Hace años, cuando una empresa tenía que gestionar las llamadas de sus comerciales, o de las personas que ofrecían atención al cliente, era necesario realizar una inversión enorme en terminales y estructura de redes. Hoy, con la telefonía IP y las soluciones avanzadas de Softwware, el proceso es mucho más sencillo.
Os voy a explicar cómo configurar una centralita virtual telefónica, y lo hago paso a paso usando el ejemplo de 3CX: Continúa leyendo «3CX, una centralita virtual telefónica explicada paso a paso»