para cada fase de la negociación a la hora de ofrecer un servicio en la web.

De momento sólo está en inglés y la opción gratuita es algo limitada. Os dejo un ví­deo de presentación por si os interesa conocer más sobre el sistema.

swizzlecms – crm, tienda virtual, plataforma de publicación, email…

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por Juan Diego Polo

swizzlecms.com es una aplicación web pensada para ofrecer a las empresas varias soluciones en un único producto.

Con ella podremos crear tiendas virtuales, escribir páginas web y blogs, tener registrados nuestros clientes, enviar newsletters, consultar estadí­sticas, personalizar diseños, recibir alertas por SMS… la plataforma no es gratuita, aunque tiene un plazo de 30 dí­as de prueba y los precios no me parecen exagerados para la cantidad de funciones que ofrece.

Lo más parecido que conozco en español es areaKiwi, que ofrece varias aplicaciones que pueden ser accedidas desde Internet, generando una interesante solución de Extranet para empresas.

Gympro – Sistema de gestión web para Personal trainers

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por Juan Diego Polo

Gympro es una aplicación de gestión de datos para entrenadores personales que quieran tener todo bajo control en una única herramienta web.

Permite registrar clientes, gestionar un calendario de ejercicios para cada uno, establecer actividades y asignarlas a los clientes, obtener informes con el desarrollo individual, ver gráficos de desempeño… todo desde un panel de control muy sencillo de utilizar.

Aunque el uso no es gratuito, podéis solicitar una cuenta a sus creadores para probarlo antes de decidir si vale o no la pena.

Sinceramente, me encantan estas aplicaciones que demuestran que la web no se puede olvidar de ningún grupo de profesionales, cuanto más especí­fico menor es la competencia y mayores pueden ser las probabilidades de éxito.

YourAM – Gestión de agendas para profesionales

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por Juan Diego Polo

Aquí­ os traigo otra forma de crear, compartir y gestionar una agenda en la web: getyouram.com.

Se trata de una solución que permite compartir los datos y visualizar los horarios ocupados de vuestros contactos para facilitar la negociación de un hueco en las agendas. Está pensada para profesionales que necesitan mostrar su agenda en la web para recibir clientes que quieran agendar una visita, aunque la versión gratuita es algo limitada para este objetivo.

Por otro lado solamente está disponible en inglés, con lo tendremos que esperar alguna versión en nuestro idioma antes de presentarla a nuestros clientes como herramienta de contacto.

journotwit – un cliente de twitter que organiza las conversaciones

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por Juan Diego Polo

Si pensabais que ya estaba todo dicho en material de clientes para usar Twitter, echad un vistazo en journotwit.com. Se trata de una aplicación web, con versión para móvil y para instalar en Windows, Linux y Mac, que permite tener todas las conversaciones en una misma pantalla agrupadas por etiquetas en una de las columnas.

Además de mostrar toda la información en un único panel, tenemos la posibilidad de configurar búsquedas, ver ví­deos e imágenes sin necesidad de salir de la web (al igual que con brizzly.com) y configurar la posición de la información en la pantalla.

Incluso, para los que no pueden trabajar con fondos oscuros, permiten alterar el valor de varias variables relacionadas con la estética del programa.

movilbodaclick – Los invitados de tu boda con toda la información en el móvil

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por Juan Diego Polo

movilbodaclick.com es una aplicación en java, ofrecida por el portal de bodas bodaclick.com, que nos permite tener en nuestro móvil toda la información relacionada con una boda en concreto: la lista de regalos, el mapa de la celebración, los detalles del lugar de la ceremonia, fotos, teléfonos de interés, etc.

MovilBodaClick es muy cómodo y práctico para vuestros invitados, pues no ocupa espacio. Llevarán siempre encima toda la información del tarjetón de boda y mucha más.

Al estar en java es compatible con casi cualquier teléfono del mercado, disponiendo también de un microportal pensado para los que prefieren navegar por Internet disfrutando de los mismos recursos.

Aunque no sea gratis más que para quien tiene la lista de boda contratada con ellos, me parece una idea tan excelente para captar clientes que no he podido dejar de compartirla con vosotros. A veces un producto añadido es tan brillante que multiplica la visibilidad del negocio principal.

Gracias a Jorge Dí­az por la información.

vyoopoint – Organiza tus trabajos y permite a tus clientes que lo revisen

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por Juan Diego Polo

Me acaban de informar del lanzamiento de vyoopoint.com, una web que permite a profesionales y empresas de cualquier tamaño presentar sus trabajos de diseño y discutirlos directamente en la web.

Se pueden presentar imágenes, ví­deos, animaciones en flash o archivos pdf, vyoopoint ofrece las herramientas necesarias para generar una discusión online con el cliente sin necesidad de instalar ningún programa en el ordenador.

Cada usuario registrado tendrá su propio subdominio, donde podrá personalizar la página en la que aparecerán las presentaciones. Allí­ pueden tenerse los trabajos organizados, clasificados por cliente y con la posibilidad de publicarlos para que pueda someterse a revisión.

Una solución algo más completa que The commentor, de la que hablé ayer.

Capsule – Un CRM online para tu empresa

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por Juan Diego Polo

Si estáis buscando un CRM para vuestra pequeña empresa y queréis echar un vistazo en las opciones que tenemos en la web, os aconsejo probar Capsule.

Se trata de una solución, gratuita para un número limitado de usuarios, capaz de gestionar los mensajes enviados y recibidos a los clientes, registrar las ventas y obtener informes, crear listas de tareas, administrar grupos de contactos, adjuntar documentos.. todo desde la web, sin necesidad de instalar nada y compatible con todos los sistemas operativos.

Una buena alternativa para quien encuentra la instalación de SugarCRM (con opción de código abierto) compleja o no tiene la posibilidad de instalar nada en un servidor propio.

ClientShow – Acercando agencias de marketing y clientes

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por Juan Diego Polo

Clientshow es una aplicación que permite a las agencias de marketing y profesionales del diseño gráfico, mostrar y vender sus productos de una forma sencilla, práctica y, sobre todo, elegante.

Estando en versión beta ya es fácil saber de qué se trata viendo su presentación, aunque sólo ahora, que he recibido el acceso para probarlo, me ha llamado realmente la atención.

Es una herramienta de trabajo en tiempo real que permite colaborar en equipo para obtener feedback, tomar decisiones y mantener informados a los clientes. Podemos actualizar los datos de nuestro trabajo en una aplicación Adobe Air mientras los clientes usan el navegador para ver los productos y opinar sobre los mismos.

Con una inversión inicial de 750.000 dólares, ahora sólo falta conocer la fecha de lanzamiento al público en general y el modelo de negocio en el que podremos averiguar si existirá y con qué lí­mites una versión gratuita.