Etiqueta: clientes

My Tweet Place – Un completo cliente de Twitter en español

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por Juan Diego Polo

Hoy se lanza la nueva versión de My Tweet Place, una aplicación web que nos permite escribir en Twitter, ver perfiles, analizar estadí­sticas, leer los temas más populares del momento, responder mensajes, seguir palabras clave, seguir automáticamente a seguidores y varias otras funciones que lo hace un cliente bastante completo.

Entre las caracterí­sticas que más me llaman la atención se encuentran las tareas automáticas, que nos permite agendar tweets o seguir automáticamente aciertos perfiles. Al permitir varias la gestión de varias cuentas simultáneas, también es una buena opción para los profesionales de marketing que tengan varios clientes a su cargo.

Un proyecto de Bruno Barbieri, quien me lo presenta desde Uruguay

framebox – Una rápida forma de hacer bocetos de aplicaciones web

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por Juan Diego Polo

Si necesitáis crear una página web con alguna aplicación para vuestra Intranet, por ejemplo, echad un vistazo en framebox.org.

Se trata de una herramienta que, sin necesidad de registro, ofrece la posibilidad de dibujar los componentes necesarios en la mayorí­a de aplicaciones, siendo ideal para sustituir el lápiz y el papel enfrente de los clientes que la están solicitando.

Creado con Javascript solo tenemos que arrastrar los elementos que deseemos y ponerlos en la posición adecuada, siendo posible añadir textos para tener un registro de lo que se está pidiendo.

Agendy – Para agendar horas de atención para tus servicios

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por Juan Diego Polo

Alejandro Romero me presenta Agendy, una aplicación, en español, que nos permite reservar horas de atención tanto por el personal interno como por los clientes.

Podemos coordinar citas de manera online o interna tanto para clientes nuevos como para existentes, optimizando el horario, promocionando nuestros servicios, recibiendo a nuestros clientes, dándoles una cita y avisándoles de una manera discreta, eficiente y configurable cuando todo esto ocurre. Incluso en tiempo real y desde el calendario podemos ver cómo se crean y cancelan citas.

Para nuestros clientes, Agendy provee un sitio web exclusivo para cada empresa con la cual podremos dar a conocer los servicios y tiempos disponibles para que cualquiera que quiera reservar una cita pueda hacerlo fácil y rápidamente, sincronizando inmediatamente toda la información con nuestra agenda para que no existan conflictos.

La versión gratuita está limitada a 50 citas al mes, ampliándose a 100 por 29 dólares mensuales.

iAdvize.com – Mantén un contacto directo con los visitantes de tu web

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por Javier Muñiz

iAdvize.com es un servicio bastante interesante que podremos instalar en nuestra web personal o corporativa, para contestar a través de chat cualquier pregunta que nos formulen los visitantes de nuestra página.

La herramienta básicamente consiste en una barra que aparecerá en la parte inferior de la pantalla, siempre y cuando alguno de los responsables de la web esté conectado y pueda atender cualquier posible duda.

Aunque es de pago, podemos probarla gratuitamente durante una semana para ver su funcionamiento, por si nos pudiera interesar.

Así­ que ya sabéis, si tenéis una tienda online o sois proveedores de cualquier otro tipo de servicio, iAdvize.com puede ser una alternativa para mantener un contacto más «humano» con los clientes.

Ví­a | KillerStartups

SmartQ – Una forma visual de distribuir el trabajo de un equipo

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por Juan Diego Polo

SmartQ es una plataforma, disponible de momento de forma gratuita, que nos permite gestionar tareas, tickets e integrantes de un grupo de trabajo de una forma visual e intuitiva.

Podemos arrastrar las tareas que nos llegan de los clientes o administradores hacia nuestro panel de trabajo, asignándolas a los miembros del equipo y permitiendo generar estadí­sticas.

Toda la información incluida en nuestro panel puede filtrarse de varias formas, personalizando el aspecto de cada uno de los usuarios.

Podéis ver un tour completo aquí­, con una demostración online incluida.

Ví­a go2web20

jMockups – Una nueva forma de hacer bocetos de diseños web

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por Juan Diego Polo

De entre todas las formas que tenemos para hacer bocetos en la web, vamos a parar unos minutos comentando jMockups.

Se trata de una aplicación que nos permite crear 5 bocetos en su plan gratuito, usando herramientas muy sencillas de usar para el diseño de nuestros proyectos.

Con los elementos básicos en la mayorí­a de webs (botones, campos de formulario, etc.), podemos exportar el resultado en formato de imagen, siendo sencillo compartirlo con otras personas (compañeros de trabjo, clientes, etc.);

Una buena alternativa a los editores de imágenes más complejos que, muchas veces, no son la mejor opción para este tipo de trabajo.

Ví­a noaris.

ScreenLight – Una buena forma de presentar los ví­deos que te contratan

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por Juan Diego Polo

Si parte de vuestro trabajo consiste en crear ví­deos para vuestros clientes, puede ser que os interese una solución como screenlight.tv.

Se trata de una herramienta de presentación y gestión de proyectos en formato de ví­deo que permitirá tener el material organizado y comentado por los clientes. Podemos ver en todo momento quiénes son los envueltos en un proyecto determinado, así­ como leer las observaciones que se realizan en cada instante del material enviado.

Existe una versión gratuita, sin mucho espacio para almacenar los ví­deos y sin posibilidad de personalizar nuestra sección con el logo de nuestra empresa, aunque es ideal para probarlo antes de decidir cualquier operación que envuelva dinero.

recurseapp – Presenta y discute proyectos con tus clientes

Publicado el

por Juan Diego Polo

Recurse es una nueva opción que tenemos para crear proyectos y discutirlos en lí­nea con nuestros clientes.

Podemos subir las imágenes que componen nuestras creaciones y permitir a otras personas discutir y comentar el material, integrándose con Basecamp para aquéllos proyectos que necesiten de una gestión más detallada.

Aunque es una solución extremadamente sencilla (puede que insuficiente para la mayorí­a de necesidades), a veces es preferible tener acceso a algo limpio y directo que a una plataforma en la que los clientes pueden sentirse completamente perdidos.

ContactMe – otra herramienta para gestionar las relaciones entre empresas, clientes y compañí­as

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por Fco. José Hidalgo


ContactMe es otra de las aplicaciones destinadas a gestionar las relaciones de las empresas con sus clientes y otras compañí­as. En este caso, con la prueba de 30 dí­as de prueba que nos ofrece ContactMe podemos ver todo lo que nos ofrece su versión Pro que, pasado esos 30 dí­as de prueba gratis, las funciones de ContactMe se reducen a la mí­nima expresión.

Como funciones principales, disponemos de diferentes ví­as para configurar nuestra agenda de contactos y el directorio de compañí­as, podemos crear tareas asignando prioridades y fechas de finalización, tenemos calendario de eventos, generador de informes, e incluso podemos generar formularios de contacto, que será accesible a través de un botón personalizable que incluiremos en nuestro sitio web, lo que nos permitirá estar más cerca de los posibles potenciales nuevos clientes.

Respecto a la interfaz, ésta es amigable y clara, lo que nos facilitará mucho el uso de esta herramienta, que necesita poca curva de aprendizaje. Disponemos de un panel de control que de forma rápida, podemos ver lo que se cuece en nuestras empresas a través de sus diferentes actividades.

Quienes quieran conocer lo que ofrecerá la versión gratis y la versión Pro, aquí­ tenéis la correspondiente relación.

Traffiklite – nuevo servicio de gestión de proyectos a través de Internet

Publicado el

por Fco. José Hidalgo


Aparece una nueva opción en la web para que podamos gestionar nuestros proyectos, pero lo hace de una manera muy original y desenfadada. Esa son las señas de TraffikLite, una nueva herramienta, que como todas, podemos añadir usuarios, clientes, y definir proyectos asociados a los clientes añadidos y asignando sus desarrollos a los usuarios que indiquemos.

Pero…..la seña más identificativa de este servicio es el semáforo que tenemos para cada uno de nuestros proyectos, que dependiendo del color que seleccionemos, significará un estado u otro. Los estados son: rojo: proyecto en espera, verde: proyecto en marcha, amarillo fijo: necesaria atención, y amarillo parpadeante: necesaria la atención de inmediato.

Sobre cada proyecto de podrán añadir un número de tareas para que sea realizada en un periodo de tiempo, además de subir y compartir archivos, e indicar los comentarios necesarios.

Dispone de una versión gratuita, limitada a 3 proyectos simultáneos y 50 Mb de espacio para archivos, y el resto de opciones de pago, empezando por la opción personal.

Ví­a: KillerStartups