Curious Karen, para crear encuestas en formato de chat

El uso de encuestas es, desde antes de la digitalización de muchos elementos administrativos, una de las alternativas predilectas para el levantamiento de información. Tanto a nivel de gestión interna dentro de una empresa, como también para establecer un nexo con clientes antiguos y potenciales, son varias las alternativas que la web nos ofrece para realizar sondeos.

Para darle un vuelco más llamativo y amigable a las encuestas que se pueden levantar a través de Internet, existe una alternativa que permite modelar estas indagaciones como si de un chatbot se tratara, en lugar de los clásicos formularios.

Continúa leyendo «Curious Karen, para crear encuestas en formato de chat»

Reach.at, una excelente forma de crear un chatbot para nuestro negocio

En muchas ocasiones tenemos que responder las mismas preguntas a nuestros clientes. Los chats de contacto, o los mensajes en las redes sociales, ofrecen pocas opciones de automatización, de forma que cuando alguien nos pregunta algo, tendremos que ir repitiendo lo mismo con bastante frecuencia.

Para eso existen los chatbots, sistemas que tienen registradas preguntas y respuestas predefinidas para que los clientes puedan conocer la información de forma inmediata y relativamente personalizada. Continúa leyendo «Reach.at, una excelente forma de crear un chatbot para nuestro negocio»

BotMake, un chat automático para tu sitio web

Si quieres incluir un chat con conversaciones automáticas en tu sitio web, presta atención, porque esta solución es buena.

Se trata de Botmake.io, una aplicación con opción gratuita que puede configurarse para crear varias conversaciones diferentes para nuestros clientes. Podemos definir hasta 200 respuestas en la versión libre, y 5.000 en la de pago. Continúa leyendo «BotMake, un chat automático para tu sitio web»

Skype lanza un bot y emoticones de Doctor Strange

doctor-strange-emoticons

Cada vez que llega un nuevo superhéroe de Marvel a las grandes pantallas, las máquinas del mercadeo se encienden a lo largo y ancho del mundo. Esta vez, es Skype quien se une a la onda del más reciente protagonista de cómics que trasciende a las salas de cine: Doctor Strange.

De la mano de Marvel, la gente de Microsoft lanza ahora un nuevo chatbot oficial de Doctor Strange junto a un pack de emoticones inspirados en su primera gran pelí­cula. La idea es disponer del asistente con la personalidad de Doctor Strange mientras se ocupan el resto de serios personajes (Kaecilius, la anciana, el mismo Dr. Strange,…), en forma de emoticon, para enriquecer las conversaciones. Continúa leyendo «Skype lanza un bot y emoticones de Doctor Strange»

Cómo crear un Chatbot en Facebook messenger con Feedbot

2016 se convirtió en el año del Chatbot y de la Inteligencia Artificial. Durante este año se han creado una cantidad importante de startups dedicadas a Chatbots que se han puesto la tarea de crear soluciones a la medida, desde plataformas complejas para crear Chatbots en plataformas con NLP (Natural Language Processing) hasta plataformas sencillas para compartir contenido de diferentes fuentes y en pocos minutos.

Feedbot es una plataforma para crear Chatbots para Facebook messenger. Los creadores de la plataforma llevan varios años trabajando con Chatbots y NLP, y ahora decidieron crear una plataforma para que cualquier persona, sin conocimiento de programación, y en pocos minutos, puedan crear un Chatbot que se integre fácilmente en su Facebook fan page.
Continúa leyendo «Cómo crear un Chatbot en Facebook messenger con Feedbot»

HelloUmi facilita la atención al cliente con mensajerí­a instantánea y chatbots

Helloumi

La mensajerí­a instantánea se ha convertido en uno de los medios favoritos de las empresas para una rápida y eficaz atención al cliente. Pero no siempre es fácil implementar esta dinámica, por lo que propuestas como la de HelloUmi son interesantes para tener en cuenta.

HelloUmi  es un startup ha desarrollado un software que simplifica este proceso, ya que integra las mensajerí­as instantáneas más populares como WhatsApp, Telegram o Facebook.

Además, permite potenciar la atención al cliente con un generador automático de bots. Así­ que no solo podrán dar soporte, sino que abre un mundo de posibilidades para estar cerca del cliente en las diferentes etapas.

Las empresas podrán tener presencia en los diferentes canales que frecuentan sus clientes, brindándoles atención en un tono más informal y familiar.
Continúa leyendo «HelloUmi facilita la atención al cliente con mensajerí­a instantánea y chatbots»

Doodle adquiere Meekan, asistente de planificación de encuentros mediante chatbot

Meekan

Como ya sabemos, Doodle es un veterano servicio online especializado en la elección de la mejor fecha de calendario posible para todos los miembros de un mismo grupo para que puedan programar sus propios encuentros.

Ahora, Doodle entra en la era de los chatbots para reforzar su servicio mediante la adquisición de la empresa israelí­ Meekan, la cual dispone de su propio chatbot como asistente virtual que posibilita la programación de encuentros de forma sencilla y rápida gracias a la tecnologí­a de inteligencia artificial subyacente.
Continúa leyendo «Doodle adquiere Meekan, asistente de planificación de encuentros mediante chatbot»

Kip, un chatbot para las listas de compras, hasta con emojis, entre compañeros

kip chatbot

Kip es una nueva herramienta de productividad que funciona dentro de servicios de mensajerí­a, un práctico chatbot para armar listas de compras entre familiares, amigos y equipos de trabajo.

La idea es que cada miembro del grupo, con apenas escribir una palabra o frase dentro del chat de dicho grupo, incluso haciendo uso de emojis, pueda añadir rápidamente elementos para proceder con la ejecución de la compra total pues dicho texto ejecutará una búsqueda instantánea de productos en la red para su posterior adición a un «carrito de compras» conjunto. Continúa leyendo «Kip, un chatbot para las listas de compras, hasta con emojis, entre compañeros»

Moovit estrena su chatbot para Facebook Messenger

MoovitChatbot

Era cuestión de tiempo que algunas plataformas en Internet apostasen por crear sus propios chatbots para disponerlas en aquellas plataformas de mensajerí­a que dispongan de soporte para las mismas. Moovit, la aplicación que nos ofrece información de las distintas modalidades de transportes públicos que podemos utilizar en función del destino señalado desde nuestros dispositivos móviles, estrena su propio chatbot para la plataforma de mensajerí­a de Facebook, Facebook Messenger.

Según explican en su anuncio, su chatbot soporta preguntas y solicitudes relacionadas con la planificación de viajes, aunque eso sí­, de momento sólo las acepta en inglés aunque tienen la intención de incorporar soporte para otros idiomas adicionales próximamente. Los usuarios tan sólo tendrán que indicarle el destino, el lugar en el que se encuentran y la fecha para poder recibir las rutas de los medios de transportes públicos que pueden escoger.
Continúa leyendo «Moovit estrena su chatbot para Facebook Messenger»

Microsoft lanza Tay, su chatbot basado en su tecnologí­a de Inteligencia Artificial

Tay

Microsoft ha puesto hoy en funcionamiento a Tay, su nuevo chatbot basado en la sofisticada tecnologí­a de inteligencia artificial que la compañí­a ha estado desarrollando a lo largo de los últimos años.

Tay se encuentra actualmente presente a través de Twitter, GroupMe y Kik, y se dirige especialmente a personas de 18 a 24 años de los Estados Unidos, comportándose de similar manera a este segmento de edad, en el que no faltará los emojis en las respuestas.
Continúa leyendo «Microsoft lanza Tay, su chatbot basado en su tecnologí­a de Inteligencia Artificial»