Google gradúa su servicio de creación de bots para empresas a versión estable

DialogflowEnterpriseEdition

Google acaba de graduar Dialogflow Enterprise Edition a versión estable después de meses de estar disponible en fase beta. Conocido anteriormente como API.AI, se trata de un nuevo servicio basado en la nube que posibilitará a las empresas la creación de sus propias interfaces conversacionales sin necesidad de tener apenas conocimientos en Inteligencia Artificial.

Para que nos entendamos, permite a las empresas que quieran desplegar sus propios bots de chat crearlos de forma fácil, en cuestión de poco tiempo, pudiéndoles otorgar diferentes capacidades en función de las acciones que tienen que desarrollar, y que una vez los hayan creado, podrán interaccionar con sus usuarios finales de manera natural y fluida, en base al contexto en el que se encuentren con los usuarios.
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Nuevo avance de Microsoft permitirá a chat-bots tener conversaciones más naturales

Chatbot Zo/ crédito de imagen: Microsoft
Chatbot Zo/ crédito de imagen: Microsoft

Llegará un momento en el que los usuarios tengamos dificultades a la hora de encontrar diferencias a la hora de hablar con humanos y a la hora de hablar con chat-bots basados en sistemas de Inteligencia Artificial.

A este respecto, Microsoft ha desarrollado una nueva manera para posibilitar conversaciones más naturales y fluidas entre usuarios y chat-bots sociales, un avance tecnológico llamado «sentido de voz dúplex completo», que posibilitará dichos chat-bots predecir lo que los usuarios van a decir para establecer cuando es el mejor momento para establecer interrupciones en las conversaciones, parar de hablar, o incluso romper silencios incómodos, de manera similar a las conversaciones que puedan mantener los usuarios con sus contactos a través de servicios chats o en llamadas telefónicas.
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